# 普罗科服务突击队

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十省联动,服务零距离:福田普罗科开展助力抗疫贴身服务系列活动

近日,福田普罗科开展了以“并肩作战 我们和环卫工人在一起”为主题的助力抗疫贴身服务系列活动,组建了一支“福田普罗科服务突击队”,在深圳、湖南、江西、四川等地为工作中的环卫车辆提供维护、保养、维修等保障服务,并为环卫工人送上暖心防疫物资包。用实际行动表达对环卫工人坚守岗位留守一线的敬意,也为筑牢城市疫情防控屏障贡献一份力量。 福田普罗科助力抗疫贴身服务活动 多重措施并举 全面助

福田普罗科2022年第二次营销市场业务会隆重召开

4月30日,福田普罗科2022年第二次营销市场业务会通过“线上+线下”的形式正式召开。本次会议以“每车必争 目标必达”为主题,全面回顾了一季度工作开展情况,总结成绩与不足,并规划、部署二季度任务目标及重点工作。 福田普罗科2022年第二次营销市场业务会 福田雷萨副总经理兼普罗科事业部党委书记、总裁潘林波以及普罗科事业部经营团队、营销公司后台及一线全体人员参与了本次会

中联重科矿山机械:锦旗映匠心,服务暖人心

三千年文化看陕西,五千年文明看山西。作为中国的煤炭大省,山西是2021年最受瞩目的GDP增长明星。山西经济发展的背后,离不开默默奉献的中联人,离不开中联矿机服务团队。 ▲中联矿机服务团队收到山西客户送来的锦旗 中联矿机服务团队凭借精湛技术和真诚服务,深受客户们的认可和好评。2022年6月9日,中联矿机服务团队在山西客户现场,收到了一面“服务热情,

中联重科智能高机ZT28JE-V线上服务技术培训,等你来报名

各位老铁请注意,中联重科智能高机2022奶奶线上技术培训课程(第1期)即将开始啦。本次我们培训的内容是,市场热销的电动直臂式高空作业平台ZT28JE-V的操作知识及维护窍门。感兴趣的朋友,就快来报名吧。 中联重科智能高机ZT28JE-V线上服务技术培训(第1期)宣传海报 欲参与报名,请关注“中联重科智能高机”微信公众号。 (本文来自

中联重科应急装备:疫情隔不断服务,培训绝不走过场

中联重科应急装备公司在陕西省消防救援总队的培训拍图 疫情拉开了人与人之间距离,却隔不断中联重科至诚服务的脚步。日前,中联重科应急装备公司刚刚结束了在陕西省消防救援总队的培训。 为了进一步提升消防救援队伍的业务水平,5月17日,陕西省消防救援总队2022年驾驶员复训班开课。此次复训班的学员共60余人,学习内容包括举高类消防车、常规消防车及各类消防器材三大板块。中联重科应急装备

中联重科服务巡检——用心服务,全程无忧

5月的阿联酋已经是进入了夏季,气温回升到40多度,也是施工的高峰期。中联重科海湾公司建起团队从客户角度出发,组织了一次针对重点项目的服务巡检。 MARINA的蓝天酒店项目是中铁十八局迪拜公司的重点项目,是一座高度为366米的塔楼,也是全球最高的酒店类项目,其重要性不言而喻,在中铁建内部被定义为一号工程。 在这个项目上,中联重科有2台20吨的动臂塔机和2台高速施工升降机施工。由于mari

中联重科客户东莞家锋机械智慧派总经理谭忠:服务牌是我们的制胜法宝

东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠:“服务牌”是我们的制胜法宝 在中国众多高机租赁公司行列,入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司,可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者,往往更愿意和强者同行,2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单,强强联合,携手前行。 东莞市家锋机械有限公司总经理谭

数字化赋能!中联重科智能高机打造全生命周期新服务

春雷唤醒大地,春风扫去寒意。近日,中联重科智能高机百余名骨干服务人员奔赴全国各地,开启了2022年春季“巡检”之旅。 为了给客户提供高价值服务体验,中联重科智能高机开启了“新服务”模式。据悉,该模式是中联重科智能高机聚焦数字化转型思路,致力打造全生命周期数字化服务的全新尝试,它形成了以数字化保障体系、数字化赋能方式、数字化物联平台为依托的设备全生命周期服务。而“新春巡检”活动,则是“新服务”

中联重科土方机械开启2022年“服务先行关爱入心”春季送温暖之旅

惊蛰的春雷唤醒了大地生机,和煦的春风扫去了久积的寒意,春风十里,不如有你。中联土方的服务工程师们踏着春风,带着满腔热忱,奔赴到一台台开工正忙的“土方王者”面前,开启了2022年“服务先行 关爱入心”春季送温暖之旅。 三月春雨催柳絮,柳丝依依垂窗中。带着春的气息,极致服务的脚步已悄然走近我们的客户朋友。“服务先行•关爱入心”春风送暖活动是以市场客户为中心,打造终端客户标杆,开启2022年服务端

中联重科基础施工:探索新道路,打造第三方全套管及辅助件租赁服务

2月23日,上海中联重科桩工机械有限公司在上海松江园区和广州市晟琨基础建筑有限公司以及无锡市铿博机械有限公司签署全回转钻机所使用的全套管及辅助件战略合作框架协议。三方以诚实守信,精诚合作,互利共赢的原则,共享三方各自优势,结成长期、全面的战略合作伙伴关系。 无锡市铿博机械有限公司总经理 王海荣 上海中联重科桩工机械有限公司总经理 陈刚(图中),广州市晟琨基础建筑

分秒必争!中联重科服务团队与时间竞速诠释极致服务

日照,因“日出初光先照”而得名,位于山东省东南部黄海之滨,是山东省地级市。在这座海滨城市之中,也有着一台台为日照的秀美添砖加瓦的中联重科高端装备。不久前,中联重科服务工程师以高效沟通和连续奋战,在这里进行了一场与时间竞速的极致服务。 近日,日照的一台ZCC5200S中联重科履带吊由于吊装项目的改变,急需进行工况更换组装。中联重科在当地的服务工程师易芷伟收到服务指令后,立即前往现场。易芷伟回忆

【中联重科服务故事】极致服务,分秒必争只为客户满意

ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”,位于山东半岛东南侧翼的日照市,景色秀丽,海滨如画。黄海之畔,初升的阳光氤氲在海水与沙滩中,令人心旷神怡,在这洋溢着海洋气息的东方太阳城,我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备,因吊

中联重科极致服务奔赴凉山腹地,严寒缺氧难挡服务初心

“今后我会一如既往地支持中联重科产品”,在中联重科服务队倾力帮助下施工如期推进,四川凉山的一位客户最近对中联重科服务队表示了肯定。在他的印象中,中联重科服务人员非常敬业、专业能力强,身上有一股“一定要做好”的劲儿。 据了解,这是因为在11月5日,由于气温骤降,四川凉山州的这位客户的设备出现故障,如果无法及时修好,将严重耽误施工进度。收到求助信息后,中联重科工程起重机械分公司攀西区域服务组长冯

中联重科矿山机械服务故事:以服务诚心,让客户放心

驻扎在矿山的两位中联重科矿山机械售后服务工程师 天寒地冻  驻扎矿山 在内蒙古某露天煤矿里,气温已低至零下10度,一抹抹闪耀着极光绿的矿卡仍在旷野间驰骋,英姿飒爽,这便是中联重科矿山机械的ZT105矿用自卸车。而在这批矿卡身边,总能见到这么两个身影——中联重科矿山机械售后服务工程师,为了保障设备的正常运行,驻扎矿山,每天对这批

中联重科土方机械服务万里行华东篇:“疑难杂症终结者”

在日益激烈的市场竞争中,服务品质越来越成为企业品牌核心竞争力的重要体现。这次,土方机械服务团队来到了山东、上海和江苏,开启了中联重科“服务万里行”活动的华东之旅。 第一站,山东 带着责任感做事、用真诚的心服务客户是山东服务小分队秉持的初心。 为全方位做好巡检服务工作,出发之前,服务人员就详细分析了规划路线上客户的设备型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等信息,并制定了

实力获赞,湖北消防总队致信感谢中联重科的匠心服务

近日,中联重科应急装备公司收到了一封来自湖北省消防救援总队的感谢信,信中对公司服务经理黄衡阳的感激与溢美之词跃然纸上。 ▲感谢信 原来,今年11月初,应急管理部、人力资源社会保障部、中华全国总工会、共青团中央联合举办了2021年全国消防行业职业技能大赛。为了在该项比赛中取得良好的成绩,湖北省消防救援总队于9月中旬向中联重科应急装备公司发函,邀请公司安排技术过硬、作风

跋山涉水极致服务 中联重科在泰国广受赞誉

“中联重科是我使用的第一个中国品牌,中联重科的服务团队很有责任心,用心解决问题,我感到很欣慰,也很放心。” 这是泰国罗勇府的杜克(音译)先生对中联重科服务团队的真诚称赞。此前,试用了ZE220E-10与ZE215E两款挖机后,杜克一口气订下了12台挖机和2台叉车产品。正是凭借着卓越的产品和极致服务,中联重科逐渐成为了在泰国广受欢迎的中国制造品牌。 △中联重科服务工程师在

中联重科土方机械服务万里行山西篇:你的笑容,是我们最大的收获

中联重科一年一度的“服务万里行”机械设备巡检活动再次踏上了山西这片热土。 这里河山环绕,文物荟萃,别样的自然风光见证了中联重科土方机械服务工程师跋山涉水、稳扎稳打的服务印记。 晨起,日未出,天渐明,山峦慵懒的掀开薄雾编织的纱幕,大地初醒,中联的服务工程师们却早已翻过层叠峻岭,准时抵达了客户朋友的施工地点。 中联重科土方机械服务万里行山西篇 大家没有停歇,第一时间便

中联重科服务万里行湖北篇:以细心换真心,这就是我们一路前行的底气

“服务万里行”活动如期而至,每一次集结,都是庄严的承诺;每一次出征,都将使命必达。 在这个丰收的季节里,中联土方服务万里行湖北分队秉承着“诚服务,心关爱”的服务理念,开启了湖北地区服务万里行,给客户带来保姆式的服务体验。 第一站 咸宁 中联重科服务万里行 金秋九月,服务万里行湖北分队的第一站来到素有“湖北南大门”之称的咸宁。 服务团队和销售经理踏着

中联重科服务万里行泰国篇:争分夺秒,只为把设备及时交付到客户手中

近期,中联重科土方机械海外服务万里行活动来到了佛教之国、世界闻名的旅游胜地——泰国。烈日下,服务工程师们忙碌的交机和服务巡检身影遍布泰国各地。 当地时间8月25号傍晚,泰国区域接到客户的紧急发车通知,要求第二天早上9点前必须把设备送到工地。该客户的项目是泰国当地最大的采砂厂之一,交机当天会邀请该项目的客户一起来参观我司设备。 由于事发突然,时间紧急,泰国服务团队连夜准备机器,

用极致服务书写初心,中联重科成功入选国家级服务型制造示范企业

近日,国家工信部公示了第三批服务型制造示范名单,中联重科股份有限公司成功入选。获得这一重量级荣誉,表明中联重科这一装备制造龙头企业,向“产品在网上、数据在云上、市场在掌上”的高端装备智能制造服务新商业模式转型升级,获得国家认可。 △中联重科成功入选第三批服务型制造示范企业 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向

匠心服务 智慧同行 中联重科服务万里行黑龙江站

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

【服务万里行】绿色关爱 至诚服务 2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒 海边的沙在阳光下熠熠生辉 碧海、蓝天、绿树、椰风 大自然偏心地将这一切放在了南海 中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程师吴大伟

【服务万里行】绿色关爱,至诚服务!2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒,海边的沙在阳光下熠熠生辉。 碧海、蓝天、绿树、椰风,大自然偏心地将这一切放在了南海,中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海! 南海服务万里行走访活动正式开启 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程

跨越祖国南北 谱写服务赞歌 中联重科土方机械服务万里行走进陕西

梦回西安行关爱,流觞曲水赋华章。8月下旬,怀揣赤诚和责任之心,中联重科土方机械万里行服务团队此次走进陕西站,秉承“诚服务、心关爱”的服务理念,只为三秦大地的新老客户,送去真诚、专业的巡检服务。 阔步关中平原,翻过秦巴山脉,跨越黄土高原,与其说是一场服务旅程,倒不如说是一场跨越祖国南北的挑战之旅。面对不同的气候、地理环境等变化,不止是对中联服务团队毅力和信心的一次考验,同样也是对产品性能极限的一次

豫见中联 服务至上 中联重科工程起重机服务万里行集结河南

服务集结,行万里路;匠心不改,初心不负。2021年9月,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后,数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程,奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户

中联重科服务万里行陕西篇:跨越南北分界线,服务无止境!

8月下旬,中联重科土方机械“诚服务,心关爱”服务万里行活动来到了大美陕西,为三秦大地的中联新老用户朋友们,送去贴心优质的服务巡检。 从关中平原出发,跨过秦巴山脉,翻越黄土高原,这是一场跨越祖国地域南北的服务之旅。三种截然不同的气候地理环境,不止是对服务团队耐力的一次挑战,同样是对产品性能的又一次实地检验。 中联重科服务万里行陕西站 启程关中古都 作为一座正在飞速发展的网红城市——西安,除了有

中联重科基础施工彭武:不忘初心的坚持,在服务路上不停歇

让坚持成为一种习惯,让放弃成为一种奢侈。2021年是波澜起伏的一年,无论是身处疫情,还是抵抗洪水,都有太多的故事和心酸。然而在这严酷的环境下,我们也都挺过来了。来自中联重科基础施工山东分公司售后服务工程师彭武,延续了这一份坚持,为了中联人的使命感和心中不变的信念,始终坚守在服务一线,为客户时刻待命,为设备保驾护航。 中联重科基础施工山东分公司售后服务工程师彭武 一天,一台ZR450L出现紧

服务优先 客户至上 中联重科服务工程师紧急驰援防疫区

想客户之所想,急客户之所急 中联重科的客户在哪里 中联重科的设备在哪里 中联重科的优质服务就在哪里 及时反馈 紧急驰援 蓝天保卫战的全面打响,让全国对清洁能源的需求日益增长。盛夏七月,火辣辣的太阳炙烤着大地,江苏南通一国家重点工程江苏LNG接收站仍在如火如荼地建设着。 中联重科服务工程师紧急驰援防疫区 7月29日,公司接到客户电话,一台参与工程施工的中联重科ZR360旋挖钻机突然

锦旗映匠心 服务显真情 中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

兰州是一个历史文化悠久的魅力之城,走进兰州你会感受独特的文化熏陶,领略浓郁的现代气息...从宽畅舒坦到灯光璀璨,,兰州现代化建设新气象的背后,离不开默默奉献中联人。中联重科工起万里行服务团队此次走进兰州站,以使命必达的担当,只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 2021年7月,中联重科工起服务万里行在甘肃兰州隆重启动。中联重科工起万里行服务经理袁仲友表示:“以匠心服务为设备保驾护航

诚服务、心关爱!速看中联重科服务工程师的优秀秘诀

这个夏天什么最火热?是天气?是综艺?不,是热力全开的中联重科2021服务万里行活动! 今天,让我们一起走进一名中联服务工程师的日常,看他如何实现从“小白”到“王牌”的蜕变,为客户带来更棒的服务体验。 No.01 优秀必备一:活地图+老司机 一个优秀的服务工程师 首先必须是一个驰骋车海的“老司机” 只靠高德百度,难免hold不住 中联服务工程师牢记客户地址 灵活选取最佳路线 让服务保

中联重科矿机服务故事:曾建强——筑梦矿山,勇于当先

曾建强,中联重科新疆某售后服务站的站长,从事挖掘机售后服务工作已经十一年了。即便如此,曾工依然保持着一颗谦卑的心,“干这行就是个持续学习的过程,要抱着学习的态度去积累经验。”在每一次工作完成后,曾工都会带领团队复盘当天的工作情况,思考不足之处,提出改进意见。在客户眼里,曾工经验十分丰富,既专业又负责,设备交给他这个团队很放心。 曾建强 “站长,就是站着的嘛。”看似一句打趣的话,实则代表了曾工

匠心服务 智慧同行 中联重科工起服务万里行走进重庆

在2021年季夏之时,怀着十年如一日的初心与追求,6月22日中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机重庆区域服务万里行”在成都举行了启动仪式。此次活动面向所有重庆区域中联重科工程起重机新老客户,致力于为客户解决经营过程中的车辆问题,24小时保障客户车辆问题并及时解决。 中联重科工起服务万里行走进重庆 7月1日,成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合,并在四川川

踏遍江浙燃激情 风景这边独好 中联重科工起服务万里行走进浙江

天幕无云皆是火,  一炬枉应持续天。7月份的浙江三伏天酷暑难耐,但是也阻挡不了中联重科服务的步伐。为了持续为客户提供更高价值的服务体验,助力打造行业服务品牌,中联重科工程起重机分公司浙江区域服务万里行活动拉开了帷幕。 每一滴辛勤汗水的挥洒,每一个不畏艰辛的脚步,构成了客户心中最美姿态!将服务落实到实践中,中联重科服务工程师们一直在路上。 中联重科服务团队想客户之所想,急客户之所

疾走2800公里疆线 超越客户期待 中联重科工起服务万里行走进新疆

穿越2800公里的疆线,为了与客户共建更美好的未来。中联重科,超越客户期待,只为客户而来。 为持续提升服务品质,传递服务理念,给客户提供高价值、高标准服务体验,2021年7月14日至7月21日,中联重科工程起重机械公司在新疆区域进行了为期七天的服务万里行活动,走访北疆线、南疆线共计覆盖2800公里,拜访客户20余家,得到了当地客户的普遍认可,并收获4面锦旗。 准备——制定走访路线 20

中联重科土方机械:服务万里行,用心服务,全程无忧!

8月,中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海,为拼搏在世界屋脊各项建设工程中的客户朋友们,送上贴心和优质的服务。 中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海 此时的青海,天空澄清碧亮,袅袅白云被山风划过,吹成万缕千丝;群山蜿蜒起伏,苍茫大地如巨龙沉睡,尽显厚重磅礴。 沿着破碎绵延的山路,正午十二点,由周浩带队的服务小分队一行,来到了位于海西蒙古族藏族自治州的客户工地,

以至臻服务 谱绘未来之城 中联重科建起服务万里行走进雄安新区

国家大事、千年大计,雄安新区不仅肩负着推动京津冀世界级城市群建设的历史使命,更承载着闪耀全球城市的高端名片。在助力“雄安新区工程建设”中,中联重科设备参与其中,为这座未来之城贡献一份力。中联重科万里行服务团队此次走访雄安,展开专业的巡检及培训服务,诠释了中联服务使命必达的担当,为客户带来了极致体验。 中联重科建起服务万里行走进雄安新区 近日,中联重科建筑起重机公司服务万里行设备安全检查及安

亲人服务 暖心护航 中联重科工程起重机服务万里行走进四川

上苍厚爱四川,于是才有了都江堰,才有了“水旱从人,不知饥谨”的天府之国。中联人关爱四川客户,于是才有了炽热的服务之心,才有了心系客户的关爱之旅! 中联重科工程起重机服务万里行走进四川 用服务吹开炎夏,用感恩诠释责任。近期,成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合,并在四川川渝藏保障中心举行了“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机四川区域服务万里行”的启动仪式。为更好地

中联重科执工匠精神之心,极致服务脚步不停!

服务客户的路上,荆棘、风雨都挡不住“中联人”前行的步伐。 来自中联重科基础施工厦门分公司售后服务工程师李泽隆,为了心中对服务不灭的热情,无畏风雨和日夜,为我们的客户时刻待命,保驾护航! 晚上8点,一台ZR360L设备在同安凤南客户的基地出现紧急故障,我们的服务工程师在接到通知的第一时间与客户进行电话沟通。初步判断是减速机出现问题,由于客户工期紧张,设备到达工地就要立即施工。所以为了保障

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