# 徐工后市场4.0

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“冬季送温暖”,徐工后市场4.0为您的装载机保驾护航!

为推进“后市场4.0”服务品牌建设,让客户深切体会徐工关爱,提高客户满意度,徐工装载机特别策划了“冬季送温暖”走访行动。 徐工装载机特别策划了“冬季送温暖”走访行动 据悉,此次行动共计走访1823家客户,过程中排除设备隐患153台次、收集改进建议205条。服务工程师现场传授操作技巧,并对用户提出的问题答疑解惑,所有问题都坚持一跟到底,快速落实后及时回复,让客户的

徐工装载机“后市场4.0”,售后无忧!

徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员,服务满意度升至近100%!效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

后市场4.0,徐工装载机这么定义

近年来,随着工程机械设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,用户对后市场业务服务需求已不单纯停留在保养维修的层面。对此现状,徐工持续强化装载机械版块后市场布局、赋能数字化,重磅发布徐工装载机械“后市场4.0”独立服务品牌。 徐工装载机后市场4.0LOGO Logo整体以金黄色呈现,代表金牌服务;忠贞象征的钻石也是抽象的“心”型,表达了徐工全心全意、全力全程服务的决心与追求客户满

后市场4.0!徐工“装载之王”四周年直播间3月31日见分晓

4周年庆福利,强势来袭!新用户注册,购买整机、备件、文创周边……多买多送 优惠连连! 好价抢不停!徐工装载机械后市场4.0直播间3月31日重磅发布,敬请期待! 后市场4.0!徐工“装载之王”四周年直播间3月31日见分晓 更多内容请关注“徐工装载机械”微信公众号。 (本文来自:徐工装载机械)

后市场4.0:浓情春节,徐工服务“不打烊”

春节,国人最为期盼的节日,家人团聚其乐融融,带着美好愿景迎接新一年的到来。 浓情春节,徐工服务“不打烊” 去年除夕当天12点20分,仍在坚守岗位的徐工装载机西安服务工程师李师傅突然接到报修电话,详细了解车辆故障情况,半小时后即赶到西安蓝田县用户施工现场,迅速将故障排除,设备继续投入施工。 徐工装载机服务工程师为用户检修设备

扎牢徐工设备后市场篱笆的“服务将才”——魏哲强

目前徐工移动破碎筛分设备,在国内中高端市场占有率排名第一,骄人成就的背后,离不开全体服务工程师的辛勤付出,正是他们的负重前行,成就了徐工设备的星辰大海。 徐工服务工程师魏哲强 凌晨一点,接到客户保修电话,魏哲强二话不说,立刻驱车前往现场排查故障。“咱们设备都是24小时连轴作业的,夜晚出车也是为了客户。”魏哲强不经意的一句话,充分展现了徐工服务工程师爱岗敬业、尽职尽责的精神。

徐工汉云携手云内动力,数智化革新领航后市场服务

随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场,其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言,想要跳出制约企业发展的周期律,便需要快速找到支撑发展的第二曲线,汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上,作为国内内燃机行业排头兵企业,昆明云内动力股份有限公司(以下简称“云内动力”)无疑拥有更多话语权。在刚刚

提速提升后市场 徐工铲运召开首场后市场备件经销商会

近日,徐工铲运机械事业部在郑州召开后市场备件中原区经销商会议,徐工集团备件监督管理部副部长崔相东、徐工集团研究院油品研究所王月行所长、事业部服务备件公司副总经理董方、中原区全体经销商及备件供应商等50余人参加了此次会议。 徐工铲运后市场备件经销商会开幕 徐工集团备件监督管理部副部长崔相东先生为会议致辞 徐工集团备件监督管理部副部长崔相东为会议致辞,崔部长指出,随着市场竞争的日趋激烈,

Level up ! 打通后市场任督二脉 徐工侠客行广西大有可为

1月22日,广西结束了连月阴雨,日丽风和,值此新春来临之际,徐工大吨位装载机“侠客行”2019年启幕之战,在广西南宁吹响出征号角。 徐工大吨位装载机“侠客行”2019年启幕之战 “徐工侠客”功力几何?在过去四个月间内蒙古、山东、四川接连三站活动,用户们通过亲身体验得到了他们想要的答案——“省油、能干、力气大、效率高……”真正感受到徐工大吨位装载机带来的价值升级。徐工大吨位装

坚定信念 携手启程 共享徐工后市场发展新机遇

“要进一步提高对备件和后市场的重视程度,加大投入,一定把备件市场做优做强。”——徐工集团董事长王民 5月14日,带着王民董事长的指示要求,2018年徐工起重机备件工作会议在成都召开。来自全国各地76家经销商服务商、备件代理商共计106人参加此次会议。徐工起重机械事业部副总经理张汉徐、徐工集团备件监督管理部部长助理崔相东、起重机械事业部营销公司各区域销售中心总经理出席会议。 徐工起重机械事业部副总

占领后市场高地 徐工起重机械引领行业维修再制造能力

近日,徐工轮式起重机再制造产品通过国家工业及信息化部组织的现场审核、产品检验与综合技术评定,经专家评价论证,被列入国家《再制造产品目录(第六批)》。徐工紧抓市场高速增长机遇,率先突破行业难点,促使后市场各个领域的体系逐步走向规范化。 徐工起重机械维修及再制造车间(一) 徐工集团围绕服务、备件、再制造、二手车和经营租赁五大业务,广拓深耕工程机械后市场,其中起重机械再制造逐渐从中脱颖而出。自2013年

徐工施维英租赁公司开启后市场建设新格局

2016年6月30日,在这个上半年财务结账日的特殊时间节点,徐工施维英机械租赁有限公司交出这样一份成绩单——实现泵车租赁合同金额414万、实现二手车销售收入616万、完成车辆返修36台次。这是一个今年2月份开始筹建、4月份完成经营许可证签发、正式经营不足3个月的新公司的成绩,标志了徐工施维英从制造型向服务制造型转型的顺利开始。 徐工施维英租赁公司开启后市场建设新格局 立足未来,致力于行业的可持

强强携手 徐工与中石化联合开发海外后市场

4月11日,德国宝马展开展第一天,徐工集团与中石化签署战略合作协议,强强联合,将携手开发徐工专用油品,共同开发工程机械后市场。战略合作协议由徐工机械副总裁、进出口公司总经理孙建忠先生与中石化润滑油公司副总经理赵江先生签署。 徐工集团与中石化签署战略合作协议 徐工专用油是徐工集团与中石化强强联合研发的、采用最新科技和配方、可以最好匹配徐工机械的油品。徐工专用油满足和拥有众多国际规格和设备制造商规格,

徐工服务海外后市场,培训赢得赞誉声

近日,批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机,迎来了当地新客户的检验和接收。 徐工服务海外后市场,培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下,厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验,并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程,20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务,得到徐工集团颁发的操作认证合格证书

徐工: 价值提升 开创“后市场”国际化建设新纪元

  导语:聚焦两会,不难发现一些新经济名词出现在我们眼前。“个性化定制、智能制造、网络经济……”这些无不昭示着一个个新的经济增长点。在李克强总理对企业提出的“增品种、提品质、创品牌”的要求下,嗅觉灵敏的徐工集团重新布局,率先出击新领域,围绕服务、备件、再制造、二手车和经营租赁这五大业务,进行工程机械“后市场”广拓深耕。 徐工: 价值提升 开创“后市场”国际化建设新纪元   2015年,在宏观经

发力后市场徐工开辟桩工产品再制造新天地

  近日,徐工基础工程机械公司10台再制造旋挖钻机实现销售,这是继去年徐工30台再制造旋挖钻机销售福建平强国际后的又一批量大单。   随着两会的临近,供给侧改革成为备受关注的热点话题。由于国内工程机械行业连续三年多的断崖式下行,今年成为企业应对风险和挑战的攻坚之年。徐工清醒地认识到已经不能再搭乘国家经济快速发展的顺风车,也将不再有老本可吃、不再有捷径可走,唯有从产品竞争力和基础管理入手,向存量要现

徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行

为确保国Ⅲ发动机的市场服务,提前做好国三发动机的维修服务技能准备,日前,徐工铲运机械事业部对服务人员进行了国Ⅲ发动机的培训,共有300余名人员参加,其中包括94家经销商、服务站,168名服务经理及服务人员以及132名本部管理人员及服务人员,现在,所有参培人员均已通过测试。 徐工铲运聚焦后市场,未雨绸缪培训先行 在此之前,徐工铲运机械事业部就已提前做好了国三发动机的投放备战工作,包括前期的培训策划

徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行

  为确保国Ⅲ发动机的市场服务,提前做好国三发动机的维修服务技能准备,日前,徐工铲运机械事业部对服务人员进行了国Ⅲ发动机的培训, 共有300余名人员参加,其中包括94家经销商、服务站,168名服务经理及服务人员以及132名本部管理人员及服务人员,现在,所有参培人员均已通过测试。 徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行   在此之前,徐工铲运机械事业部就已提前做好了国三发动机的投放备战工作,包

后市场以力 徐工桩工产品再制造初露锋芒

  2015年,在工程机械行业整体低迷,整个市场都陷入“寒冬”之时,徐工旋挖钻机再制造产业在集团绿色创想理念的带动下,寻求新方法、开辟新市场、挖掘新渠道,逐渐摸索出一条可复制推广的再制造产业化发展之路。   创新管理,构建再制造发展蓝图。经过一年多的实践探索,装备制造企业工程机械再制造产业化发展管理体系初见成效,2015年,这套管理体系被评选为江苏省企业管理现代化创新成果一等奖。该体系建立了再制造

聚焦后市场徐工摊铺机冬季培训开班

  为践行徐工道路机械“2+1”服务承诺,提升“全身心”服务品牌在客户心中形象,在国家劳动和社会保障部授权的机械行业职业技能鉴定工程机械江苏点支持下,经过徐工道路服务备件中心的精心筹备,第30期摊铺机用户冬季培训班在徐开班。理论与实践相结合的教学方法,从产品结构、维修、保养、操作等方面对参培学员进行技能培训,培训还详细的介绍了徐工“质量•生命”活动、“2+1”服务工程和“路之家”一站式门户网站,帮

紧抓国际后市场 徐工尼日利亚4S店盛大开业

近日,徐工尼日利亚4S售后服务店在当地非洲人民热情的鼓乐舞动中举行了盛大的开业庆典。阿布贾联邦政府官员,卡杜纳州州长,北部国王及中国驻尼日利亚大使馆官员,多方中资企业高管光临庆典现场,并各自发表讲话,给予徐工品牌,设备高度的评价和赞誉。 紧抓国际后市场建设徐工尼日利亚4S售后服务店盛大开业 徐工尼日利亚4S店具有展示,销售,备件,服务,装配于一体的当地徐工销售公司,坐落于尼日利亚重要的工业城市卡

徐工铲运金牌价值工程扎根后市场 领军装载机行业

随着工程机械整机增长需求的放缓,取而代之的是对维修保养等服务的高度关注。如今,无论是企业、经销商,还是客户,目光都不约而同的将目光聚集到了后市场上,后市场建设已成为各大工程机械企业关注的焦点。在此种大背景下,徐工铲运机械事业部在2014年年初开展了“金牌价值工程”,在同质化竞争的时代下,打造差异化的后市场保障体系,用一颗赤诚的心温暖客户,为实现装载机行业领军者夯实服务基础。 未雨绸缪 

徐工铲运开展关键零部件维护培训 发力后市场

2014年3月3日—5日,徐工铲运营销公司培训中心邀请卡拉罗(中国)传动系统有限公司技术支持经理门庆涛和服务工程师梁延伟,对24名服务人员和技术人员进行了为期两天的箱桥理论和实践的培训,参培人员在理论和实践考试中全部合格。 徐工铲运开展关键零部件维护培训 发力后市场 培训中,门庆涛经理对卡拉罗变速箱、前后桥进行了详细地讲解,并在讲解过程中对学员提出的疑问进行指导解答。在维修实践操作培训中,梁延伟

徐工起重机械:抢占工程机械行业后市场高地

后市场,一直是工程机械行业绕不开的一个话题,国外工程机械、汽车、飞机等领域均已发展到一定规模,在行业持续低迷的情况下,中国后市场也被寄予更多的希望。2014年,徐工起重机械事业部深入贯彻落实王民董事长“三个更加注重”指导思想,积极拓展工程机械蓝海领域,在售后服务、备件销售、二手车及再制造领域全面精耕产品后市场建设。贴心服务打造竞争利器 近期,武汉客户郭旭东和关会岭赠予徐工起重机械事业部履带式起重机

贴身、贴心 徐工打造强有力的后市场支撑

今年以来,事业部共完成8个区域服务备件中心的建设,服务满意度提升了2.81%,备件满足率提升了2.79%,24小时完工率提升了7.14%,主动服务率提升了21.64%,15分钟响应提升了8.91%。作为五大价值链的重要一环,事业部把服务当作一个高质量的有形产品来精心打造,有效提升了服务质量,提升了客户的满意度。 贴身、贴心 徐工打造强有力的后市场支撑

培训班结业 | 看徐工消防如何布局后市场服务!

近日,徐工消防-E租赁联合开展的“服务商工程师培训”课程结束,徐工消防服务备件中心副总经理朱奔、E租赁高空作业平台事业部经理裴彬、徐工消防营销党支部书记钱锋等相关领导出席培训班结业仪式,并为受训学员颁发结业证。 徐工消防服务备件中心副总经理朱奔为受训学员颁发结业证 E租赁高空作业平台事业部经理裴彬为受训学员颁发结业证 徐工消防营销党支部书记钱锋为受训学员颁发结业证 作为

领航后市场!徐工装载机械品牌出海,全球百万里服务行

活力亚洲 神奇非洲 优雅欧洲 粗旷澳洲 广袤北美 热情拉美 XCMG品牌扬名海外 作为中国制造的代表 10万台徐工装载机械 建设美丽地球 徐工装载机械品牌出海,全球百万里服务行 徐工装载机械品牌出海,全球百万里服务行 1月19日,徐工装载机械出口突破10万台,邀

聚焦后市场 徐工摊铺机冬季培训开班

为践行徐工道路机械“2+1”服务承诺,提升“全身心”服务品牌在客户心中形象,在国家劳动和社会保障部授权的机械行业职业技能鉴定工程机械江苏点支持下,经过徐工道路服务备件中心的精心筹备,第30期摊铺机用户冬季培训班在徐开班。理论与实践相结合的教学方法,从产品结构、维修、保养、操作等方面对参培学员进行技能培训,培训还详细的介绍了徐工“质量•生命”活动、“2+1”服务工程和“路之家”一站式门户网站,帮助用

紧抓国际后市场 徐工尼日利亚4S店盛大开业

  近日,徐工尼日利亚4S售后服务店在当地非洲人民热情的鼓乐舞动中举行了盛大的开业庆典。阿布贾联邦政府官员,卡杜纳州州长,北部国王及中国驻尼日利亚大使馆官员,多方中资企业高管光临庆典现场,并各自发表讲话,给予徐工品牌,设备高度的评价和赞誉。 徐工尼日利亚4S售后服务店开业庆典 徐工尼日利亚4S店具有展示,销售,备件,服务,装配于一体的当地徐工销售公司,坐落于尼日利亚重要的工业城市卡杜纳,占地面积

紧抓国际后市场建设 徐工尼日利亚4S店盛大开业

8月5日上午10点,虽然天空阴雨绵绵,但无法阻挡锣鼓喧腾,鞭炮齐鸣,徐工尼日利亚4S售后服务店在当地非洲人民热情的鼓乐舞动中举行了盛大的开业庆典。阿布贾联邦政府官员,卡杜纳州州长,北部国王及中国驻尼日利亚大使馆官员,多方中资企业高管光临庆典现场,并各自发表讲话,给予徐工品牌,设备高度的评价和赞誉。 被当地居民称为“白宫”的徐工尼日利亚4S店盛大开业 徐工尼日利亚4S店具有展示,销售,备件,服务,装

喜迎开门红!徐工大吨位装载机齐发全球高端市场

“徐工大吨位装载机批量发车仪式现在开始,发车!” 在徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏的发车令下,4台LW1200KN、10台LW900KN、10台LW700KN,总计24台徐工大吨位装载机队列整齐、迈步向前、奔赴海外! 徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏 癸卯兔年新春伊始,徐工装载机国内外市场订单不断。在徐工超大吨位装载机数字化制造基地,以“产销新突破 首

工程机械行业后市场服务需求增强 各大企业再发力

中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷,但“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷:产能严重过剩,应收账款高居不下,风险急剧叠加,频现关停并转和收编重组,成为行业“新常态”,但用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。而这

深度两化融合 工业4.0时代徐工“智”能制造模式

3月5日,李克强总理在政府工作报告中指出,制造业是我们的优势产业。要实施“中国制造2025”,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国转向制造强国。促进工业化和信息化深度融合,开发利用网络化、数字化、智能化等技术,着力在一些关键领域抢占先机、取得突破。2014年以来,制造业领域的全球化竞争正变得愈加激烈,IT技术的不断发展,为制造业带来了新的思路,大数据、物联网、3D打印、工业互

王民:徐工“智造4.0”,打造中国企业自己的智能制造模式

8月9日,第五届智能制造系统解决方案大会在北京隆重召开,围绕“智汇5载·智享未来”主题,大会汇聚了工业和信息化部党组成员、副部长辛国斌,中国工程院院士周济,中国电子技术标准研究院院长赵新华等领导、专家学者和知名企业家,分享各方在政策规划、技术创新、行业应用和市场推广中的先进经验。 智能制造的核心是数字技术与先进制造技术的深度融合,推进智能制造是一项复杂而庞大的系统工程

市场表现金奖!6大超能力助徐工4000型整体式环保沥青站夺冠

近日,“2022中国工程机械年度产品TOP50”隆重揭晓。徐工4000型整体式环保型沥青站,荣膺“市场表现金奖”! 徐工4000型整体式环保型沥青站荣膺“市场表现金奖”! 三十余年厚积薄发,7大核心技术创新,成就了徐工整体站的6大超能力: 超高市场占有率 徐工4000型整体式环保型沥青站自2019年进入市场,连续三年行业销量遥遥领先,更打造出“花园式环保

品牌升级!徐工道路机械“全身心”服务4.0荣耀发布!

清风拂面,春意盎然,在全球最大的筑养护机械制造基地,徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业,始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日,“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服

彰显强悍实力 发力BICES 2019!徐工奏响养护市场最强音

徐工作为养护机械行业翘楚,始终坚持将产品竞争力放在首位,走进徐工展台,我们不难发现面对养护市场日益增长趋势,徐工在产品设计和技术创新等层面,都更加聚焦用户体验,也更加满足养护市场的需求。 徐工道路机械 此次备受瞩目的XZJ5182TYH(XLY105T)路面养护车华丽登陆2019北京展,作为全场唯一一台国六排放标准的综合养护车,XLY105T以独特而优美的设计外观,大幅度升级的高规格配置,为

助力江城建设 徐工G一代全面融入武汉市场

5月28日,在美丽的江城武汉,徐工G一代起重机湖北地区客户会议在三角湖度假酒店圆满召开。200余位客户欢聚一堂,共同品鉴G一代起重机“科技智能、绿色节能、品质效能、超高性能”的高端价值。为了一睹徐工G一代产品风采,活动当天,除武汉当地吊装行业人士外,来自周边地区的用户和操机手也闻讯赶来,从展场参观到会场咨询,气氛异常火爆。 助力江城建设,徐工G一代全面融入武汉市场 从4月18日在徐州召开的客户体验

抢滩智能制造大市场 看徐工信息如何破局突围

“本次MES项目意义重大,是天顺风能实现智能化工厂的开始,同时我们将以此次项目为契机,深化与徐工信息公司在信息化领域的深度合作和跨界合作。” 天顺风能(苏州)股份有限公司董事长严俊旭在5月12日的启动会大上慷慨激昂地说到。这一天,对于徐工信息公司来说是一个不平凡的日子,与天顺风能(苏州)股份有限公司携手打造的MES项目是徐工信息公司突破的首个风电行业的智能制造项目,亦是徐工信息公司集聚精英团队着力

体验徐工G一代起重机 领略工业4.0时代的开山之作

【第一工程机械网 原创】4月18日,在被业界称作“世界最大最先进”的徐工集团起重机械事业部制造基地,徐工向业界正式发布最新17款G系列新品。通过启动“G一代”,徐工向行业发出向“科技智能、绿色节能、品质效能、超高性能”高端技术进取的倡导,试图通过自身的努力,来呼应李克强总理“以供给侧结构性改革提高供给体系的质量和效率,进一步激发市场活力和社会创造力”的战略规划要求。此举,或将引发中国起重机行业乃至

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十年磨一剑,出鞘必锋芒。 近十年来,中国...详情
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