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近日，首届全国地勘钻探职业技能大赛开启，山河智能SWDM20旋挖钻被组委会选定为“工程地质工程施工钻探工”竞赛中指定赛用设备。 湖南地区选拔赛旋挖钻机钻进项目和行走项目同时进行 山河智能旋挖钻机过双边桥 钻进项目比赛进行中 首届全国地勘钻探职业技能大赛为国家级一类竞赛，由国土资源部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会共同主办，以“提高地勘钻探技能，促进地质找矿突破
2011年10月16日上午，“2011年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在 “中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”上揭晓。三一起重机“服务万里行”活动以其规模之大、范围之广、持续时间之长及结合“一诺千金”等创新型网络传播模式，成功获评该奖项。 三一汽车起重机械有限公司营销公司总经理朱丹上台领奖 服务万里行启动仪式现场 2011 年6月8日，对
本着持续提升服务技能和帮助员工成功的目的，日前三一泵送服务公司在长沙总部举办了2011年第五期服务技术等级认证考试，考试为期3天，来自全国各分公司、代理商的400余名服务工程师参加了考试。 第五期技能等级认证理论考试现场 技能等级认证考试采用理论考试与实践操作相结合的形式，按照产品种类分为泵车、拖泵、搅拌车等五个专业的考试，考生可通过考试拿到自己所追求的技术等级，实现职业生涯的发展。距考试
10月15日，由中国工程机械工业协会及其代理商工作委员会、《今日工程机械》杂志社联合举办的“中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”在北京九华山隆重召开，三一泵送代理商内蒙三一蒙湘工程设备有限公司从众多代理商中脱颖而出，成功入选“2011年度中国工程机械服务50强”，三一蒙湘工程设备有限公司服务经理龙俊贤先生出席会议并领奖。 颁奖典礼现场 “2011年度中国工程机
敢为人先，引领行业服务理念 十几年前，中国工程机械行业发轫之时，很多客户想都没想到，那些只能在别的行业提的“终身免费服务”、“保姆式服务”等等概念，也能在工程机械行业实现。实际上，上个世纪90年代，国外品牌占领着中国大部分工程机械市场，民族品牌还没有能力与之展开竞争，在这个竞争很不充分的市场中，中国的工程机械客户不仅对工程机械产品的选择度极小，更不用指望能得到良好的售后服务。此时，三一重工凭着一腔
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
近日，在2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一旗下八类产品获得自主品牌用户满意度第一，其中泵送产品凭借优异的产品和服务质量独占四席，成为此次测评最大赢家。在工程机械行业，过硬的产品质量不过是获得客户认可的第一步，而优异的服务质量才能真正俘获客户的心，成就客户的深层次认可。众所周知，服务是三一三大核心竞争力之一，而作为三一服务领跑者的泵送事业部正是凭借服务质量高分值获得此次荣誉，它意
8月25日晚， 由北京桩机、北京电气和泵送北京分公司首次联合举办的“闪耀自我 唱响三一”三一北京卡拉OK大赛决赛在员工们的热切期待中拉开了大幕。本次比赛从海选到决赛历时两个多月，来自各个部门的18名选手经过一轮轮的激烈征战，终于站到了决赛的舞台上。决赛的赛制十分复杂，分为18进8、八强排位、冠军PK等环节。首轮18进8的角逐就要淘汰10名选手，如此残酷的竞争让比赛现场出现了许多意外的感动……神秘的
2011年9月26日，中联杯首届全国冶金建设行业吊装技能竞赛在中联麓谷工业园隆重开幕。#d1cm#page# 开幕仪式场地#d1cm#page# 比赛道具：中联重科1300吨履带式起重机#d1cm#page# 比赛道具：中联重科500吨汽车起重机 共有10支代表队参加比赛，图为其中五支代表队#d1cm#page# 比赛队员整装待发，神采奕奕#d1cm#page#
力士德公司自成立起就秉承“提升服务水平，以服务换市场”的经营理念并且一直在用心打造终端精品服务。据力士德公司服务管理部长季旭涛先生介绍，在挖掘机产品服务方面，力士德公司将强化服务中心的建设，打造力士德公司独特的服务模式，提升服务能力，用2-3年时间打造行业内不可复制的服务系统工程。 力士德服务车辆整装待发 力士德公司在全国范围内树立10家标杆服务代理商，全面提升力士德市场服务水平和代理商的
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
日前，为了迎合公司“大机型”、“大综采”发展战略，由三一重装服务公司组建的工法研究团队正式成立。该工法研究团队成员需具备扎实的专业基础及良好的沟通能力等。在选拔人员方面，一是从现有服务工程师中选拔；二是从研发团队中挑选沟通能力强且从事掘进机产品开发的研发人员。为保证团队人员的专业性及选拔的公平公正性，将通过笔试和机试进行考核。经过筛选，共有20名人员顺利通过。本次工法研究设定了完善的培训计划，将理
力士德工程机械股份有限公司一直在用心打造终端精品服务。据力士德公司服务管理部长季旭涛先生介绍，在挖掘机产品服务方面，力士德公司将强化服务中心的建设，打造力士德公司独特的服务模式，提升服务能力，用2到3年时间打造行业内不可复制的服务系统工程。力士德公司在全国范围内树立10家标杆服务代理商，全面提升力士德市场服务水平和代理商的综合服务能力，保证市场产品处于良好的维护使用状态；全面提升力士德服务品质，提
21世纪市场激烈竞争的时代，售后服务作为产品销售的一部分已成为众企业争夺市场的重要利器，良好的售后服务更是下一次销售的最好促销手段。福田雷沃重工实施“全球化战略”以来，一直致力于售后服务的开发及创新，用心铸造“全心为你”的服务品牌，并将服务作为提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，在海外市场树立了良好的企业口碑，也促进了企业形象的快速传播。2011年1-8月份，仅海外就销售各类产品9300余台，同比
第一章 宗旨 第一条 通过各种形式的活动，充分发挥我国工程机械技术服务专家资源的整体优势，推进工程机械技术服务的现代化进程，为国民经济建设服务。第二条 展示专家风采，为专家提供更广阔的施展空间。第三条 坚持服务为本，社会效益和经济效益并重。行业、专家及所在单位和服务组织三方兼顾。第二章 专家范围 第四条 中国工程机械技术服务专
摘要：以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与
2011年8月21日上午，公司工会组织的2011年技术比武理论知识培训开班仪式在普利森技校举行。德州市人社局领导、普利森公司和技校领导，我公司工会委员会部分成员参加了开班仪式。 德工理论知识培训现场 根据2011年技术比武计划，公司工会把技术比武和员工技能提升相结合，积极与市人社局联系，争取政策扶持，充分利用普利森技工学校的教学资源，利用业余时间，将对车工、电焊工、钳工、气割工、折弯工、涂
为进一步打造玉柴重工品牌价值形象，提升服务核心竞争力，提高客户满意度，实施全新的服务理念、模式和服务商务政策,同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训，提升专业技能，不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班近日在天津玉柴重工培训中心正式展开为期5天的培训、交流和研讨课程。 天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话 玉柴重工挖掘机经销商服务
曾威文 中联重科五星级服务工程师 我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务。在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备；在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心；在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持
25岁的韦桂飞是营销公司广东分公司售后服务工程师，他2009年8月被派到江门售后服务站工作，三年来他认真勤奋的工作态度，良好的售后服务，受到了江门客户的一致好评。江海园华混凝土机械公司购买了中联一台37米的老式泵车，因为是新车，所以出现了一些问题，于是园华混凝土机械公司设备科的林主管不停的抱怨，催促指责售后服务人员。面对这些激烈的言辞，韦桂飞并没有退缩，而是尽力的去发现问题、解决问题，他全身心的投
28岁的服务工程师彭专科工作中稳打稳扎的“硬汉”风格，在广州服务站已被传为美谈。彭专科2002年6月进入中联重科结构车间，在车间一干就是5年多，在这里他掌握了最扎实的工作技能。2007年他服从公司的工作调动，在河北、河南、山东、湖北进行“机动服务”。2007年底，正月初三他就接到了陈跃天的电话，让他参与西塔项目，那时他刚刚结婚，婚假还没有休完为了工作就奔赴去了广州，西塔项目完工后，他又转到了京基大
2011年1至7月份，山东临工海外市场品牌认知度迅速攀升，装载机出口销量累计超过2300台，首次登上行业第一的位置。仅7月份单月发车400多台，同比增长260%，实现历史性突破。山东临工在年初制定的“聚焦营销，服务制胜”指导思想和营销理念得到了最有效的贯彻落实。 巴西SDLG团队欢庆展会成功 亮剑聚焦营销 为确保海外市场取得新的突破，山东进出口公司充分调研分析海外代理商状况，深入了解终端
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班于8月29日上午8:30在天津玉柴重工培训中心正式展开。据悉，此次培训目的在于进一步打造玉柴重工品牌价值形象，提升服务核心竞争力，提高客户满意度，实施全新的服务理念、模式和服务商务政策，同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训，提升专业技能，不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。交流培训为期5天。 天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话
【第一工程机械网 报道】2011年6月8日，湖南三一起重机产业园，三一起重机服务万里行在此拉开帷幕，在此后的2个多月里，6支服务大军开始奔赴祖国大江南北。 8月18日，一场感恩的盛典——“三一起重机服务万里行颁奖盛典•感恩晚会”在长沙倾情上演，感恩三一服务工程师的付出，更感恩三一用户的支持与拥戴。三一集团副总裁、三一起重机总经理戚建、中国工程机械工业协会王金星副秘书长，同来自全国各地的用户、媒体
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一比两换三高”。“一比”指与其他品牌同吨位机型在相同工况下与三一挖掘机比武（相同效率下，油耗低者胜；相同油耗下，效率高者胜），在三一全国30个以上
“特别能战斗，倾心为客户”十个大字嵌在客户送来的鲜红锦旗上，是对三一挖掘机连云港售后服务工程师骆公来、何福建、高辉的高度评价和认可，书写出了三人身上传奇的服务生涯。 １、年末的最后一个电话 “叮铃铃、叮铃铃”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸…… 对于连云港福泰的员工来说，2008年是辛劳而又充实的一年，就像电影中说的那样：“2008年马上就要过去，我很怀念它。”2008
为积极促进员工学习新知识，掌握新技能，全力提升力士德技术服务团队的综合作战能力，快速适应现代企业持续、快速、健康发展的趋势，2011年8月，力士德公司在工厂所在地成功举办了第一届服务人员定级考评活动，评比分为理论考试、交机服务、实机故障排除、领导测评、部门考评成绩六个部分。此次比赛由12名评委公开、公正、公平的考评中开展，经过全体参赛人员的不懈努力，活动获得了圆满成功。通过活动有效的激发了服务人员
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