# 后市场

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关于召开“首届中国工程机械后市场发展大会暨高层论坛及专项圆桌会和后市场产销分会会员代表大会”的通知

关于召开“中国工程机械工业协会后市场产销分会 一届二次会员代表大会、 首届中国工程机械后市场发展大会暨高层论坛、 首届国际工程机械润滑行业圆桌会、 首届中国工程机械二手机圆桌会、 首届中国工程机械后市场配件圆桌会”的通知 各会员单位、行业后市场相关企业和媒体: 随着工程机械行业逐步进入存量市场,做好后市场将对企业的健康、持续发展起到重要作用。后市场工作是中

【专栏】反思:工程机械行业后市场,免费服务让我们得到了什么?

产品过了质保期以后,维修服务都会收取费用,如果你打电话请人来家里修理电视机或电冰箱,疏通堵塞的下水管,你就要支付服务费,这已是各行各业的惯例。 可是,工程机械行业却是个例外,十几年前在各主机厂竞争白热化时,一些国产品牌率先喊出了“终身免费服务”的口号,希望以此消除客户对国产品牌质量的顾虑,增加产品销量,这种做法还被行业的一些“专家”称赞为中国企业的“营销创新”。 放弃服务收益,这本是中

徐工装载机“后市场4.0”,售后无忧!

徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员,服务满意度升至近100%!效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

“群雄逐鹿”还是“一家独大”,高机后市场厮杀才刚刚开始

随着高机保有量的持续增长,高机后市场的机会也渐渐浮现,维修、配件、翻新、二手机交易等成交量也慢慢在增加,最先布局的是各大主机厂,徐工、中联、星邦等各地服务保障中心犹如雨后春笋般出现,就像“要想富先修路”一样,要想占据市场,必须服务先行,没有好的服务,品牌以及销量就会受到很大影响,很多主机厂虽然入行早,但是由于不注重服务,很多已经消失的无影无终;后来也有一些租赁商在转型,由租赁转为后市场,但这部分转

后市场集采大事件 爱丽与好机惠锻造斗齿采购战略合作签约

继司能与好机惠10000吨润滑油采购战略合作之后,后市场集采再添里程碑事件。7月9日上午,爱丽与好机惠在江西南昌举办大型集采战略合作签约仪式。这是双方经过半年多的考察后,中国著名的斗齿制造商爱丽与工程机械行业通用配件集采品牌好机惠在工程机械后市场具有里程碑意义的一次合作。 签约现场 爱丽总经理熊丽致辞 爱丽的全称为江西爱丽新材料科技有限公司,其前身为江西省南昌

中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议

2022年6月29 日,中建锦程机械设备(上海)有限公司(以下简称“中建锦程”)与JLG中国在上海正式签署后市场战略合作协议:中建锦程将作为JLG中国指定的中华区后市场战略合作伙伴,除负责正常的经销及售后服务代理业务外,增加二手设备买卖、置换、部件销售、再生及大修等后市场业务。 中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议 中建锦程集团董事长王仕锦、销售总经理朱康平、运营总监谢

致敬!服务尖兵擦亮柳工海外后市场品牌“LiuGong CARE”

5月28日,柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布,全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念,以客户为中心,7×24小时快速响应,为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”

再谈工程机械后市场互联网平台的“坑”

工程机械后市场的互联网平台不少,但是盈利的不多。从创业团队上看,有主机厂层面的平台,有代理商背景的平台,有社会后市场从业者(包括配件贸易商)搭建的平台等等。为啥很多平台都不赚钱,主要原因可能有如下几种: 一、模式没跑通; 二、打样过程中走了样; 三、创业团队的背景不利于规模化和全国市场推广; 四、所选的主营业务很难标准化,而不能标准化,就往往不能实现规模化; 五、外

凯傲北美开设新的售后市场分销和培训中心

凯傲北美公司美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业 5月3日,凯傲北美公司宣布其位于美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业。这个新的地点距离凯傲北美的生产基地仅5英里,为高需求的备件提供了三倍的仓储空间。新址还提供了一个销售和服务培训中心,可供当面和现场活动使用,将在2022年支持1600多名经销商技术人员和销售代表。 分销仓库的建筑面积增加

工程机械销量下滑,后市场发展更具潜力

据中国工程机械工业协会行业统计数据显示,2022年3月共计销售各类挖掘机械产品37085台,同比下降53.1%,同比增速降幅再一次扩大;相较上年同期72968台的销量,直接腰斩,一改往年旺季盛况。环比方面,3月挖掘机销量环比增长51.5%,持续改善。 国内市场需求放缓 挖掘机产品销量下滑,除了受上年同期高基数因素影响,本轮疫情持续反弹导致我国经济下行压力不断增加,全国多地工地停工,叠

工程机械后市场已是行业不容忽视的业务板块

据中国工程机械工业协会行业统计数据显示,今年3月共计销售各类挖掘机械产品37085台,同比下降53.1%,同比增速降幅再一次扩大;相较上年同期72968台的销量,直接腰斩,一改往年旺季盛况。环比方面,3月挖掘机销量环比增长51.5%,持续改善。 工程机械后市场已是行业不容忽视的业务板块 国内市场需求放缓 挖掘机产品销量下滑,除了受上年同期高基数因素影响,

后市场4.0,徐工装载机这么定义

近年来,随着工程机械设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,用户对后市场业务服务需求已不单纯停留在保养维修的层面。对此现状,徐工持续强化装载机械版块后市场布局、赋能数字化,重磅发布徐工装载机械“后市场4.0”独立服务品牌。 徐工装载机后市场4.0LOGO Logo整体以金黄色呈现,代表金牌服务;忠贞象征的钻石也是抽象的“心”型,表达了徐工全心全意、全力全程服务的决心与追求客户满

扎牢徐工设备后市场篱笆的“服务将才”——魏哲强

目前徐工移动破碎筛分设备,在国内中高端市场占有率排名第一,骄人成就的背后,离不开全体服务工程师的辛勤付出,正是他们的负重前行,成就了徐工设备的星辰大海。 徐工服务工程师魏哲强 凌晨一点,接到客户保修电话,魏哲强二话不说,立刻驱车前往现场排查故障。“咱们设备都是24小时连轴作业的,夜晚出车也是为了客户。”魏哲强不经意的一句话,充分展现了徐工服务工程师爱岗敬业、尽职尽责的精神。

后市场4.0!徐工“装载之王”四周年直播间3月31日见分晓

4周年庆福利,强势来袭!新用户注册,购买整机、备件、文创周边……多买多送 优惠连连! 好价抢不停!徐工装载机械后市场4.0直播间3月31日重磅发布,敬请期待! 后市场4.0!徐工“装载之王”四周年直播间3月31日见分晓 更多内容请关注“徐工装载机械”微信公众号。 (本文来自:徐工装载机械)

发力海外后市场建设,徐工国际化道路再进一程

装载机出口突破十万台,超亿元订单履带起重机、205台一体化随车吊奔赴全球,500台徐工挖机出口东南亚,新年伊始徐工海外“虎”力全开。面对海外巨大的整机保有量,在徐工一场全覆盖、定制化、数字化的后市场布局也在全球展开。 徐工装载机 保姆式服务 全生命周期保障 后市场建设,服务先行。非洲某矿场,徐工服务郑明明已在此驻扎500余天,保障着9台徐工LW1200KN装载机群的高效

后市场服务再升级:玉柴电子保修卡上线啦!轻松注册还有百万红包等瓜分!

服务历来是玉柴的核心竞争力之一,也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部,当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。 玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示,后市场事业部的成立,除了配件专卖外,很重要的是练内功。而服务保障有三个要素:配件保障、服务技术、渠道建设,其中第三点最为重要。”其中,在渠道建设方面,玉柴打造了全新的服务管理平台,实

发力叉车后市场布局 杭叉集团培育新增长点

从“卖产品”到“卖服务”,杭叉集团(603298)发力叉车后市场建设(配件/租赁)的动作引起了机构的关注。近日,就市场关注的叉车后市场前景及公司布局等情况,杭叉集团与多家机构及投资者举行交流活动。 杭叉集团叉车产品 发力叉车后市场建设 半个月前,杭叉集团对外宣布,控股子公司杭叉集团租赁有限公司(以下称"杭叉租赁")自成立以来,业务规模发展迅速,拓展了

坚守价值主义,2021中国工程机械营销&后市场大会南昌收官

“2021中国工程机械营销&后市场大会”于11月29—12月1日在南昌盛大召开,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021中国工程机械营销&后市场大会 来自制造商、代理商、技术服务商以及后

山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖”

2021年11月30日-12月1日,主题为“坚守价值主义”的“2021中国工程机械营销&后市场大会”在江西南昌隆重举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略,以“E610一路有临”服务品牌2.0活动荣登2021年度中国工程机械十大营销事件榜单,斩获“最佳客户关爱奖”。 山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖” 当前,中国工程机械行

【营销&后市场大会】梁纶恒:守正创新,深化客户价值经营

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在12月1日上午大会“渠道增值与转型升级论坛”上,贵州恒达鑫机械有限公司董事长梁纶恒作了以《守正创新,深化客户价值

【营销&后市场大会】夷亚明:支撑渠道数字化转型,促进企业协作共赢

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会1日上午“渠道增值与转型升级论坛”上,北京仁科互动网络技术有限公司总监夷亚明带来了以《支撑渠道数字化

【营销&后市场大会】杨建龙:“十四五”工程机械发展机遇——来自需求侧的观点

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会的重磅论坛中,国务院发展研究中心产业经济部副部长杨建龙作了以《“十四五”工程机械发展机遇——来自需求侧的观点

【营销&后市场大会】曹卫国:行业重大转折期代理商的风险和应对

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 12月1日上午,浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国在渠道增值与转型升级论坛上作了以《行业重大转折期代理商的风险和应对

【营销&后市场大会】龙辉:因变而变,行稳致远

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 29日下午,江苏力好工程机械有限公司董事长龙辉在大会论坛上作了以《因变而变、行稳致远》为主题的关键演讲。

【营销&后市场大会】2021年度中国工程机械服务50强荣耀发布

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 坚守工程机械服务价值,2021年度中国工程机械服务50强于11月30日在中国工程机械营销&后市场大

【营销&后市场大会】邓文会:创办职业学校之探讨

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会1日上午“渠道增值与转型升级论坛”上,南昌百瑞实业有限公司董事长邓文会带来了以《创办职业学校之探讨》为主题的

【营销&后市场大会】史佩京:面向双碳战略的我国再制造产业新进展

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。在大会1日上午“后市场发展论坛”上,京津冀再制造产业技术研究院副院长、中国循环经济协会再制造专委会秘书长史佩京带来了以《面

徐工汉云携手云内动力,数智化革新领航后市场服务

随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场,其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言,想要跳出制约企业发展的周期律,便需要快速找到支撑发展的第二曲线,汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上,作为国内内燃机行业排头兵企业,昆明云内动力股份有限公司(以下简称“云内动力”)无疑拥有更多话语权。在刚刚

【营销&后市场大会】高峰对话(中):打造服务价值坐标系

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系

【营销&后市场大会】高峰对话(上):市场如何演变

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系,如何加

【营销&后市场大会】高峰对话(下):打造全新服务价值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系,如何加

【营销&后市场大会】罗东:坚守价值 做时间的朋友

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会29日下午,华北利星行机械首席执行官罗东先生以《坚守价值 做时间的朋友》为主题做了精彩演讲。罗总通过卡特彼勒

【营销&后市场大会】刘兰:四个维度提升渠道增值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。广西锐海工程机械有限公司董事长刘兰女士做《四个维度提升渠道增值》主题演讲,以下为内容提要。 广西锐海工程机

【营销&后市场大会】巅峰对话(中):心无旁骛,坚守价值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021年中国工程机械行业发展很好,也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会,也面临产业链各方发展不

【营销&后市场大会】巅峰对话(下)之展望前路

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021年中国工程机械行业发展很好,也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会,也面临产业链各方发展不均衡等挑

【营销&后市场大会】巅峰对话(上)之洞见格局:挑战与机遇并存

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021年中国工程机械行业发展很好,也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会,也面临产业链各方发展不均衡等挑

【营销&后市场大会】麦迦:车商如何自建私域获客

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。Autodealer汽车经销商总编辑麦迦做了《车商如何自建私域获客》的主题演讲,他山之石,供工程机械同行参考。

【营销&后市场大会】2021中国工程机械十大营销事件揭晓

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月30日正式拉开帷幕,2021年中国工程机械行业十大营销事件揭晓。本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,围绕价值主义的核心要义和坚守的明确主张,聚焦于“坚守价值主义”,汇聚产业智慧,剖析行业焦点问题,提出解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路,推动行业合作与发展。 中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《

【营销&后市场大会】王林:从民营企业四十年生存密码看价值主义

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。民进中央经济委副主任、正和岛首席经济学家王林先生做《从民营企业四十年生存密码看价值主义》的主题演讲。 民进

【营销&后市场大会】杜海涛:回望初心 坚守价值主义 构建新发展格局!

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 以下为北京卓众出版有限公司党委书记、董事长/中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长/中国工程机械工业协会维修及再

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