永恒力：致力于售后服务零排放

挪威的一个试点项目再次证实了永恒力对可持续发展的承诺以及即将到来的减少环境足迹的需要。

永恒力对可持续发展的承诺是明确无误的！这是一个基于对环境的承诺和和自觉的过程，不仅反映在其工厂的绿色改造上，这是实现碳中和的必要条件，而且也反映在其获得的奖项上，这些奖项使其在能够将社会和环境责任与盈利增长相结合的公司中脱颖而出。

今天，由于一个试点项目的开展，一个红色文件也选择连接服务部门，使其成为碳中性。

永恒力协助实现CO 2零排放

在保护气候和内部物流资源的同时，在中期内节省服务部门产生的高达60%的排放量是可能的。这个推动内部物流近70年的先驱者与他们的项目伙伴Fokus Zukunft一起开发了一系列减少二氧化碳的措施，包括基于智能软件的动态路线规划。这个雄心勃勃的目标影响到了挪威的日常运作，特别是影响到了挪威使用的服务车的日常行程。

通过实时调整规划，该系统确保订单总是被传送给服务请求来源地附近的技术人员。而仅在挪威大奥斯陆地区，这个项目每年就能为每辆面包车节省2800多公里的驾驶里程。随之而来的是排放量的大幅减少。

此外，永恒力正在逐步将挪威的整个服务车队转换为全电动货车，并不断努力优化重量和有效载荷。

所有这些都没有忘记培训：所有的服务技术人员都接受过生态驾驶的培训，这为货车节省了大约15%的燃料或能源。

抵消剩余排放参与可持续水力发电项目

为了补偿剩余的排放，永恒力还参与了一个可持续水电项目。在挪威的试点项目之后，荷兰和英国的售后服务团队将转为碳中性客户服务。该试点项目再次凸显了永恒力为应对气候变化所做的巨大努力，也是迈向中性的一个重要里程碑。

一个具体而雄心勃勃的承诺，其下一步将是将可持续发展原则进一步扩展到产品开发过程。

即时的现场支持和快速的备件供应

永恒力在全球40个国家有超过5700名永恒力服务技术人员负责该品牌叉车、自动化系统和仓储系统的各方面服务。服务部保证为永恒力客户提供即时的现场支持，并在产品出现故障时形成最快的响应，以最大限度地减少停机时间。

此外，位于诺威Kaltenkirchen的现代化备件配送中心--与国际网络中的其他地点一起--确保向世界各地的永恒力服务提供最佳备件。通过这种方式，服务部为客户满意度和提高永恒力的质量标准做出了贡献。

来源：中叉网I叉车网

责任编辑：LuYue