雷沃挖掘机：贴心服务获用户肯定

雷沃挖掘机，在追求产品品质的同时，也在贴心服务方面尽显他的细腻与温情。

雷沃挖掘机参与城市建设

以心交心  牵起雷沃情

胡进，这个总是笑呵呵的大男孩，主要负责雷沃挖掘机滇东一带的售后服务业务。他每天的日程总是安排得很紧凑，努力为用户提供更贴心、更及时的服务。

最近这一年里，20吨以上的雷沃中型挖掘机产品在云南的销量渐增，其中大部分买家都是曾经购买过雷沃小型挖掘机的忠实客户。优先发展小型挖掘机，并以其可靠的品质营造终端的口碑，进而带动中大型挖掘机的销售，这是雷沃挖掘机在群雄逐鹿中的取胜之道。

曲靖的用户李安民已经购买了3台雷沃小型挖掘机，去年12月，乘事业蒸蒸日上之时，他又购买了一台雷沃FR220挖掘机，这也是他的第一台20吨级以上的中型挖掘机产品。

李安民的四台雷沃挖掘机，都是由胡进负责维保的，两人渐渐成了好朋友。

这次胡进来到工地，正逢李安民的雷沃FR220挖掘机为滇东的一条高速公路连续奋战了1000多小时，胡进的到来，也正好给这台机器“调理调理”。

尽管机器的工作状态看起来不错，但保险起见，胡进还是按照既定的工作流程，爬上爬下地细心为这台雷沃FR220挖掘机做完体检。“大病小病没有，一切正常！”

“雷沃的机器我放心，雷沃的服务我更放心！我准备明年初再买一台雷沃的机器，到时候有好的政策一定记得提前告诉我啊！”藏不住话的李安民，拍着胡进的肩膀说道。

贴心服务  获用户肯定

坑洼的盘山公路两旁，一边是陡峭的山崖，一边是凛冽的山谷，顶着体力与心力的双重负荷，杨桂武找到了这台正在海拔2500米的山顶上开采石块的雷沃FR85挖掘机。

云南的地貌复杂、采石业发达。而往往山石的开采，多是在一些杳无人烟的深山角落。要找到这些“深藏”的铁金刚，“准备工作一定要做足，否则就有可能被困在山里，陪着小动物们一起过夜咯。”雷沃挖掘机服务工程师杨桂武笑着说。

杨桂武此次探访这台雷沃FR85挖掘机，同时身兼“破碎”与“挖掘”两项任务，“平时工作强度还是很大的，杨工得好好帮我的‘宝贝’检查检查啊！”工程机械行里少有的女用户林洪霞非常认真，生怕她心爱的机器有一点不妥。

作为雷沃挖掘机资深的服务工程师，杨桂武依照既定的工作流程，系统检测——整机维护——故障排查，干净利落地完成了各项检测。

巾帼不让须眉的林洪霞亲自爬上机器，仔细测试起自己心爱的“宝贝”来。

“啧啧，不错，不错！辛苦杨工了！”林洪霞对经过杨桂武维护的雷沃FR85挖掘机赞美有加。

哪里有雷沃挖掘机，哪里就有雷沃挖掘机服务人的足迹。广大服务人员为用户们的创富路保驾护航，不断用贴心服务汲取着用户们的信任。就像用户们常说的：“雷沃挖机，服务真贴心。”（本文来自福田雷沃）

责任编辑：Alice