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力士德“龙啸行动”贴心服务感动客户(图)

2012/03/07 08:18来源:第一工程机械网

“桂林山水甲天下”。二月中下旬,力士德“龙啸行动”服务人员来到闻名海内外的桂林市进行客户走访。

服务人员认真检修机器

服务人员认真检修机器

这天,桂林市飘起了绵绵细雨,天还没亮,力士德服务人员一行就早早出发前往桂林全州县走访邓老板。邓老板现在某处山地施工作业,阴雨天气给交通出行带来不便,服务人员只能徒步爬行到山顶。

看到服务人员冒着雨来到施工现场,双脚上沾满了沉重的粘土,邓老板快步迎了上去,激动地握住他们的双手,欢迎力士德服务人员的到来。

简单寒暄了几句,服务人员便开始了挖掘机整机检查和维护工作。他们一边对机器进行检查,一边就使用与保养注意事项同邓老板进行了交流沟通。服务人员通过结合实物的讲解,让客户对力士德产品有了更进一步的了解。

在认真完成了对液压泵、发动机、多路阀、回转马达、电路系统、散热器和行走马达等关键部位的检查后,服务人员还赠送了此次活动的礼品以作纪念。邓老板表示,力士德服务非常贴心,在这样恶劣的环境中,依然保持高品质的服务,这很让人感动。

婉拒了客户诚挚的挽留,力士德服务人员沿着泥泞的山路踏上归程。客户对力士德服务的认可,正是“追求客户满意”这一宗旨的最好注脚。力士德将会在树国产挖掘机品牌旗帜的征程中,谱写更加辉煌的篇章!

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