2021年半年报出炉：丰田叉车总裁发表对未来的规划

丰田工业（叉车）总裁Akira Onishi： 通过构建稳健的企业结构，将剧烈的社会变革视为增长机会，寻求在充满不确定性的环境中进一步增长。

【编者按】丰田叉车一直以来是全球最大的叉车公司，其领先优势在近几年有扩大的趋势，由于国内对其宣传的内容不多，所以，我们从其2021年年报中，节选了一些内容，给国内的叉车同行学习借鉴，由于日文、英文、中文的转换等，虽然我们非常努力，难免有地方翻译不够准确，各内容以原文为准。

1. 2021财年回顾

在2021财政年度，已成为全球现象的COVID-19，重复和扩大感染和逐渐减少的循环，除少数国家外，这种困难局面可能在世界各地继续。我愿借此机会向在疫情大流行中去世的人们表示哀悼，并希望那些患有COVID-19的人早日康复。回顾过去一年，丰田工业受到大流行病的沉重打击，在第一季度陷入亏损，但在第二季度前后成功走上了复苏的轨道。我相信这是可能的，因为我们保持了整个集团的利润改善活动，从大流行前就开始，并努力全面恢复商业活动 ，以配合市场的复苏。观察市场趋势和后COVID-19世界，我们需要确定哪些举措可以保留、加速或撤消，并适应 "新的常态" 工作风格。

2. 中期增长情景

为了实现中期增长，我们必须关注市场的变化，并确保抓住增长机会。

具体来说，我们认为两个增长领域具有巨大的潜力。一是物料搬运设备业务，包括物流解决方案，以应对生活方式的变化，包括更广泛地使用电子商务和劳动力短缺。二是对汽车和其他行业的电气化作出反应。在这两个增长领域，我们将准确地捕捉客户需求的变化，利用我们的优势，并把它们变成商业机会。以下突出了我们在这方面的重大努力。

物料搬运设备业务

随着世界经济在新冠疫情大流行后的预期复苏和电子商务的扩大，物流量可能会继续增加。在物流行业，劳动力短缺和劳动力成本上升正在推动物流运营机械化和自动化需求的增长。随着COVID-19带来的新生活方式和社会疏远做法将变得更加普遍，预计这些趋势将进一步加速。

在这种情况下，叉车和物流解决方案将发挥越来越重要的作用。由于其多功能性，预计对叉车的需求仍将保持强劲。随着销售额的进一步扩大，我们将致力于为整个价值链的客户做出贡献，包括售后服务。

至于在电子商务扩张的推动下，配送中心对更高效率的需求增加，物流解决方案业务的三家公司，即巴斯蒂安、范德兰德和丰田工业，正在合作以促进业务发展。这一努力开始取得成果，近年来新订单的增加就证明了这一点。作为这种合作的一个例子，Vanderlande系统已被一家领先的国际物流和包裹服务运营商在日本建立的最先进的配送中心采用。

我们将利用作为叉车市场顶级参与者与全球客户打交道积累的丰富知识，以及与物流解决方案的协同效应，对广泛的客户需求做出准确响应。

在叉车业务中，从美国环境当局发动机新政策，在该国工厂生产的某些型号内燃叉车（截至2021年6月30日）的认证方面出现了延误。2021年，我们分别于1月和6月暂停了他们的发货和生产。对于由此造成的不便和担忧，我们深表歉意。

我们的利益相关者，正在尽最大努力恢复发货，包括向当局提供相关信息，并感谢您对此事的理解。

响应电气化

未来，由于实施更严格的燃油效率法规和提高客户的节能意识，预计电气化将在各个领域获得优势。在这种环境下，丰田工业将在物料搬运设备和汽车相关领域最大限度地利用我们的技术，并通过鼓励这些领域的合作来增强我们的竞争优势。

物料搬运设备电气化 （叉车等）

叉车的电气化起步比汽车早得多，我们每年叉车销售的70%以上已经是电动的。这些叉车主要用于配送仓库和食品制造工厂，因为它们不排放废气，而且运行安静。我们正在努力通过在内部开发电机、控制器和其他关键部件来增加产品的吸引力。我们还将加强高附加值产品。其中一种产品是配备锂离子电池的叉车，由于充电时间较短，可持续运行 。另一种是燃料电池叉车，具有出色的环保性能，在运行期间不会排放二氧化碳或氮氧化物。通过这些努力，我们的目标是在物料搬运设备电气化方面保持市场领先地位。

汽车电气化

随着汽车电气化的进步，电动汽车已成为我们社会经常谈论的话题。然而，从全球角度来看，我们预计对各类电动汽车的需求将增加，不仅对电池电动汽车（BEV），而且对混合动力电动汽车（HEV）、插电式混合动力电动汽车（PHEV）和燃料电池的需求也会增加电动汽车 （FCEV），取决于每个地区的市场特点和客户的使用情况。我们将通过提供产品来应对汽车电气化，这些产品可以在广泛的电气化车辆中采用，涉及汽车空调压缩机和电子元器件领域。

例如，在汽车空调压缩机领域，我们正在向世界各地的汽车制造商扩大电动压缩机的销售。随着电池冷却需求的不断涌现，我们看到了这一领域的巨大增长潜力，包括驱动系统的组件。

在电子领域，从社会基础设施的角度来看，作为紧急电源的交流逆变器的需求有所上升。结合RAV4 PHV系统向外部供电，我们寻求增加在疏散避难所和类似地点的使用。对于机载电池，我们经过多年的研发积累了多种知识。

这是一个竞争激烈的行业，但我们将通过提供具有独特特性和高度竞争优势的电池，将其转变为继物料搬运设备和汽车空调压缩机之后的另一个增长支柱。

3. 未来管理方向

外部环境的变化

尽管对大流行后的社会有很多看法，但没有人确切地知道会是什么样子。然而，我们已经目睹了我们生活和工作方式的一些变化。

社会和生活方式的转变预计将持续到未来，与我们的业务相关的变革包括在线交易的增加，这从电子商务的进一步扩展中可以看出。

此外，随着绿色投资在前所未有的范围内蔓延，环保举措对企业将更加重要。我们还预计，数字化的进展将带来产业结构的变化。

我们的响应

在应对剧烈变化时，最重要的是，在确保质量、合规和其他基本事项的同时，将安全放在首位。

在质量方面，我们将在不断努力保持和提高质量的基础上，利用基于数字化转型（DX）的先进技术 ，努力提高质量水平。例如，我们新开发的人工智能用于预测汽车空调压缩机铝模具铸造工艺中的产品缺陷 ，目前正在探索其在进一步提高质量和生产率方面的应用。将来，我们将利用这些数字技术来改变我们的运营和业务模式。

在彻底确保诸如此类的基本事项之后，必须着手建立一个灵活和精简的组织 ，以便将上述社会变化作为新的增长机会加以抓住。我们将我们的管理资源引导到重点领域，并利用我们自己的优势不断创造创新的产品和服务。

我们促进这些努力的基本方法是提供客户需要并有助于社会的产品和服务，正如丰田章男 （公司信条）所接受的那样。这一立场将保持不变。

除了遵守法律法规之外，确保公司治理的另一个关键因素是，每个人，从高层管理人员到个人员工，都尊重每个地区的文化，相互理解和信任。我们需要做的不仅仅是为了形式而建立一个治理体系，而是把它真正功能性和有效性。因此，我们继续的目标是以进一步提高管理效率、公平和透明度的方式运作这个制度。关于我们与丰田集团公司的关系，我们将继续加强合作在各种生存困难的环境中，由于汽车工业的竞争日益激烈，汽车相关业务形成了我国单一生产的核心。

环境保护是包括丰田工业在内的制造商日益重要的主题。我们将继续根据《全球环境承诺》，根据《2050年环境展望》和新制定的第七个环境行动计划，集中关注这一领域。

在"响应电化"部分的这条消息，我已经解释了电气化，在叉车，汽车空调压缩机和电子产品部门。然而，我们的环保产品，如电气化或省油产品，实际上涵盖了我们业务的每个部门。例如，在汽车业务中，丰田工业公司生产的RAV4中，一半以上是HEV和PHEV。在发动机 业务中，我们也为 HEV 生产汽油发动机。我们的纺织机械产品，构成我们的创始业务，以其节能性能而闻名。在未来，我们将继续履行我们作为制造商在保护全球环境方面的作用。

4. 总结

自 1926 年创立以制造和销售创始人丰田章男发明的自动织机以来，我们通过调整业务组合以适应社会和客户需求的变化，并相应地扩大我们在汽车相关和物料搬运设备领域的业务范围，实现了可持续的增长。这个想法支撑着我们增长基本上符合环境、社会和治理概念和联合国可持续发展目标，因为我们寻求从长远角度应对社会问题 。

迄今为止，我们努力开发各种有竞争力的产品，积累技术和技术。我们还与我们的利益相关者（包括业务合作伙伴和客户）建立了信任关系，因为我们从长远角度与他们互动。利用这些有形和无形资产，我们打算进一步加强业务，以实现中长期增长。

采取增长倡议 - 1

物流运营对自动化和节省劳动力的需求正在增长，这主要是由于世界经济扩张、电子商务交易增长以及 COVID-19的普及，物流量增加。丰田工业的物料搬运设备业务在整个价值链中提供支持，包括从叉车和其他物料搬运设备的销售到售后服务的提供。我们利用从事叉车业务和物流解决方案业务的综合优势，努力帮助客户实现更大的发展。

物流效率

物流的重要性和市场增长潜力

物流作为经济活动的润滑剂，在日常生活中发挥着重要作用。近年来，随着全球人口的增长和经济的不断扩大，物流量逐年增加。随着电子商务市场的增长， 预计在可预见的未来，物流量将呈上升趋势。此外，发达国家的劳动力短缺和主要在新兴国家的劳动力成本激增，促使对提高物流效率的需求进一步增加 。

在整个物流生命周期中提供支持

对物料搬运设备和系统进行适当的维护，使其保持最佳运行状态，以最大限度地提高物流场地的效率。丰田工业公司通过在全球建立广泛的销售和服务网络并指派高技能员工，建立了客户可以依赖的结构。

此外，我们利用通过响应全球物流站点所需的各种需求而培养的专有技术，并为每位客户提出最有利的物流改进解决方案。

在未来，我们致力于通过在整个物流生命周期内为客户提供从售后延伸的支持，从而提高物流效率利用 IT 技术进行车队管理和预防性维护 、叉车租赁、 物流改进咨询和其他物流解决方案的服务。

采取增长倡议 - 2

第六次环境行动计划审查

- 建立碳中和社会

丰田工业将建立碳中和社会定位为我们最重要的环境问题，并一直以不断为重点开展生产活动节约能源。同时，我们加快了更环保产品的开发。根据第六次环境行动计划，为期五年从2017财年到2021财年实施的计划，我们的两项主要行动政策是"开发具有最高水平的环境产品和技术"性能"和"开发和引进低二氧化碳排放的生产工程技术，并利用清洁能源。我们稳步地承担了确定的任务为每一项政策，并成功地实现了各自的目标。

第七次环境方法

行动计划

- 建立碳中和社会

我们制定了下一个计划，即从2022财政年度到2026财政年度的五年第七次环境行动计划。关于产品，我们将强调减少二氧化碳排放早在技术开发阶段，同时进一步追求更好的节能性能，更轻的重量和开发响应电气化的技术。在生产方面，在全力节约能源的同时，我们将确定二氧化碳排放总量的全球目标，并努力实现这一目标我们可以在扩大业务时控制排放。此外，我们将通过设定目标引进率，在全球积极采用可再生能源。

环境愿景 2050

作为我们基本理念的一个原则，丰田工业致力于为使地球成为一个更好的地方生活和丰富的生活方式，也努力提供清洁、安全、优质的产品和服务。因此，我们有确立了全球环境承诺，这是一项具体的环境行动指南，并一直在丰田分享和实施它。

我们认识到，为建立碳中和社会做出贡献是承诺下的一个重要问题。因此，我们一直在推动在电气化、减重、节能等各个领域的举措采用可再生能源实现在2050年实现二氧化碳零排放社会。（文章来源：叉车百科）

责任编辑：Wilber_Sun