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凯傲北美开设新的售后市场分销和培训中心

凯傲北美公司美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业 5月3日,凯傲北美公司宣布其位于美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业。这个新的地点距离凯傲北美的生产基地仅5英里,为高需求的备件提供了三倍的仓储空间。新址还提供了一个销售和服务培训中心,可供当面和现场活动使用,将在2022年支持1600多名经销商技术人员和销售代表。 分销仓库的建筑面积增加

沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开

沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜,动能至臻”(Change to Win),一百多名中国售后代理商伙伴,主机厂合同服务商伙伴,沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来,齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。 沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开 跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的

国机参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会开幕

10月11日,由国机集团中国机械国际合作股份有限公司(以下简称“中机国际”)参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会(AAG)暨亚洲再制造展览会(Remetec Asia)在广州开幕。本届展会展出面积达60000平方米,汇聚了1028家企业,展示了汽车售后市场领域最前沿的产品和技术理念。 开幕式现场 探索中欧绿色合作新框架 构建循环经济新引擎 自中欧双方决定建立环境与气候高层对

风神轮胎进军售后市场 发布服务品牌“爱路驰”

继米其林驰加、马牌百世德之后,风神轮胎宣布进军汽车售后服务保养中心连锁品牌市场。上周六,风神轮胎正式发布了旗下保养服务品牌“爱路驰”,这也是国内首个自主轮胎厂商建立的汽车售后服务保养品牌。 爱路驰汽车售后维修保养中心的服务项目主要有八项,涉及机油机滤、轮胎轮毂、四轮定位、汽车美容以及多种汽车快修等业务。风神轮胎规划,在未来5年内,专注轮胎和汽车保养业务,在全国范围内开设超过1000家专业服务门店。

工程机械企业转战售后市场 服务竞争时代来临

受益于经济发展、固定资产投资以及房地产繁荣等因素,工程机械行业曾一度是中国增长最快的行业之一,创造了一个又一个财富神话,然而随着市场饱和度的逐渐增高以及受人力成本等生产要素的拖累,该行业正面临“开倒车”的困境,许多企业寻求转型升级,开始转战售后服务市场。 行业进入转型期 据2012年三季报数据显示,工程机械行业的几个大佬,包括三一重工、中联重科、柳工、徐工机械、山推股份以及厦工等6家主要公司第三季

徐工装载机“后市场4.0”,售后无忧!

徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员,服务满意度升至近100%!效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

铁姆肯公司整合中国售后市场业务

为终端用户提供整体解决方案 中国,上海,2013年4月2日--铁姆肯公司今日宣布将对中国区的工业经销业务进行整合。整合内容包括将球轴承、带座轴承单元、轴承安装与维护工具以及密封产品等业务并入工业经销业务。此举是公司持续调整和改进业务流程从而为权益相关者提供价值的重要措施之一,旨在为中国的终端客户提供整体解决方案,更好地满足客户在中国不断深入的工业化进程中对高端产品和服务的需求。 通过整合,广大客户

唐纳森移动设备过滤售后深入了解市场、听取山东经销商和用户心声

为更深入了解市场、听取经销商和用户的心声,唐纳森移动设备过滤售后市场亚太区销售总监Katsushi Isogawa先生及中国区销售总监李文先生,于5月最后一周,对山东市场的经销渠道进行了走访。 唐纳森移动设备过滤售后市场亚太区销售总监Katsushi Isogawa先生及中国区销售总监李文先生 团队首先来到了位于山东济南的移动设备过滤售后市场经销商--山东昱明的办公和仓储地

捷尔杰深耕中国市场,售后服务体系再升级

近日,全球领先的高空作业平台制造商捷尔杰(JLG)宣布升级售后服务体系,在华南及华东地区增设多个服务网点,为客户提供更及时、更高效、更放心的售后服务。 中国市场是捷尔杰全球战略布局的重中之重,捷尔杰始终关注和重视中国市场的发展。本次售后服务体系升级,不仅是为了满足中国日益增加的市场需求、提升客户售后服务体验,更是捷尔杰践行对客户的服务承诺、发挥行业领导力的表现。 响应客户需求,完善服务体系

唐义桂:市场销量和售后服务内在的商业逻辑

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

张宏庆:中国汽车售后服务市场体系建设

演讲主题:《中国汽车售后服务市场体系建设》 主讲嘉宾:中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长    张宏庆  张宏庆:中国汽车售后服务市场体系建设 汽车售后服务体系的产生 一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程 汽车生产:完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求:全国汽车保有量142.9万辆,基本满足国民经济发展的需求。汽

【专栏】精品课:工程机械企业后市场管理培训

时代正在发生巨变,我们所处的世界已经不再面临产品短缺,而是客户短缺,我们所处的行业也正在从增量市场进入存量市场。增长放缓,企业要实现可持续发展,就必须关注后市场,企业要实现从整机销售到后市场的转型,必须实现从经销商到服务商的转型。管理好后市场,不仅对企业的健康发展十分重要,也能够保证企业客户资产的不断增值。 竞争战略之父迈克尔·波特教授说:“未来的一切产品都将以‘服务’的形式存

技术赋能 深耕后市场:“2023中国工程机械工业协会维修分会年会”成功召开

2023年12月12日,“2023中国工程机械工业协会维修分会年会”以“线下+线上”融合的方式召开。来自中国工程机械工业协会、分会会员单位和行业相关领域企业、媒体等代表参加了本次年会。 2023年,尽管中国工程机械行业出现了一定的周期性调整,但总体来看,工程机械产品社会保有量依然保持稳步增长,从而使得后市场对技术服务的需求也在不断提升。工程机械后市场技术服务商在技术服务外包、大用户服务、重大

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

有偿服务:后市场业务的一个突破口

20多年前,国内挖掘机市场上占主导地位的基本都是外资品牌,客户对国产品牌普遍缺少信任,在竞争中国产品牌挖掘机处于劣势地位。为打破客户对国产品牌产品质量的担忧,一些国产品牌制造商推出“终身免费服务”的营销策略,承诺为客户提供终身免费服务,以此在市场上创造差异化的竞争优势。 经过20多年的努力,国产品牌在产品技术性能和可靠性方面取得了长足的进步,在中国市场的占有率已经把外资品

同舟共济,携手共赢未来!柳工出席2023中国工程机械营销&后市场大会

柳工出席2023中国工程机械营销&后市场大会 10月17-19日,为期三天的2023年中国工程机械营销&后市场大会在浙江杭州隆重举办。在中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下,此次大会以“和衷共济,未来可期”为主题,汇聚来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代表,探讨发展过程中的新挑战和新机遇,一同洞观时局,展望前路。 主题演讲

大会日程预告:2023中国工程机械营销&后市场大会

“2023年中国工程机械营销&后市场大会”将于10月17-19日在浙江杭州举行。 在全球正经历百年未有之大变局和中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下,本次年会主题为“和衷共济,未来可期”,既承载着广大工程机械人士齐心协力、抱团取暖的决心,也蕴含着善思笃行、奋勇前行的坚定。 2023中国工程机械营销&后市场大会日程预告如下。 大会日程

深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌,

后市场齐发力 雷沃重工冲刺一季度跑出“加速度”

2023年经济回暖、市场向好,雷沃重工奋力抢抓市场机遇,以科技、品质引领行业发展助力客户高效创富。 服务后市场重点发力 说到、做到、更周到 售后服务人员检修机械 在北京,代理商服务人员24小时轮班,保障客户旺季生产需求,确保客户生产进度,为客户带来增值服务。 专属服务 交机仪式 在广东,雷沃差异化

协作、创新、共赢!重庆康明斯与康明斯中国实现后市场资源整合

随着排放升级、互联互通、数字化等方面的革新,康明斯在为客户提供多元动力解决方案的同时,也在不断升级我们的服务布局和能力建设,进一步提升终端客户满意度。 为巩固并提升重庆康明斯产品在市场的优势,实现资源优化整合、提高服务效率,更好地为客户全产品使用周期保驾护航,康明斯(中国)投资有限公司(以下简称“康明斯中国”)和重庆康明斯发动机有限公司(以下简称“重庆康明斯”)联合发布如

【营销&后市场大会】曹卫国:工程机械代理商如何穿越周期?

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】瞿文斌:品牌代理商有偿服务体系的交流

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】许盛辉:从代理销售到租赁运营的思考与探索

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】汤洋:穿越周期的风险管控

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】2022中国工程机械服务金扳手奖揭晓

2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼 9月15日,2022中国工程机械服务金扳手奖在中国工程机械营销&后市场大会现场揭晓。 “中国工程机械金扳手奖”由《今日工程机械》杂志发起并主办,是国内首个且唯一由媒体主办,针对工程机械主机企业用户服务生态体系的专业评选。该项评选深度关注国内工程机械主机企业用户营销、管理、服务、关爱及体验等方面的体系与实力,全力推动中国工程机械用户服务生

【营销&后市场大会】2022年中国工程机械服务能力报告正式发布

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】陈其华:卡特彼勒战略驱动服务增长

9月15日,江苏昆山。2022中国工程机械营销及后市场大会隆重举行!如何应对周期性的下行震荡?如何穿越周期,实现可持续共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?在这场年度盛会上,思想碰撞,产业智慧聚集。 2022中国工程机械营销及后市场大会隆重举行! 卡特彼勒全球高级副总裁陈其华应邀出席本次大会并致辞

运营效率提升40%!数字化如何“刷新”后市场服务?

广袤国土上的时代变迁川流不息,作为数字化转型的重要基石,工业互联网技术的落地应用,正以看得见的方式勾勒出一副“数字中国”发展新图景。「数字化转型“国家地理”」专栏,将以区域为单位,探究工业互联网技术如何深入城市肌理,变革千行百业并惠及每一个人。 本期「数字化转型“国家地理”」将聚焦云南,探索一家传统通用设备的龙头企业——云内动力,如何通过数字化手段的运用,“刷新”后市场服务。 随着中国

中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议

2022年6月29 日,中建锦程机械设备(上海)有限公司(以下简称“中建锦程”)与JLG中国在上海正式签署后市场战略合作协议:中建锦程将作为JLG中国指定的中华区后市场战略合作伙伴,除负责正常的经销及售后服务代理业务外,增加二手设备买卖、置换、部件销售、再生及大修等后市场业务。 中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议 中建锦程集团董事长王仕锦、销售总经理朱康平、运营总监谢

工程机械销量下滑,后市场发展更具潜力

据中国工程机械工业协会行业统计数据显示,2022年3月共计销售各类挖掘机械产品37085台,同比下降53.1%,同比增速降幅再一次扩大;相较上年同期72968台的销量,直接腰斩,一改往年旺季盛况。环比方面,3月挖掘机销量环比增长51.5%,持续改善。 国内市场需求放缓 挖掘机产品销量下滑,除了受上年同期高基数因素影响,本轮疫情持续反弹导致我国经济下行压力不断增加,全国多地工地停工,叠

工程机械后市场已是行业不容忽视的业务板块

据中国工程机械工业协会行业统计数据显示,今年3月共计销售各类挖掘机械产品37085台,同比下降53.1%,同比增速降幅再一次扩大;相较上年同期72968台的销量,直接腰斩,一改往年旺季盛况。环比方面,3月挖掘机销量环比增长51.5%,持续改善。 工程机械后市场已是行业不容忽视的业务板块 国内市场需求放缓 挖掘机产品销量下滑,除了受上年同期高基数因素影响,

发力叉车后市场布局 杭叉集团培育新增长点

从“卖产品”到“卖服务”,杭叉集团(603298)发力叉车后市场建设(配件/租赁)的动作引起了机构的关注。近日,就市场关注的叉车后市场前景及公司布局等情况,杭叉集团与多家机构及投资者举行交流活动。 杭叉集团叉车产品 发力叉车后市场建设 半个月前,杭叉集团对外宣布,控股子公司杭叉集团租赁有限公司(以下称"杭叉租赁")自成立以来,业务规模发展迅速,拓展了

坚守价值主义,2021中国工程机械营销&后市场大会南昌收官

“2021中国工程机械营销&后市场大会”于11月29—12月1日在南昌盛大召开,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021中国工程机械营销&后市场大会 来自制造商、代理商、技术服务商以及后

【营销&后市场大会】夷亚明:支撑渠道数字化转型,促进企业协作共赢

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会1日上午“渠道增值与转型升级论坛”上,北京仁科互动网络技术有限公司总监夷亚明带来了以《支撑渠道数字化

【营销&后市场大会】曹卫国:行业重大转折期代理商的风险和应对

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 12月1日上午,浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国在渠道增值与转型升级论坛上作了以《行业重大转折期代理商的风险和应对

【营销&后市场大会】史佩京:面向双碳战略的我国再制造产业新进展

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。在大会1日上午“后市场发展论坛”上,京津冀再制造产业技术研究院副院长、中国循环经济协会再制造专委会秘书长史佩京带来了以《面

徐工汉云携手云内动力,数智化革新领航后市场服务

随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场,其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言,想要跳出制约企业发展的周期律,便需要快速找到支撑发展的第二曲线,汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上,作为国内内燃机行业排头兵企业,昆明云内动力股份有限公司(以下简称“云内动力”)无疑拥有更多话语权。在刚刚

【营销&后市场大会】高峰对话(中):打造服务价值坐标系

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系

【营销&后市场大会】高峰对话(下):打造全新服务价值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系,如何加

【营销&后市场大会】刘兰:四个维度提升渠道增值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。广西锐海工程机械有限公司董事长刘兰女士做《四个维度提升渠道增值》主题演讲,以下为内容提要。 广西锐海工程机

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对中国市场的坚定信心

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