中联服务万里行淄博站:贴心服务 效率第一
服务万里行,中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志
5月上旬,中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式在长沙隆重举行,仪式上公司副总经理郑波向队伍代表授旗,并勉励队员“从心服务”,活动现场服务万里行队伍代表就此次活动进行了为客户办实事的承诺发言,保证认真、高效、热情的为客户提供“亲情、诚信、规范、快捷"的优质服务。
此次服务万里行由中联重科工程起重机公司汽车吊营销公司服务支持部的骨干服务工程师带队,11家区域营销保障中心及常德、长沙汽车起重机制造分公司全力配合,兵分几路,惠及到山东、江苏、辽宁、吉林、河南和广东等各地区的用户。此次服务万里行活动仅仅是中联重科工程起重机公司服务用户的一个缩影,中联重科工程起重机公司的高效服务从未停歇,而中联重科工程起重机公司的服务人员也一直在用户身边。哪里有中联重科起重机,哪里就有中联重科服务工程师们的身影。
中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式
中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式
贴心服务,效率第一
一早服务小分队一行4人前往淄博某用户处,该用户一直使用中联重科汽车起重机,并分别于2007年购买了一台25T和一台50T,2010年购买了一台新的70T。由于事先与用户沟通过,刚进用户家门就发现用户的一台2007年底出厂的50T在等候我们的到来。在与用户简单的沟通后了解到,此车在接车后不久就出现全伸臂吊重时和接副臂后吊臂有旁弯现象。检查发现第三四五节臂右边下滑块都在最低位置,这样吊重后吊臂往右弯也很好解释了,我们将第三四五节吊臂的下滑块偏心轴转动,使下滑块右边变高,轻松解决问题。对于调整后的效果用户感到很满意,除排除故障外,我们还与用户进行了吊臂保养及车辆支腿方面维护方面的交流。
山东淄博站:贴心服务 效率第一
山东淄博站:贴心服务 效率第一
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责任编辑:Daisy
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