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智能管理、高效服务 为持续推进“智能管理、高效服务”向一线拓展和延伸的进程，方便广大客户快捷报修故障，提高维修服务效率，柳工推土机业务积极开发、推出智能管家二维码“一键报修”服务。目前，该服务功能已正式上线运行，报修人可通过微信“扫一扫”，扫描推土机驾驶室内专属二维码，进入“一键报修”服务平台，系统将自动显示车号、当前位置等基本信息，报修人只需填写联系电话、简单故障描述、
此次升级的“一键报修”搭载在“智能雷沃”APP上面， 实现监控车辆运转情况的同时一键报修，更能随时查看服务工单的处理进度，一站式搞定！ 图文教程 第一步：下载“智能雷沃”APP 在手机自带的软件商店搜索“智能雷沃”并下载。 下载“智能雷沃”APP 第二步：个人账号注册/登录 1.点击右上角“跳过”或者左划2下点击“立即体验”进入首页; 2.选择“我的”模块，点击“登录/注册”; a.可选择使
雷沃微信“一键报修”自2月26日上线以来，收到了来自客户们的广泛建议，为能给与大家提供更加快捷的服务，我们对系统的部分功能进行了升级迭代，相信可以让大家在后续使用过程中更加便利! 升级规范点 1、一键报修注册及绑定的整机编号必须真实且完整，即17位大写字母及数字的组合(整机编号中只有数字“0”，没有字母“O”)，否则无法进行车辆绑定及服务需求提报。 2、必须先在“雷沃工程机械”公众号内的金刚联盟—
复工在即，柳工挖掘机携手推土机推出专项服务政策，为您项目及时开工保驾护航。 致柳工挖掘机/推土机客户的一封信
春光正盛，服务暖人心。为期两个月的“关爱巡检 无忧开工”柳工挖掘机服务万里行活动正如火如荼。活动旨在通过全方位、深层次的服务举措，确保用户挖掘机设备处于最优运行状态，助力广大客户顺利无忧开工。 关爱巡检 无忧开工 这场横跨全国27个省份，深入走访服务150余家客户的大型服务行动，在业内引起了广泛关注，赢得了广大用户的一致好评与赞誉。
服务工程师是一个什么样的岗位呢？柳工人给出答案是“响客户之所求，应客户之所需，排客户之所忧”。 客户设备正在开发的新疆露天煤矿项目，项目正前方是砂砾覆盖着的广袤的戈壁，后方是嶙峋连绵的险峻山岩，北边一条古丝道穿山而过，车辙碾压和驮队曾走过的痕迹如今依然可辨。 柳工装载机、挖掘机、平地机、推土机大大小小60多台设备，正热火朝天的在这种极限工况环境下
在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”，是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中，我们不仅要有质量好的产品推向市场，更要有优秀的服务团队作为保障。20年来，柳工在海外市场的搏击中，一批批优秀的服务人员兢兢业业，用心用情铸就了海外客户口碑，用激情和奋斗赢得了信任，成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、
“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 抢抓施工黄金期，各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后，又迅速开展了“关爱巡检 无忧开工”服务万里行活动。 柳工“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 覆盖全国 悉心相伴 无论是塞外戈壁、黄土高坡，还是巴山蜀水、岭南丘壑，客户在哪里，设备在哪里，柳工的服务
六十五年风华正茂 百年伟业砥砺前行 2023年11月26日，柳工迎来了创建65周年，国际工业园内近200台设备整齐林立，宾客云集，处处洋溢着喜庆与欢乐，柳工创建65周年庆祝大会暨11·26全球客户节启幕。 柳工D系列推土机全系发布现场 11·26全球客户节活动中，柳工LD60D、LD36D、LD26D、LD26DF林业型、
节油先锋，批量交付 近日，柳工LD17CML国四推土机批量交付至内蒙古某沙漠治理项目，投入国家级防沙、治沙荒漠化防治建设。“节油先锋，柳工制造”再获客户认可！ 项目概况 柳工LD17CML国四推土机批量交付至内蒙古某沙漠治理项目 该治理工程全面聚焦北部沙漠，主要以歼灭毛乌素沙地、系统治理“十大孔兑”、深度节水控水等重点难点为目标，大力实施“三北”防护林建
自2002年提出“建设开放的、国际化的柳工”战略目标以来，柳工人深入贯彻“为客户提供卓越的工程机械产品和服务”的理念，以兢兢业业、不畏艰难的工作态度和专业细致的技术服务，携手广大海内外客户协奏出一曲曲融洽无间的美妙乐章。 柳工摊铺机施工现场 实时响应 速度至上 2023年10月23日下午六时许，柳工国际部接到一条来自泰国用户的反馈——某工地上一台摊铺机莫名原因停机，沥青
5月19日，为期两天的“创新.赢战-柳工推土机国四产品训练营”在常州基地火热开营。来自全国各地50多位柳工经销商、直营公司销售精英齐聚一堂，共同学习，共同进步。 柳工推土机国四产品训练营 训练营整体概况 本次训练营旨在全面提升各经销商、直营公司销售人员全面了解柳工推土机国四产品的特点及营销策略的能力；强化销售人员营销技术和创新精神，赋能销售
近日，广袤的鄂尔多斯市达拉特大地响亮吹响项目开工建设“冲锋号”，在库布其沙漠鄂尔多斯中北部新能源基地先导工程“标准地”建设现场，轰隆隆的机械声不绝于耳，柳工推土机来回穿梭，加紧进行场地平整作业，呈现出一派热火朝天的施工景象。 柳工推土机作业 库布其沙漠鄂尔多斯中北部新能源基地100万千瓦“先导工程”项目是沙漠、戈壁、荒漠地区开发建设的全球最大规模风电光伏基地项目，项目规
历时一个多月，印尼客户订购的五台柳工B230推土机于2月顺利到港，并成功交付客户。使用多日后，客户反馈B230外观靓丽、动力十足、工作效率高。 柳工B230推土机 用户点赞柳工B230推土机 此批设备为柳工进入该岛的首个推土机订单。柳工印尼始终贯彻“以客户为中心”的理念，现场储备了充足的配件，为售后服务和快速响应提供保障，同时也为赢得更多后续订单打下基础。
赢战国四新时代，焕新设备，服务升级。 临工装载机 为简化报修流程提升广大用户使用体验，山东临工国四新品特增加显示屏一键报修功能，让您的维修售后不走弯路！在使用国四设备过程中若您遇到任何问题只需点击驾驶室内IECU显示器“菜单”界面下的“服务”模块一键报修—维修/保养即可根据您的设备位置及需求，进行智能派工，临工服务工程师将快速响应为您提供及时有效的服务，还在等什
新年新气象，2023年柳工服务升级啦！保修更便捷！用户可以通过以下四种方式更快捷地进行报修：400电话保修；扫码报修；智能管家APP报修；按键报修（装载机产品）。 快速相应，实时在线；进度可查，全程监控。 2023柳工服务升级，为您温暖守护！ （来源：柳工机械Liugong）
“国四标准”实施已进入倒计时阶段，作为工程机械行业引领者，柳工推土机全面出击，率先完成国四全系列产品换代升级。同时，全系列国四阶段产品也已提前完成环保备案，实现行业交付。 柳工国四推土机 近日，柳工国四系列推土机LD26CG4成功交付某客户，本次交付的柳工推土机搭载康明斯L9四阶段发动机，满足最新的中国非道路第四阶段排放法规要求，助力客户创造价值。
近期，柳工海外推土机市场捷报频传，赢得越南大客户30多台设备订单，持续突破亚太煤矿和镍矿核心客户群并取得100多台设备订单。2022年截至七月，柳工推土机海外销量同比增长超过200%，实现了历史性突破。 2022年截至七月，柳工推土机海外销量同比增长超过200% 今年以来，柳工推土机业务团队抓住市场机遇，印尼市场、菲律宾
5月28日，柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布，全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念，以客户为中心，7×24小时快速响应，为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”
4月20日上午，15台B160CL推土机顺利交付绿洲园林（集团）有限公司（以下简称：绿洲园林公司），助力沙漠治理、光伏发电项目工程。 柳工B160CL推土机顺利交付绿洲园林公司 内蒙古自治区地域辽阔，是我国荒漠化和沙化土地分布最为广泛的省（区）之一，也是国家荒漠化和沙化土地监测的重点地区。绿洲园林公司的光伏基地施工现场地理环境和气候特殊，长期面临风沙大和高温的挑战，夏天地表温
面对疫情和市场下行的双重影响，国内营销系统全体服务人员坚持秉承“全心全意为用户服务”的服务宗旨，擦亮柳工服务品牌，筑起保障客户利益的“万里长城”。目前，国内直营公司服务人员约1050人，他们的足迹遍布大江南北、极限工况，7×24小时全天候为客户提供优质的服务，真正做到了柳工的设备到哪，柳工的服务就到哪。 极寒坚守 热忱服务 内蒙古呼伦贝尔
2022年3月16日，10台柳工160CL推土机整齐排列，批量交付客户。柳工践行优质服务承诺，与客户共创价值。 10台柳工160CL推土机整齐排列，批量交付客户 本次批量采购，源于客户对柳工设备的青睐和百分之百的信任。在沟通交流中，柳工的核心技术优势，和强悍可靠的产品让客户印象深刻，柳工提供的专业产品服务和培训，助力客户向专业化、规模化方向发展。
有人说寒冷存在的意义，或许就是为了让我们找到更温暖的事物。 柳工服务工程师为用户检修设备 他们是柳工服务工程师，忙碌的工程现场，泥泞的山间小路，严寒的冰天雪地，都闪现着他们辛劳的身影。每一次跋山涉水、每一次废寝忘食、每一次油染衣襟、每一次风雪兼程……正是他们的辛苦付出，每一台柳工装载机才得以全程无忧的保障。 一场纷飞的大雪，是冬天的浪漫诗意，也是对
2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交
9月11日，柳工锐斯塔机械有限责任公司（以下简称“柳工锐斯塔”）参加了在波兰Lubień Kujawski举办的第九届E-Robocze展会。 柳工展区共2400㎡，13台适应各种极端工况的设备整齐排列在公众面前，其中全新锐斯塔第二代履带式推土机TD-15M、最新一代F系列挖掘机924F吸睛无数，成为热门产品；而装载机835H、848H、877H和挖掘机950E、909ECR、9027F
柳工服务人员每天都在服务站与座城市之间奔波，为客户排忧解难。 “有台车，打不着车，空档指示灯不亮，赶紧派人来修！”客户反复强调着“工期紧张，坚决不能停工”，这是2021年的一天，柳工服务部电话突然响起，电话中张家口崇礼区王经理的声音充满焦急与忧虑。 接到消息的服务人员，第一时间就联系王经理，详细的了解了故障状况表现，得出是空档信号开关损坏造成。 当时服务人员正在其他地方做一台轮胎机的二到位服
五月的常州风和日丽，风景宜人。柳工东部基地建设发展推进会暨二期工程投产仪式及首台产品下线、柳工首届528全球客户节活动在常州举行。63年来，柳工始终坚持创新驱动发展，以客户、市场为导向，致力于为全球客户提供卓越的产品和服务。从柳州走向全国、迈向全球的国际化之路;从名不见经传到引领行业潮流，柳工一路披荆斩棘，创造佳绩;扎根东部二十年来取得的辉煌成就和系列产品技术创新成果，是柳工持续自主创新，推动高质
近日，10台柳工推土机B320陆续奔赴非洲某国，将与去年抵达的10台推土机兄弟相聚，共为当地交通运输道路建设项目装上强大“助推器”。推开山石建路，推动偏远村镇连接，推进当地经济发展。 10台柳工推土机B320奔赴非洲 背景：非洲当地基建 该国在非洲有着重要的影响力，同时也是“一带一路”沿线国家。近年来，其实施以农业和基础设施建设为先导的发展战略，开始加大对基建的资源投入，对工程机械产品的需求
四月的小雨，淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式，服务人员接过华南战区的大旗，齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后，湖北，广东，江西、广西四区域的服务车次第驶出，开启每年一次的春季客户走访活动。 广西站走访时间预计8天，深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地，为用户现场解决问题，详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用
今年2月初，柳工在越南市场推土机需求量小的情况下，交付了当地客户10余台160C推土机，实现了单笔销量的历史性突破。 柳工10余台160C推土机交付越南客户 越南3/4的土地为山地和高原，以往当地市场对装载机和挖掘机的需求更大。近年，越南加大了基础设施建设的投入，进一步开发林业资源，对推土机的需求正在逐步增长。 交机仪式 此次采购160C的越南林木业大客户，近年和柳工有着广泛合作，曾多
提到进博会&柳工展品 你的第一反应是什么? 一经启运就倍受关注的柳工锐斯塔推土机? NO NO NO! 除了它 此次参展的柳工外资品牌还有 柳工美卓移动破碎站 康明斯发动机 采埃孚变速箱 柳工赫兹设备租赁 接下来就随小编一起来围观 这场国际大秀上的柳工“秀儿”吧 柳工&锐斯塔 全新TD-25M推土机 锐斯塔TD-25 应用领域：能应用于各种工况，尤其在矿山和采石场中表现优异。
第三届中国国际进口博览会(简称“进博会”)将于11月5日至10日在上海举行。波兰当地时间9月4日，第三届进博会首单境外展品柳工锐斯塔推土机从波兰北部港口格但斯克港启运。在全球疫情之下，中国抗击新冠肺炎疫情的成功，增强了国外企业对进博会以及中国经济的信心。 此次启运的首个进博会参展展品为波兰柳工锐斯塔品牌TD-8小型推土机和TD-25M履带式推土机。 柳工锐斯塔销售经理托马斯介绍，公司具有70多年的
“你守护生命，我守护复工!”2020年春，荆楚大地疫情突发，为保障湖北工程项目的迅速开工和柳工设备在鄂的顺利复工，3月25日，柳工接过“守护接力棒”，柳工挖掘机“抗疫情 保复工”服务保障队出征驰援湖北。争分夺秒抢春时，全力以赴报开工，此时，近一个月已经过去，湖北地区春季设备开工巡检如火如荼的开展，柳工服务保障车表现获客户称赞。 柳工服务保障车，移动的维修服务站 柳工服务保障车是柳工最新推出
时间：2019年12月8日 地点：泰国大城府 对于安徽柳工服务人员而言，时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯，他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 施工现场 2019年12月8日，安徽柳工的海外服务人员接到了一条报修信息，一位TC300A设备的拥有者，报修维卡力限器长度、幅度、高度显示不准。柳工深知用户的事情无小事，一刻也耽误不得。在收到报修信息后，柳工海外服务人员立即
7月1日，柳工泰国呼叫中心在柳工泰国经销商YTK总部举行启动仪式，柳工在泰国服务热线1800011197正式开通使用。 柳工泰国呼叫中心启动剪彩仪式 柳工泰国经销商YontrakarnMachineryCo.,Ltd.总经理Kittichai和柳工国际事业部业务总监向冬生为呼叫中心启动剪彩，这标志着柳工海外呼叫中心网络建设首战告捷，建立客户、经销商和柳工多方共享服务平台，为客户提供更为快捷的服
迪纳加特岛是菲律宾一个镍矿非常丰富的小岛，一座座镍矿山耸立于此，每天很多大货船来往拉运镍矿土壤。5月初，柳工服务人员通过海陆空三种交通方式，耗时两天前往该岛走访柳工客户,该客户从2011年起陆续采购柳工设备50多台，今年初又新采购10多台挖机进行补充作业。 柳工设备菲律宾矿区显风采 2011年，客户首次采购了5台柳工设备，包括1台922D、2台925D挖掘机，2台856装载机，这一年是客户事业
处暑之后，秋意渐浓，天气变得凉爽，微风习习。在六朝古都南京城，十台柳工B160CL推土机一字排开，颇为壮观！这里正在举行的是十台柳工B160CL推土机大型采购的设备交付仪式。 十台柳工B160CL推土机 客户胡先生是2011年就与柳工结缘的老朋友，从2011年2月购买了两台柳工推土机后，陆续在3月、4月、6月分别追加购买共计5台。7年的信任与支持，胡先生与柳工结下了深厚的感情，他不仅自己买，还呼
服务就在身边全心全意为用户服务柳工致力为客户提供卓越的工程机械产品和服务“用心服务，真诚做人” 陕西永德柳工服务人员高斌红 作为一名售后服务人员，除了需要过硬的维修技能，良好的沟通能力，同时还要具有强烈的工作责任心。 陕西永德柳工服务人员高斌红 冬天的甘肃西峰地区，气温只有几摄氏度，下午六点用户薛云强电话报修机械突然坏在半路，接到用户报修后，装载机服务人员高斌红立刻赶赴机械故障事发合水县，到达
近几年，国家提出“大众创业、万众创新”的理念，并出台了一系列支持民营企业发展的政策和举措，民营企业的发展环境日益改善。商会，为企业之间促进交流、共谋发展提供了平台，对于推动民营经济发展发挥着至关重要的作用。 柳工推土机用户：信息时代 单打独斗不如抱团运作 由胡茂军牵头组织的南京推土机商会，以乡情为纽带、以商业为依托组建而成。秉持“资源共享、抱团发展”的理念，面对机遇不迟疑，面对挑战不彷徨，面对
晚秋时节，天空高远湛蓝，阳光明媚和煦，昔日荒芜的沙漠上近20台柳工B160CL推土机正在紧张的工作，颇为壮观。 荒芜的黄沙之地不但不能为当地人民带来任何经济收益，还因其引发的沙尘暴影响着周围人们的生产生活。上帝或许是公平的，因其特殊地貌，这片广袤无垠的沙漠里却蕴藏着无比丰富的太阳能资源。正是因为这一资源天然优势，以沙漠治理、生态保护为基础的先进技术光伏发电示范基地诞生了。 柳工推土机助力中国沙漠
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