# 服务创新

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科技创新赋能 盈峰环境深入赋能城市服务全新模式

3月27日,“行业创新·驱动新质生产力”深圳国际人工智能环卫机器人大赛政策发布暨颁奖仪式顺利举办,仪式邀请多家行业影响力企业代表上台演讲。盈峰环境城市服务事业部经营管理部总监姜一汀受邀出席,并围绕城市服务模式进行了题为《科技创新赋能 城市服务产业化变革》的主题演讲,深入阐述了盈峰环境在城市服务板块所实现的三大变革,展现科技创新如何为城市服务产业化注入新的活力与动力。

华南重工顺利通过省级创新驱动服务站运行成效评审

2023年12月,福建省科学技术协会(以下简称省科协)公布2020-2022年福建省学会创新驱动服务站绩效评价结果名单,华南重工创新驱动服务站顺利通过省科协专家组评审,这是省科协对华南重工自建站以来在科技成果转化、核心技术攻关、人才培养和引进等方面成果的肯定,也意味着华南重工将继续获得省科协在技术研发方面的相关政策支持。 华南重工顺利通过省级创新驱动服务站运行成效评审 华南重

【营销&后市场大会】邓冰松:服务创新,数智转型

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

国机集团机械工业纪念日:科技创新自立自强 服务支撑行业发展

编者按: 作为机械工业领域的国家队,国机集团以“引领机械工业发展、推动人类社会进步”为己任,传承机械工业优良传统,凝心聚力再创机械工业辉煌。一代代国机人接续创新创造,矢志科技自立自强,以敢为人先的魄力、革故鼎新的勇气、坚忍不拔的定力,在各个时期,肩负历史重任,勇闯科技前沿,在我国高端装备制造领域填补一个个空白,为建设制造强国不懈奋斗。 让我们通过一个短片了解一

卡特彼勒创新融资租赁服务助力客户实现可持续发展

近五年来,服务始终是卡特彼勒企业战略实施中的重要发力点。在全社会不断强调环境责任和资源高效利用的背景下,卡特彼勒正在全面开发创新技术和价值服务,支持客户的长期成功和可持续发展。为翻新设备、新动力升级提供融资等新型服务举措,在这一大背景下应运而生。 助力翻新设备融资 凭借先进技术,卡特彼勒的翻新服务可以将旧设备恢复至不亚于新产品的状态,甚至对某些设备进行技术升级。相比

【MINExpo 2021】利勃海尔展示了最新的采矿业创新设备、技术和服务

【第一工程机械网 编译】美国时间9月13日,2021年美国国际矿业展览会(MINExpo 2021)于拉斯维加斯盛大开幕。利勃海尔携最新升级的矿山机械设备亮相,在智能化、信息化、数字化等现代技术的推动下,最新升级的利勃海尔矿山机械设备的安全性及可持续性等性能得到进一步提高。 新一代矿用挖掘机:R9150G7、R9600G8 利勃海尔为其全新研发的新一代矿用挖掘机设计了新的系列命名。此次展会,利勃海

自主创新 高质量发展 柳工为全球客户提供卓越产品与服务

五月的常州风和日丽,风景宜人。柳工东部基地建设发展推进会暨二期工程投产仪式及首台产品下线、柳工首届528全球客户节活动在常州举行。63年来,柳工始终坚持创新驱动发展,以客户、市场为导向,致力于为全球客户提供卓越的产品和服务。从柳州走向全国、迈向全球的国际化之路;从名不见经传到引领行业潮流,柳工一路披荆斩棘,创造佳绩;扎根东部二十年来取得的辉煌成就和系列产品技术创新成果,是柳工持续自主创新,推动高质

陕汽重卡:心系客户助发展,创新服务勇争先

“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”是陕汽重卡贴心服务理念,亦是济南陕汽服务站长期以来的服务标准。作为陕重汽特约服务站,济南陕汽服务站始终把满足客户需求放在第一位,以客户满意为中心,持之以恒的追求服务至上,同时需要时刻保持着服务创新意识。 山东钫盛源物流有限公司作为济南陕汽服务站头部服务客户长期以来双方保持着密切的合作关系,钫盛源物流公司保有车辆超过50台,以水泥、砂石料运输为主,长期

柳工坚定自主创新 持续服务全球客户

5月11日,《人民日报》海外版刊登柳工专版,探索柳工如何坚定自主创新,叫响“中国制造”品牌口号。 《人民日报》海外版刊登柳工专版 习近平总书记指出,柳工在自主创新方面做得不错,国产化程度很高,许多关键核心技术掌握在自己手里,这就是我们民族企业发展的方向。柳工,这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业,创下了行业的一个又一个“第一”,成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路

周强调研山河智能:加强知识产权保护 服务创新驱动发展

4月1日上午,最高人民法院党组书记、院长周强调研山河智能时强调,要认真学习贯彻习近平法治思想,深入贯彻落实习近平总书记关于加强知识产权保护工作的重要讲话精神,进一步增强企业知识产权司法保护,更好地服务创新驱动发展。最高人民法院党组成员、政治部主任马世忠,湖南省委常委、长沙市委书记吴桂英,湖南省高级人民法院党组书记、院长田立文陪同调研。 最高人民法院党组书记、院长周强调研山河智能 最高

沃尔沃建筑设备全新服务承诺 助推后市场创新再升级

沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒,沃至诚”,以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺,助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日,沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间,以数字化、互动化、场景化的呈现方式,深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核,并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃

沃尔沃技术专家专访:以创新攻克技术难关,这位专家的服务很“硬核”

“专以恒,沃至诚”是沃+服务的核心, 沃的专家们,始终把客户放在第一位, 以客户需求作为工作的出发点。 大沃今天要介绍一位来自山东济南的技术专家,他胆大心细,科学务实,服务工作兢兢业业,凭借专业的知识和丰富的经验,赢得了广大客户信赖。 游建亮,济南天业工程机械有限公司的技术经理,从事客户服务工作年限为12年,技术等级为高级。他曾获沃尔沃建筑设备首届技能大赛二等奖、2012年优秀服务主管、2013年

15部门:利用工业互联网引导制造业企业推动服务型制造创新发展

近日,工信部联合国家发改委、财政部等15个部门印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》(下称《意见》),设立两大阶段目标,提出3方面19点重要内容。 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。 《意见》要求,以供给侧结构性改革为主线,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,强化制造业企业主体地位,完善政策和营商环境,加

服务首都建设 创新营销模式又一力作 北京瑞远柳工开业

2019年11月1日,北京 - 今天,北京瑞远柳工机械设备有限公司开业庆典在京举行,这是广西柳工机械设备有限公司设立在北京的全资直营子公司,是柳工近年来优化业务结构,创新营销模式的又一力作。 活动现场 揭牌仪式在中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝,广西柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄敏,广西柳工机械股份有限公司总裁助理兼国内营销事业部总经理杜丹,北京瑞远柳工机

2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会举行

金秋十月,硕果累累,共和国喜迎70华诞盛事。在这丰收的季节,乘着第二十一届中国国际矿业大会隆重举行的东风,中国高科技产业化研究会矿业增值服务联盟(以下简称中矿增联)也迎来了最为耀眼的时刻!【点击链接回顾直播】 大会现场 10月10日下午,由中矿增联举办,兴科迪智能科技(北京)有限公司承办的2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会在天津梅江国际会展中心N220会议室隆重举

潍柴谭旭光:服务型制造方法论与经营哲学创新

6月5日,潍柴集团召开“冲刺上半年,全力实现预算目标”动员大会,谭旭光提出要全力抢占有效市场,加快向服务制造型企业转型,激发全员创新活力,助推潍柴迈向世界一流。 潍柴集团董事长谭旭光 今年1-5月份潍柴发动机板块实现了稳定发展,为实现全年预算目标奠定了良好基础。自2016年以来,潍柴市场持续升温,连续高产,谭旭光向辛勤工作的一线员工表示衷心的感谢。 会议现场 谭旭光表示,潍柴努力打造屹立不

bauma 2019:卡特彼勒创新设备、技术与服务亮相2019德国宝马展

德国慕尼黑——卡特彼勒公司(纽交所代码:CAT)在2019德国宝马展上展出了迄今最大阵容的设备、技术和服务。德国慕尼黑宝马展是全球最大的工程机械行业展会。卡特彼勒以广泛全面的展品凸显其不断更新的多样化产品线,并以交互展示系统展现不断增强的服务内容。 卡特彼勒创新设备、技术与服务亮相2019德国宝马展 卡特彼勒负责基础建设行业的集团总裁Ramin Younessi表示:“Cat®工程机械设

三一起重机掀起行业服务创新 面向全国推出了服务检测车

2018年,三一起重机率先在行业内掀起服务新创新,面向全国推出了服务检测车,为用户提供全面诊断、疲劳预警、液压油过滤、气动加注黄油等主动设备服务。 配车、配工具、配配件,全套“佩奇”,最重要的还是人,为了给用户提供最优质的服务,各区域纷纷要求:开检测车的必须是“老司机”。 瞿强:听声音识别发动机故障 瞿强 重庆大修厂卡车/发动机维护高级技师 瞿强,重庆大修厂

【营销&后市场大会】方展:工程机械后市场服务模式的创新

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开:第一,优势;第二,服务理念、价值观;第三,形势、现状及痛点;第四

    2018-10-25 17:43

中交西筑:服务创造价值 创新超越期待

2019年,中交西筑即将迎来60岁“生日”。60年,在历史的长河中不过是一个瞬间,但对中交西筑而言,却是从萌芽到茁壮成长的60年;60年来,一代代西筑人用自己的青春和热情奏响了一曲曲继往开来、与时俱进的发展之歌。无论是50、60、70、80后的前辈们,还是90后的新一代西筑人,他们前仆后继,用洒下的汗水,浇灌出西筑的熠熠生辉,使西筑从辉煌迈向新的辉煌! 客户利益最大是宗旨 作为“中国道路建

岑家辉:沃尔沃持续深耕中国市场 聚焦产品服务创新

2018年4月11日,柳州——沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉先生今日出席了中国工程机械工业协会五届三次会员代表大会暨第十六届工程机械发展高层论坛,并参与了高层论坛对话,围绕工程机械行业在“新时代、新理念、新作为”主题的指导下的未来发展目标、可持续发展、智能化制造等议题,同出席的工程机械行业领袖进行了深入讨论。 沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉出席高层对话 作为中国工程机械行业的年度盛会,又适逢“两会

沃尔沃建筑设备:品质服务筑信任 携手创新共未来

——沃尔沃建筑设备扎根中国市场十五周年 自2002年正式进军中国市场以来,沃尔沃建筑设备从一间办事处,逐步发展为跨国公司地区总部,拥有本土制造工厂、研发机构和39家经销商组成的经销网络,沃尔沃建筑设备在中国市场制定了长期的发展规划。除了加强整机销售业务发展,沃尔沃建筑设备也观察到中国市场的独特之处——作为全球最大的工程机械市场,中国有超过600万台建筑设备在运转,而如此庞大的设备保有量,暗示着巨大

中国重汽卡车公司设备动力部服务保障提质增效勇创新

自三月份“质量月”以来,中国重汽卡车公司设备动力部认真落实两级公司“质量月”活动新举措,确立“以顾客需求为导向,以能力提升为基础,以先进企业为标杆,聚焦能源供给、现场服务、系统管理和企业经营质量的持续提升,为公司提供优质的动能和服务”。把现场需求作为目标、使动能供应满足要求 一是,设备动力部为了保障前方生产大月,他们深入各现场了解每种能源的用户需求,细化到现场分部和生产线,掌握具体指标和动能传输过

中联重科叉车珠海形象店开业 多元创新产品服务全球

近日,中联重科全新叉车品牌专营店在广东珠海隆重开幕,并同时举行了产品品鉴会和新老客户答谢会。2017年1至4月,中联重科叉车的海外业务同比增长70%。港珠澳大桥的建设及港珠澳一体化发展进程不断加快,为珠海这座新兴制造城市不断注入新的动力,中联重科叉车将从这里出发,将更多元创新的产品服务全球市场。 中联重科叉车珠海形象店开业现场 中联重科工业车辆公司总经理江明在致辞中表示:“中联重科工业车辆已走过

探讨主题三:配套件产品技术创新如何服务于供给侧改革?

【第一工程机械网 现场报道】2017年4月13日-14日,以“机遇、理性、价值、发展”为主题的第十五届中国工程机械发展高层论坛在孔孟之乡的山东济宁隆重召开。14日,嘉宾齐聚一堂,就“供给侧结构性改革与行业发展”、“从‘走出去’到‘走进去’--‘一带一路’愿景与打造国际化企业”两个主题展开了分论坛讨论,开启一场思想与战略的碰撞。 在“供给侧结构性改革与行业发展”为讨论主题的分论坛现场,中国工程机械工

博世力士乐携创新技术及互联服务亮相baumaChina2016

新型驱动解决方案:液力机械变速器HVT可降低20%燃料消耗 市场上最短双联泵A28VO 130系列将整机效率提升3-5% 互联服务提供远程指导,手把手解决服务问题 2016年11月22日,上海,全球领先的传动与控制技术专家博世力士乐携众多面向不同应用机型的电子化液压系统解决方案,亮相baumaChina2016展会(中国国际工程机械博览会)。与中国工程机械行业同行38年,博世力士乐始终紧贴市场脉

博世力士乐携创新技术及互联服务亮相上海baumaChina

新型驱动解决方案:液力机械变速器HVT可降低20%燃料消耗 市场上最短双联泵A28VO 130系列将整机效率提升3-5% 互联服务提供远程指导,手把手解决服务问题 2016年11月22日,上海,全球领先的传动与控制技术专家博世力士乐携众多面向不同应用机型的电子化液压系统解决方案,亮相baumaChina2016展会(中国国际工程机械博览会)。与中国工程机械行业同行38年,博世力士乐始终紧贴市场脉

李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇

【第一工程机械网 独家报道】2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会于2016年10月24日在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及众多媒体代表出席本次会议。 李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇 10月25日下午,2016工程机械工业协会维修

德国品质中国服务 林德液压(中国)的跨界创新

在一千多亩的潍柴工业园中,有一个特殊的工厂。它看似不起眼、位于东侧的一个角落里,占地只有数千平方、几乎是企业最小的单元;与其他的厂房不同,这里严禁拍照,生产的产品也非主业柴油发动机,许多潍柴职工也知之甚少。这个神秘的工厂就是生产全球最高端液压件的林德液压(中国)有限公司(以下简称“林德液压(中国)”)。 林德液压(中国)的跨界创新 突破垄断 林德液压(中国)成立于2014年12月,公司总部设在山

利勃海尔:技术持续创新 产品升级换代 服务厚积薄发

2016年7月20-21日利勃海尔齿轮技术公司(LIEBHERR)联合IMC集团旗下英格索尔(INGERSOLL)刀具与伊斯卡(ISCAR)刀具,以及格劳博(GROB)与马扎克(MAZAK)两家知名机床企业共同举办的技术创新日在大连隆重举行。 利勃海尔:技术持续创新 产品升级换代 服务厚积薄发 利勃海尔总经理韩海先生,伊斯卡中国联合CEO李玉圃先生,利勃海尔执行总裁ALOIS MUNDT先生,格劳

“互联网+重工” 打造高端装备交易服务创新中心

  笔者从临港经济区获悉,位于天津滨海新区临港经济区的泰富港机及海工高端装备制造基地项目已完成整体建设规划,即将动工建设。依托“互联网+”,泰富将倾力打造“中国国际高端装备交易服务创新中心”。   该基地位于临港经济区,陆域地面积约145万平方米,拥有1500米海岸线,水深达17米,可停泊10万吨级大型船舶,总投资75亿元。其设计规划中所追求的智能化、数字化、物联网化,以及全新的商业模式,或撼动欧

谢辉玉:不断创新售后服务理念 传承约翰迪尔品牌价值

现任四川翰迪机械有限公司服务总监的谢辉玉,是一位在工程机械行业打拼了近十年的四川汉子,他最早曾服务于某日系品牌的代理商,并从一名基层服务工程师一步步成长为团队管理者。2014年年中,受远东集团的邀约,谢辉玉离开服务了七年的老东家,加入四川翰迪机械有限公司并参与了公司的创建。彼时,远东集团正在国内工程机械制造商中寻找合作伙伴,并与约翰迪尔中国公司取得了初步联系,谢辉玉等一行六人前往约翰迪尔天津工厂参

装备制造业出海金融新政落地 创新融资服务

近日,工信部联合中国进出口银行联合发文,为装备制造企业产品出口及整体“走出去”提供融资保障。 笔者昨日从工信部获悉,近日,工信部联合中国进出口银行联合发文,为装备制造企业产品出口及整体“走出去”提供融资保障。 业内人士认为,在“一带一路”全球大战略下,装备制造的出口空间巨大,相关上市公司有望抓住历史机遇。 工信部、中国进出口银行在联合发布的《关于加大重大技术装备融资支持力度的若干意见》(简称《意见

山西省启动工程机械创新管理服务模式

  12月21日上午,山西省工程机械创新管理服务模式启动仪式在太原举行,与此同时,省工程应急救援总队也正式成立。这标志着山西省工程机械行业进入规范化管理的新阶段,具有里程碑式的重大意义。据介绍,山西省工程机械创新管理服务模式主要为:一是创建了省城乡工程机械行业以社会力量参与市场管理、政府购买社会服务为中心的特色发展模式;二是创建了省城乡工程机械行业构建服务信息化、管理规范化和发展产业化的特色发展模

【D1CM直播】杨慧杰:工程机械服务企业经营创新

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

杨慧杰:工程机械服务企业经营模式创新之所在

  【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。   2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风

博世力士乐:以创新精神服务客户、共赢未

【第一工程机械网 独家报道】力士乐公司始终以尖端技术服务社会,铸造生活之美。 回顾长达200多年的企业历史,是什么让力士乐一直立足行业领先地位?答案只有两个字:创新,是它引领着力士乐面对不同的时代提出的不同挑战。那么在进入中国市场30多年以后,力士乐又是如何做的呢?日前博世力士乐中国董事总经理,刘火伟先生(以下简称:刘总)接受了记者的采访。他给我们的答复是:以创新精神服务客户、共赢未来。 博世力

创新融资服务 装备制造业出海金融新政落地

近日,工信部联合中国进出口银行联合发文,为装备制造企业产品出口及整体“走出去”提供融资保障。 笔者昨日从工信部获悉,近日,工信部联合中国进出口银行联合发文,为装备制造企业产品出口及整体“走出去”提供融资保障。 业内人士认为,在“一带一路”全球大战略下,装备制造的出口空间巨大,相关上市公司有望抓住历史机遇。 工信部、中国进出口银行在联合发布的《关于加大重大技术装备融资支持力度的若干意见》(简称《意见

徐工创新中国起重机服务发展新模式

  2014年以来,工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时,更是重塑新形势下客户服务品牌,借助一系列信息化工程,深入践行“以客户为中心,提升客户满意度”这一宗旨,在工程机械后市场时代,以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问

全方位全身心 徐工创新中国起重机服务发展新模式

2014年以来,工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时,更是重塑新形势下客户服务品牌,借助一系列信息化工程,深入践行“以客户为中心,提升客户满意度”这一宗旨,在工程机械后市场时代,以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务  CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题

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