力士德举行服务研讨会 为提升服务储备力量(图)

力士德服务万里行在紧锣密鼓的进行中,力士德技术服务人员不辞劳苦、斗志昂扬的为力士德所有的客户奉献着自己的热情和努力,他们舍小家顾大家,为力士德更美好的明天奔赴在全国各地。

力士德公司举行服务研讨会

力士德公司举行服务研讨会

作为售后服务工作的核心部门,力士德服务管理部为了更好的提升服务人员的整体素质,以更高标准服务于力士德客户。2011年7月19日下午,力士德服务管理部与在公司教学的四川交通学院召开了服务人员培训研讨会,会议由季旭涛部长主持,与会人员深入探讨如何提升服务人员维修、沟通、管理技能。并且讨论洽谈培训服务人员的教学大纲。

会议上,季部长做了重要讲话,对于教学大纲的具体内容做出了重要的指示。要求培训教材中的内容能够让学员容易接受,能快速培养力士德服务人才。让服务人员具备以下三种技能:1、能修、精修,能排除所有的故障。2、会说,可以和代理商及客户有效的沟通,让他们更深入的了解力士德的企业文化,有效解决市场服务问题。3、善管,能够轻松应对市场服务事情,有效管理好所在区域的代理商。

力士德公司用战略的眼光,着眼于公司人员培养,为力士德服务做好人才储备,为力士德服务工作提升做强有力的支撑,力士德快速发展的激励着我们为做国产品牌挖掘机的一面旗帜而努力奋斗!

责任编辑:Anny

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山东力士德机械有限公司

山东力士德工程机械股份有限公司是专业化液压挖掘机生产企业,公司成立于2004年3月,占地面积162亩。公司集设计、开发、生产制造、市场开发为一体,年生产能力5000台/年。公司坐落在人杰地灵的山东省临沂市,区位优势十分明显,东靠青岛港、日照港、日照岚山港和连云港,属于亚欧大陆桥东方桥头堡范畴,处于山东和江苏两个经济大省的交界处,南北交汇,海陆兼济,发展空间广阔。临沂飞机场通达全国十几个城市,为国家二级机场。京沪高速公路、日东高速公路、新亚欧大陆桥铁路、沿海铁路大通道在临沂市境内纵横交错,构成了一个非常便捷的陆海空立体交通主干网。公司具有完善的生产、试验、检测手段;公司拥有主要生产及检验设备20余台套。其中有国内先进的80米、50米成车装配生产线、履带架反转机、自动加油机、先进的涂装生产线、焊接机器人等各种生产设备。有超声波探伤仪、磁粉探伤仪、测风仪、发动机转速标定装置、液压系统蓄能器标定装置等试验、检测设备。公司成立七年来取得了长足的发展,公司自行研发的SC450.7、SC360.7、SC330.7、SC230.8、SC220.8、SC210.8、SC200.8、SC130.7、SC80.8、SC70.7十大系列、三十余种型号的履带式液压挖掘机,公司引进消化吸收国际先进技术,全套系统全部采用和执行国际先进标准,关键零部件采取国际化采购。公司自成立以来一直秉承“品质创造未来”的企业文化理念,提升产品质量,努力扩大品牌的知名度和影响力,国际市场和国内市场两个市场并重,内源发展和外延拓展的发展战略,强化管理,精于设计和生产,每年以150%的速度增长,力士德公司在工程机械制造领域取得了长足的发展。目前,力士德挖掘机畅销全国各地,远销大洋洲、中东、非洲、东欧、东南亚、南美洲等五十个国家和地区。公司在缅甸建有分厂,年产销200台。为确保质量,公司制订了“共同参与,创新发展,持续改进,主导产品达到国内先进水平,扩展国际市场,以优质服务增强顾客的持续满意”的质量方针,并投入巨资专注产品更新换代、技术改造。2006年公司产品通过ISO9001国际质量体系认证,2007年产品通过CE认证,开辟了通向国际通行证,2007年获得进入俄罗斯市场的通行证,2009年SC330.7、SC360.7型挖掘机获得国内首台套荣誉称号,2009年12月力士德公司被山东省经济发展委员会评选为技术装备企业。
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