# 服务培训

产品为王，服务保障！三一重能携重磅发布亮相CWP2026

三一重能在2026北京国际风能大会暨展览会上，以"立足于创新，不止于可靠"为主题，重磅发布25年长寿命风机与"十五五"服务提升规划。通过技术创新与产业合作，三一重能致力于提供全生命周期价值解决方案，推动风电行业向长期收益、服务效率与全球交付能力方向发展。

铸价值 炼真功 剑指百亿｜三一工车2026新入职一线营销培训圆满收官

三一工车于10月8-13日举办"铸价值 炼真功 剑指百亿"新入职一线营销培训，100名营销新锐完成5天系统培训，涵盖产品赋能、营销技巧等内容，通过闭卷考试和产品卖点比武检验成果，为2026年市场攻坚蓄能。

出海还难吗？2027CICEE 1500㎡出海服务中心展区，一站式服务

长沙国际工程机械展2027年将打造1500㎡出海服务中心展区，整合关汇税、运仓融、商法检三大环节的九大服务板块，配套金融超市，为企业提供从订单获取到售后运维的全链条出海支持，推动先进制造业与现代服务业融合发展。

万里取经，步履不停｜中集搅拌服务万里行圆满收官

中集车辆DTB搅拌车业务集团开展"万里取经，提升品质"服务万里行活动，历时一个多月跨越20多个省市，销售、生产、技术等多部门协同深入客户现场，收集反馈并解决实际问题，为产品品质提升和服务能力升级积累一线经验。

寒天抢修守工期，匠心服务使命必达丨三一桩工服务工程师石程

三一智造西北分公司高级服务工程师石程凭借优异服务指标和极寒抢险能力获评年度服务标杆。他跨界订单50单，召请率99%、到达率100%、满意度100%，在零下25度环境中顶风冒雪抢修设备，践行"客户第一、使命必达"服务理念，成为售后一线标杆。

共探矿业转型新路径 临工重机首届全球矿山客户服务节盛大举行

临工重机在内蒙古鄂尔多斯举办首届全球矿山客户服务节，汇聚500余人共探矿业转型新路径。公司发布全球卓越服务品牌2.0战略和智慧矿山解决方案，推动装备电动化、智能化转型，构建矿山低碳运营新模式，助力行业绿色可持续发展。

铸价值 炼真功 剑指百亿 | 三一工车2026新入职一线营销培训火热进行中

三一工车举办"铸价值 炼真功 剑指百亿"新入职一线营销培训，100名营销新锐参与为期5天的培训，包括产品赋能、营销技巧等内容，通过考核机制和激励表彰打造专业营销铁军，为2026年实现百亿目标奠定基础。

国庆坚守铸匠心 深山护航显担当｜三一服务团队守护乐望高速红水河特大桥顺利推进

国庆期间，三一广西服务工程师姜成、刘创在乐望高速红水河特大桥项目中坚守岗位，克服偏远山区交通不便等困难，全程保障4台三一9028超高压拖泵和3台10028超高压车载泵的顺利运行，以专业服务确保了关键部位浇筑施工的连续稳定推进。

专属体验 服务进阶 | 从三晋到草原，华北利星行机械如何以“智”赋能大客户

华北利星行机械在山西、内蒙古举办行业优享会，深化区域战略合作。山西站针对矿山施工难点解读智能升级方案，内蒙古站展示卡特彼勒智能系统并交付4台395挖掘机和2台665F装载机，以设备+智能服务模式赋能客户。

营销先行 实战赋能丨铁建重工开展AI赋能营销实战培训

铁建重工开展AI赋能营销实战培训，40余名学员通过2天时间将营销业务问题转化为可复用的AI解决方案。培训采用OPD五步法和工作流五层萃取法，构建业务地图并开发核心Skill，通过三级验证确保实用性，实现了从业务痛点到数字能力的精准转化。

【创新模式】方圆集团开展短视频营销专项培训

方圆集团联合烟台聚米数智科技公司开展短视频营销专项培训，聚焦实战落地，涵盖短视频引流、爆款获客、AI创意文案等内容，助力企业通过优质短视频展示实力，激活网络营销动能，提升市场推广效果。

倒计时 1 天｜临工重机首届全球矿山客户服务节明日启幕！

循价值之本，启营销新章！三一装载价值赋能培训圆满举行

金秋砺剑，深耕价值|国庆营销培训

以质量守初心 以服务铸口碑｜徐工环卫机械2026质量月客户走访圆满收官

【培训】IPAF中国授权培训中心列表（更新至2026.09.30）

【升级】IPAF微信公众号焕然一新，高机安全服务更便捷！

【指南】香港劳工处修订指南 推动IPAF操作员培训激增

香港劳工处修订指南推动IPAF操作员培训激增，截至今年9月已签发1,114张高空作业许可证(PAL卡)。IPAF培训符合ISO 18878标准，为香港培训中心提供标准化课程，减轻行政负担并保护责任。目前香港已有3家IPAF认可培训中心，多家新中心正在筹备中。

【培训】IPAF安全星火计划：高机安全操作理论部分学习码，持续免费申领！

IPAF与浙江高空智慧科技启动"高机安全，从我做起2.0"行动，提供500份免费IPAF e-learning中文课程学习码。课程涵盖MEWP操作员理论培训，内容全面，支持随时学习，完成后可获得电子培训凭证，并可继续申请IPAF认证实操培训获得PAL卡。

技术赋能，服务无界｜三一起重机专项培训走进中东

三一重工在中东地区开展起重机专项技术培训，专职讲师周道远赴阿联酋与沙特，为当地操作手和服务工程师提供系统培训，内容包括电气控制、液压系统、起重臂结构原理等，提升了团队技术能力，增强了客户对三一品牌的认可。

质造国机丨匠心筑基，质启新程——国机集团产业基础研制与服务板块质量工作纪实

国机集团开展第49个全国"质量月"活动，通过多业态协同、多线攻坚、材料筑基等方式，在产业基础研制与服务板块推动质量升级。各下属单位通过创新质量管控模式、建立数字化追溯体系、实施标准化作业文件等措施，显著提升产品质量和企业绩效，为质量强国建设贡献力量。

绿动矿山 服务全球｜临工重机首届全球矿山客户服务节即将启幕！

临工重机将于2026年10月9日-11日在内蒙古鄂尔多斯举办首届全球矿山客户服务节，活动包含行业思想交流、矿区观摩和服务升级，旨在通过新能源智造技术和全球服务体系助力客户提质增效。

链主担当！临沂市企业家培训基地授牌仪式在临工举行

临沂市企业家培训基地授牌仪式在山东临工举行，临工集团董事长王志中出席活动并表态将履行链主企业担当，搭建赋能平台助推产业升级。活动还分享了临工创新管理模式和员工职业发展体系建设实践。

从动力到服务，3分钟看懂康明斯如何赋能印尼工程机械及矿山机械市场

康明斯在印尼市场推出PowerNex数字化解决方案，通过远程监控、智能诊断等功能提升设备运营效率。同时依托全球190多个国家的服务体系，强化本地服务能力，为客户提供全生命周期保障。

案例分享｜不止发电！燃气三联供如何服务交通枢纽？

重庆东站枢纽能源站采用CAT CG170B-20燃气发电机组构建天然气冷热电三联供系统，通过发电与余热回收利用，实现能源梯级利用，满足交通枢纽的供电、供冷和供热需求。

六天淬炼、全员通关！徐工新能源服务团队再强内功

徐工汽车开展新能源重卡电工技能系列专项培训，四川站95名服务骨干参加为期6天全封闭培训，通过理论授课和实操训练提升服务能力，全员通过考核获颁证书，助力全国服务网络提质升级。

徐工集团应邀参加国际（江苏）人力资源服务业发展大会

徐工集团应邀参加国际（江苏）人力资源服务业发展大会，展示产业转型升级成果，发布人才解决方案，开展人才对接活动，并在座谈会上分享徐工学院建设和校企合作经验，为推进新型工业化夯实人才根基。

菲亚特动力科技配件与服务部推出专为非道路应用设计的新款F5长缸体系列

菲亚特动力科技推出全新F5长缸体系列发动机，专用于非道路车辆。该系列采用原厂零部件装配，提供高性价比维修方案，可转移旧发动机可用零部件，降低运营成本。长缸体适配更多非道路发动机配置，简化库存管理，提升服务响应速度，强化了品牌在非道路市场的产品布局。

山东重工举办外部董事走进企业暨董事履职能力提升培训活动

山东重工举办外部董事走进企业暨董事履职能力提升培训活动，旨在建强董事队伍，规范董事会运行，完善现代公司治理体系。集团董事长王志坚强调董事需提升责任意识、专业素养、决策水平和底线思维，推动高质量发展。

【交付】超100台规模化应用！博雷顿纯电动矿卡持续服务华新水泥绿色矿山建设

博雷顿在湖北黄石举行纯电动矿卡交付仪式，20台BRT120E矿卡交付两家企业，使在华新水泥矿山应用规模超100台。文章展示了新能源矿卡在绿色矿山建设中的实际价值，包括老客户复购和新客户首次采购，体现了产品可靠性和经济性得到市场认可。

锦旗映初心｜三一服务团队多次赢得客户高度赞誉

三一海工服务团队凭借专业技术和责任担当，赢得客户高度赞誉。董浩云、陈海龙、彭洋、陈超、赵扬等服务工程师在设备维保、应急抢修等方面表现突出，以过硬技术和高效服务保障客户设备稳定运行，获得锦旗和感谢信认可。

服务感动人物 | 技术为本，服务为心，守护设备高效作业

雷沃重工展示年度服务感动人物事迹，通过梁永启和何松两位工程师的案例，展现了雷沃服务团队在林业版挖掘机和新能源装载机维保方面的专业能力，体现了技术为本、服务为心的理念，保障客户设备高效稳定作业。

深耕现场排隐患，匠心服务客户为先丨三一桩工服务工程师 李红歌

三一智造西南分公司高级服务工程师李红歌凭借过硬服务指标和春节坚守获评年度服务标杆。他全年服务指标优异，一键召请率100%、到达及时率100%，并在春节期间主动上门开展设备预防性检查，为客户节后施工筑牢保障，践行了三一"一切为了客户"的服务理念。

微笑服务，暖心呵护丨鼎力售后团队服务理念提升训练营活动圆满举行！

浙江鼎力举办售后服务团队服务理念提升训练营活动，通过培训强化服务团队的专业能力和服务意识，为客户提供更优质的售后服务体验。

【获奖】从核心技术到单项冠军再到服务型制造典型，博雷顿做对了什么？

博雷顿新能源矿卡获评2025年度上海市制造业单项冠军企业，从核心技术到产品再到服务型制造，形成完整产业能力。公司先后获得国家级专精特新重点"小巨人"、上海市科技小巨人等多项荣誉，产品从105吨级发展到145吨级平台，并开始进军海外市场，同时向矿山全生命周期运营服务延伸。

三一重机第二届认证二手机评估师培训圆满落幕！

三一重机举办第二届认证二手机评估师培训，通过理论+实操模式培养专业评估力量。培训涵盖挖机基础知识、关重件评估技巧、整机评估及隐形故障排查等内容，强调官方认证二手机的核心优势，为客户购机提供保障。

CAT COMPACT会员｜零件+服务双权益！

华北利星行机械推出CAT COMPACT会员计划，为客户提供零件和服务双重权益，提升客户体验和满意度。

中联重科布里斯班新网点正式落成，澳新本地化服务能力再升级

中联重科在澳大利亚布里斯班新网点正式落成，标志着公司在澳新市场本地化布局进一步深化。开业活动展示多系列产品，现场签约订单超6000万元人民币，新网点将强化区域服务枢纽功能，提升市场辐射与服务响应能力。

全新启幕｜长城重工官网正式上线，产品・服务・方案一站直达

长城重工官网正式上线，提供新能源装载机、宽体自卸车等产品展示，以及零碳矿山解决方案。官网包含产品中心、解决方案、咨询加盟和服务支持等板块，为客户提供一站式服务。

【客户赞誉】海外服务获赞誉

方圆集团收到海外梁场项目工程用户的表扬信，对售后服务团队潘玉广、杨永生、王杰、庄海涛在搅拌站安装过程中的出色表现给予高度赞扬，团队以专业素养和高效执行力圆满完成任务。