Haulotte欧历胜持续发力建设后市场服务生态体系

2023年高机市场风云变幻，整个市场普遍陷入了焦虑、内卷、停滞之中。我们应该如何面对市场长期的下行通道？我们应该如何应对新到来的高机后市场？

Haulotte欧历胜公司给出了一个答案：加大投资在中国、建设服务为中国！9月7日，Haulotte欧历胜公司在常州工厂召开了2023年服务生态链合作会议，再次升级服务体系建设。Haulotte欧历胜贸易（上海）有限公司总经理王志军先生、服务总监钟文女士以及其团队成员等，热情接待了远道而来的服务合作伙伴及参会嘉宾们。

2023年服务生态链合作会议与会来宾及服务伙伴成员合影

服务驱动经营增值

2023年，中国高机市场迎来行业周期性调整，一边是高机租金持续下滑、收款难，另一边租赁商要支付融资款、人员工资、销售、设备维护和运营费用，能够落到租赁商口袋的钱已经微乎其微，原来3-5年可以回本的产品投资，现在不得不放到5-6年。

高机行业 “野蛮生长” 的增量市场时代过去了，市场正处在 “微利时代” 的存量市场。这既是行业的痛苦，也是好事，因为将推动行业思考如何健康发展！

在中国市场，欧历胜从始至今一直看好中国高机市场的发展，并坚信让设备青春期更长，更持久地挣钱是应对“微利时代”的存量市场的有效手段，而实现它的方式是聚焦服务、发力后市场。欧历胜从2018年开始，不断在全国范围内布局网格化的快速服务网点、建设设备现场快修、返厂大修以及本地化零件体系，就是在为延长设备的有效生命时间做努力。2023年更是在全球高机行业发出了“剪刀车5年质保”的承诺！

Haulotte欧历胜高机产品

深挖服务价值，欧历胜有三大理念。第一，从保内服务的角度，为客户提供近距离、快速、专业、有效的现场维修服务，即为“天下武功，唯快不破”，这是为什么欧历胜不断在全国布局服务站点的原因；第二，为有需求的客户提供一系列的后市场大修服务，让“老化”的设备“机生青春”焕发第二春，成为租赁商持续搏击市场的盈利利器，欧历胜计划未来把所有授权服务站点都升级为当地市场的跨品牌大修整备中心；第三，持续不断地为客户提供形式多样化、内容针对性的技术培训服务，做到“授人以渔”，帮助客户提升自身的服务能力，形成“自我造血”的能力。

王志军总经理表示：“以服务驱动经营增值，是欧历胜在微利时代的处变之道，我们要在这条为客户解决后顾之忧的道路上，迈出坚实的步伐。”

责任编辑：Quasimodo