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8月1日，由省交通运输厅公路局主办的四川省首届“柳工杯”筑养路机械操作手技能竞赛川北片区赛在大竹县举行。来自广安、遂宁、达州、巴中、南充公路部门的40名筑养路机械操作能手参与竞赛角逐，充分展示了高超的技艺和爱岗敬业的精神风貌。 竞赛内容分为理论知识考核和实际操作两部分。经过紧张激烈的角逐，广安代表队荣获团体总分第一名，南充代表队获团体总分第二名。来自广安的张少建、广安的唐勇、遂宁的田春雷、广安的
产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标，也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来，三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水；他们怀着梦想，苦乐相伴；他们坚守岗位，把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员，他以勤奋踏实的职业精神，精湛出众的服务技能，设身处地为客户解决了无数难题，他在接受记者采访时说，“我所
服务是商品的附加价值，如何为客户创造出更大的价值是三一起重机矢志不渝的追求。自2011年6月8日，三一起重机启动全国服务万里行活动以来，营销服务人员不畏酷暑，足迹遍及大江南北，掀起了“三一起重机服务万里行”活动高潮。第一工程机械网记者随同三一服务人员巡检北京分站区，采访了起重机用户闫先生，与他共同感受三一特有的贴心服务。 巡访服务的第一站，我们来到北京某机械安装有限公司，公司总经理闫先生自200
在徐工科技“变革创新、转型升级”的关键时刻，徐工科技把“顾客满意”作为服务体系唯一目标，积极实施管理创新。上半年徐工科技顾客服务满意度上升到了93%，服务及时率稳定在87%，100公里服务网络提升到81%，确保了服务对市场的有力支撑。瞄准顾客满意，看齐行业一流 徐工新疆4S店开业 针对今年实施新的服务管理和业务流程，部分特约维修站管理和技术支撑不够的现状，徐工科技积极推行“走出去”的战略，先
张聪儒，宇通重工铲土事业部售后服务人员。1980年焊接技术专业毕业的他走上工作岗位，从事了本专业的技术工种。在30多年的工作生涯中，张师傅将所学理论知识充分融入到实践当中，积累了丰富的焊接经验。因工作出色，5年前，张师傅从生产车间调到铲土运输售后服务部工作，成功地由一名“技术工人”转型为“技术”与“沟通”并举的复合型员工。张师傅心目中的何队长和这个团队 目前，张师傅负责山西省吕梁市岚县露天煤矿宇通
近日，由省交通运输厅公路局主办，市交通运输局、市公路局承办，省公路技工学校、省公路学会道路专业委员会协办的“四川省首届"柳工杯"筑养路机械操作手技能竞赛川北片区赛”在我市举行，省公路局总工程师沈忠仁、省公路局副局长龚平等观看了比赛。 本次竞赛活动为期两天，来自成都、绵阳、广元、阿坝、德阳交通运输系统的40位筑养路机械操作能手参赛。竞赛分理论知识考核和实际操作两部分。在实际操作竞赛现场，挖掘机
在徐工科技“变革创新、转型升级”的关键时刻，徐工科技把“顾客满意”作为服务体系唯一目标，积极实施管理创新。上半年徐工科技顾客服务满意度上升到了93%，服务及时率稳定在87%，100公里服务网络提升到81%，确保了服务对市场的有力支撑。 遍布全国的维修服务中心 一次48台服务车驶向全国各地#d1cm#page# 瞄准顾客满意，看齐行业一流 针对今年实施新的服务管理和业务流程，部分特约维
宋宗华，34岁，内蒙古三一蒙湘工程设备有限公司服务副经理、鄂尔多斯办事处服务主任，入司近10年以来，先后担任三一泵送沈阳、大连办事处服务主任，调度中心调度长，凭借强烈的服务意识及沉稳的办事风格在服务岗位上开辟了一片广阔的天地，获得公司及客户的高度认可，荣获2007年度“三一重工优秀服务支持奖”、2009年度“三一重工服务标兵”、2010年度“三一集团十佳一线服务人员”。2002年入司，宋宗华在三一
自4月1日柳工鸿得利第一届混凝土设备摄影大赛启动以来，高达一万元的大奖与随处可见的柳工鸿得利设备吸引了客户和摄影爱好者满是期待的目光。不少客户也对赛事表示关注，认为这一赛事为加深他们与鸿得利之间的情谊提供了一个极佳的平台，也为鸿得利设备向大家精彩展现提供了舞台。“鸿得利与同行知名品牌同台竞技，不辱使命，这样的情景深深感动了我。”一名摄影爱好者在工地上偶遇了鸿得利的设备立马抓拍后由衷地发出了感慨。据
力士德服务万里行在紧锣密鼓的进行中，力士德技术服务人员不辞劳苦、斗志昂扬的为力士德所有的客户奉献着自己的热情和努力，他们舍小家顾大家，为力士德更美好的明天奔赴在全国各地。 力士德公司举行服务研讨会 作为售后服务工作的核心部门，力士德服务管理部为了更好的提升服务人员的整体素质，以更高标准服务于力士德客户。2011年7月19日下午，力士德服务管理部与在公司教学的四川交通学院召开了服务人员培训研讨会
挥洒汗水 磨练技能 2011年7月21号清晨，身穿力士德工作服的两个纵队，迈着整齐的步伐来到了力士德工程机械股份有限公司。他们就是力士德公司和代理公司选拔出来到山东交通学院进行技能培训的60多名学员。学员们在交通学院进行了长达5个月的全面和系统的脱产培训，以优异的成绩结束在校学习。在公司的安排下，到达力士德公司开始为期一周的实践学习。 所有学员围在零部件前全神贯注的学习 力士德公司和代理公
7月14日，山重建机培训中心在综合楼102会议室举办了“山重建机第一届服务专科培训班毕业典礼”。山重建机总经理夏禹武、副总经理于永康等公司领导，山东交通学院老师以及15家代理商的31名学员参加了此次毕业典礼。 夏禹武总经理在毕业典礼上讲话 本次服务专科培训班为期4个半月，培训了机械识图、机械构造、柴油机构造、液压传动、电器控制、挖掘机结构原理、柴油机测试保养与故障分析、挖掘机主要部件拆装、
不分昼夜检修服务，情动沈阳 服务车在崎岖的田间小路上疾驶，坐在副驾驶的服务人员手机根本没有消停，不断地和今天需要巡检维护的客户打电话，再次确定巡检时间…… 认真检测吊车情况 经过近一个小时的颠簸，终于到达了今天第一台巡检起重机所在工地。和机主简单沟通情况后，服务人员便忙活起来了。客户对徐工的服务走访工作非常高兴，并积极配合，安排四名人员协助我们的检修工作。几人开始为这台起重机做了全方位的检修，
从600台到3 000台，再到2011年10 000台的目标，山重建机在演绎行业发展传奇的同时迎来了非常严峻的考验。销量快速增长考验的不仅是企业销售网络的建设能力，同时还有服务队伍。面对产品保有量快速攀升的现状，山重建机客户服务部部长魏相华所感受的似乎不仅仅是压力，更重要的，是对企业快速发展的信心。他说，作为服务部门，他们应该通过自身的努力为企业发展提供推动力，因此，他们对内提出了“山中腾飞，服务
2011年6月8日，随着三一起重机总经理戚建、营销公司总经理朱丹等人将指纹印在三一起重机服务万里行标志的旁边，三一起重机服务万里行活动在位于湖南宁乡的三一起重机产业园正式宣告启动。戚建说，此次服务万里行是兑现三一起重机“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，希望能为行业构建健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级的新时代
【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许，三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席，全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖
“无论是在沙漠赤壁、还是在南国边陲，只要有三一起重机的地方，就会有我们服务万里行的身影，我们与客户零距离。”让我们跟随三一起重机一起见证服务承诺！ 一诺千金：“服务万里行 金币送不停” 三一起重机“红色之星”摄影大赛“ 同时展开 详情访问：sany168.d1cm.com
说起力士德服务人员，好多人都会点头称赞说他们这群把工作当成生命的人。一句简单平凡的话，但是他们的背后又是什么样的呢？他们是怎么做的呢？他们的动力来源于那里？力士德服务人员他们来自五湖四海，又分布在大江南北，他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想，苦中作乐;他们坚守岗位，为设备保驾护航;他们贴心敬业，常令客户热泪盈眶;他们将信念凝聚在手中的工具，向成千上万客户传递着力士德服务的温暖。他们从来没有计较过
6月伊始，随着三一起重机服务万里行活动的不断深入，更多的三一起重机客户感受到了专业、贴心的售后服务，无论走到哪里，只要客户有困难，三一起重机售后服务人员将全力解决客户的疑难问题。 本次服务万里行活动将历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供
【第一工程机械网讯】2011年6月30日晚，时隔一年，三一重机服务万里行首场感恩晚会再次在江苏昆山拉开帷幕。晚会以“创业中国 赢在三一”为主题，对“十佳操作手”、“十佳服务工程师”及“十大创富人物”进行了表彰。三一重机董事长梁林河、三一重机营销公司总经理向儒安、三一重机营销公司常务副总经理袁跃以及来自江苏各地的用户一起共享这一美好的夜晚。 向儒安致辞
山东烟台作为三一起重机服务万里行华北战区的重要节点，荣获感恩用户15面锦旗，众多客户均对这种客户服务活动表示感谢和支持。 此次“三一起重机感恩回馈服务万里行”活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，将会为行业建构健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级新时代。本次服务万里行活动将历时三个月，以设备巡
2011年6月20日至6月24日，为期5天的晋工机械挖掘机售后服务培训工作圆满完成，参加本次培训的有来自河南平顶山鼎峰机械有公司、成都威猛工程机械有限公司、龙岩市海拨工程机械有限公司、浙江宁波晋工机械有限公司、江苏盟辉国际(集团)有限公司、连云港品威建筑机械有限公司、昆明晋工机械有限公司、贵州力图贸易有限公司、南京金圣源工程机械有限公司、太原新晋工机械有限公司、云南烨锐工程机械有限公司、镇江勤和机
【第一工程机械网 独家报道】建筑施工场地从来不缺乏极具震撼力的摄影作品，无论是在铁路建设现场还是风电核电施工场地，无论是国家级典型工程还是边远农村建设，工程机械大型设备一直是摄影爱好者的镜头中的焦点，展现工程机械的力量之美，弘扬我国基础建设的澎湃热潮，使得一幅幅摄影作品融入了更多的行业特色元素。 作为国内起重机行业的代表性企业，三一汽车起重机械有限公司近年来不断飞速发展，企业实力、产品质量性能及
6月7日，天高云淡，和风习习，山推桩工在工厂举行了2011年质量服务月启动仪式。 山推桩工机械2011年质量服务月活动拉开序幕 桩工分公司总经理董立春在仪式上做了热情洋溢的动员讲话，南北两线队员代表在仪式上表达了做好这次质量服务月活动充分的信心、决心。最后董总将两面印有“品质决定未来”和“山推服务时时处处”的队旗授与南北两线队长，并宣布山推桩工2011年质量服务月“启动”出发。 质量服务
为真实记录三一起重机发展过程中每一个精彩的历史瞬间，增进三一汽车起重机与广大客户以及社会各界朋友的交流，激发和支持广大摄影爱好者，用艺术的灵感，以更大的热情捕捉三一起重机产品的机械与建造生活之美，三一起重机“红色之星”摄影大赛于2011年6月-8月在全国范围内展开大赛的征集活动。点此报名参赛》 红色之星三一起重机摄影大赛 随着三一起重机服务万里行如火如
关于召开2011中国工程机械维修技术峰会 暨第二届中国工程机械技术服务专家评选会议的通知 各会员及相关单位：为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源，充分发挥专家作用，推进我国工程机械维修技术现代化进程，更好地为国民经济建设服务，中国工程机械工业协会工程机械维修分会应广大会员单位工程机械技术服务人员及专家的要求，自2010年开始甄选具有较强工程机械理论基础和丰富维修实践经验的技术服务人员，组建
品质改变世界 服务至真至诚 【第一工程机械网 独家报道】2011年2月，三一起重机在吊装行业率先推出令行业震撼的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，引领了行业新一轮的服务创新升级。 6月8日上午9时38分，三一起重机又一波声势巨大的万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。工程机械协会副秘书长王金星先生、起重机分会秘书长张晓春先生、租赁分会翟会昆先生等领导盛情出席，潍柴
2011年2月至3月，三一重机有限公司充分利用第一工程机械网的强大传播力量和新技术的优势，在工程机械行业内史无前例的开展一场挖掘机网络营销活动——36万元三一小挖0元大夺彩；2011年6月至8月，三一起重机械有限公司再次携手第一工程机械网举办一场“一诺千金”的网络推广活动，此次活动是与三一起重机公司于6月8日启动并持续至8月的“服务万里行”同时进行。 与“一诺千金”同时进行的线上活动还有三一起重机
【第一工程机械网 独家报道】2011年5月28日，随着总经理代永海一声令下，以“亲情服务 感恩客户”为主题的力士德2011年服务万里行正式启动，代永海将一面服务大旗授予力士德服务人员，随后一辆服务专用车启动，开往用户工地。 郭建福部长亲赴用户工地 力士德市场部部长郭建福在致辞中介绍，2011年力士德服务万里行同时在武汉、太原同时启动，活动将组织10个服务分队在全国市场展开。活动的宗旨就是要进一
【第一工程机械网 独家报道】2011年5月28日，湖北力士德机械有限公司在武汉举行盛大的开业庆典，这是力士德全国首家4S代理店。出席开业典礼的有力士德工程机械公司总经理代永海、力士德市场部部长郭建福、湖北力士德机械公司董事长文才溢以及来自中国人民保险、交通银行、光大银行的代表。同时，还有来自湖北的力士德客户，共400余人参加活动。 代永海等为湖北力士德开业剪彩 力士德总经理代永海在致辞中表示，
【第一工程机械网讯】继2010年三一重机服务巡检席卷全国之后，2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程，奔赴全国各地。三一服务大军分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、常务副总经理俞宏福、营销公司总经理向儒安等出席仪式，并为巡检大军授旗，营销公司常务副总经理袁跃主持启动仪式。
【第一工程机械网 独家报道】2011年5月20日，美国参数技术公司（PTC）Arbortext业务部全球业务拓展总监Rich Becker先生和Arbortext业务部亚太区销售副总裁Darin Welfare先生在PTC北京办事处接受了媒体采访，针对Arbortext软件如何帮助工程机械等领域企业提高资产利用率、降低总体拥有成本等话题进行了系统解答。 Rich Becker 先生
戴达安，三一海外越南分公司服务经理，是此次援日行动中年龄最小、司龄最长的三一特服工程师。下面，让我们一起走近戴达安，感受他“一朝成名”背后的成长经历和鲜为人知的情怀——戴达安执着专一。2002年大学一毕业，戴达安就进了三一，一直从事售后服务工作至今，足迹踏遍大半个中国和新、马、泰、越、缅、柬、巴、孟、老、印尼等几乎整个东南亚，参与了福建、广西、云南3省及越南、斯里兰卡、柬埔寨第1台泵车的开机，是一
编者按：5月份，关于中国铁路及高铁投资将削减的消息不胫而走。由此引发业界对中国铁路建设增速放缓的担忧，甚至还担忧中国经济下半年出现增长速度放缓趋势。经济学家们认为，财政政策应继续保持积极姿态，铁路投资仍为推动中国经济扩张的主要动力。 5月份，关于铁道部将把今年铁路投资计划从原来的7000多亿元，压缩至4000多亿元，被压缩额度高达2000亿元的消息不胫而走。这一消息被纷纷解读为铁路投资“减速”的
我国首次举办的盾构机械操作二级大赛――“中国中铁第十届青年技能竞赛盾构机械操作工技能大赛”近日在深圳举行，中铁一局代表队一举囊括大赛的前四名，并获得团体第一名。本次盾构机械操作工技能大赛工种新、层次高、范围广、影响大，在全国尚属首次。主题是“加强‘四个一流’职工队伍建设，扎实开展青年素质工程”。全程赛事在中铁一局集团城轨公司深圳盾构维修中心举行，来自中国中铁16家成员单位共64名选手参加了大赛。在
作为三一售后服务团队的“鼻祖”，泵送事业部服务工程师秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，始终把为客户提供优质服务当做自己的天职，凭借一流的态度和精湛的技能解除客户各种忧难，在他们身上时常上演一幕幕红军长征般的感人画面。在三一重工第十一期高级设备经理座谈会上，来自全国各地的客户设备经理道出了一个个感人肺腑的三一服务故事。杨斌：风雪中的坚强卫士 2011年元月，湖南几十年一遇的大雪至今让人记
力士德公司首届摄影大赛取得了圆满成功，为了用摄影这种方式记录力士德公司在成长道路上取得的辉煌成就，记录下更多力士德挖掘机施工、力士德服务人员工作、力士德一线人员认真工作的精彩瞬间，记录下为国产品牌挖掘机事业奋斗的人和事，更好的加深与社会各界的沟通、交流，同时也为广大摄影爱好者提供一个展现自己的机会。 由力士德工程机械股份有限公司策划的“品质创造未来，再创辉煌”，力士德第二届挖掘机施工、服
“玉柴杯”“走遍浙江”客车“实用-品牌”大型评选活动报道之一 ——客运企业、车辆生产企业、旅客交流平台效果初现 4月1日，由玉柴机器股份有限公司独家冠名的首届“玉柴杯”“走遍浙江”客车“实用-品牌”大型评选活动新闻发布会在浙江省交通运输厅启动。此次活动由浙江省道路运输协会、《交通旅游导报》主办，浙江省交通运输厅主任韩海航、浙江省道路运输协会秘书长郭良、玉柴销售公司浙江办事处主任王德启等领导出席了
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