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浅谈叉车售后服务现状与未来 售后服务，顾名思义，是指产品销售之后的服务。曾几何时，售后服务并不被重视，很多经销商更重视销售一线人员的培养，而忽略售后服务方面的投入，售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而，这个观念在近几年发生了很大的转变，越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现：售后服务是将一个投入转化为产出的过程，通过优质的售后服务更能赢得客户认可，甚至可
为了更好的服务客户，全面推进一小时销售·服务工作圈战略，龙工叉车售后服务部携手一汽锡柴动力服务公司，于2016年10月26日-11月25日，共同联合举办“龙工叉车—锡柴动力首届售后服务月”的活动。该活动得到了双方公司高层大力支持，为双方在国三大功率发动机推广与合作奠定了坚实的基础。 首届服务月活动选定服务的对象为江苏、浙江、上海区域龙工叉车销售装配锡柴发动机的共计45家客户，作为此次走访活服务的对
经过几年的市场验证，龙工仓储叉车和电动叉车的可靠性已经得到用户的认可，龙工的LG16B电动叉车更是被国家教委指定为各中职院校比赛专用叉车。随着国家对环保要求的不断提高，电动叉车需求的不断增大，电动叉车将成为叉车行业主力。 对代理商进行相关的电动叉车知识培训关乎龙工叉车今后的发展，2015年10月10日，龙工叉车售后服务部组织代理商到龙工叉车上海基地进行相关电动叉车知识培训。 此次培训邀请到数家配套
为了满足电动叉车销量大幅提升之后售后服务的市场需要，5月10～11日龙工叉车售后服务部组织国内各代理单位的售后服务主管，进行业务培训。 龙工强化培训全面提升电动叉车售后服务水平 这次业务培训重点围绕电动叉车，包括仓储电动堆垛车的构造、工作原理和常见故障排除等方面的内容，努力普及电动叉车的运用技术，全面提升售后服务水平。培训期间，注重理论提升和实践提高，突出师生互动和学员动手，努力将各位主管在售后
海斯特叉车 一次的信任，毅然的选择 —— 随着全球对于环保和可持续发展的重视日益加深，各行各业都在寻求转型升级的新路径。在国家环保政策的引领下，海斯特经销商东莞伴球向客户推荐最适合客户使用的车型，经过反复详细的沟通、现场勘察、试用和周密的服务，建立起良好及完善的合作关系。 这家总部位于美国夏洛特的特种化学品领军企业，不仅是世界五百强的佼佼者，更是锂化学品业务的全球领
陶瓷是自古以来就被广泛应用于建筑、家居、艺术等领域，随着“双碳”战略的深入实施，陶瓷这样的高耗能行业也在逐步走上绿色转型发展之路。越来越多的陶瓷企业开始关注节能减排，并在物流搬运环节积极采用电动叉车替代传统的内燃叉车。 在江西省某大型陶瓷生产企业，产品涵盖各类建筑瓷砖、卫生洁具等，其产品在国内畅销，还出口至多个国家和地区，出于低碳的需求，该公司日前购入了一批柳工电动叉车。
在板材行业，高效的物流运输对于企业的发展至关重要。而在这一领域，徐工叉车以卓越的性能和可靠性，成为了众多客户的首选。 在华东区某板材企业内，由于车间众多，生产工况复杂，对叉车的综合性能要求极高，不仅需要具备强大的承载能力，还需要在狭小空间中灵活操作。 经客户反复对比，最终选定了徐工叉车鲲鹏系列3.8吨电动叉车。 徐工鲲鹏系列叉车 延续徐工优良的工程机械高
全面开启与全球著名汽车行业客户的合作旅程 深谙汽车行业复杂工况，24小时全天候售后服务响应，全方位确保叉车的安全性与高效运行 。 关于用户 客户是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团合资经营，公司成立于1984年10月，是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。总部位于上海安亭，拥有6大生产基地、2个动力总成厂、1个电池工厂、1个技术中心，
柳工E系列电动叉车是为油车升级新能源车客户，专门设计开发的新一代产品，广泛应用于板材、物流、制造、陶瓷、造纸、砖厂、租赁等多个行业，并已成功构建起遍布全球的销售网络，在市场上赢得了广泛的认可和较高的市场份额。 本文将通过板材行业的一个具体应用案例，展示柳工电动叉车如何满足行业特有需求并带来高效的物流搬运解决方案。现在，让我们一探究竟，柳工电动叉车在板材行业中的应用效果
2023年4月25日上午，森那美集团-信昌机器董事总经理邵志仁先生、信昌机器（海斯特事业）总经理陈林林先生一行到访海斯特美科斯叉车（富阳）制造工厂。与HYG总裁兼首席执行官Rajiv Prasad、海斯特APIC总裁、HYG高级副总裁Steve Karas、上海海斯特总经理叶勇先生进行了友好会谈。 信昌机器与海斯特、美科斯叉车经销商签约仪式 双方就品牌行业策略、客户
“携手创新，链接智能网络！”这是本届 Logimat 2023主题词，这是内部物流解决方案和流程管理的国际贸易展览会。将于 4 月 25 日至 27 日在德国斯图加特举行。 龙工叉车 在“节能环保”的国家相关政策下，龙工叉车将于 4 月 25 日至 27 日在斯图加特举行的 LogiMAT 2023 上展示其一系列叉车车辆、咨询和服务，目前共有三个展区。 龙工
“人民需要什么,五菱就造什么！”紧随绿色低碳大潮，“神车”五菱的重庆生产基地，携手同样质量过硬、性价比高的凯傲宝骊锂电叉车，打造标杆绿色工厂。 傲宝骊KBE30-X锂电叉车 为绿色生产打样 双碳时代，车企们不仅要加速产品的零碳排放，对供应链及生产过程中的碳排放也在进行着绿色革命。其中衔接各个生产环节的厂区物流，很大程度上会增加工厂的碳排放负荷。考虑到
挪威的一个试点项目再次证实了永恒力对可持续发展的承诺以及即将到来的减少环境足迹的需要。 永恒力对可持续发展的承诺是明确无误的！这是一个基于对环境的承诺和和自觉的过程，不仅反映在其工厂的绿色改造上，这是实现碳中和的必要条件，而且也反映在其获得的奖项上，这些奖项使其在能够将社会和环境责任与盈利增长相结合的公司中脱颖而出。 今天，由于一个试点项目的开展，一个红色文件也选择连接服务部门，使其成
秋高气爽，阳光明媚。近日，英轩重工携滨州经销商在当地举行产品推介会，众多新老客户齐聚一堂，全方位领略英轩叉车的卓越品质，共同体验英轩叉车的优越性能与服务！ 英轩G系列叉车 此次推介会，在滨州禹明总经理张海青先生致辞中拉开帷幕。 会上张总表示：“通过今年与英轩重工的合作可以看出，公司一直紧紧把握市场脉搏，贴近消费者，不断推出更加贴合市场的产品品类，在这种以市场为
丰田叉车2022下半年经销商大会 9月7日，丰田叉车下半年经销商大会在风景如画的西子湖畔成功举办。由于疫情影响，部分经销商遗憾未能到场，但是本次会议通过线上和线下相结合的方式，大家仍能共聚一堂，聚焦重点议题进行交流。本次大会延续了年初的主题，“智胜熠久，赢享未来”，回顾上半年销售情况，发表下半年重点实施事项安排，为全年目标达成进行了全体动员。 山崎董事长“云”致辞
用户创立于2002年9月，于2003年在上交所IPO挂牌上市，是我国水力发电业务头部企业。其主要从事水力发电、清洁能源和智慧综合能源、配售电以及投融资业务，在中国、秘鲁、巴西、巴基斯坦等多个国家开展相关业务。用户现拥有四座电站的全部发电资产，水电装机82台，是中国最大的电力上市公司和全球最大的水电上市公司。 海斯特人上行三向窄巷道叉车 此次交付的车辆为海斯特人上行三向窄巷道叉
近日，诺力嘉兴4S店在桐乡经济开发区盛大开业。诺力智能装备股份有限公司国内销售部部长顾英超、嘉兴中诺智能装备股份有限公司总经理王伟强，诺力浙江大区销售经理匡成君及代理商齐聚一堂，共同见证这激动人心的时刻。 诺力电动叉车嘉兴4S店开业 顾英超致开业辞，他简单了介绍了诺力的发展历程及产品做了简单的介绍，他鼓励代理商与诺力一起抓住机遇，携手奋进，一起整合更多的资源，积极改
安全，是企业生存和发展的基石。随着物流装备市场的发展，中国已成为世界第一大叉车市场，然而叉车保有量的提升也导致了叉车安全事故发生数量的与日俱增。另一方面，从中国叉车安全日的设立到日益完善的国家和行业安全标准，我们可以看出安全驾驶、规范驾驶、降低事故已成为工业车辆行业和客户共同关注并在着手解决的课题。安全事故，无论对个人、家庭还是对企业而言带来的灾害和负面影响都是长久持续且不可逆的，因此，把牢安全关
2021年是“十四五”开启之年，也是一个极不平凡的一年。新冠肺炎疫情给全球经济带来了巨大的冲击和挑战，国际环境风云变幻，地缘冲突接连不断，中美贸易战持续升温，大宗原材料价格大幅上涨，海上运输一箱难求，工业车辆行业也不可避免地经历了各种波折与考验。得益于国内疫情防控举措得力，中国叉车行业再度创出了历史新高。根据行业协会统计数据显示，行业全年实现总销量109.94万台，同比增长37.38%。安徽合力作
对富士通将军而言，新能源叉车已成为绿色工厂的标配。 在制造型企业内部物流中，生产效率往往直接影响产品质量、周转期及成本，因此，这需要仓库拥有较高的生产管理能力和产品供应调配能力。如何充分利用仓储资源提高服务质量，是企业面临的共同问题，对此，富士通将军（上海）有限公司（下文简称：富士通将军）有什么好办法？ 品质创新 永续发展 富士通将军成立于1994年，是日本富士通将军株式会社的全
近日，杭叉集团举办了“电动化”专场电话会议。从会议中我们可以看出，杭叉集团电动化战略正全面提速，引领全球物料搬运装备发展大方向。 杭叉集团全面推动电动化战略和产品线扩张，电动化转型已进入全面提速阶段。2021年杭叉集团电动叉车销量近11万辆，同比增长55%，Ⅰ类车稳居国内叉车品牌首位，其中，杭叉集团在新能源叉车市场销售突破6万辆，同比增长超100%。 随着经济发展，人们生活
从“卖产品”到“卖服务”，杭叉集团（603298）发力叉车后市场建设（配件/租赁）的动作引起了机构的关注。近日，就市场关注的叉车后市场前景及公司布局等情况，杭叉集团与多家机构及投资者举行交流活动。 杭叉集团叉车产品 发力叉车后市场建设 半个月前，杭叉集团对外宣布，控股子公司杭叉集团租赁有限公司（以下称"杭叉租赁"）自成立以来，业务规模发展迅速，拓展了
12月24日，首台韩国现代柴油叉车在浙江尤恩叉车股份有限公司投产下线，这标志着——尤恩叉车与韩国现代建设机械集团合作正式进入量产阶段，双方将携手推出全新的叉车产品，共同成就工业车辆市场的新标杆产品。 现代尤恩OEM工厂首台叉车下线 ●浙江尤恩叉车： 浙江尤恩叉车股份有限公司成立于1978年，前身为杭州叉车总厂新登分厂，2007年通过改制重组成立浙江尤恩叉车股份有限
杭叉集团是中国目前最大的叉车研发制造集团之一，产品销量已占世界机动工业车辆总量8%以上，且连续十多年来保持行业出口领先。据美国《MMH现代物料搬运杂志》全球叉车企业销售额排名，杭叉集团自2017年起位列世界第八。 杭叉集团总部 杭叉集团于2016年12月在中国沪市主板上市（股票代码：603298）。公司目前拥有行业最为完备的营销服务网络，在国内外市场设立了 70 多家直属销售
“十年树木，百年树人”无论对于一个人还是对于一个企业来讲，我们所付出的，就是我们所收获的，没有什么能一蹴而就。作为一家自主研发锂电叉车的企业，比亚迪叉车自成立起就深知肩上的重任，而此后，所到之处无一不掀起阵阵绿色环保的浪潮，繁华盛宴中演绎了新能源技术的精彩。 “东方欲晓，莫道君行早” ——毛泽东 随着全球能源变革的加速，绿色
每一次探索，都连接未知的远方；每一个脚步，都是一个新的开始。不止步于当下，即可演绎新生。比亚迪F系列新品平衡重式叉车，夺目而来…… 比亚迪叉车 万众瞩目，那只是过去；诸多赞美，仅代表现在。作为比亚迪经典的F系列电动平衡重式叉车，一经问世便获得多方认可，但它并未止步于此，在演绎经典的道路上继续注入灵感，这一次，又将带给我们全新的体验。
比亚迪叉车在2013年进军锂电叉车，依靠着是领先的锂电技术，比亚迪锂电叉车进军市场时，整个行业还在对锂电池摸着石头过河的尝试阶段，在各种观望怀疑中，比亚迪叉车已经攻城夺寨，开启了中国叉车锂电的大规模发展的态势。诸多老牌叉车企业被这一叉车新贵的锂电战略打得有些措手不及。 经过十多年的发展，现在叉车用的锂电，已经成为大多数叉车制造商的标准配置，在这种情况下，比亚迪叉车如何守住战果，继而扩大战果呢？
导读：诺力股份，从手动托盘车产品出发，随着市场的变化，逐步进入电动仓储叉车、电动叉车、智能化的AGV无人化物流搬运设备，再通过资本的运作，进入到智慧物流系统业务板块。 今天的诺力股份已实现了产品线从设备到系统的全覆盖、多品牌化，营销市场与制造基地已实现了国际化，初步具备了成为一家国际化物流装备系统综合制造服务供应商的基本架构，与全球叉车行业巨头丰田、凯傲的行业布局也比较吻合，虽然目前的企业
丰田工业（叉车）总裁Akira Onishi： 通过构建稳健的企业结构，将剧烈的社会变革视为增长机会，寻求在充满不确定性的环境中进一步增长。 【编者按】丰田叉车一直以来是全球最大的叉车公司，其领先优势在近几年有扩大的趋势，由于国内对其宣传的内容不多，所以，我们从其2021年年报中，节选了一些内容，给国内的叉车同行学习借鉴，由于日文、英文、中文的转换等，虽然我们非常努力，难免有地方翻译不
要环评(环境评估)一台叉车，不仅仅从新车使用开始来测算和评估，同时还应从其组装的第一刻开始就要密切监控。一个真正富有社会责任感的叉车制造企业，要想其产品在环保上有所作为，就需要把控零部件采购的源头，整合上下游资源，将那些对环境的潜在威胁降到最低限度。 筛选符合要求的零部件供应商 几乎所有的叉车企业针对某个型号的产品都是按照图纸设计要求来采购零配件，然后集中组装并测试，不断发现问题并对部分零
近日，杭叉租赁再次向国内某调味品行业巨头交付数十台叉车。此前，杭叉租赁已交付一批叉车，车型涵盖A系列电动叉车、XC系列锂电池叉车等多种车型。至此，杭叉租赁已成功向该企业交付近百台叉车，助力企业升级物流运输系统，打造清洁环保的厂区环境，提高企业生产效率。 杭叉租赁与国内调味品企业的交车仪式 与“锂”同行 助力企业驶入发展新轨道 作为中国调味业的龙头企业，该企业调味品年产量超几百万吨，多年保
近期，宝骊参加了第26届的SAEM展会，这是意大利南部地区的一个非常重要展会，也是在2020年疫情影响之下尚存的为数不多的现场展会之一。在Rimas和DLF两位经销商的支持下，本次参展的展位共计80多平米。 宝骊参加了第26届的SAEM展会 “这是一次真正的成功。”来自Rimas物料搬运的Giuseppe Urzì如是说，“宝骊叉车在市场上获得的反馈都是积极正面的，整个西西里领域都有宝骊的
处于后疫情时代，对于物流装备领域有何影响?蕴含哪些机遇?不久前，中国储运记者采访了广西柳工机械股份有限公司副总裁、柳州柳工叉车有限公司董事长王太平，请他就此问题谈谈看法。 广西柳工机械股份有限公司副总裁、柳州柳工叉车有限公司董事长王太平 王太平向记者分析了业内行情：随着中国叉车的制造工业越来越精湛，零配件水平越来越接近国际水平，相信未来中国制造一定会走向世界，得到发达国家市场的认同。对于行业
为了倾听用户心声，了解柳工设备的使用情况，帮助物流客户备战“双11”。柳州柳工叉车有限公司仓储车业务团队，包括市场、技术、服务等专业人员走访德邦快递郑州、长沙两大物流基地，就柳工仓储车使用情况展开实地调研。 德邦快递 德邦快递自1996年成立，现已成长为一家以大件快递为主力，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。德邦快递始终致力于物畅其流，让复杂变得容易，让压力变得轻松，让日
对于电瓶式叉车而言，上期提到的更便捷的电瓶更换方式，固然可以提升叉车可动率和作业效率;但电瓶的日常保养，也是许多电瓶式叉车的用户比较头疼和容易疏忽的地方。 我们经常说，做好电瓶保养可以提升电瓶的使用寿命，节约成本、避免频繁换电瓶的时间浪费。那么，丰田叉车在这方面有没有方便用户的黑科技呢?对于精益物流理念的倡导者丰田叉车来说，答案当然是肯定的。那么，本期就让小田田为大家介绍丰田叉车在电瓶保养方面的黑
有的叉车很贵，有的叉车很便宜，叉车是越贵越好吗? 作为物料搬运不可或缺的设备，可供选择的叉车品牌众多，车型多样，不过关于选择一辆合适的叉车，大家也存在着一些小疑问。 叉车是越贵越好吗? 问题一，选电动叉车还是内燃叉车? 以柴油为动力来源的内燃叉车是叉车市场的传统霸主，动力方面比电动叉车强劲些。但如果考虑到尾气排放、噪音等环保问题，还是选择电动叉车比较好。而在制造成本方面，同等吨位的电动叉车
智领迭变，耀立新境。 从未止步，奋勇前进。 12月10日，以“智领迭变，耀立新境”为主题的2019年比亚迪叉车经销商大会在宁波盛大召开。比亚迪叉车总经理毕国忠先生携公司高层领导，与来自海内外的杰出经销商代表、行业人士、媒体朋友们汇聚一堂，共同回顾2019，展望2020。 比亚迪叉车经销商大会 作为新能源叉车引领者，比亚迪叉车在2019年市场环境并不理想的状态下，以灵活的战略谋求制胜之道，秉
2019亚洲国际物流技术与运输系统展览会(CeMAT ASIA )于10月23-26日在上海新国际博览中心举行。 宝骊展台 有别于往年，今年凯傲集团率旗下品牌林德、宝骊、德马泰克一同亮相，共塑物流仓储新未来。本届展会，宝骊展出了服务于不同领域和工况的四款造型优美、性能强悍的全新电动叉车。其中两款电动平衡重叉车分别是KBE25-LI和KBE25-N和根据国内外用户市场量身打造，以替代手动搬运
“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”。 又是一年中秋时。按照中国传统，每年这个时候，都应该“人月两团圆”。在杭叉，总有这样一群人，伴着星辰月色，在自己的岗位上坚守、忙碌着。 让我们跟随镜头，看看这些坚守岗位的杭叉人! 维修助理小梁——细致严谨有条理的售后服务 今年是小梁来到杭叉的第5年，中秋节期间她也会在公司随时接听客户的来电。每当客户有维修需求时，她都第一时间上报给维修主管，并仔细核对每一个维修款项、
三菱物捷仕叉车（上海）有限公司，可提供多品牌全系列优质叉车、专业的物料搬运方案设计和咨询，以强大的营销和售后服务体系为保障，为广大合作伙伴和客户提供更好的服务，让您更具企业竞争力。我们拥有三菱（MITSUBISHI）、力至优(NICHIYU)、TCM和欧克拉（ROCLA）等多品牌全系列牌叉车。 三菱物捷仕叉车旗下品牌 公司倡导“执行、团队、成长”的企业文化，通过协作精神将直营与代理销售相结合
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