玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班开班(组图)

玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班于8月29日上午8:30在天津玉柴重工培训中心正式展开。据悉，此次培训目的在于进一步打造玉柴重工品牌价值形象，提升服务核心竞争力，提高客户满意度，实施全新的服务理念、模式和服务商务政策，同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训，提升专业技能，不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。交流培训为期5天。

天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话

玉柴重工挖掘机经销商服务经理代表在开班典礼上发言

玉柴重工领导与经销商服务经理合影留念

 29日上午，来自全国各地的玉柴重工挖掘机经销商服务经理与服务总师在天津玉柴重工培训中心汇聚一堂，大家参加服务新政策和配件知识培训、研讨的热情格外高涨。天津玉柴重工运营总监叶国球、天津玉柴重工国际服务中心各部门负责人共同出席了开班典礼。

玉柴重工欲通过此次为期5天对玉柴重工挖掘机核心服务业务规范（SPPM）和预防保全服务理念、服务订单管理、服务流程、配件制度等内容的培训，引导经销商接收新的服务理念、模式和服务商务政策，进一步规范经销商的服务和配件管理，提升经销商核心竞争力，从而实现玉柴重工及经销商的双方“共赢”。（文/侯玉柱 图/张珈源）