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近日，中联重科土耳其子公司在伊斯坦布尔图兹拉，举行了盛大的新址开业开业暨中联重科国际30周年大客户招待晚宴。中国驻伊斯坦布尔代总领事吴健、图兹拉副州长Turgut Özcan博士、土耳其预拌混凝土协会主席YavuzIşık、土耳其工程机械协会秘书长Yusuf Oğuz Yiğit以及300多位中联重科大客户和行业代表出席了此次活动。 中联重科土耳其子公司举行新址开业开业暨
用行动和汗水诠释“品质山河 用心服务”。日前，山河智能全球服务万里行湖南站正式启动。湖南站服务团队由山河智能总部技术、服务、工艺专家以及湖南分公司服务与营销人员共同组成，遵循“以质为本、精益求精”的质量理念，秉承“为客户创造价值”的行为准则，快速响应、迅速到达、高效保障，为区域内客户送上贴心关爱与全面保障。 2021年山河智能全球服务万里在湖南 在益阳某工地，一台前不久从江西转场而来的
烈日炎炎，骄阳似火的盛夏，七月正是酷暑难耐的时期，一辆辆陕汽重卡在骄阳下奔腾着，它将高温和暴晒阻隔在车外，给司机师傅们创造了一个凉爽舒适的行车环境。不仅如此，爱车也需呵护，陕汽贴心服务团队时刻待命，积极为用户提供清凉一夏的关爱服务。 陕汽贴心的服务团队 7月3日夜间，陕汽客服接到用户张先生来电，对陕汽服务竖起了大拇指!在17点30分，用户张先生致电4008809818陕汽贴心服务热线希望能预
随着天气的逐渐升温，我们迎来了夏季。天气热不想出门奔波?没关系，沃尔沃推出服务承诺活动，轻松快速解决问题! 沃尔沃挖掘机五月贴心服务 服务承诺 沃尔沃服务承诺包含哪些项目? 沃尔沃服务团队 1.服务响应速度：15分钟 2.服务到达速度 ：2小时 3.停机故障修复：24小时停机超时补偿 4.8次以上免工时主动定检服务 服务响应速度 服务响应速度15分钟，是如何定义的? 服务响应速度定
专业决定品质，品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化，深化贴心服务品牌，打造重卡维修新标准，促进维修服务再升级，为用户提供及时、快捷、周到的优质服务，是陕汽重卡服务渠道一直在践行的准则。 失之毫厘，差之千里，越是不起眼的细节，就越需要受到重视。区域服务渠道在遵照陕汽重卡规范化维修流程的同时，结合实际，总结并制定了一套十分标准详细的内部维修规范，涉及：发动机维修、主减速器维修、法士特变速器维修
摘要：据相关数据显示，2020年1月份，我国重卡市场共计销售11.66万辆，同比增长18%，收获2020年开门红。这其中，作为重卡市场中最受关注的细分领域，牵引车市场在2020年首月随之实现增长，交出的成绩为：销售6.36万辆，同比增长51%。牵引车1月份表现优于重卡市场18%的整体增幅，上汽红岩牵引车销量同比增长228%。上汽红岩以一贯坚持高品质的理念，创造增量的“红岩速度”。 2020年1月，
5月21日，以“协同规范合作共赢”为主题的陕汽重卡贴心服务同盟会及维修标准研讨会在陕西西安盛大召开。 “协同 规范 合作 共赢”陕汽重卡贴心服务同盟会暨维修标准研讨会在西安召开 此次会议旨在持续推进重卡维修向规范化和标准化实现，围绕以“客户为中心”的服务理念，以客户满意为服务宗旨，推进重卡维修行业规范化运营，持续保障重卡客户的合理权益，携手陕汽服务渠道和供应商共建合作共赢的新生态圈。 陕重汽
一场秋雨一场寒，为避免秋冬季节交替时影响客户车辆运营，陕汽特推出以“陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您同行”为主题的服务行动。通过各区域服务渠道为客户车辆进行线路安全检查、暖风维护、故障码清除、蓄电池维护、油液更换、设备安全及车辆的状态的全面调整，使客户车辆在冬季行车安全无忧，陕汽贴心服务团队将用实际行动伴随着每一位客户温暖过冬。 陕汽特推出以“陕汽重卡暖冬行动，主动服务与您通行”为主题的服务行动
【第一工程机械网 独家报道】从内蒙乌金之海到河北承德铁矿、从山西铝矿开采到山东龙口港湾，雷沃工程机械正在以前所未有的势头，不断将其大吨位机械设备运输到中国的四面八方。 龙口港始建于1914年，渤海南岸、胶东半岛西北部，与辽东半岛隔海相望，是烟台市政府规划建设的三大核心港区和两个亿吨港区之一、中国沿海最大的对非出口贸易口岸、国内铝土矿进口第一港，我国首批对台直航港口，国家拟设的北煤外运装
为了应对激烈的市场竞争，国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时，进一步强化售后服务，决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此，今年下半年，销售公司开展了“常林感恩，服务万里行”走访活动，并与 “党员模范责任区”活动相融合，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成，对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中，服务工程师们对用户使用的国机重
为了应对激烈的市场竞争，国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时，进一步强化售后服务，决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此，今年下半年，销售公司开展了“常林感恩，服务万里行”走访活动，并与 “党员模范责任区”活动相融合，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成，对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中，服务工程师们对用户使用的国机重工旗下常
雷沃挖掘机，在追求产品品质的同时，也在贴心服务方面尽显他的细腻与温情。 雷沃挖掘机参与城市建设 以心交心 牵起雷沃情 胡进，这个总是笑呵呵的大男孩，主要负责雷沃挖掘机滇东一带的售后服务业务。他每天的日程总是安排得很紧凑，努力为用户提供更贴心、更及时的服务。最近这一年里，20吨以上的雷沃中型挖掘机产品在云南的销量渐增，其中大部分买家都是曾经购买过雷沃小型挖掘机的忠实客户。优先发展小型挖掘
即将过去的2014年是工程机械行业发展趋缓的一年，面对“群雄逐鹿”的市场环境，国内工程机械企业纷纷亮出服务牌，以真诚打动客户，用服务赢得市场。作为行业内成长最快的品牌之一，雷沃挖掘机通过推行体验营销、真诚服务，让客户真正感受到雷沃关怀。 雷沃挖掘机：雷沃售后贴心服务，在您身边 与客户交朋友，以服务促销售 2014年10月20日，一面写有“雷沃服务，全心为你”字样的锦旗出现在安徽省六安市的雷沃挖掘
8月21日清晨，大连的天空降下了倾盆大雨。早晨刚一上班，用户丘胜涛就给雷沃装载机大连服务中心打来电话说，由于长时间的超负荷作业，他的机器出现了故障，现在赶来服务中心的路上，并且多次说工期紧张，希望能够尽快帮他修复车辆。 雷沃装载机：贴心服务，风雨无阻 接到用户报修电话后，雷沃装载机服务经理刘永福一刻也没有耽搁，立即安排三名有丰富维修经验的服务人员，准备好维修工具，待车辆运抵后，就立刻开始了抢修。当
2月6号，雷沃旋挖钻服务部的杨部长手机突然响起，电话里传来福建客户陈总焦急的声音：“杨部长，我的机器干着活突然一个失误，塌孔了，现在钻机严重倾斜，请帮忙尽快派人给我处理一下，否则机器就翻了！”在简单地了解情况后，杨部长告诉客户不要着急，在现场先准备好吊车等辅助设备，服务人员马上将赶往现场。 雷沃旋挖钻正在作业 放下电话，杨部长第一时间召集雷沃旋挖钻服务工程师团队，利用远程会商系统坐镇公司本部千里救
近日，徐工XF100稀浆封层车在湖北高速公路进行高标准、高难度的“微表处”技术施工，徐工服务人员全力保障，贴心护航用户圆满完成了此次高难度的“微表处”施工任务。“微表处”施工是一种高新的路面预防性养护施工技术，对原路面状况、气候条件、道路交通量、施工所用材料质量、整车数据标定、整车调试状态和混合料的配比要求极高，为确保施工达到最佳效果，徐工道路服务人员根据现场环境、温度施工工况，使整车迅速投入“微
秋高气爽，力士德轮机营销部组织开展了关爱客户，贴心服务秋季全国走访活动，通过走访加强了和客户的联系，进一步宣传力士德装载机品牌，提升力士德装载机的知名度和美誉度。 在贵州 随着国家西部大开发，贵州经济飞速增长，工程建设如火如荼，力士德装载机自进入贵州市场以来，得到了众多客户的青睐，其中贵阳何老板承包的沙场规模很大，工作量也很大，原来在这个沙场工地用了很多品牌的装载机，何老板都觉得不中意，经过力士德
秋高气爽，力士德轮机营销部组织开展了关爱客户，贴心服务秋季全国走访活动，通过走访加强了和客户的联系，进一步宣传力士德装载机品牌，提升力士德装载机的知名度和美誉度。 力士德关爱客户 贴心服务秋季走访活动结硕果 力士德关爱客户 贴心服务秋季走访活动结硕果 在贵州 随着国家西部大开发，贵州经济飞速增长，工程建设如火如荼，力士德装载机自进入贵州市场以来，得到了众多客户的青睐，其中贵阳何老板承包的沙场规模
为持续改善产品质量，提升山推叉车服务品牌影响力，提高客户满意度，8月14日上午2013年山推叉车“感恩用户 贴心服务”走访活动在山东济宁山推重工事业园盛大启动。山推机械公司总经理高腊生，山推机械公司副总经理、叉车事业部总经理万国全、服务走访团队的全体成员以及各职能部门代表出席启动仪式，叉车事业部副总经理朱大海主持仪式。 山推叉车启动“感恩用户 贴心服务”走访活动 启动仪式上，山推机械公司副总经理万
6月17日，内蒙古通辽郎老板门前鞭炮齐鸣，人声鼎沸，这是郎老板为自己的第二台力士德装载机祝贺场面。郎老板是一位砖厂老板，第一台装载机是在2012年10月份购买，现在已经使用了一千多个小时，因为力士德装载机产品性能一直很稳定，可靠，服务人员保养及时，服务周到，保证了砖厂的正常生产。当砖厂产能扩大，需要增加工程机械时，郎老板首先想到的是力士德产品。郎老板说;“我用过很多公司的工程机械，力士德公司的售后
东营正和木业有限公司（以下简称：正和木业）是山东泰然集团下属企业，该公司在2011年中产值达3.8个亿，是中国高端中高密度纤维板等产品的主要供应商，也是“全国纤维板行业百强企业”。正和木业每年仅用于采购木材周转的资金就多达1.5亿元。如果将这部分资金折算成等待加工的木料，平均到一个具体的单位时间，则每天需完成1000吨左右的木料装卸运输任务。 适用的，才是最好的 “对于我们这样的木材加
他们此前的身份，有的是下岗工人，有的来自偏僻农村，有的创业几经失败，但都怀揣着发家致富的梦想，牵手三一挖掘机，他们终于梦想成真，成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上，他们身披大红花，纷纷登台领奖，成为耀眼的创富明星。 伴随着他们的现身，一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面，奏响了一曲激昂动人的创富之歌。 专题分享：
服务万里行，中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志 5月上旬，中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式在长沙隆重举行，仪式上公司副总经理郑波向队伍代表授旗，并勉励队员“从心服务”，活动现场服务万里行队伍代表就此次活动进行了为客户办实事的承诺发言，保证认真、高效、热情的为客户提供“亲情、诚信、规范、快捷"的优质服务。此次服务万里行由中联重科工程起重机公司
在青岛风雨交加的海口码头总能看到他穿梭的身影；在繁忙的工地上总能遇见他匆忙的脚步；客户遇到问题时最先想到的也是他。在中联重科混凝土机械公司青岛服务站，很多人提起他都会啧啧称赞，亲切地称他为：“解决问题的专家”。他，就是青岛服务站售后服务工程师高启宾。高启宾到中联重科工作已经三年，三年里他服务过200多个工程项目，包括青岛港湾矿石码头，中国海洋舰队护海大堤、青岛海湾跨海大桥、海上灯塔等大项目。他用贴
因为光阴似箭，日月如梭，转眼他来中联已9个年头了，回想往事，历历在目，在工作岗位中他喜欢挑战自己，不断激励自己把这份工作干好、干扎实。这些年来，他通过不断学习，勤勤恳恳日复一日的努力最终取得了区域内客户的认可。他就是混凝土泵送事业部重庆服务站的一名售后服务工程师——黄皆洪。 服务工程师黄皆洪进行售后服务 2019年6月7日端午节，重庆客户李总一清早反映泵车的遥控器频繁出现异常中断，泵车无法
超长的“十一”假期已经结束，许多上班族还在回味超长假期的欢乐时，驰骋在路上的卡友们依然夜以继日，日夜兼程。上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）为感恩用户长期以来的信赖，回馈卡友，特推出“购油有礼”活动。据了解，从10月1日至12月20日期间，在上汽红岩服务站购买上汽红岩专用机油（CF级别除外）/齿轮油18L装一桶，或4L装一箱，即可参与刮刮卡活动。奖品不仅有卡友出行必备的洗漱套装、
刚过去的五一国际劳动节，对于陕西建设机械股份有限有限公司的服务人员赵剑来说，是一次真正意义的“劳动节”——主动上门为用户服务，兑现公司的对用户承诺。 陕建机械服务人员帮用户检修设备 当天，骄阳似火，但挡不住陕建机人昂首向前的脚步。一大早，赵剑就带上服务所需的各种工具和配件，赶到用户正在施工的工地。他本次主要是对湖北用户购买的一台混凝土摊铺机进行250小时主动保养服务。他利用用户中途休息时间，抓紧时
随着大运海外业务的蒸蒸日上，在一些国家也渐渐出现了大运海外服务人员的身影，他们是大运海外服务事业上一颗颗耀眼的新星，迸发着燎原的强烈势头;他们是跳跃在键盘上活灵活现的音符，即将谱写大运海外服务新的华章。在海外服务团队里面有这样一个角色——海外服务经理，他们奔走在市场的最前线，舍小家为大家，为了大运海外事业的发展，他们牺牲了与国内亲人团聚时的幸福、与朋友谈笑风生时的欢乐，为了大运的发展，为了给海
近日，大齿公司销售部人员与济南商用车公司M5G相关人员深入广东区域了解市场和产品情况。此次走访人员深入广东区域市场的深圳盐田港、珠海港、中山港等地，通过座谈会和现场服务用户的形式展开走访。先后组织开展了4场用户座谈会，与中国重汽商用车销售部的经销商、终端用户、竞品的经销商和用户面对面交流，认真倾听他们的意见和建议， 了解到M5G车型省油、可靠、耐用的优点已经得到普遍认可，但是在亮点宣传、个性化产品
近日，中联重科海外公司收到来自中国建筑工程有限公司的一封表扬信。信中，中建公司对中联重科服务工程师在迪拜机场扩建项目服务过程中所展现的精湛技术和扎实的工作作风表示赞扬，对大家的辛勤付出和高度责任感表示感谢。在2013年中国建筑工程有限公司的招标会上，中联重科从利勃海尔、波坦等国外知名塔机品牌中脱颖而出，成功中标迪拜机场扩建项目，成为该项目唯一的中国设备供应商。为此，海外公司中东服务团队为客户提供了
夏末的清晨，多了些许的清凉，浙江温州的老林如往常一般早早起床，准备开始一天忙碌的工作。这时，他的手机响了起来，按下通话键，“林老板您好！我们是力士德售后服务人员，您的车子该进行定期保养了，现在我们就要赶到您那边”。“好的，欢迎欢迎啊”老林微笑着挂掉电话。 老林是浙江温州苍南县人，目前拥有一台力士德sc210.8挖掘机进行土方施工。中午时分，老林的力士德挖掘机进行休整，这时，远远地驶过来一台标有“L
近日，玉柴重工服务月全国大行动的号声响遍祖国大江南北。玉柴重工服务铁军在全国各地集结。 玉柴重工YC85-8挖掘机江阴市用户黄老板的机子正在水坝工地忙碌的作业 玉柴重工无锡站服务工程师正为黄老板的YC85机做检点、保养 6月1日、2日，玉柴重工无锡站服务工作顺利进行着，身着蓝色工作装的服务团队七八人一队，十余人一伍不顾天气闷热，直奔机器作业一线，为玉柴重工挖掘机用户送去夏日的清凉，送去贴心关爱。
“桂林山水甲天下”。二月中下旬，力士德“龙啸行动”服务人员来到闻名海内外的桂林市进行客户走访。 服务人员认真检修机器 这天，桂林市飘起了绵绵细雨，天还没亮，力士德服务人员一行就早早出发前往桂林全州县走访邓老板。邓老板现在某处山地施工作业，阴雨天气给交通出行带来不便，服务人员只能徒步爬行到山顶。 看到服务人员冒着雨来到施工现场，双脚上沾满了沉重的粘土，邓老板快步迎了上去，激动地握住他们的双手，欢迎
“天气在变，服务不变，季节在变，态度不变，时代在变，品质不变，不管世界怎么变，三一服务一直不变。” 用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步，这是三一服务的座右铭，更是我们对每一位客户作出的庄严承诺。 三一服务人员与客户合影 天色已晚，三一服务工程师李建超接到安徽伟基基础工程有限公司订单，工程师立刻与客户电话沟通，得知现场钻杆还在孔里，情况很紧急。工程师
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户，深知客户的需求和急迫心情，时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在赞比亚 赞比亚经销商常驻中资某大客户服务工程师Mukuka Mukuka，赞比亚经销商常驻中资某大客户服
仅44人，累计27000+公里，构建数字化后市场生态，徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。 徐工液压服务万里行 后市场变革是产业链升级的关键，为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现，徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌，勾画高质量服务“版图”，加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。 履信无疆 擦亮服务万里行“新名
福建的六月空气清新，微风宜人。一张张英俊的面孔，一副副真诚的笑脸，一排排整装待发的走访车辆在福建山推维修车间汇聚，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，山重建机福建办携福建山推开展的“夏季送清凉”活动正式拉开帷幕。 山推挖掘机夏季送清凉走进福建 6月9日，山推挖掘机走访小组一行三人来到了福州的福建某科技公司。 该公司于2020年3月27日购买了一台山推SE210W挖掘机。至今，这台挖掘机已经使
春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。 新疆星沃服务团队 星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取
【第一工程机械网 报道】金秋九月，四川冠中服务工程师在四川省安岳县岳新镇拜访了两位徐工的老朋友---客户代先华和他的弟弟代先丰。徐工服务中国行活动初期，两位老客户就积极报名说一定要参加活动，但是由于近两月客户工期很紧，机器忙着干活，一直没有时间让我们为机器进行巡检。 徐工挖机客户代先华和他的弟弟代先丰 9月17日趁着下雨的空档时候，服务人员马不停蹄的赶往客户的柠檬园基地对机器进行巡检，到达现
走进鲁中山区的矿石山上，一排排挖掘机便映入眼帘，这些“大家伙”时而挥动大臂、时而旋转咆哮，一时间被这壮观的雷沃挖掘机群所折服。 从2017年开始，该石矿公司与雷沃工程机械集团合作，经过两年多的密切配合，雷沃挖掘机的性能、质量包括售后服务得到客户认可。截止目前，该矿累计采购雷沃中大型挖掘机十余台。 雷沃挖掘机矿山施工现场 由于地处鲁中山区，矿石开采大都采用挖掘机与大型自卸车的生产方式开采。矿用挖
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