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中联重科工起服务万里行走进宁夏：匠心援建西部，情暖塞上江南

天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，塞上江南的风情与魅力让人沉醉其中,追忆这座丝路上的城的前世今生。随着国家对中西部地区补短板、强弱项的支持力度不断加大，宁夏回族自治区迎来新一轮基建小高潮，布局现代化基础设施体系构建的宏伟蓝图。中联重科2022服务万里行活动的号角适时吹响，中联重科工程起重机分公司

2022-08-29 09:42

加快全产业链技术突破潍柴动力“氢能城市”蓝图落地

氢能产业再度站上“风口”。继8月26日上海市宣布将探索建立氢交易平台后，8月27日，国家燃料电池技术创新中心正式在山东潍坊挂牌，同时，200辆搭载着潍柴氢燃料电池的商用车同步投入运营。这意味着我国在燃料电池技术创新平台建设、氢能大规模示范应用领域，取得又一突破性进展。据悉，作为“鲁氢经济带”上的重要节点，潍坊市初步形成了以潍柴为龙头，大中小企业协作，制、储、运、加、用齐头并进，氢燃料电池研

2022-08-29 16:00

中联重科ZAL13000W全地面桁架臂起重机首吊成功

标准风电工况： 100米风机：108m+9m，225t@18m; 110米风机：117m+9m，192t@20m。超起风电工况： 140米风机：147m+9m，220t@22m； 160米风机：168m+9m，165t@24m； 165米风机：174m+9m，150t@26m。中联重科ZAL13000W全地面桁架臂起重机完成首台6.2

2022-08-29 16:28

中联重科

ZAL13000W

全地面桁架臂起重机

山推我是服务工程师：全力以赴战高温，日夜兼程奔向客户！

2022年的四川，正遭遇着60年一遇的极端高温天气，热浪滚滚，即便在半夜，往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼，42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐，加之这里是“西电东送”工程的供给核心地，为了让电于民，各企业纷纷限电。面对这种情况，第一时间闪现在山推人脑海里的问题是：我们山推的客户怎么办？ ‍ 没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电，我们找来发电机；没有空调，

2022-08-26 11:54

砥砺三十载，匠心服务！中联重科2022服务万里行应急团队扬帆

旌旗猎猎、三军昂扬。8月25日，中联重科应急装备公司2022年服务万里行启动仪式在中联重科望城工业园举行，以“砥砺三十载、匠心服务行”为主题的中联重科2022服务万里行活动，迎来又一支“劲旅”。 ▲中联重科应急装备公司2022年服务万里行启动据了解，此次中联重科应急装备公司服务万里行活动将持续到年底，将会把巡检服务与日常维护、交机服务等同步穿插进行，通

2022-08-26 12:42

《我是大能手》柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛今日启动

柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 8月26日上午，为期三天的“我是大能手”柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛在炎热的八月开幕，来自全国各地的经销商服务工程师代表逐一亮相。柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛本次大赛由柳州柳工挖掘机有限公司主办，斯堪尼亚销售(中国)有限公司、康明斯（中国）投资有限公司、江苏恒立液压科技有限公司、广西康明斯工业动力有限公司赞助协办。

2022-08-26 20:24

上新品！有请“工地战神” 三一71米全法规泵车！

去年7月，三一重工S系列泵车横空出世，引起了行业内外的广泛关注，深受客户喜爱。今年6月，S系列泵车带来了市场上唯一一台五桥最大桥长比的全法规泵车，同时也是S系列旗下拥有最长的71米臂架泵车，首次亮相，惊艳全场。接下来就让我们一起来看看吧！三一71米全法规泵车三一71米全法规泵车对发动机硬件、动力匹配、油泵效率、驾驶行为四大技术进行全面优化升级，

2022-08-26 19:46

三一

三一71米全法规泵车

混凝土泵车

砼行无忧：徐工服务工程师卢部

粤港澳大湾区，三江汇聚，经济发达。在这片追梦的热土上，有一位徐工服务工程师，用脚步丈量大湾区，用汗水浇灌这座蒸蒸日上的“繁华之都”。他是卢部，一位深耕大湾区近5年的徐工服务工程师。徐工服务工程师卢部与泵车合影 5月的一天中午，从施工场地刚回家的卢部才端起饭碗，一阵急促的铃声再次响起：“泵车突然不工作了，你快来看看是什么原因！”卢部立即套上衣服，再次踏上服务之路。

2022-08-24 11:28

确保客户高效运营，康明斯开启服务万里行活动

康明斯服务万里行河北篇康明斯服务万里行甘肃篇康明斯服务万里行贵州篇 E路康明斯真芯真服务来源：康明斯中国

2022-08-24 17:16

徐工服务风向标——朱雷：学无止境，团队共进的个中翘楚

西北服务圈行走的“轮挖数据库”，挑灯夜读吃透图纸的“现世苏秦”，这些来自同事们的评价标签，都聚焦在了主讲台上正进行轮挖案例培训的朱雷身上。作为一名金牌服务工程师，朱雷不仅是西北服务大军中的先锋代表，更是培育新生代的服务领头人。徐工金牌服务工程师朱雷与客户合影使

2022-08-23 16:58

质量赢得用户服务创造价值 ——方圆HZS180D搅拌站扎根黑土地

近日，在对搅拌站用户回访中得知，由黑龙江鸡西某商混用户购买的方圆集团垂直提升HZS180D型混凝土搅拌站自今年6月投入使用，截止目前已生产两万立方混凝土，设备运行良好，持续为用户创造效益，获得用户很高评价。方圆集团垂直提升HZS180D型混凝土搅拌站该搅拌站为标准商混配置，另含粉状外加剂系统，很好满足了用户冬季施工需求。该设备从安装到调试仅用时10天，顺利投入混凝土生产，

2022-08-23 16:35

方圆集团

混凝土搅拌站

方圆HZS180D搅拌站

服务：工程机械行业未来的客户服务公式

客户购买了产品之后，他与企业的关系发展就存在以下四种可能性：1.保持跟企业的生意，2.减少跟企业的生意，3.增加与企业的生意，4.离开这家企业。我们总在谈论客户服务CS (Customer Service)的重要性，认为服务能够帮助企业留住老客户，似乎留住老客户就意味着成功，如果留不住老客户，企业就不得不从头开始寻找新客户，成本更高，企业的可持续发展就面临巨大挑战。然而，客户与企业之间的关

2022-08-22 09:14

第五站！钱塘江畔，徐工服务技能大赛华东分站赛完美收官

8月15日-17日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华东区域分站赛在浙江杭州落下帷幕，来自安徽贤韵的彭立松摘获分站赛桂冠，与其他4名徐工服务精英晋级总决赛。 8月的杭州最高气温达到41℃，但烈日高温丝毫阻挡不了服务精英们的满腔热忱。徐工挖机引领的服务技能大练兵风潮席卷了华东江、浙、皖、沪三省一市，自开赛以来，吸引华东全体服务工程师热情参

2022-08-22 14:49

第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站落下帷幕

8月14-16日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华北区域分站赛在内蒙古包头正式开赛。来自河北、山西、河南、内蒙古和北京各省市的20名徐工挖机服务精英齐聚一堂、同台竞技，经过激烈的角逐，最终来自山西汉元的冯云获得区域分站赛冠军，与其他4名徐工服务精英携手晋级总决赛。第七届“徐工杯”服务技能大赛华

2022-08-19 11:03

全轮驱动无惧崎岖——美科斯1.8-5.0吨越野叉车

“越野叉车是一种可以在坡地和不平地面上安全地进行货物装、卸、堆垛及搬运作业的工程车辆。和平衡重叉车一样，它可装置货叉或更换多种属具来提高作业效率。” 美科斯1.8~5.0吨越野叉车美科斯1.8~5.0吨越野叉车具有良好的通过性和越野性全轮驱动；宽阔的门架设计具有最佳的可视性、强度和可靠性，使处理及运输工作比以往更加轻松。美科斯越野叉车

2022-08-19 17:14

中联重科ZAT24000H全地面起重机批量发车

8月19日，北京天顺恒安建设工程有限公司和河北昇泰新能源有限公司分别采购2台、1台中联重科ZAT24000H全地面起重机。强者承担重任！期待ZAT24000H在神州大地的风电建设中做出杰出贡献。中联重科ZAT24000H全地面起重机批量发车（来源于中联重科起重机）

2022-08-19 20:36

中联重科

ZAT24000H全地面起重机

批量发车

小松产品服务技术交流活动在日照岚山港成功举办

为了更好的保证岚山港小松设备的安全高效运行，同时提供全面的技术服务支持， 2022年8月11-13日，岚山港小松设备服务技术交流活动分别在日照市黄金海岸装卸工程有限公司（以下简称“黄金海岸装卸”）、日照市万泰装卸有限公司（以下简称“万泰装卸”）成功举行。公司产品支援本部副本部长肖海勤先生及金牌培训讲师刘朋先生参加了本次培训交流活动，结合当前港口防疫要求，黄金海岸装卸、万泰装卸公司领导、设备管理人员

2022-08-17 11:15

临工重机高机服务中心开展年中技能鉴定活动

为进一步加强一线服务团队建设，切实提高服务人员技能水平，临工重机继高机服务部年中技能鉴定之后，再次面向全国三个所属服务中心，于8月上旬开展年中技能鉴定活动。本次鉴定历时一天，分理论考试与实操考试两部分。稳抓理论不放松理论考试采用云连线的方式，于上午九点统一开始，共两个小时。三个服务中心的服务人员同时视频连线，进行与自己对应的工作模块试题的作答。高机服务部王豪经理全程在线监

2022-08-17 17:12

服务无止境，临工重机夏季市场走访活动走进南方高机市场

“关怀服务客户，合作发展共赢”，2022年7月24日-26日，临工重机股份有限公司副总经理张金祥带队，公司技术、生产、质量、调试、销售、服务等人员组成走访小组走访广东、海南、湖北等地合作商。通过走访了解产品市场表现和行业动态、解决客户需求，确定市场定位。临工重机夏季市场走访活动走进南方高机市场此次走访第一站是广州区域最早合作商之一的广州某公司，该公司和临工重机自

2022-08-16 09:23

临工重机

市场走访

【专栏】反思：工程机械行业的用户，是免费服务的受益者吗？

我常常在想：谁是免费服务政策的受益者？理所当然想到的第一个答案就是用户，服务免费给用户降低了维修成本。可是，另一个问题却一直困扰着我：如果用户从免费服务中受益匪浅，为什么质保期后80%的用户都离开了主机厂和代理商？难道免费的东西不香吗？为什么那么多用户宁愿选择收费服务的修理厂和背包客？为什么那么多用户甘愿冒险去选择存在质量风险的副厂件？当你走在街上，看见某个商家

2022-08-15 09:20

英轩重工新能源装载机服务维修培训|PK赛场验真章学有所成提技能

8月13日，“英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营”的学员们在历经五天的高能学习后迎来了检验学业的PK赛，这场比赛公平公正地对学员进行实际应用和专业技能方面的考核。英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营整场比赛分为笔试和技能赛两个部分，把特训期间学习到的内容尤其是电动装载机及其部件的工作原理和故障报修、拆装维护等进行综合性测评。技能比赛部分更是把电动装载机整机

2022-08-15 09:27

中科云谷：AI在制造型企业中的典型应用——智慧服务

随着工业4.0和数字经济的发展，掀起了传统制造业的数字化、智能化转型浪潮，人工智能技术与企业管理、制造、产品、市场、服务的融合成为实现行业变革的热点，场景化的人工智能应用正在渗透制造行业的方方面面。云谷智慧服务应用以传统管理技术和标准化为基础，通过服务监控智能巡检、智能安全帽在线故障诊断、AI专家诊断等内容的建设，将互联网技术、物联网、云计算和人工智能技术广泛应用于服务培训管理和故障诊断过程，实现

2022-08-15 10:31

三一起重机：践行服务承诺，为设备保驾护航

三一起重机服务工程师点击图片查看三一购机活动来源：三一起重机

2022-08-15 15:16

服务无止境：临工重机夏季市场走访活动走进华东高机市场

“关怀服务客户，合作发展共赢”，2022年7月24-27日，由临工重机副总经理王仁宾带队联合公司技术、生产、质量、调试、销售、服务人员组成走访小组对华东区域合作商进行了走访。本次走访旨在倾听市场声音，了解一线需求，针对合作商服务配件需求、产品市场表现、市场定位、产品改进建议等方面进行意见收集，筹措服务升级及新产品开发。临工重机夏季市场走访活动走进华东上有天堂、下有苏杭，在

2022-08-13 11:07

三一服务人员：深入边境，“疫无反顾”的逆行者

有这么一群人，走南闯北，上高山下盆地，不畏严寒酷暑，奔赴前行，他们就是三一的服务工程师。让服务触达客户的最后一公里是他们的理想信念，他们把责任感写上了祖国的边境线，不畏困难，亮剑向前。三一服务人员为客户维修设备杨尧一，北京三一智造云贵分公司一名售后服务工程师，2020年8月加入三一，目前负责云南普洱办事处的售后服务工作。办事处所辖地区多为边境县，自新冠疫

2022-08-12 09:21

深入边境，三一服务工程师“疫无反顾”的逆行者

有这么一群人，走南闯北，上高山下盆地，不畏严寒酷暑，奔赴前行，他们就是三一的服务工程师。让服务触达客户的最后一公里是他们的理想信念，他们把责任感写上了祖国的边境线，不畏困难，亮剑向前。三一服务工程师不畏困难，亮剑向前杨尧一，北京三一智造云贵分公司一名售后服务工程师，2020年8月加入三一，目前负责云南普洱办事处的售后服务工作。办事处所辖地区多为边境县，自

2022-08-12 09:36

三一重机

服务工程师

三一旋挖钻机

乘风而上！全球首台三一SCL10000全地面桁架臂起重机成功交付

8月6日，全球首台三一SCL10000全地面桁架臂起重机正式交付北京百华恒世设备安装工程有限公司。交车后，这台“风电吊装新势力”将前往风电场，吊装6.25MW风机。全球首台三一SCL10000全地面桁架臂起重机交付仪式国内风电行业在经过2020年“抢装”后，陆上风电产业呈现出新的发展趋势。三北、山地风电市场主流风机由100m发展至105m高度，平原高塔筒主流风机高度140

2022-08-12 14:58

“国六”实施一年，康明斯售后服务如何精准满足用户需求？

作为全球动力技术先行者，康明斯在中国拥有着海量的终端用户。“国六”实施一年以来，康明斯如何满足中国用户需求？在售后服务能力方面又具有哪些鲜明特点？转眼间，“国六”实施已满一周年。一年时间里，越来越多的“国六”发动机进入市场。作为科技含量更高、系统更复杂的新品发动机，“国六”机在燃油系统、后处理系统、传感器、系统集成等多方面进行了软硬件的升级，满足用户“成本更低

2022-08-12 17:29

“三一自卸车，真诚伴您行” 众力集团自卸车服务万里行纪实

从河北省最南端，到内蒙古大草原，三一自卸车走过的疆域越来越广，服务的客户也越来越多。 2021年同期，众力机械自卸车服务万里行正式启幕。在这个夏天，众力机械继续将万里行巡检延续下去，为更多的客户提供专业的服务。众力机械服务人员为客户检查设备众力机械服务人员为客户检查设备众力机械服务人员为客户检查设备众力机械服务人员为客

2022-08-11 13:09

服务无疆！山推海外客户关爱行，走进吉尔吉斯斯坦

近期，为响应吉尔吉斯斯坦市场需求，山推人员前往吉尔吉斯斯坦，对当地的服务人员和终端客户提供系列全面的技术、服务支持。山推海外客户关爱行活动面对该区域用户设备台量多、任务重的实际情况，山推服务人员克服多种不利因素，为用户提供全面的维修、技术咨询以及使用保养等服务，为用户排忧解难，赢得了用户的认可，为进一步拓展业务打下坚实基础。在走访过程中，服务人员对工地上多种山推

2022-08-11 15:13

山推挖掘机：十年服务，万里兼程

“山高路远坑深，挖机工地罢工，谁能拍马赶到，唯我‘姜大将军’”。这是客户对姜师傅的赞美。姜师傅学的是机械专业，入行十余年，曾荣获高级服务工程师称号，在职期间兢兢业业。回忆这些年的经历，姜师傅最常在嘴边说的是：“服务就是要客户满意，我们辛苦一点没事，能得到客户的认可最重要。” 山推高级服务工程师姜师傅 “记得前几天去给客户李老板的设备做保养，李老板说设备一整天都要干活，着急赶工

2022-08-11 17:09

徐工全地面起重机助力中国制造梦圆九天！

今日，一则关于“中国空间站第2个实验舱段——梦天实验舱完成出厂前所有研制工作，于近日运抵文昌航天发射场”的新闻，刷爆全网。 “中国航天 YYDS”、“为伟大祖国点赞”、"中国航天一往无前"、“中国速度梦圆九天”…… 网友们将铿锵的爱国情怀和沸腾的民族气魄揉进一句句真挚而朴实的祝福，为中国航天点赞！为伟大祖国喝彩！

2022-08-10 08:42

三一服务至诚：不惧暴雨，深夜单程180公里外出救援

信阳君达是三一重卡位于信阳市的唯一一家销服一体核心站，位于G312国道、京港澳高速、沪陕高速等重要交通枢纽之间，公司占地面积30余亩，配件充足、维修设备齐全。 7月19日夜晚9点，信阳君达服务站接到三一重卡用户的工单。原来该宁A牌江山版车型用户，开车途经信阳市固始县时，因干燥器损坏导致车辆无法行驶，卡友当即联系了周边服务站，暂无匹配的配件，配件充足的信阳君达服务站接到工单，紧急协调，为用户解

2022-08-10 11:20

国机集团机械工业纪念日：科技创新自立自强服务支撑行业发展

编者按：作为机械工业领域的国家队，国机集团以“引领机械工业发展、推动人类社会进步”为己任，传承机械工业优良传统，凝心聚力再创机械工业辉煌。一代代国机人接续创新创造，矢志科技自立自强，以敢为人先的魄力、革故鼎新的勇气、坚忍不拔的定力，在各个时期，肩负历史重任，勇闯科技前沿，在我国高端装备制造领域填补一个个空白，为建设制造强国不懈奋斗。让我们通过一个短片了解一

2022-08-09 09:35

【三一重装服务工程师优秀事迹】彭现富：孤身走暗巷，平凡而璀璨

7月16日，陕西先和实业05综采工作面刮板机机头电机烧毁，即将面临停产，客户立即通过三一客户云“一键召请”，在接到召请后，三一重装陕西分公司服务工程师彭现富立刻整装出发，仅用15分钟就赶到了现场。为了详细了解电机的实际受损情况，彭现富到矿后第一时间申请下井查看，由于当日矿方工作人员已全部下井，无法派出人员陪同，但彭现富立即表示自己可以独立从回风巷道进入工作面。彭现富到矿后

2022-08-09 10:26

服务无止境，临工重机夏季市场走访活动走进华北矿山市场

“关怀服务客户，合作发展共赢”，2022年7月24日-31日，临工重机股份有限公司总经理支开印带队走访华北市场，公司总经理助理、矿机营销公司总经理霍宗德、研究院副院长杨典作以及技术、生产、质量、服务、配件等各部门主要负责人陪同。小组共走访银川、乌海、包头、鄂尔多斯、朔州、太原七个区域的大客户、合作渠道及重点矿区，通过走访，了解产品市场表现和行业动态、解决客户需求，确定市场定位。总

2022-08-09 11:14

传承13载，2022年三一重起服务万里行再启征程

时间见证价值，服务万里随行。2022年8月8日，三一重起再次吹响服务集结号，开启新一年的服务征程。三一重起董事长孙新良、总经理周国元出席出征仪式，全国各代理商、供应商、900多名服务工程师，1000台服务车辆线上集结。随着一声“出征”号令，这场为客户保驾护航的新征程正式吹响号角。汽笛鸣响，全国各战区的服务将士同时发车，踏上新的征程。 ▲

2022-08-09 15:42

河北南水北调受水区：农村水源江水置换年底居民全喝上引江水

近年来，河北省大力推进生活水源置换工程，在石家庄、衡水、雄安新区等南水北调受水区，开展农村生活水源江水置换，生活水源由地下水切换为引江水，提高农村供水保障水平。衡水市景县地处华北漏斗核心区，土地盐碱涝洼，地下水不仅苦咸，而且杂质多，含氟量高。衡水市景县农民张秀忠：原来咱们这水烧开了以后，得通过沉淀，上面那些物质都沉淀下去后，才能沏茶喝。 2016年开始，景县利用南水北调中线

2022-08-09 15:46

西筑“威琈特”品牌养护装备服务祖国道路建养

入夏，骄阳似火，各地的路面养护工程如火如荼的进行中，工地上各型号、多规格的西筑“威琈特”品牌养护装备来回穿梭，紧张施工，服务于祖国道路建设。西筑“威琈特”品牌养护装备 MS9B稀浆封层车西筑“威琈特”品牌养护装备施工效果西筑公司于2016年发布了“威琈特”品牌，持续推出了智能、环保的路面养护产品，覆盖了MS系列、TBS系

2022-08-08 09:28

中联重科智能高机华南产品推介会暨华南服务万里行启动仪式盛大举行

【第一工程机械网原创】8月5日下午，中联重科智能高机华南产品推介会暨华南服务万里行启动仪式在东莞盛大举行，业盛租赁客户服务中心同期开业。近300位行业客户及施工企业代表应邀出席，共同品鉴中联重科智能高机产品的优越性能，见证业盛租赁客户服务中心正式成立。 “致·极致领未来”中联重科智能高机华南产品推介会中联重科智能高机副总经理国内营销公司总经理杨艾华，国内营

2022-08-08 17:19