三一重机辽宁创富人物姜俊霞:贴心服务感人至深(图)

他们此前的身份,有的是下岗工人,有的来自偏僻农村,有的创业几经失败,但都怀揣着发家致富的梦想,牵手三一挖掘机,他们终于梦想成真,成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上,他们身披大红花,纷纷登台领奖,成为耀眼的创富明星。

伴随着他们的现身,一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面,奏响了一曲激昂动人的创富之歌。

专题分享:”创业中国 赢在三一“2011年三一重机服务万里行活动报道

姜俊霞,辽宁人。白手起家,在掘得第一桶金时选择了三一,成为三一最忠实的合作伙伴。

对于挖掘机,姜俊霞保养的非常及时,每250小时更换一次机油,并且一直使用三一原厂配件,挖掘机从购买之日起没有发生过大的故障。平日,她还对操作手进行挖掘机的维护保养培训,挖掘机出现问题处罚相关责任人。

三一重机辽宁创富人物姜俊霞:贴心服务让我感动

三一重机辽宁创富人物姜俊霞:贴心服务让我感动

姜俊霞对设备进行及时的维护保养,加上三一设备没有发生过重大质量问题,提高了三一在朝阳市场的知名度。

姜俊霞与三一挖掘机之间有着一段激动人心的感人故事。

“有一次是端午节,我家有台现代挖掘机总憋车,由于工期较紧,我就让操作手自行更换燃油滤芯,在油路排气的过程中,不慎将滤芯座与油管连接的螺纹内部损坏,挖掘机无法起动,工程面临停工。怎么办呀?这台现代挖掘机已经用了好多年了,早已过保,现代的售后人员当天放假来不了,我急的团团转。”回忆起当时的情景,姜俊霞很无奈。

“当时一看挖掘机有问题,我很着急。突然我就想到前段时间三一有销售人员到我这来,向我介绍三一挖掘机,说三一挖掘机质量好,服务好,工作效率高,当时我还很有意向,要不看看他能有服务的人员帮我解决我的挖掘机故障吗。”就这样,抱着试试看的态度姜俊霞给三一的销售经理张经理打电话,说明了具体情况。

“没想到不到一个小时,张经理就和售后人员赶到我的施工现场,对我的挖掘机进行了检查,最后诊断说滤芯总成确实是坏了。”服务工程师马志超立马把的滤芯总成给予更换,挖掘机又能正常运转了,姜俊霞激动地说:“这解决了我的燃眉之急,也避免了停机造成的损失!”

服务工程师顾不上清洗脸上、手上的油渍,望着重新又开始工作的挖掘机,脸上露出了欣慰的笑容。还耐心地帮姜俊霞讲解了更换滤芯的正确方法,以及日常生活中遇到的简单的各种故障的处理方法。对服务工程师马志超的这种热情周到的服务和精湛的技术,姜俊霞特别感动。她紧紧握住张经理和马师傅的手说:“感谢你们,我没想到我没有购买三一挖掘机,但三一的服务竟然也能帮我把挖掘机修理好,你们三一人真正是把每个客户都当成了上帝,以后我和我的朋友买设备时,首选三一品牌!”

张经理摆摆手,说:“真的没什么,既然我干三一这行,无论你是否购买我们三一挖掘机,只要你是我的意向客户我就会帮助你解决问题,我们三一售后的宗旨就是急用户之所急,时刻把三一用户的需求摆在第一位,以后你要购买我们三一挖掘机时就会体会到我们三一真正的服务了,只要挖掘机有问题我们会先把挖掘机修好,保证您不会耽误生产……”

经历了这一感人事件后,姜俊霞陆续提提取了三一挖掘机SY285总计四台,她激动地说“从我提挖掘机之日起,无论是节假日三一的服务没有休息的时候,只要一个电话无论是什么事情,都能立刻给你解决好,这是其他品牌所不能比拟的,我一定会一如继往的支持民族企业,支持三一!”

责任编辑:Hermia

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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