“特别能战斗，倾心为客户”十个大字嵌在客户送来的鲜红锦旗上，是对三一挖掘机连云港售后服务工程师骆公来、何福建、高辉的高度评价和认可，书写出了三人身上传奇的服务生涯。
１、年末的最后一个电话
“叮铃铃、叮铃铃”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸……
对于连云港福泰的员工来说，2008年是辛劳而又充实的一年，就像电影中说的那样：“2008年马上就要过去，我很怀念它。”
2008年12月31日晚上六点，连云港福泰的年终会议刚刚结束，公司全体员工正其乐融融的聚在一起，辞旧迎新，共进晚餐，无比惬意。大家在一起聊聊家常，谈谈工作。
“领导准备发多少年终奖？”在这种场合，员工们都喜欢没大没小地与领导开着玩笑。
“多多益善！”领导言简意赅的一句话，让全场轰动起来。
嘻嘻哈哈、打打闹闹……其实，每一年的年终会议都是这么一个景象。但这一年的年终会议却注定是不平凡的。
“叮铃铃、叮铃铃……”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸，服务部沈经理低下头、皱着眉看着熟悉的号码，是客户的来电。沈经理抬头示意大家小点声，这才接通了电话。
“沈经理，我的机器全车无动作，停在赣榆枳汪镇海边，海水涨潮马上就要漫上来了。请帮帮忙，给我处理一下，否则机器就完了。”没等沈经理说话，韦余营已经扯开嗓子吼起来。
这个略显嘶哑的声音从手机听筒里传了出来，在场的员工听到后，均面色严峻。后排的员工悄悄地走上前，悄声地询问道：“出了什么事？”、“严重吗？”、“现在就要出发吗？”
沈经理的眼睛迅速环视了周围，看到的是一个个坚毅的眼神。他松了一口气，稳定住情绪后，赶忙安慰道：“不要急，工程师马上就到。”
挂断电话后，沈经理抬头环顾四周，大声问：“谁去处理？”
２、他站了出来
“时间紧急，还是我们去吧。”一个低沉、沙哑的声音从后排响起，带着一股不容辩驳、不容商量的力量……
“我去！”、“我去！”员工们争着说，声音一浪高过一浪。
“我说我去，就我去。”一个员工对旁边的人怒目圆睁道。
对方也不甘示弱，“凭什么你要去就去了，我去！”
一瞬间，宁静转为喧嚣，喧嚣又转为了争吵。
“不要争了，时间紧急，还是我带着何福建去吧。”一个低沉、沙哑的声音从后排响起，带着一股不容辩驳、不容商量的力量。当所有人纷纷寻找声音的来源时，骆公来站了起来，朝着何福建的方向摆摆手，“小何你快开车从高速公路走。”
员工们诧异地看着老骆，一脸的不服气……
没等同事们掀起新一轮的争论，骆公来就“目中无人”大踏步地朝门口走去，头也不回地离开了。
看到这幅场景，大家目瞪口呆。一个员工摇摇头，不甘心地说：“怎么说走就走了？”一石激起千层浪，大家又开始议论纷纷。
有的调侃道：“抢了大家风头。老骆真不够意思。”
有的忧心地说：“外面天这么冷，水里肯定很是冰冷刺骨。老骆这么大年纪了，能扛得住吗？”
有的则坚定地认为，从历史经验来看，老骆的团队一定能顺利完成任务。“别瞎担心了，老骆什么时候让客户失望过！”
沈经理站了起来，眼里噙着泪花，举着酒杯说：“大家干一杯，祝他们顺利完成任务。”
大家齐刷刷地站起来，收敛起复杂的表情，整理了一下衣物，把酒杯里的烈酒一饮而尽。
京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证20759号
客服QQ1355831837 
官方微博
