力士德“龙啸行动”贴心服务感动客户(图)

“桂林山水甲天下”。二月中下旬,力士德“龙啸行动”服务人员来到闻名海内外的桂林市进行客户走访。

服务人员认真检修机器

服务人员认真检修机器

这天,桂林市飘起了绵绵细雨,天还没亮,力士德服务人员一行就早早出发前往桂林全州县走访邓老板。邓老板现在某处山地施工作业,阴雨天气给交通出行带来不便,服务人员只能徒步爬行到山顶。

看到服务人员冒着雨来到施工现场,双脚上沾满了沉重的粘土,邓老板快步迎了上去,激动地握住他们的双手,欢迎力士德服务人员的到来。

简单寒暄了几句,服务人员便开始了挖掘机整机检查和维护工作。他们一边对机器进行检查,一边就使用与保养注意事项同邓老板进行了交流沟通。服务人员通过结合实物的讲解,让客户对力士德产品有了更进一步的了解。

在认真完成了对液压泵、发动机、多路阀、回转马达、电路系统、散热器和行走马达等关键部位的检查后,服务人员还赠送了此次活动的礼品以作纪念。邓老板表示,力士德服务非常贴心,在这样恶劣的环境中,依然保持高品质的服务,这很让人感动。

婉拒了客户诚挚的挽留,力士德服务人员沿着泥泞的山路踏上归程。客户对力士德服务的认可,正是“追求客户满意”这一宗旨的最好注脚。力士德将会在树国产挖掘机品牌旗帜的征程中,谱写更加辉煌的篇章!

责任编辑:Hermia

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山东力士德机械有限公司

山东力士德工程机械股份有限公司是专业化液压挖掘机生产企业,公司成立于2004年3月,占地面积162亩。公司集设计、开发、生产制造、市场开发为一体,年生产能力5000台/年。公司坐落在人杰地灵的山东省临沂市,区位优势十分明显,东靠青岛港、日照港、日照岚山港和连云港,属于亚欧大陆桥东方桥头堡范畴,处于山东和江苏两个经济大省的交界处,南北交汇,海陆兼济,发展空间广阔。临沂飞机场通达全国十几个城市,为国家二级机场。京沪高速公路、日东高速公路、新亚欧大陆桥铁路、沿海铁路大通道在临沂市境内纵横交错,构成了一个非常便捷的陆海空立体交通主干网。公司具有完善的生产、试验、检测手段;公司拥有主要生产及检验设备20余台套。其中有国内先进的80米、50米成车装配生产线、履带架反转机、自动加油机、先进的涂装生产线、焊接机器人等各种生产设备。有超声波探伤仪、磁粉探伤仪、测风仪、发动机转速标定装置、液压系统蓄能器标定装置等试验、检测设备。公司成立七年来取得了长足的发展,公司自行研发的SC450.7、SC360.7、SC330.7、SC230.8、SC220.8、SC210.8、SC200.8、SC130.7、SC80.8、SC70.7十大系列、三十余种型号的履带式液压挖掘机,公司引进消化吸收国际先进技术,全套系统全部采用和执行国际先进标准,关键零部件采取国际化采购。公司自成立以来一直秉承“品质创造未来”的企业文化理念,提升产品质量,努力扩大品牌的知名度和影响力,国际市场和国内市场两个市场并重,内源发展和外延拓展的发展战略,强化管理,精于设计和生产,每年以150%的速度增长,力士德公司在工程机械制造领域取得了长足的发展。目前,力士德挖掘机畅销全国各地,远销大洋洲、中东、非洲、东欧、东南亚、南美洲等五十个国家和地区。公司在缅甸建有分厂,年产销200台。为确保质量,公司制订了“共同参与,创新发展,持续改进,主导产品达到国内先进水平,扩展国际市场,以优质服务增强顾客的持续满意”的质量方针,并投入巨资专注产品更新换代、技术改造。2006年公司产品通过ISO9001国际质量体系认证,2007年产品通过CE认证,开辟了通向国际通行证,2007年获得进入俄罗斯市场的通行证,2009年SC330.7、SC360.7型挖掘机获得国内首台套荣誉称号,2009年12月力士德公司被山东省经济发展委员会评选为技术装备企业。
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