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临工海外服务工程师:与“临”共进,服务必达

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程全心”服务品牌,得到了广大客户的一致好评。 在印度 新产品 新服务 新高度 自去年四季度以来,临工四阶段排放产品陆续投入印度市场。在以电动化、智能化为标志的产品升

我是服务工程师,山推一直在路上!

让客户满意是我们的宗旨!我们不仅要将产品做到让客户满意,我们的服务更是一直在齐头并进,一代又一代的山推人齐心协力,誓要将最好的产品和服务给到每一位客户! 山推服务工程师 近年来,山推坚持一代又一代匠心品质的传承,坚持技创新,推动企业可持续发展,在大马力等产品领域引领着行业前行。 现如今,山推的开山神推受到越来越多的大型煤矿企业的青睐,座落在内蒙古某地的全国最大的露天煤矿

战酷暑,送清凉:山推挖掘机夏季送清凉服务走进三亚

烈日炎炎,热浪滚滚,2022年“夏季送清凉”客户关爱走访活动在海南,如火如荼的进行着…… 第一站,我们走访的是海南省三亚市天涯区的漆老板。漆老板有着二十年工程机械行业经验,之前一直购买合资品牌设备,第一次尝试国产品牌就选择了山推挖掘机,是2021年购买的设备——山推SE210W。漆老板表示这台设备,不管是挖机的性能方面、还是服务方面都非常满意。 走访小组与漆老板简单沟通后,对设备散热系

三一代理商专访:营销+服务双战略,日照振邦销量节节攀升

“强强联手,更胜一筹”,三一重卡与山东授权代理商日照振邦携手,共同开拓山东日照市场的这几年,实现了产品销量翻倍、市场占有率增加、品牌认可度的全面提升。 强强联合 开拓市场 日照振邦负责人张峰 说起日照振邦与三一的渊源,还要追溯到2009年。“我们是三一重工装卸设备的用户,这么多年三一的设备不管是产品质量还是售后服务,都让

飞达服务·与您同行:德基机械2022巡检活动正式启动

为了感恩回馈广大客户,也为了继续加深对客户需求的了解,帮助客户更好地运用德基机械产品,5月下旬,德基机械“飞达服务,与您同行”2022巡检活动正式启动。据悉,此次巡检首站是湖北,由德基机械副总裁带队,并调集了销售、技术、电控、工程服务等专业人员近10人组成巡检团队,为广大客户送去了既贴心又专业专注的服务。 德基机械副总裁赵雄志先生(左四)带领团队在湖北钟祥开展巡查活动

徐工铲运“品牌文化驱动营”解码1:双轮驱动增实力!

王民董事长指出:文化是最长远、最有韧性、最能够修炼人的软实力,能把徐工凝练成一个钢铁般的企业,能把一个人打造成钢铁般的人。 硬实力+软实力 面对全球市场竞争日趋激烈的机遇和挑战,徐工铲运创新出“新”——全价值链“品牌文化驱动营”,以“硬实力+软实力”双轮驱动,实现资源保障和人效提升。 双轮驱动 硬实力:以“客户经营、组织经营和人才经营”为抓手,构建起具有

着眼未来发展:凯傲携旗下品牌参加LogiMAT 2022展会

欧洲最大的内部物流展览会三年来再次开放 凯傲集团携旗下品牌德马泰克、林德物料搬运、施蒂尔和宝骊参展,现场展示其一系列的创新产品和内部物流解决方案。 林德物料搬运 六月第一天,欧洲最大的内部物流贸易展览会LogiMAT 2022再次向参观者开放。过去的两年给内部物流业带来了一些重大的动荡。新冠疫情改变了客户行为,给供应链带来压力,并给物流公司带来了新的挑战。因此,今年的L

徐工铲运“品牌文化驱动营”解码2:价值链5+2管理模式

王民董事长指出:徐工将进一步发挥好国有企业龙头带动作用,心无旁骛做实做强做优做大工程机械主业,要和战略供应商、配套商等中小企业成为“同盟军”,要“共进退”。 搭建管理模式 打造徐工大家庭 铲运事业部锚定打造“具有全球竞争力的世界一流装载机械”战略目标,以全面预算管理为主线,外抓营销体系变革,内练价值链能力提升,着手搭建价值链“5+2”管理模式,打造文化认同、战略协同、靶向发力

只选可靠的品牌 广西客户购入15台三一江山·信525牵引车

广西客户购入15台三一江山·信525牵引车 端午来临之际,三一重卡授权代理商广西佰营率先传来喜报,一举签下15台江山·信525AL燃油重卡。江山·信525AL,大马力、强动力、超舒适、更省油,超高性价比+超五星保姆式服务,一举打动广西黑风物流有限公司大客户,直接拿下15台。 交付仪式现场拍图 黑风物

迎难而上,热忱服务之心不变!走进汉马科技成都培胜服务站

“您那边有些听不清楚?”“抱歉,我这边正在出车抢修的路上。”这次的采访也是一波三折,在跟成都培胜服务站站长文军联系的时候,他两次都奔赴在一线抢修的路上。 成都培胜服务站工作人员 为了不耽误客户的宝贵时间,成都培胜服务站总是会第一时间响应救援需求,并派出最熟练的维修人员奔赴一线,谁也不曾例外。 第一时间迎难而上

既有德国品质,又有靠谱服务,广东首台道依茨版三一起重机交付!

2022年5月25日,广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东顺创起重吊装有限公司。 广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付 广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付 道依茨版STC250C5-2,主副臂突破51m,全伸臂最大吊载

沃尔沃建筑设备品牌日暨在华20周年庆典来袭,开启在华业务新纪元

2022年5月25日,中国上海——以“二十华彩,沃筑未来”为主题的沃尔沃建筑设备品牌日暨沃尔沃建筑设备在华20周年庆典通过在线直播顺利举行。回顾在华廿载征程,依托领先的本土技术和产能优势,沃尔沃建筑设备带来沃尔沃电动新品阵列、全新EC500、EC550及其破碎锤版履带式挖掘机、“有沃无忧”服务包、新一代车载通信硬件PSR等产品及解决方案,将有力满足国内与全球的市场需求。 沃尔沃建筑设

十省联动,服务零距离:福田普罗科开展助力抗疫贴身服务系列活动

近日,福田普罗科开展了以“并肩作战 我们和环卫工人在一起”为主题的助力抗疫贴身服务系列活动,组建了一支“福田普罗科服务突击队”,在深圳、湖南、江西、四川等地为工作中的环卫车辆提供维护、保养、维修等保障服务,并为环卫工人送上暖心防疫物资包。用实际行动表达对环卫工人坚守岗位留守一线的敬意,也为筑牢城市疫情防控屏障贡献一份力量。 福田普罗科助力抗疫贴身服务活动 多重措施并举 全面助

全程全心 服务客户——临工海外服务工程师绽放临工精神

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程、全心、全为您”的理念,得到了广大客户的一致好评。 临工海外服务工程师绽放临工精神 哈萨克斯坦的临工设备守护人 Mukamet 是临工哈萨克代理商SEVALO的首席服务工程师,从20

【徐工匠人】“就认他的服务质量!”徐工海外服务,好样的!

“感谢长期以来的坚守和付出,这面锦旗是我们矿山特意定做的国内同事刚刚捎过来。” 金杯银杯都不如用户的口碑。近日 徐工海外服务工程师郑明明收到了一份来自项目组的特殊礼物,一面写着“金牌服务 尽心尽责”的锦旗。 此前,郑明明已连续三年获得项目组的感谢信。 徐工海外服务工程师郑明明 2019年,郑明明漂洋过海来到了非洲某矿山,为当地数十台徐工装载机提供坚实保障

傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题

此时此刻,我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来,在近二十年的时间里,代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察,如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场,对几十家成熟代

徐工海外服务工程师闵群:从赤道到北纬41度,行者无惧挑战!

疫情期间,在海外市场最前线,他用近800个日夜坚守诠释徐工海外服务工程师的责任与担当! 徐工海外服务工程师闵群 “出了国,代表的就是徐工品牌、中国形象,我们要用实际行动担起责任!”闵群如是说道。 时间:2019年7月 坐标:0°N ,127°E 7月的印度尼西亚正值夏季,气温最高可达41℃,汗水淌到地面瞬间就能蒸发。

助推徐工“铲业”享誉全球!这个品牌文化驱动营超有料

日前,徐工装载机械重磅发布创新出“新”——全价值链“品牌文化驱动营”三年建设规划。 徐工铲运机械事业部全价值链“品牌文化驱动营”启动仪式 “品牌文化驱动营”旨在通过实施“五共”行动,将企业愿景、使命、价值观分解至全价值链,共创标准化、数字化、可衡量、可评估的全员素质模型,保障实现“一流素质驱动一流人效,一流人效驱动一流目标。” 构建全价值链“铲”业生

全球首台三一江山·信585抵达宁夏,服务终生制正式启动

2022年5月初三一重卡首款旗舰车型江山·信585于长沙正式发布,来自宁夏的三一重卡忠实用户李长江,成为第一位旗舰车主、“极光俱乐部”首名会员,尊享行业首推5重“极光权益”! 三一重卡首款旗舰车型江山·信585牵引车全球第一位客户李长江 5月9日,李长江正式启动“极光权益”第一项完美交付仪式,此外,交车顾问还为李长江组建专属微信

四川超全:携手百台三一设备,打造品牌工程标杆!

5月的成都, 莺飞草长, 生机盎然,一派旖旎好风光。5月,也是全国各重点工程项目建设抢占进度的黄金时期,建设工地热火朝天,一片繁忙景象。 在成都郫都区科创新城项目建设工地现场,由四川超全运业有限公司负责营运的91台三一搅拌运输车,10台三一泵车正在紧锣密鼓地施工中。 热火朝天的施工现场 科创新城  赋能发展 科创新

“租金狂泻”,广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计,目前全国中小租赁商已经突破2000家,从业人数2万人,其中专业的维修人员超过8000人,平均每家4人,每人每年的投入在10万元(包含工资、社保和各种补助奖励等)计算,每家平均支出40万,整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿,实际可能远远不止这些,我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家,整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人,中级维修人员可能五分之一都不到

国机集团党委书记、董事长张晓仑出席中国智造品牌论坛

5月10日,第六个“中国品牌日”,中国智造品牌论坛暨中央企业装备制造创新成就云展览如期举行,国务院国资委党委委员、副主任谭作钧出席论坛并讲话。国机集团党委书记、董事长张晓仑应邀出席论坛。 中国智造品牌论坛现场 谭作钧指出,国资央企坚决贯彻落实习近平总书记“三个转变”重要指示精神,面向国家重大需求提供关键支撑,面向经济主战场加快技术攻关,面向世界科技前沿强化前瞻布局,面向人民生

第六个中国品牌日,践行“三个转变”奏响工业品牌强音

今年5月10日是第六个“中国品牌日”,中铁工业在中央企业装备制造创新云展览等多项品牌主题活动中精彩亮相。多年来,中铁工业始终牢记嘱托,深入践行“三个转变”,坚持胸怀“国之大者”,锚定高质量发展目标,加强核心技术攻关,创新研制盾构机、架桥机、钢桥梁、道岔等一批“大国重器”,积极响应“一带一路”建设,产品和服务遍及全球53个国家和地区,打造了一系列靓丽的品牌形象。

揭秘宝骊星级服务工程师,是如何炼成的?

作为可靠的叉车设备合作伙伴,凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌,让搬运更简单,也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品,讲好“售前故事”,更聚焦客户体验,做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源,通过完整且标准化的专业培训,锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队,真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲(宝骊)服务技术培训暨课程研讨会 进

连续驻外910天 央视《奋斗成就梦想》专访徐工海外服务工程师郝超山

近日,央视CCTV1、CCTV13《奋斗成就梦想》栏目聚焦连续驻外910天的徐工海外服务工程师郝超山,他在“一带一路”南征北战的故事,引发社会各界热烈反响。 操作东非最大旋挖钻机 引水灌溉农田 徐工海外服务工程师郝超山 近些年来,非洲多国加大基础设施建设,很多中国青年建设者也参与到这些项目中。 “画面中的这名旋挖钻机操作者,是徐工海外服务工程师郝超山。他

杭叉在荷兰设立首个海外零件和服务中心

近日,杭叉宣布宣布其新的荷兰分公司(Hangcha Netherlands B.V.)已经在Almere成立,并从2022年1月开始为欧洲客户提供服务。作为杭叉的第一个海外零部件服务中心和产品体验中心,杭叉荷兰分公司负责整个欧洲的售后服务、零部件销售、技术支持和培训等工作。 杭叉是中国全系列叉车制造的领导者,也是世界前八大制造商之一,全球雇员超过5,400人。 杭叉荷兰分公

约翰迪尔定制化服务,让牧场实现青贮玉米“自由”

眼下正是国内各个地区青贮玉米种植的关键时节,澳亚牧场也陆续开始青贮玉米种植工作。为保证澳亚牧场青贮玉米高效种植,作为澳亚牧场的忠实伙伴,约翰迪尔联合雀巢奶牛养殖培训中心和谷物能力中心,以及美国蓝德雷公司,在青贮种植关键时期,邀请山东省农科院、拜耳作物科学以及北京正道种业的专家讲师们一同结合现阶段当地玉米种植挑战,于4月29日共同组织召开了一场主题为“澳亚牧场青贮玉米种植管理”的线上定制化培训。

迎接中国品牌日,第十六届BICES蓄势待发

今天是第六个“中国品牌日”,也是距第十六届中国国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES)开幕倒计时57天之际,作为由中国工程机械工业协会主导主办的中国工程机械民族品牌展会BICES,自“中国品牌日”设立以来,已连续组织多场主题活动和报道,在行业积极倡导并推进“中国品牌 世界共享”发展理念。 BICES作为国内首个工程机械行业展会,自1989年创办以来在政府主管部门、众多工

中铁工业践行“三个转变”打造世界品牌成效显著

“中国盾构”“中国架桥机”“中国钢桥”“中国道岔”遍布全球53个国家和地区 中铁工业践行“三个转变”打造世界品牌成效显著 近日,在第六个“中国品牌日”到来之际,一场别开生面的“云验收”在中国中铁工业旗下中铁装备天津生产基地举行。来自万里之外的葡萄牙客户通过视频连线对中铁装备研制的盾构机进行了顺利验收,标志着中国盾构机首次出口到葡萄牙,成为中国高端制造品牌的又一张靓丽名片。

三一服务故事:一场海拔5000米的日常救援服务

三一重卡新疆京泓汽车若羌服务站位于有“生命禁区”之称的青藏高原北缘,阿尔金山山脉南麓,海拔4000-5000米的高原地区。高原地区寒冷、气候恶劣,现为无人区,常有野生动物出没,服务工程师们出现高原反应是常有现象,工作存在一定的危险性。 三一若羌服务站服务车准备出发 4月17日凌晨2点,若羌服务站接到客户车辆报修电话,按日常流程,服务工程师火速抵达故障地点。

365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

勇夺"销冠"的背后是久久之功,除了过硬的产品质量之外,徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验,以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。 专业化,守好日常维保关 在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

开班!首届柳工电动装载机服务特训营正式启动

柳工装载机一直力争以高标准、高要求的服务领跑行业,近期,服务管理部从全国选拔培育电装服务工程师专家,举办了第一期电动装载机服务资质认证特训营,旨在为客户提供行业一流的电装售后服务,将柳工电动装载机的客户体验做到极致。 培训现场 本次特训营是一次高强度、高素质、专业性强的服务专家认证培训,综合了柳工装载机服务、研发雄厚的师资力量,是首次对全国电装服

徐工“全身心”服务致敬每位交通事业劳动者!

光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。五一劳动节,徐工“全身心”走访服务队来向大家交作业啦! 在3.15消费者权益保护日,徐工道路“全身心服务4.0”品牌发布的同时,“3.15感恩客户行”活动正式启动,12支专项服务队奔赴全国各地,对服务设备进行专项检修保养,听取客户心声,了解施工需求。 “3.15感恩客户行”活动正式启动 “3.15感恩客户行”活动

三一代理商专访:服务跟得上,才能兑现对客户的承诺!

“卖出去第一辆车靠的是营销,后面有多少次回购靠的是服务,只有找准服务的定位,才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验,也是践行三一重卡服务精神的体现。 三一牵引车 打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商,广西佰营也意识到了提升服务水平、保

山推服务工程师:服务零距离,客户回购无顾虑!

三月三,春水初生,草木新绿,一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地,更是山推的忠实客户! 2010年该单位就已购买了8台山推推土机,8台设备至今已工作了12年,性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及

埃克森美孚与三一重工首次发布联合品牌高性能润滑油

2022年4月19日,长沙 近日,埃克森美孚与三一重工联合品牌新产品揭幕仪式隆重举行。全新发布的联合品牌高性能润滑油——三一专用发动机油CI-4 15W-40与三一专用液压油46/68,能够满足工程机械设备多工况、多应用的润滑需求,帮助设备增强抗磨保护,延长换油周期,降低客户总拥有成本,助力客户实现降本增效。此次新产品发布是埃克森美孚与三一集团自2005年达成合作关系后的又一里程碑,是双方在

三一与美孚发布联合品牌润滑油

三一重工与埃克森美孚在长沙发布联合品牌高性能润滑油 4月18日,三一重工与埃克森美孚在长沙发布联合品牌高性能润滑油——三一专用发动机油CI-4 15W-40与三一专用液压油46/68,为用户推出全新的定制润滑解决方案。 三一重工工程车辆事业部营销公司副总经理何发良、商务总部战略采购部本部长廖俊宇,埃克森美孚(中国)投资有限公司企业用户业务总经理杨东共同宣布三一·

兄弟,有我!玉柴机器五项服务守护疫情中逆风而行的卡友

针对疫情封控区内的卡友(不限品牌),在符合当地防疫政策的情况下,玉柴服务站将免费提供停车、餐食、休息等应急服务。玉柴五项服务守护疫情中逆风而行的卡友! 玉柴机器五项服务守护疫情中逆风而行的卡友 (本文来自:玉柴集团)

​问鼎季度销冠!徐工新能源重卡如何成为用户首选品牌

今年1-3月,徐工新能源以累计882辆的销量位于行业第一,累计份额达到18.65%,同比增长1061%,2022年第1季度销量已赶超2021年全年销量,同时细分市场牵引车系列以累计500辆的销量成为季度冠军,坐实新能源重卡和新能源牵引车销量的“双料冠军”。 2022年1季度新能源重卡品牌上牌销量排行 在“碳达峰、碳中和”的目标驱动下,新能源重卡已成为重卡市场的新风口,市

埃克森美孚与卓宏达智能传动科技有限公司达成品牌合作

2022年4月18日,中国广东——近日,埃克森美孚与广东卓宏达智能传动科技有限公司(以下简称:卓宏达)签订了品牌合作框架协议。此次合作是埃克森美孚“鹏程伙伴 精诚合作”中小企业扶持合作计划的一部分,旨在与具备发展潜力的中小企业紧密合作,通过提供优质的润滑解决方案及多方位的市场支持助力其进一步提升生产技术水平,从而实现高效运营,加快绿色低碳转型,力争在新一轮产业变革的浪潮中抢占先机。 近几年,

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