# 设备报修

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指尖到达,速度制胜:山东临工国四设备,一键报修再升级!

赢战国四新时代,焕新设备,服务升级。 临工装载机 为简化报修流程提升广大用户使用体验,山东临工国四新品特增加显示屏一键报修功能,让您的维修售后不走弯路!在使用国四设备过程中若您遇到任何问题只需点击驾驶室内IECU显示器“菜单”界面下的“服务”模块一键报修—维修/保养即可根据您的设备位置及需求,进行智能派工,临工服务工程师将快速响应为您提供及时有效的服务,还在等什

星邦智能售后服务:星邦智能高空作业平台设备报修的4种方式

方式1:即时视频指导 关注【星邦智能售后服务】公众号,从菜单栏【售后服务】-【视频客服】进入,直接发起视频通话进行远程指导。 推荐使用,无需提供机器编号。 即时视频指导 方式2:小程序报修 关注【星邦智能售后服务】公众号,从菜单栏【售后服务】-【快速报修】进入【星邦云报修】小程序,输入机器编号进行服务召请

维修售后不走弯路!柳工推土机“一键”报修服务上线

智能管理、高效服务 为持续推进“智能管理、高效服务”向一线拓展和延伸的进程,方便广大客户快捷报修故障,提高维修服务效率,柳工推土机业务积极开发、推出智能管家二维码“一键报修”服务。目前,该服务功能已正式上线运行,报修人可通过微信“扫一扫”,扫描推土机驾驶室内专属二维码,进入“一键报修”服务平台,系统将自动显示车号、当前位置等基本信息,报修人只需填写联系电话、简单故障描述、

六边形战士,实力才是硬道理:沃尔沃建筑设备服务工程师曾明瑞

今天,我们聚焦来自沃尔沃建筑设备经销商山西沃满源的服务工程师曾明瑞。一起来看看这位“六边形战士”是如何用真诚和实力收获客户点赞的吧! 2011年,初出茅庐的曾明瑞本着对工程机械的好奇,加入了沃尔沃建筑设备经销商山西沃满源的大家庭。时光飞逝,转眼间11年过去了,曾明瑞兢兢业业、勤勤恳恳,将理论知识和实践经验相结合,用专业服务、真诚态度赢得了客户的广泛认可和信任。 在山

与泥泞搏斗,为客户排忧:沃尔沃建筑设备客户服务主管陈新旗

“六边形战士”系列又和大家见面啦!本期将为大家介绍沃尔沃建筑设备安阳区域客户服务主管陈新旗——他始终将客户放在首位,全心全意为客户提供服务。让我们一起来看看他是如何用贴心服务为客户排忧解难的吧! 一天早晨的6点30分,陈新旗接到客户电话求助,说想趁上午停工期间紧急维修一台沃尔沃EC240挖掘机的中央回转接头漏油故障。由于工程进度繁忙,维修万万不能耽误下午开工。

了不起的柳工服务工程师,设备到哪,服务送到哪!

面对疫情和市场下行的双重影响,国内营销系统全体服务人员坚持秉承“全心全意为用户服务”的服务宗旨,擦亮柳工服务品牌,筑起保障客户利益的“万里长城”。目前,国内直营公司服务人员约1050人,他们的足迹遍布大江南北、极限工况,7×24小时全天候为客户提供优质的服务,真正做到了柳工的设备到哪,柳工的服务就到哪。 极寒坚守 热忱服务 内蒙古呼伦贝尔

雷沃服务升级!“一键报修”全教程

此次升级的“一键报修”搭载在“智能雷沃”APP上面, 实现监控车辆运转情况的同时一键报修,更能随时查看服务工单的处理进度,一站式搞定! 图文教程 第一步:下载“智能雷沃”APP 在手机自带的软件商店搜索“智能雷沃”并下载。 下载“智能雷沃”APP 第二步:个人账号注册/登录 1.点击右上角“跳过”或者左划2下点击“立即体验”进入首页; 2.选择“我的”模块,点击“登录/注册”; a.可选择使

服务故事:全心全意为客户服务——摩泰克干混设备“守卫者”李金鸿

李金鸿,一名售后服务工程师,2017年5月入司以来,一直服务于摩泰克砂浆设备。至今已是四个年头,从一个刚入社会的小白,到熟练维修设备问题,他靠的就是细心细致、脚踏实地的人生态度。 售后服务工程师李金鸿 尽心尽责,随叫随到的设备"医生" 干混砂浆服务工作非常辛苦,面对大量定制化的生产线,设备一旦出现故障,现场就会漫天粉尘,整个服务队伍比较年轻化。但截止目前国内干混砂浆使用客户已经达到了200多个

出征黑山煤矿,山河智能凿岩设备交付中国葛洲坝易普力

6月9日,山河智能SWDE165A钻臂式潜孔钻机正式交付中国能建葛洲坝集团易普力股份有限公司,新设备将助力黑山煤矿安全高效生产。 山河智能与葛洲坝易普力的合作始于2012年的利比里亚海外项目,迄今,已陆续交付十余台凿岩设备,助力葛洲坝易普力进行矿产开发作业。葛洲坝易普力作为中国首屈一指的大型民爆企业,对山河智能的认可,也充分彰显出山河智能凿岩设备在行业中的实力。 交付仪式现场 山河智能作为中

跟设备故障抢时间的“大夫” 记徐工铲运事业部设备维修工程师吴国龙

“你见过凌晨2点钟的急诊科吗?”在接受采访时,吴国龙举了一个例子,“设备维修工,就像是急诊科的大夫,24小时随时待命,每一次‘出诊’都是在跟故障抢时间,抢不过,设备趴窝,带来的损失可就不好衡量了。” 徐工铲运事业部设备维修工程师 吴国龙 90后的吴国龙,汽修专业毕业后加入了徐工,一直从事设备维修工作,从最初不懂不会无从下手,到如今精准精细药到病除,通过不断学习和钻研,逐渐掌握和精通了日本法

【雷沃服务】一键报修升级,这些点需要注意!

雷沃微信“一键报修”自2月26日上线以来,收到了来自客户们的广泛建议,为能给与大家提供更加快捷的服务,我们对系统的部分功能进行了升级迭代,相信可以让大家在后续使用过程中更加便利! 升级规范点 1、一键报修注册及绑定的整机编号必须真实且完整,即17位大写字母及数字的组合(整机编号中只有数字“0”,没有字母“O”),否则无法进行车辆绑定及服务需求提报。 2、必须先在“雷沃工程机械”公众号内的金刚联盟—

浙江立洋致上海区域沃尔沃建筑设备用户的函

沃尔沃建筑设备新授权上海区域经销商、浙江立洋机械有限公司上海公司董事长曹卫国 致上海区域沃尔沃建筑设备用户的函 尊敬的上海区域沃尔沃建筑设备用户:您好! 我是浙江立洋机械有限公司、立洋机械上海公司董事长曹卫国,首先衷心感谢各位新老用户多年以来予以沃尔沃建筑设备以及原上海经销商的信任与支持!为过去因我们的产品或服务的问题给您的工作造成的影响表示歉意。2020年3月16日我们接到沃尔沃建筑设备投资(

【BOSS问答】售后服务维修人员能否及时到位?如何解决设备问题?

徐工挖机 全国大部分区域可以正常保证维修,特殊区域与当地政策有一定关系,各地代理商都有相应的服务政策,基本能保证设备的正常维修。 徐工铲运: 在做好疫情防控工作的前提下,徐工铲运会最大程度保障用户利益,对于用户的维保需求,维修人员会及时到位,为用户排忧解难。 中联土方 1.当前疫情情况下,部分区域疫情严重,封闭区域暂时无法保证及时到位,其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服

设备有了三一智能管家易维讯 工况自查、一键召请特方便!

选购三一,您将得到的不只是一台高品质的设备,还有一系列完善的优质服务,这其中就包括您设备的智能管家——易维讯APP。 易维讯 易维讯,顾名思义,就是为客户提供更加便捷的维修养护及资讯服务。 自2016年上线以来,易维讯已覆盖93%的设备客户,并持续为客户提供着高效、便捷的服务。 一、工况自查 随时随地掌握设备最新动态,查看设备运行轨迹,了解设备运行情况,分析设备使用效率,从综合管控到节油建

关于卡尔玛设备维护保养以及相关手册使用注意事项的公告

最近卡尔玛中国服务部接到多例发动机出现水温高的故障报修。经过前线同事排查,其故障原因是由于该批报修客户均未按照卡尔玛维修手册和保养要求使用冷却液,如混合多种冷却液使用,或未使用标准的冷却液等。此外,卡尔玛服务部也多次接到因为润滑油脂使用不规范导致事故和设备损害的案例。 在历来接到的故障报修中,因未严格按照卡尔玛维修保养手册而导致设备出现故障的案例不在少数。随车交付的卡尔玛设备全套资料,如技术手册,

沃尔沃建筑设备:品质服务筑信任 携手创新共未来

——沃尔沃建筑设备扎根中国市场十五周年 自2002年正式进军中国市场以来,沃尔沃建筑设备从一间办事处,逐步发展为跨国公司地区总部,拥有本土制造工厂、研发机构和39家经销商组成的经销网络,沃尔沃建筑设备在中国市场制定了长期的发展规划。除了加强整机销售业务发展,沃尔沃建筑设备也观察到中国市场的独特之处——作为全球最大的工程机械市场,中国有超过600万台建筑设备在运转,而如此庞大的设备保有量,暗示着巨大

全国人大代表、中联重科董事长詹纯新:机械设备有了大脑

“去年全国两会时,习近平总书记参加湖南代表团讨论审议时,关于供给侧结构性改革的指示,对中联重科做好变革创新,实现产品转型升级具有非常重要的指导意义。”全国人大代表、中联重科股份有限公司董事长詹纯新在两会驻地接受记者采访时说。 全球装备制造业在低谷徘徊,在历史包袱的消化压力和市场低迷的经营压力下,作为中国装备制造业龙头企业之一的中联重科,如何积极转型寻求突围?詹纯新代表说,我们需要“拉长短腿”“补齐

安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户

4月21日下午,柳工起重机营销公司大厅一片沸腾,一幅题为“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗面前,围满了兴高采烈的同事,这是怎么回事? 4月15日下午襄阳用户赵永峰报修:QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩——工地施工方要求尽快修复车辆,否则此车将被退出工地……公司办事处服务专员黄传江接到报修后,立即组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。 到达工地后已是夜晚,天空飘着毛毛细雨,工地已经

柳工服务人员分享一次设备漏油的维修经历

工程机械设备漏油一直都是令人头疼,而又不可避免的一项维修,然而在每一次设备漏油的维修都会让我记忆深刻。对于我们维修人员来说,设备漏油最大的难点是寻找漏油点,一旦漏油点找到了,那么维修就等于完成了一大半了。 柳工海南服务人员分享一次设备漏油的维修 2013年2月21号过完年回来上班没几天,海南恒日柳工挖掘机销售服务有限公司的一位客户蔡老板打电话来说自己的一台915挖机漏油了,听该老板的故障描述,我

沃尔沃建筑设备的信息化战略

某个建筑工地上,一台正在施工的挖掘机突然出现了故障,用户立即拨通电话号码进行报修。不久,售后服务人员就来电确认了相关信息,又过了10 min,用户收到了维修人员将于2 h后到达现场的短信。目前,大部分工程机械用户都能享受到如此便捷而贴心的服务,这要归功于工程机械行业信息化建设的迅猛发展。 “节油大战”分步任务之装卸物料,比拼燃油高效性 然而我们却发现,信息化的应用逐渐普及,但在实际操作中,信息

群策群力 解析沃尔沃建筑设备的IT战略

某个热火朝天的建筑工地上,一台正在施工的挖掘机突然出现了故障,用户张先生立即拨通电话号码进行报修。没过多久,他就接到售后服务的回电,确认了设备的位置、型号、工号地址和故障内容。10分钟后,张先生的手机收到了自动短信,内容是维修人员将于2小时后到达现场检查维修。“以前我最怕出故障了,总是要打很多电话,即使说要派人维修,也不知道啥时会来。”张先生表示,“现在只要打一个电话,就能通过短信了解业务是否受理

安徽省清流人家水泵设备招标采购公告

招标编号:20120615-32 招标代理:安徽佳诚工程咨询有限公司 业主单位:滁州市国家安居工程开发建设中心 报名截止:2012-07-05 所属地区:安徽 所属行业:机械设备 招标公告正文: 滁州市清流人家水泵设备采购项目 编号:20120615-32 滁州市国家安居工程开发建设中心现以公开询价采购方式购买滁州市清流人家水泵设备欢迎具有相应资质能力的供应商积极参与。现将有关事项说明如下: 一

    2012-06-28 15:21

租赁市场之“变”:关于2024年租金、回款、业务、管理、设备选购

中国高空作业设备租赁商如何展望2024年发展?当下面临的内部痛点和外部挑战都有哪些?相比以往,租赁从业者在设备选购上更加关注哪些方面? 以“敢问,2024”为主题,AWP《高空作业平台》特别组织了一次全国范围的高空作业设备租赁市场与租赁商购买行为调查,共计收到238份有效问卷回复,通过对调查问卷反馈内容的展现,探寻市场动向和行业趋势。 从参与本次市场调查的租赁商构成来看,共有154份

石家庄市城管综合行政执法局:石家庄部分区域将禁止国三工程机械设备入场

5月3日,石家庄市城管综合行政执法局组织召开大气污染防治工作调度会,就大气污染防治工作进行再安排、再部署。市城管综合行政执法局党组书记、局长李秀年主持会议并讲话。局党组成员、副局长李永青,三级调研员孙魁全出席会议。市道桥管护中心、市排水管护中心、市环卫事务中心、市二环路管护中心、市照明管护中心主要负责同志,市三环路管护中心主要负责同志,长安区、桥西区、新华区、裕华区城管局主要负责同志和环卫大队主要

太重智造!国内公称吨位最大铜挤压设备签单

近日,太重滨海公司成功签单一台6000UST(美吨)正向双动铜挤压机。该设备为国内公称吨位最大的铜挤压设备,产品质量和性能水平行业领先。 图为公司生产的同类型产品 铜挤压机是一种适用于铜及铜合金材料挤压成型的设备,生产出的高精密铜管广泛应用于电子电气、汽车零部件、航空航天等多个高端制造领域。该设备采用独特的叠板式预应力框架结构,高效的可伸缩自适应供锭器以及挤压垫、清理垫全自动

沃尔沃建筑设备达人汇:抖友们集结与“沃”旧件新生,赢大奖!

好消息!沃尔沃建筑设备达人汇近日举行活动,抖友们集结与“沃”旧件新生,赢大奖!一起来看看吧。 抖友们集结与“沃”旧件新生,赢大奖!

国家发改委主任郑栅洁主持召开专题座谈会 与民营企业沟通交流大规模设备更新工作

据国家发展改革委微信公众号,近日,国家发展改革委主任郑栅洁主持召开大规模设备更新和消费品以旧换新第2次专题座谈会,与天能控股集团、西子联合、联影集团、康力电梯等民营企业负责人座谈交流,认真听取企业家对大规模设备更新工作的诉求建议,就下一步推动相关工作进行了深入交流讨论。 民营企业参会代表详细介绍了企业生产经营情况,从生产端、需求端和回收利用端分别提出了对设备更新工作的考虑和

宝马格中国——全球领先道路施工设备智造中心

世界首台压路机制造商——宝马格 1957年,世界首台双驱双振动双钢轮压路机BW 60问世,这种设备彻底改变了压实技术,开发者——宝马格,在短短十余年时间里成为了世界级的振动压路机制造商。而后凭借丰富的道路施工应用经验,拓展产品线,开发了铣刨机、摊铺机等设备,成为提供全方位道路施工解决方案的制造商。 2019年宝马格在江苏省常州市建成了集营销、研

天津部署推动工业领域设备更新和技改,江苏、甘肃出台算力基础设施发展政策

天津部署推动工业领域设备更新和技改 为有力有序推动天津市工业领域设备更新和技术改造,天津市工业和信息化局、发展改革委等七单位近日联合印发《天津市推动工业领域设备更新和技术改造实施方案》,瞄准大规模消费品以旧换新内生动力和规模效应带来的商机,优化提高生产能力满足各行各业以旧换新产生的需求,加紧形成“满足消费增量—更新改造升级—扩大生产供给”的链条式推动模式,抓住机遇提升产业竞争力。

关于征集工业互联网实训设备检测认证指标体系参编单位的通知

关于征集工业互联网实训设备检测认证指标体系参编单位的通知 各有关单位: 为深化工业互联网学科专业及产业数字人才培养体系建设,中国工业互联网研究院(以下简称“工联院”)拟组织研制工业互联网技术和应用领域实训设备检测认证指标体系团体标准,内容主要包括教学指标、服务指标、安全指标、技术指标以及企业指标等。现面向全国征集参编单位,有关事宜通知如下: 一、参编单位要求 参编

柳工在M&T Expo收获超百台设备订单

当地时间4月23-26日,柳工在巴西国际工程及矿山机械展览会M&T Expo(以下简称M&T)中收获超百台设备订单,为本次圣保罗之旅画上圆满句号。 本次,柳工收获的超百台订单包括装载机、挖掘机、压路机、挖掘装载机、宽体车、高空作业平台以及推土机等。当地一名大客户对柳工的矿山组合设备尤为感兴趣,当场下单数台990FHD挖掘机、DW90A宽体车、87

助力酒泉市重大项目建设!三一重工全套设备蓄势待发

4月23日,“肃州区4月重大项目集中开工仪式”隆重启动,市委书记王立奇亲临现场! 肃州区4月重大项目集中开工仪式 本次开工的酒泉市百货大楼项目将成为酒泉市标志性商业综合体,由酒泉市福华集团开发和承建。 酒泉市福华集团成立于2002年,公司经营范围包括房地产开发、房屋建筑,物业,旅游,酒店,商业,房产销售,场地租赁,房屋租赁等,是酒泉市最大的房产公司以

推动设备更新和消费品以旧换新,北京市出台《行动方案》

设备更新和消费品以旧换新能够增加先进产能、提高生产效率,促进节能降碳、消除安全隐患,对推动产业高端化、智能化、绿色化发展具有重要作用,既利企业、又惠民生,既利当前、又利长远,既稳增长、又促转型,一举多得。 今日,市政府正式印发《北京市积极推动设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《行动方案》),对北京市开展设备更新和消费品以旧换新作出了整体部署。 北京市发展改革委会同市

全系列劲舞桑巴,柳工设备闪耀巴西M&T Expo

当地时间4月23-26日,柳工携全系列设备亮相巴西最大的国际工程及矿山机械展览会M&T Expo(以下简称M&T)。开展首日,柳工就收获多台设备订单。 柳工展区 本次展会,柳工展出了包括装载机、电动装载机、挖掘机、宽体车、压路机、平地机、推土机、滑移装载机、挖掘装载机、高空作业平台、叉车等在内的超三十台设备。 钥匙

柳工千台设备交付西非关键客户!

4月26日,数百台柳工设备从柳工工厂发往西非。该设备为当地政府采购的千台柳工设备中的首批,将用于该地区基础设施的建设,维护和保养。政府及客户代表一行10人,广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁,副董事长、执行董事黄海波,执行董事、高级副总裁文武,副总裁袁世国、肖小磊及其他相关领导出席了发车仪式。柳工国际事业部高级总监邓涛主持本次仪式,近500名柳工员工现场见证仪式。

沃尔沃建筑设备携L120电动装载机出席第七届全球非道路移动机械技术峰会

4月18-19日,第7届全球非道路移动机械技术峰会在徐州隆重举行。此次峰会以“绿色驱动 智创未来”为主题,聚焦工程机械、农业机械智能化和数字化发展、自动驾驶技术趋势和具体应用、整机制造和整机控制、核心零部件和关键技术等。 沃尔沃建筑设备携新品L120电动装载机重磅亮相,并应邀分享新能源结构下电动装载机的技术升级之路以及共同探讨未来技术趋势。 第7届全球非

展出设备销售一空!山河智能亮相2024巴西矿业展览会!

4月23日,山河智能携13款明星产品,在巴西圣保罗市亮相拉丁美洲最大的建筑和采矿机械及设备展览会(M&T Expo),整体参展面积400平米,是山河智能首次大规模在南美地区参展。 M&T Expo始办于1994年,每三年一届,是拉美地区最大的工程机械和矿山机械展览会。自2018年起,该展会由慕尼黑国际博览集团主办,成为bauma系列展会之一。展出设备涵盖建筑、矿山、吊装工程机

引领电动变革:柳工设备惊艳巴黎INTERMAT 2024

当地时间4月24日,柳工首次携全电动产品亮相2024年法国巴黎国际工程机械展览会(INTERMAT),成为展会上唯一一家展示纯电动设备的企业。6款电动设备拥有独特的绿色外观,传承红点设计奖的家族DNA设计,以人性化智能操控为核心,彰显了柳工在工程机械电动化的领导地位。 展会第一天,柳工举行了新闻发布会,全球多家媒体参加。 广西柳工机械股份有限公司党委书记、董事长、C

太原重工2023年营收83.71亿元,起重机设备收入15.57亿元

太原重工(600169)4月23日披露2023年年报和2024年第一季度报。 2023年,公司全年完成营业收入83.71亿元,同比增长4.12%,实现归属于上市公司股东的净利润1.85亿元,同比下降14.35%。 2023年公司主营业务中,起重机设备收入15.57亿元,同比下降14.47%,占营业收入的18.60%。起重机设备2023年毛利率为17.74%。

在新西兰,这条路上都是三一设备!

丰盛湾是新西兰阳光最充足和最受欢迎的度假目的地之一,冬季短暂,夏日悠长,拥有令人惊叹的自然风光和独特的文化特色,为全世界各地来的游客们提供丰富多样的旅游体验。 三一设备施工现场 在新西兰丰盛湾道路土方路面60-70号标段的施工现场,大大的“SANY”logo在阳光下闪烁折射出耀眼光芒,数台压路机、平地机、挖掘机正在热火朝天地施工。 作为丰盛湾大区最大的道路项目,丰盛湾道

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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