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【知识课堂】星邦智能售后服务：聊聊高空作业平台，充电的那些事！

今天，我们聊聊高空作业平台，充电的那些事！电池的分类充电特性曲线充电注意事项充电注意事项充电注意事项

2024-02-01 10:51

星邦智能

售后服务

高空作业平台

客户王路：临工装载机、压路机售后服务快速、及时、有效！

作为拥有十余台临工设备的老客户，王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时，感触颇深。仁泰建筑总经理王路 &n

2023-08-16 10:23

山东临工

装载机

压路机

“售后服务，再制造能做些啥？”之卡特彼勒油气行业解决方案

(本文来自卡特彼勒中国)

2023-07-25 10:23

卡特彼勒

油气解决方案

售后服务，宏昌天马一直在路上——山西站

“金虎送福，快马护航”—宏昌天马服务走访活动持续进行中，宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修，助力车队无忧运营。起初车队老板抱着试试看的心态，在2021年10月份采购了10台，用了之后发现相比普通的自卸车，卸得快，卸得干净，省时省力。宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修接下来车队老板在同年11月份直接再购20台，现在这30台

2022-02-24 15:02

放心工程-5，让您秒懂小松挖机售后服务政策

对于一名挖掘机用户来说了解挖机质保条件及维修保养政策是非常重要的小松挖掘机“放心工程-5”协议能让您买着放心用着安心服务贴心长质保、全托管、用无忧平时忙碌奔波于工地现场的您，体会最深的应该是离不开“服务”这2个字，视频中提到的“放心工程-5”是指由小松代理店提供为客户专属定制的“长质保、全托管、用无忧”超值服务。那么，如何才能做到让客户放心呢? 小松“放心工

2020-09-29 15:43

小松

放心工程-5

挖掘机

【连线海外】最美逆行者——方圆集团售后服务人员迟建涛

新冠疫情期间，方圆集团成套设备有限公司迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务，他顶住压力，毅然踏上异国他乡的土地，成为方圆集团的“最美逆行者”。新冠疫情期间，迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务 8月份，用户购买方圆集团HZS60型混凝土搅拌站需要服务人员到巴基斯坦进行安装调试。用户的需求就是命令!2020年8月12日，应用户的需求，迟建涛同志带着领导的嘱托和家人的关

2020-09-16 11:23

约翰迪尔：一切为了客户！泥石流也挡不住售后服务人员的工作热情

“前方泥石流坍塌了!” “绕道走，今天一定要赶到客户那里!” 约翰迪尔四川经销商公司服务工程师——易国体每年7月至9月，是中国四川省的雨季。在这段时间里，受强降雨天气影响，四川境内山体滑坡、泥石流与洪水等自然灾害频频发生，高速公路、国道及省道交通时刻面临着中断的风险，其中受灾最严重的地区，必以甘孜藏族自治州及阿坝藏族羌族自治州为先。这两地多山、多河，河道上游易淤积雨水从山上冲刷下来的

2020-09-14 11:22

约翰迪尔

服务工程师

挖掘机

高温下奔波不停徐工挖机售后服务暖人心

炎炎夏日，当我们宅在家里，开空调、吃冰糕的时候，还有一群人在接受着“烤”验，比如高温下辛苦工作的徐工售后人员。徐工挖机服务工程师在高温下为客户修理设备 2019年9月4日，服务人员钟武京接到总部报修信息，得知一台47吨的挖机由于小臂焊接开裂，需要人员尽快到现场处理，到了现场检查后，原来是机器斗杆与大臂连接的斗杆支座处底板(右侧)焊缝开裂，裂缝长度约20公分，为避免机器斗杆二次损坏，经与客户

2019-09-18 14:37

徐工服务中国行：耐心、细心、责任心智邦售后服务打动你了吗？

“清凉一夏·徐工服务中国行”巡回活动一直在火热开展中，酷暑夏日，热得像个蒸笼，但是丝毫没有阻挡服务工程师给大家送清凉的步伐，专业的设备、热情的服务，为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的丝丝凉意。徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动服务人员为客户带来清凉服务工程师检修设备智邦一直坚持以客户满意为使命，此次巡回服务活动（湖北建始站），37℃的高温天气里，即使什么都

2019-07-03 17:49

夏季送“清凉” 山河智能售后服务永远在路上

夏季不仅是工程施工旺季，也是挖掘机机械设备高温和机器故障的多发季节。在40度左右的高温环境下，工程机械装备也怕“中暑”。为保证一线用户的设备能在高温环境中正常运行，山河智能装备股份有限公司服务、品管、研发以及市场四部门在北京、河北、河南地区开展夏日送“清凉”用户走访活动，对工作时数过万的设备及重点客户进行了集中拜访。“我们此行的主要目的是为了了解设备在高温作业下的使用情况，为用户提供设备检修保;

2018-08-08 16:43

山河智能

售后服务

清凉

中誉鼎力售后服务万里行走进湖南做生态环保标杆

8月23日，当售后万里行团队来到湖南区第十三站——资兴市兴业石材，每一位团队成员都不停赞叹：没想到砂石骨料生产线也可以这么规范、干净，这里可以算是当地环保生产标杆了。资兴市兴业石材生产线于2015年年底开始建设，2016年9月份正式投产。在生产线建设前，兴业石材考察了三十余条生产线，最终决定与中誉鼎力合作，选用了我公司的破碎机设备、振动筛设备、拌湿机、布料车等，目前产能达到每小时500-

2017-08-25 10:21

中誉鼎力

售后服务

生态标杆

真情售后服务：三一服务工程师封亚军的故事

2014年11月15日，繁忙的一天。天色渐暗，三一服务工程师封亚军解决完客户设备故障，回到办事处已是晚上9点。他洗了把脸准备和老婆共进晚餐，就在这时，电话铃声响起。打来电话的是陕西咸阳永寿县永实混凝土有限公司张主管，他们的泵车出现了打料无力故障，开到大修厂处理好，但设备的实际泵送混凝土方量无法验证。三一服务工程师封亚军由于工地工期紧张，当晚11点还有200方混凝土要浇筑，客户担心设备回到工地又

2015-02-03 10:08

三一

服务工程师

封亚军

三一真情售后服务工程师：客户给我亲人般关怀

作为一名服务工程师，很多时候不如换个角度，站在客户的角度去看问题：客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备，设备出现问题时，心里如何不着急？此刻，任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户，三一服务工程师的心中始终牵挂着他，愿意尽全力将问题处理好。记得那是去年4月的一天，贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话，说客户的设备在泥塘中掉了履带，想尽办法都没能将挖机救出

2014-02-17 16:03

提升售后服务德纳中国备件中心投入运营

2012年8月7日，美国俄亥俄州莫米–德纳控股(NYSE: DAN)宣布新的售后备件中心在中国投入运营，以增加备件供给，减少配送时间，同时满足售后市场日益增长的需求。该中心位于中国江苏省无锡市，是德纳全球第17个售后市场专门备件中心，将为德纳的轻型车、商用车和非公路产品市场提供备件支持。在本月全面投入运营后，无锡备件中心将首先交付非公路产品备件，并于今年晚些时候增加轻型车备件配送。

2012-09-24 16:14

德纳

备件中心

变速箱

中联重科混凝土机械公司售后服务体系介绍

服务架构中联重科混凝土机械公司服务部代表公司统筹管理服务工作，形成以总部、驻外分公司、分公司驻外服务站（点）为主线的三级服务架构，以现场服务为中心，总部支持为后盾的内外互动式服务体系。全球服务网点印度、越南、澳大利亚、阿尔及利亚、俄罗斯、阿联酋、卡塔尔、土耳其、乌兹别克斯坦、美国、荷兰、英国乌克兰、白俄罗斯、韩国、泰国、意大利、波兰、巴西、利比亚、埃及、哈萨克斯坦、伊朗。驻外保障中心中联重

2011-12-01 00:43

中联重科

混凝土机械

售后服务

北京三一重机贵州六盘水售后服务纪实(图)

中国最复杂的地质在贵州，贵州最复杂的地质在六盘水。成功取出工地上的第一个岩心六盘水地质地层复杂，淤泥中夹杂着大量破碎石（直径在600-1800mm），并有溶洞分布，而房地产项目——帝都新城位于钟山区钟山大道中段，四周为山，地处为高山下的一块洼地，施工难度大，这给旋挖钻机带来了极大的挑战。设备SR280的机主承接了帝都新城的桩基础施工任务，由于客户刚进入基础施工，对旋挖是第一次接触，在试桩4

2011-11-17 10:12

北京

三一重机

旋挖钻

三一起重机工程师泰国曼谷售后服务纪实

用品质改变世界用专业征服市场用真诚感动客户泰国4月是一个喜庆的月份，炙热的阳光、洁白的沙滩、熙攘的人流、美丽的海岛以及著名的泼水节，一切都预示着泰历新年的到来，正是在这美好的季节里，三一出口海外的第一台220吨全路面汽车起重机顺利到达泰国第一港兰差邦港口，吹响了三一设备进驻泰国市场的新一轮号角，预示着三一泰国在新的一年必将有一番新的作为。为保证该台设备的顺利交接，维护和提升三一的品牌形象，三

2011-04-13 11:46

三一起重机

泰国曼谷

工程师

石建利：福田欧曼售后服务体系介绍(组图)

北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长石建利福田汽车及欧曼业务介绍福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业，成立于1996年8月28日，1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京，现有资产130亿，员工2.8万人。公司以北京为管理中心，在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地，是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌， 2009年品牌价值达339.

2010-09-16 15:14

福田欧曼

售后服务

雷沃旋挖钻机全面提升售后服务质量

雷沃FR622系列旋挖钻机是福田雷沃重工旋挖钻机家族中的明星产品，目前，该系列产品已覆盖FR612 、FR615 、FR618、 FR620、 FR622、 FR626和FR628等产品系列，可广泛应用于高层建筑、大型桥梁工程、水利建设等地基桩基础施工工程。并可配备摩阻式与机锁式钻杆，最大钻孔直径可达2ｍ，最大钻孔深度可达65ｍ。同时，还可以配备多种钻具，适合多种地层结构的成孔施工。为满足用户需求

2010-07-05 00:00

旋挖钻机

雷沃旋挖钻

创领“浆”来：三一重工特种砂浆站引领行业绿色高效新纪元

随着我国城市化进程不断加快，国家对城市建设高度关注，国务院办公厅针对城镇老旧小区基础设施匮乏、住房条件落后、环境污染严重等突出问题印发了《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，各地积极响应，因此特种砂浆也迎来新机遇。《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》特种砂浆行业相较于传统混凝土市场投资低、回报高，有着巨大的发展潜力，在市场和政策的双重驱动下，是企业转型

2024-04-19 08:57

三一泵送

三一重工

三一重工特种砂浆站

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛（一）对话实录

2023年4月11日，由中国工程机械工业协会（简称“协会”）主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题，旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径，推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。本届论坛设置了两场高层对话，14位来自工程机

2024-04-19 09:02

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛（二）对话实录

2024-04-19 09:10

增值创新赋能未来：德纳2024售后市场经销商大会

近日德纳售后市场经销商大会在青岛成功举办，来自非公路、轻型车、密封和热管理售后业务的51家经销商共80人参加此次盛会。本次大会的主题为“增值创新赋能未来”为主题题，旨在通过与经销商的深入交流，巩固售后合作伙伴关系，通过增值创新共同赋能客户，赋能未来！德纳售后市场经销商大会德纳全球售后运营总监Brad Knauf和德纳Gyor分销中心总经理Peter

2024-04-19 09:15

德纳

售后

经销商

三一重工特种砂浆站引领行业绿色高效新纪元

随着我国城市化进程不断加快，国家对城市建设高度关注，国务院办公厅针对城镇老旧小区基础设施匮乏、住房条件落后、环境污染严重等突出问题印发了《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，各地积极响应，因此特种砂浆也迎来新机遇。特种砂浆行业相较于传统混凝土市场投资低、回报高，有着巨大的发展潜力，在市场和政策的双重驱动下，是企业转型升级的优选路径，同时市场规模有望突破千亿大关。

2024-04-19 09:01

实力见证：华南首次，宇通量产底置换电牵引车批量交付！

在春风拂面的宜人季节，万物苏醒，生机勃发，宇通重卡也迎来了其发展史上的又一重要里程碑。4月18日，宇通重卡第三批20辆513底置换电牵引车成功交付给阳江市源强运输有限公司，以支持其不断增长的运输需求。宇通重卡第三批20辆513底置换电牵引车交付仪式此次交付的宇通重卡513底置换电牵引车，是宇通重卡3月28日春季新品发布会的重磅新品之一，也是自本产品量产之后华南地区最大批量

2024-04-19 15:46

40台Cat®（卡特）设备助力打造云南绿色铝业产业

CAT挖掘机云南皓春建筑工程有限公司（以下简称“皓春建筑”）是卡特彼勒代理商易初明通17年的老客户。双方的合作跨越两代人。当年，皓春建筑老板徐总从事水库建设，陆续从易初明通采购多台Cat®（卡特）挖机，设备遍布云南省内，远至新疆。近年来，在Cat设备的助力下，皓春建筑持续在西南地区深耕一方天地。近几年，随着“北铝南移

2024-04-18 09:09

与您砼行：三一23台充换一体电动搅拌车批量交付西宁辰达！

交付仪式合影留念 2024年4月16日，西宁辰达运输有限公司与三一重工设备交付仪式在青海省西宁市甘河滩西宁辰达运输有限公司园内成功举办。交付仪式现场西宁辰达运输有限公司董事长杨启仓、泵路事业部宁青藏公司董事长翟中海、三一锂能有限公司营销总经理谢晴、宁夏三重工程机械有限公司青海分公司总经理宋红伟等嘉宾出席了本次仪式。西宁辰达运输有限公司总经

2024-04-18 11:18

让搅拌更简单：双流国际机场提质改造选山推！

近日，在四川成都双流国际机场提质改造工程施工现场，一片繁忙的景象。山推1套E5R-180混凝土搅拌站在紧锣密鼓地进行混凝土生产，为推进项目建设提供着支持。经过半年多的应用，这套混凝土搅拌站生产率处于高效、稳定的状态，为项目进度提供充足的混凝土。设备的良好表现也深受客户的认可。据现场操作者回忆，“从产品架设之初，山推售后服务团队便开始进行有计划、系统化、精细化的服务。他们积极同现场管理人员进

2024-04-18 14:25

山推

混凝土搅拌站

E5R-180

130台电动牵引车入驻攀枝花，三一按下绿色运输“加速键”

4月12日，“三一重卡&昶瑞科技&要务科技”三方新能源电动重卡项目落地，130台三一电动牵引车入驻攀枝花。首批30台350平顶充电复合版，主要服务于昶瑞科技的铁矿原矿、石灰石、砂石料运输业务，为西南地区绿色物流发展赋能。 130台三一电动牵引车入驻攀枝花三一重卡电动化营销公司总经理科桦、西南分公司总

2024-04-17 10:10

荣誉时刻：卡特彼勒2023年全球卓越运营奖结果揭晓

近日，卡特彼勒2023全球卓越运营奖(2023 Global OPEX Award Program)结果公布，信昌机器(CEL)所提交的服务承诺 (Service Commitment)及客户体验(Customer Experience)项目脱颖而出，在亚太区两个奖项中分別获得第二名，并在建筑行业(CI, Construction Industry)后市场可持续增长奖中获得全球前15位代

2024-04-17 14:38

批量交付订单！山东临工与山西某大型煤矿企业实现战略合作

近日，山东临工与山西某大型煤矿企业战略合作签约仪式在临工工业园举行。公司副总经理、营销公司总经理史生勇与该公司总经理共同出席仪式，双方相关负责人参加活动。签约仪式座谈会前，客户一行参观了挖掘机总装线、临工博物馆和科技展示中心。座谈会上，双方就各自企业优势、未来发展规划及产品研发、技术创新、安全高效生产等多个领域展开交流，达成了进一步开展深度合作的共识。同

2024-04-16 08:48

聚势国际，共商发展：华铁应急与日建租赁进行数字化战略交流

随着科技的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。租赁资产精细化管理的特性，让数字化在设备租赁行业中的作用更为显著。设备租赁企业，如何利用数字化，以提升业务运营效率和服务质量，是当前面临的重要问题。 4月12日，华铁应急与日本日建租赁就数字化在设备租赁领域的发展建设进行了深入的探讨与交流，共谋数字化新发展。华铁应急与日建租赁线上会议华铁应急为国内设备租赁龙头企

2024-04-16 08:51

启程时刻：为了这件大事，50台徐工新能源奔赴……

近日，浙江首条“储-充/换-运”一体化新能源运输专线落成暨首批50台徐工新能源重卡交车仪式在浙江宁波顺利举办。浙江宁波作为公共领域车辆全面电动化试点城市之一，正积极推动现代化物流产业布局，发展绿色、智能物流运输方式。本条新能源运输专线，是徐工汽车协同徐工云电在浙江省首个投入运营的示范项目。以新质生产力引领能源转型，该项目建立新型“风-光-储-充-换”多能互补网络，形成以可再

2024-04-16 09:19

西筑装备改革进行时：看得见的变化，服务举措变了

高质量发展是检验公司改革成效的“试金石”，深化改革是推进公司高质量发展的“金钥匙”。2024年大刀阔斧开启的西筑装备改革，是“老西筑人”在实际工作中突破自我认知、转变工作思维、高涨工作热情，接续奋斗，打造一个有领导力、聚合力、创新力团队的新起点，更是公司高质量、高效益、高效率发展的新起点。优化服务、提升效能是优化营销环境、建设行业统一大市场的必然要求，对加快构建新发展格局、推动高质量发展具

2024-04-16 16:14

方圆HZS120D型搅拌站在海阳核电项目建设中投入使用

日前，方圆集团HZS120D型混凝土搅拌站在山东海阳辛安核电项目施工工地安装调试完毕，交付使用。方圆集团HZS120D型混凝土搅拌站在核电项目施工中，混凝土搅拌站是工程建设中不可或缺的施工设备，担负着保质保量供应混凝土的重任。方圆集团HZS120D型混凝土搅拌站质量可靠、性能稳定、工作效率高的混凝土搅拌站成为核电工程施工建设的首选。方

2024-04-15 09:28

方圆

HZS120D

混凝土搅拌站

海斯特叉车：携手全球锂业巨头，共创绿色生产篇章

海斯特叉车一次的信任，毅然的选择 —— 随着全球对于环保和可持续发展的重视日益加深，各行各业都在寻求转型升级的新路径。在国家环保政策的引领下，海斯特经销商东莞伴球向客户推荐最适合客户使用的车型，经过反复详细的沟通、现场勘察、试用和周密的服务，建立起良好及完善的合作关系。这家总部位于美国夏洛特的特种化学品领军企业，不仅是世界五百强的佼佼者，更是锂化学品业务的全球领

2024-04-15 09:42

海斯特叉车

叉车

锂电

太重集团召开一季度全面预算分析会

4月12日，集团公司召开一季度全面预算分析会，研究当前存在的问题，部署下阶段重点任务，引导和激励全体干部职工迎难而上、狠抓落实，坚决完成全年各项目标任务。集团公司党委书记、董事长韩珍堂出席会议并讲话。太重集团召开一季度全面预算分析会结合一季度生产经营情况，韩珍堂提出三点意见：一季度经营工作分析从经营指标上看，有喜有忧、喜忧参半。参照传统指标体系和新的“五率

2024-04-14 10:09

太重

韩珍堂

预算分析

价值服务万里同行：2024泰信机械全球服务万里行出征仪式圆满成功

4月13日下午，江苏泰信机械科技有限公司（以下简称“泰信机械”）隆重举行了“价值服务，万里同行”全球服务万里行出征仪式，标志着公司对客户服务承诺的又一次升级与扩展。公司多位高层领导及相关部门同事一起参与了此次重要活动，共同见证泰信机械在提升全球服务品质的坚定步伐。 “价值服务，万里同行”全球服务万里行出征仪式仪式上，泰信机械副董事长潘俊吉首先发表了热情洋溢的致辞。他

2024-04-14 10:21

三友矿山：携手宇通矿卡让矿山换新颜

唐山，一座年轻又古老的城市。千百年来，文人墨客用笔墨为它注脚，描绘着这片人杰地灵的土地独一无二的风情。时光如梭，如今的唐山则正在以绿色为底，书写新的动人篇章。在这个过程中，唐山三友矿山有限公司（以下简称“三友矿山”）以使命为担当，从“就矿治矿”到致力“养山造绿”，走出了一条高质量的绿色发展之路。宇通矿卡一路同行，为三友矿山绿水青山的绘就，留下了浓墨重彩的一笔。

2024-04-12 09:09

方圆HZS180型搅拌站助力京滨城际铁路建设

近日，方圆集团HZS180型搅拌站在天津市东丽区制梁厂投入使用，助力京滨城际铁路建设。方圆集团HZS180型搅拌站京滨城际铁路天津段起自京唐城际宝坻站，经宝坻、武清、北辰、东丽区，终至滨海新区滨海西站，全长97.6公里。方圆集团HZS180型搅拌站京滨铁路是京津冀协同发展轨道交通一体化率先突破的重点推进项目之一，除承担京津冀区域城际客

2024-04-11 09:24