浙江立洋机械:沃尔沃挖掘机五月贴心服务,你值得拥有!

随着天气的逐渐升温,我们迎来了夏季。天气热不想出门奔波?没关系,沃尔沃推出服务承诺活动,轻松快速解决问题!

沃尔沃挖掘机五月贴心服务

沃尔沃挖掘机五月贴心服务

服务承诺

沃尔沃服务承诺包含哪些项目?

沃尔沃服务团队

沃尔沃服务团队

1.服务响应速度:15分钟

2.服务到达速度 :2小时

3.停机故障修复:24小时停机超时补偿

4.8次以上免工时主动定检服务

服务响应速度

服务响应速度15分钟,是如何定义的?

服务响应速度定义说明

服务响应速度定义说明

用户向经销商报修后,经销商须在15分钟之内回复用户下一步的应对方案。

服务到达速度

服务到达速度2小时,是如何定义的?

服务到达速度定义说明

服务到达速度定义说明

用户向经销商报修后,满足以下条件时,服务人员2小时内需要达到施工现场。

·报修工单为机器故障工单,非故障工单不在范围内。

·施工现场在经销商服务网点50公里以内。

停机故障修复

故障停机24小时超时补偿?

停机故障24小时修复说明

停机故障24小时修复说明

·对2020年4月1日以后交付给用户的机器,在1年标准质保期内,因产品质量问题造成停机故障时,从用户报修后24小时内,修复机器,使机器可以正常施工。

·如果报修后24小时内,未能修复停机的机器,则从用户报修后24小时算起,每隔12小时作为一个台班进行补偿,不足12小时的,按照一个台班计算。

主动定检服务

8次以上免费主动免工时定检服务?

主动定检服务

主动定检服务

·在1年标准质保期内,每500小时,实施免工时定检服务,沃尔沃支持4次服务费。

·标准质保后的延保期内,每500小时,实施免工时定检服务,沃尔沃可支持4次延保服务费。

沃尔沃贴心服务,陪您轻松度过繁忙五月!

(本文来自:浙江立洋机械)

责任编辑:Yaodl

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沃尔沃建筑设备(上海)有限公司

沃尔沃建筑设备公司作为沃尔沃集团成员之一,是全球知名的建筑设备制造商。主要生产不同型号的挖掘机,轮式装载机,自行式平地机,铰接式卡车等产品。分别在瑞典,德国,波兰,美国,加拿大,巴西,韩国,中国和印度设有生产基地,业务遍及150多个国家。另外,其高效优质的客户服务和融资服务,满足了全世界建筑设备客户不断增长的需求。沃尔沃建筑设备依靠其强有力的经销商网络和最近推出的租赁服务,在全球提供专业产品和服务。这些产品被广泛应用于市政建设,能源开采,林业开发以及环境保护工程等。在欧洲和美洲,沃尔沃建筑设备公司具有悠久的历史和举足轻重的地位。但随着近几年全球经济一体化的趋势,公司逐步加大了在亚洲,南美洲以及东欧市场的投资额。例如沃尔沃建筑设备(中国)有限公司,沃尔沃建筑设备(韩国)研发中心,沃尔沃建筑设备(波兰)有限公司和沃尔沃建筑设备(前苏联)有限公司。沃尔沃把其一贯坚持的严谨、务实而又人性化的理念充分融入于所有产品的设计和生产中。使得沃尔沃的产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。  这些年来,沃尔沃建筑设备全球研发人员还在积极创新,开发新的工艺和技术,极大地减少了产品维修的成本,从而使沃尔沃在全球市场上更具优势和竞争力。1995年,沃尔沃建筑设备成为沃尔沃集团全资子公司。同年,沃尔沃建筑设备成功收购了生产轻型工程机械的法国Pel-Job集团。1997年,又合并了加拿大平地机生产商Champion公司。1998年5月,再一次将韩国三星重工业建筑设备公司收入旗下。  2007年初,沃尔沃建筑设备公司完成了对中国工程机械主要企业—山东临工工程机械有限公司(山东临工)70%股权的投资。2007年4月底沃尔沃建筑设备全球收购了英格索兰公司的道路发展部,进一步完善了产品系列,沃尔沃建筑设备的客户群和分销网络也获得了进一步扩大。在中国,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司于2002年3月成立,总部设在上海。新工厂位于上海浦东金桥出口加工区,于2003年3月开始投产。投产初期以生产履带式挖掘机为主。2003年4月14日第一台中型挖掘机VOLVOEC210B成功下线,2004年4月26日第一台小型挖掘机VOLVOEC55B成功下线。  2004年8月20日,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司与上海金桥出口加工区签定了二期土地使用权转让合同。新土地面积为60,000平方米,毗邻沃尔沃建筑设备(中国)有限公司金桥工厂,新厂区面积将是原来的两倍,用于满足沃尔沃建筑设备在中国的长期业务发展的需要。
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