# 售后服务
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长城重工预防式服务 | 把设备停机，挡在发生之前！
长城重工推出预防式服务理念，通过前置方案、智慧赋能、人本守护和技术底座，实现设备全生命周期管理。从设备选型前就进行工况分析，通过VCU实时监控和远程诊断，配合24小时响应机制，从源头降低故障概率，确保设备在极端环境下保持高出勤率，为客户提供无忧生产保障。
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2026-09-08 16:11
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三一电动叉车全球服务万里行火热进行中！
三一电动叉车全球服务万里行活动从7月到9月在6大洲、40余个国家开展，研发与售后服务团队深入一线，为全球客户提供全方位服务，赢得客户高度认可。活动涵盖英国、澳大利亚、巴西、非洲、波兰等地，开展技术培训、设备巡检和产品优化，持续推动本地化服务与产品改进。
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2026-09-07 18:26
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辽宁神华吉林分公司｜神钢建机吉林省唯一官方代销商，一站式工程机械服务！
神钢建机在吉林设立辽宁神华分公司作为吉林省唯一官方代销商，提供一站式工程机械服务，包括产品销售、维修保养和技术支持等全方位服务。
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2026-09-04 12:04
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合力启动2026年质量月暨质量万里行活动：以品质筑牢根基，用服务赢得信赖
合力叉车启动2026年质量月暨质量万里行活动，发布《合力质量守则》，建立产业链质量共建机制，开展全球客户走访，实施"零缺陷"质量标准，提升产品可靠性与客户满意度。
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2026-09-03 20:05
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山河智能服务万里行：西北的“远征者”，用脚步丈量服务的温度
山河智能在甘肃开展服务万里行活动，深入西北戈壁与深山，为客户提供设备维护服务。服务团队克服恶劣环境，走访兰州、张掖、金昌等地，与客户深度沟通，收集一线使用数据，为产品迭代升级提供参考，展现"品质山河，用心服务"的企业理念。
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2026-09-03 17:43
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青贮机作业季约翰迪尔服务保障全面就位！
约翰迪尔为保障秋收青贮作业，在内蒙古开展为期7天的青贮机专项服务培训，由德国专家主讲，面向全国30余名服务技师，提升设备诊断和应急服务能力。公司设立零件储备库，提供4小时内现场服务和24小时内零件送达服务。
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2026-09-03 14:45
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火速驰援显担当 高效修复赢赞誉——三一工车西南服务余江获客户赠旗致谢
三一工车西南服务工程师余江在普洱市客户车辆突发故障时，快速响应、高效修复，全程跟进确保车辆稳定运行，最终获得客户赠旗致谢，展现了三一服务的专业与责任心。
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2026-09-02 15:18
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从无锡到全球：艾里逊非公路售后服务，筑牢高效生产防线
艾里逊非公路传动系统推出全生命周期售后服务体系，包括纯正零件、授权服务中心和全球分销网络，旨在降低停机风险，确保设备在严苛工况下稳定高效运转，助力客户实现高效生产。
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2026-09-02 11:33
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出彩好技师｜禄海亮：深耕边疆服务，以专业守护英轩新能源设备
英轩重工服务经理禄海亮参加新能源专项特训，提升混动设备维修技能。英轩混动装载机在新疆矿区表现优异，无续航焦虑、节省35%油耗，获客户认可。他践行ProCare服务标准，获评出彩好技师，将持续精进技能守护边疆设备。
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2026-08-31 16:05
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三一重机2026年服务半年度研讨会圆满举行！
三一重机在广西南宁举办2026年服务半年度研讨会，主题为"对准客户痛点，提升服务能力"。营销公司服务总监钟友富等领导参与，总结上半年工作经验，围绕客户满意度、服务资源等议题深入研讨，颁发奖金激励团队，推动后市场生态高质量发展。
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2026-08-28 17:11
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暴雨抢修显担当，匠心服务获锦旗
三一桩机华南分公司服务工程师李会在暴雨中连续作业5小时抢修故障设备，保障客户施工进度，专业服务获得客户赠送锦旗致谢。李会从业15年，技术精湛，响应高效，保持满分服务口碑。
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2026-08-27 19:18
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步履所至，皆为您守护——星邦智能2026服务万里行温暖收官
星邦智能连续第12年开展2026服务万里行活动，历时60余天跨越30余座城市，对超2000台高空作业设备开展全方位巡检，完成182场安全培训，覆盖3200人次，通过专业服务助力客户降本增效，筑牢高空作业安全防线。
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2026-08-27 16:52
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巴音布鲁克，三一服务人 “不想输”
三一服务工程师王全伟、张站胜在海拔4200米的巴音布鲁克高原，克服400公里颠簸和五公里绝壁攀险，连续奋战两昼夜成功修复客户挖掘机，展现了三一服务人员的专业精神和客户至上的初心。
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2026-08-27 16:06
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双重担当！蒋东平：跨越山海践行三一服务承诺
三一重卡工程师蒋东平在海外偏远区域成功远程指导解决车辆故障，省下高额拖车费。同时他常年奔走海外一线，2026年上半年赴7个国家开展技术培训，完成100多名海外技术人员认证，提升属地维修能力，践行三一全球服务承诺。
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2026-08-26 19:51
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智享服务 全程无忧 | “三大无忧”之成本无忧，打造设备维保成本最优方案
柳工装载机推出"智享服务 全程无忧"之三大无忧的"成本无忧"服务，通过定制化维保、预防性大修、增值类守护三大核心服务，为客户提供全生命周期成本管控解决方案，降低设备维保成本，保障设备稳定运行。
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2026-08-26 18:27
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一键报修，智能保养提醒！山河祥云重新定义设备服务体验
山河智能装备推出山河祥云APP，实现设备管理智能化，提供一键报修、智能保养提醒等功能，24小时在线服务，帮助用户在施工高峰期稳定工期、降低成本。
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2026-08-26 17:59
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服务感动人物 | 匠心维保，不负所托
雷沃重工年度服务感动人物事迹展示，聚焦一线服务工程师李伟、杨祥彪、李明盛等人的专业服务故事。他们以专业能力应对新能源设备复杂系统，快速响应客户需求，细致检查液压系统等关键部件，扎根现场解决实际问题，用行动诠释雷沃服务精神。
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2026-08-25 19:29
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“一诺千金，说到做到”：徐工服务如何用速度与专业赢得客户掌声
徐工起重服务团队在西北某风电项目为XCA4000全地面起重机提供全方位技术支持与全程保障，两位服务工程师凭借高超技能和细致服务赢得客户高度评价，践行了"一诺千金，说到做到"的服务承诺。
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2026-08-25 18:04
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守护高效出勤：菲亚特动力科技用服务兑现每一份用户信赖
菲亚特动力科技通过全球900多家经销商和服务网络，结合MYFPT实时监控应用，以及全品类原厂配套产品矩阵，构建覆盖设备全生命周期的服务保障体系，确保动力设备高效出勤，兑现用户信赖。
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2026-08-25 17:10
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技驭新能源·服务全无忧｜2026年英轩重工 “出彩好技师 ·关爱中国行”第七季暨服务技能特训营正式开班！
英轩重工8月25日举办"技驭新能源·服务全无忧"主题装载机服务技能特训营，聚焦新能源工程机械技术迭代，通过系统化培训提升终端服务能力，推动售后服务向标准化、专业化、前置化方向发展。
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2026-08-25 13:47
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台风季的深夜与黎明：三一服务工程师抢修纪实
台风季期间，三一海工服务工程师逆向而行，在台风前为客户设备筑起"防风墙"，台风过境后连夜抢修。从深夜到黎明，工程师们以"1刻钟回复、2小时到达、1天内修复"的承诺，解决了多起堆高机故障，确保设备在最短时间内恢复运转。
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2026-08-25 12:06
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赛轮轮胎携手博世 共建印尼汽车后市场服务新标杆
赛轮轮胎与博世在印尼合作开设联名服务门店，标志着双方终端渠道合作进入体系化深耕阶段。合作将高品质轮胎产品与专业汽车维保服务深度融合，为印尼车主提供一站式汽车服务，助力双方在东南亚汽车后市场拓展。
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2026-08-25 09:32
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日均多省60度，赢得复购信任票！徐工服务让每一度电发挥更大价值
徐工服务工程师通过跟车测试，针对快递专线车辆能耗问题进行精细化调校，优化动力输出和能量回收策略，使车辆日均节省60度电，客户因此追加采购，体现了徐工深度融入客户运营场景的服务理念。
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2026-08-24 16:51
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倾听一线客户心声 筑牢设备运行屏障 山河智能高空机械服务万里行走进华南
山河智能高空机械服务万里行活动深入华南区域，通过走访客户、设备巡检和现场指导，解决设备运维难题，收集一线反馈，优化产品和服务。活动重点检查SWA系列高空作业平台，为客户提供专业技术和贴心服务，保障设备安全高效运行。
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2026-08-22 18:28
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潍柴服务守护雪域高原
潍柴林芝服务站深耕高原服务近二十载，见证了当地物流、基建、矿山产业发展，构建全球服务网络，创新推出TCO全生命周期服务，通过人才培养提升团队服务能力，为雪域高原运输建设保驾护航。
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2026-08-21 19:03
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匠心实干+数字赋能！中联重科沙特服务收获海外客户高度赞誉
中联重科沙特售后服务站收到客户感谢信和锦旗，服务工程师在酷暑环境下保障近20台挖掘机24小时施工。通过数字化服务平台实现从被动维修到主动预防的转变，利用实时监控和预警系统提前发现隐患，确保设备出勤率稳定，赢得客户高度赞誉。
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2026-08-21 17:14
