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山高路远、烈日骄阳，无畏！翻山越岭、挥汗如雨，无惧！他们守护着您的走南闯北，他们陪伴着您的路远山高。只为给您及时响应，只想为您排忧解难，他们就是徐工起重认证的金领大师！ 徐工金领大师 什么是金领大师？ 他们是设备维修技术好手！热爱！用心专研维修技术，他们是客户的“设备管理专家”，关爱设备健康，为客户创造更大的设备利用价值。
逾山越海，他们常年驻守在外、四处奔波，足迹遍布河南省各地市，他们默默行走在群山之中，用行动和汗水去践行服务创造价值的承诺。 三一起重机服务专用工具车 黎正午：从白天到黑夜，服务无时差 2022年2月13日，黎正午接到了一次紧急召请。因为司机的错误操作，导致履带起重机把工地路面压坏了，彻底挡住了后面的路，引发了交通堵塞。一到现场，他发现整车所有的动作都是向左行走前进的。
昨日，泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式在柬埔寨首都金边粤泰ECC商业大厦顺利举行，泰信机械副董事长潘俊吉、柬埔寨营销服务中心执行董事刘伟锋出席揭牌仪式，同时，泰信机械董事长辛鹏及员工代表通过视频连线的方式参加了此次仪式。 泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式 泰信董事长对未来的期许与展望 揭牌仪式领导发言环节中，泰信机械董事长辛鹏对柬埔寨营销服务中心的成立给予充分的肯定
早上八点。“喂，小玉，今天正好有空，你赶紧过来帮我做保养。”在横县做工的李老板早上给我们的服务人员玉师傅打来电话，要求当天过去给设备做保养，之前多次联系均表示没有时间，这次终于空闲下来，要求我们尽快出发。 接到电话后玉师傅马不停蹄，立刻备好油品、滤芯前往客户工地。李老板的工地比较偏僻，需要渡船、爬山才能到达工地，一早出发的玉师傅在路上耽搁了不少时间。 过山路，跨江流，经过艰难
12月的内蒙古寒风刺骨、白雪皑皑。12月4日上午11点，三一重卡蒙丰服务站接到司机高雁的报修救援电话，他说车子转向发沉，故障车停在四子王旗S313省道白土线，当时气温-30℃，身处百公里无人区，草原深处、寒风瑟瑟。 路上有黑冰，会延长车辆制动距离。高师傅的车子突发转向发沉，对车辆行驶带来安全隐患。蒙丰服务站接到高师傅的救援工单后，第一时间查询转向助力泵库存，得知站内无配件时，紧急联系中心库调
12月13日就是我们新英雄全系车型的抢购了，很多卡友还在担心三一重卡的售后服务会是套路吗？卡友们如果对抢购车型与价格很满意，却是因为担心售后服务而迟迟不肯下决定。那今天带大家来看一看三一重卡“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度，让您安心购买，无后顾之忧！ 深山密林毫不退缩 冬夜的一天雪天，道路寸步难行，晚上11点，赵师傅行车至张家口涿鹿县，车辆突发故障，赵师傅下车检查，发
为加快节能技术装备推广应用，提高工业和信息化领域能源利用效率，工业和信息化部近日印发《国家工业和信息化领域节能技术装备推荐目录（2022年版）》。后续，将在工业和信息化部门户网站节能司子站分行业、分领域发布应用指南和案例，并组织开展线上“节能服务进企业”系列活动，加强供需对接。 工信部印发《国家工业和信息化领域节能技术装备推荐目录（2022年版）》 中华人民共和国工业和
12月的陕西已是寒冬腊月、寒风刺骨。 12月4日晚，司机马师傅运货途经甘肃平凉静宁县时，车辆突发故障，无法正常行驶，老司机马师傅根据多年驾驶经验，初步判断可能皮带断裂。 他马上在三一卡车APP上联系了离他最近的三一重卡服务站。然而，受当地疫情防控政策影响，服务站工程师们都被迫强制隔离，暂时无法外出救援，力不从心！ 三一服务工程师凌晨到达客户地点 马师傅在车里坐立不
今年是党的二十大召开之年，是“十四五”规划承上启下的重要一年，也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年，山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物，他们来自平凡的岗位，却用不平凡书写着丰富多彩的人生，追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”，倾听他们平凡又生动的故事。 山河智能高空机械售后团队有这么一群年轻人，生活中他们朝气蓬勃，工作上他们满腔
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在越南 服务经理阿越的日常 郑文越是山东临工越南经销商兴安分公司的服务经理，有着近15年的维修服务经验
近年来，随着国家基础建设的不断推进及大型工程的持续开展，人口红利逐步消减的同时，环境保护措施在不断地加强，对高效的智能推土机高端产品的需求量不断增加，用户对性能稳定、质量可靠、价格适中的国产推土机的期望越来越高。使得智能推土机在建设数字矿山过程中已成为一种发展趋势。山推DH46-C3i智能推土机正是在这一背景下，针对大型露天煤矿、铜矿以及石灰石矿等矿山开发出的最新一代智能推土机。
中国中铁 与病毒作战，是一场时间的赛跑。在决战决胜四季度的关键阶段，卷土重来的奥密克戎再次为郑州按下了“暂停键”。在这场反复暂停重启的战“疫”里，我们见证了真正的勠力同心，在这个金秋十月，我们见证了属于中铁装备的责任担当。 靠前谋划，筑牢防线 针尖上的窟窿能漏过斗大的风，疫情防控的每一个环节都需要“严防死守”。
2022年是党的二十大召开之年，是“十四五”规划承上启下的重要一年，也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年，山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物，他们来自平凡的岗位，却用不平凡书写着丰富多彩的人生，追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”，倾听他们平凡又生动的故事。 哪里有山河智能的设备，哪里就有山河智能服务工程师的身影，他们为设备保驾
近日，中建科工集团有限公司总经济师蒋礼一行到访三一，并与三一集团高级副总裁、泵路事业部董事长向儒安等座谈，双方就推动智能建造新生态深入交流，并举行战略合作协议签约仪式。 向儒安先生对蒋礼先生一行的到访表示欢迎。他表示，三一集团与中建科工过去已经开展了广泛合作，共同建造过在国内甚至全球有影响力的标志性建筑。后期，三一将继续充分发挥制造业优势，为中建科工尽早实现“绿色建筑+
“成功在久不在速”，这句老话说的很好，就像是2022年行业遇冷，但是真正的挖机人也不会因为这一两年的行情差就放弃干工程。 这句话也同样适用于劲工，一个品牌的长久在于踏踏实实的做产品，认认真真的服务客户。3吨到23吨的轮式挖掘机，目前我们都做到了量产。客户需要什么，我们就造什么。需要了解的欢迎登入劲工官网查询。以下分享几位客户交机仪式的合影。非常感谢广大客户咨询。
为提升服务效率，玉柴服务体系自2020年起实施“服务全过程管理”方案，依托智能服务系统及95098客服团队，实现5个100%。 100%智能派工 “服务全过程管理”方案 在玉柴，所有服务请求都会被归口管理，并通过人机结合智能推荐最优匹配服务站，实现精准快速派工。通过100%智能派工，客户的服务请求将被服务站更快响应、更好地对症解决。 100%过程跟踪
2022中国5G+工业互联网大会20日在湖北武汉开幕。工业和信息化部负责人表示，我国“5G+工业互联网”将进入由起步探索向规模发展的新阶段。 据了解，我国“5G+工业互联网”创新发展进入快车道，已建成全球规模最大、技术领先的5G独立组网网络，5G基站数量超过222万个，占全球60%以上，全国所有地级市和县城城区均已实现5G网络覆盖，用户数量超过5.2亿户。飞机、船舶、汽车、电子、能源
驰援雷神山，是我职业生涯中最有意义的经历！——罗瑞 2019年，武汉的95后罗瑞采购了一台临工小挖，开启了自己的工程机械事业。 凭着年轻人特有的勤快与干劲，一年下来，他收获颇丰，美滋滋琢磨再买一台挖机，扩大生意规模，让收入更上一层楼。 雷神山工地奋战十昼夜 2020年1月，新冠疫情突如其来，武汉全面封城。 大年初一时，本在江夏区家中隔离的
40多名新老工程师共同参与，深入施工一线实地交流，2个小时的起重机使用干货，这个培训，值！！！ 近日，中建八局西南公司机械工程师实训营在重庆中建八局某项目现场如火如荼展开，有10余年起重机产品服务经验的徐工起重重庆代表处服务人员赵柏全，与中建八局西南分公司的工程师们进行了一场热烈的起重机“围炉对话”。 中建八局西南公司机械工程师实训营 纸上得来终觉浅
与飞沙博弈，与走石抗衡！在戈壁里穿行，在高原上前进，从祁连山到天山山脉，再到青藏高原，跨越了近四分之一的中国陆地面积，马涛一心扎进西北一线，用无限的热爱尽情追梦！ 徐工服务工程师马涛，驻守西北的“孤勇者” “天地苍茫唯我站也！” 发出这声感叹时，马涛正在喀什进行一场维修。为了来到这里，他已经在路上奔波了近60个小时，眼里的红血丝还没消散。 在路上奔波了近
寒来暑往，风雨无阻。365天，全天响应，24小时，昼夜值守，他们用高效出勤诠释了徐工汽车，“我用心，您放心”的营销服务理念。 2022年以来，徐工汽车风雨无阻，有召必达，快速高效地为徐工牵引车、载货车、搅拌车、自卸车、随车吊等客户提供专业一站式优质服务，深受客户的信赖与认可。 徐工汽车服务获得的各种奖章证书和锦旗 寒夜无眠，服务不
轻轻放下行囊，又匆匆走向远方，领略过南海上的风暴，也见过戈壁滩的风沙。这就是中联重科的服务工程师——张国军，一年多来坚守的日常。 ▲ZCC16000海上风电施工 驻海上风电 开启风雨旅途 2021年1月，张国军随着ZCC16000履带式起重机一起前往华电阳江青州三海上风电场，开启了长达一年多未曾回家的服务之旅。华电阳江青州三海上风电场是国内首个近海
秋风萧瑟天气凉，近日，山河智能基础装备“服务万里行”活动已火热开启，秉承着服务创造价值的理念，怀揣着一颗赤诚的真心，服务团队陆续出发，为客户送去了实实在在的服务。 山河智能基础装备“服务万里行”出发仪式 湖南 湖南分公司打响了本次活动的第一枪。在湖南长沙湘府东路建设工程施工项目上，服务小分队为客户的设备进行了全面的检修。该山河智能SWDM360-H旋挖钻为客户王老板于2
记者9日从工业和信息化部获悉，工业和信息化部近日印发《中小企业数字化转型指南》，面向中小企业、数字化转型服务供给方和地方各级主管部门，从增强企业转型能力、提升转型供给水平、加大转型政策支持等三方面提出了14条具体举措，助力中小企业数字化转型，提升为中小企业提供数字化产品和服务的能力。 工信部：14条举措助力中小企业数字化转型 在增强企业转型能力方面，指南提出开展
“呀！这么多环绕崎岖的大山，路也窄，真考验我技术呀！”拖车师傅愈发小心谨慎地开着车。这忐忑的言语一出，一旁的服务人员安慰道：“不虚，欣赏着秋季的风景就上去了。”蜿蜒险峻的山路上，四川山推载着SD22的一抹山推黄在绵延的大山里格外的醒目、耀眼。 环绕崎岖的大山 历经5个小时惊心动魄的山路，设备终于在绵延的大山深处找到一处可以安装铲刀的位置。经过工程师们的专业安装，设备摇身一变，
2021年11月，东北地区迎来了一场大雪。在长春建筑厂房工地上，一位中联重科服务工程师冒着大雪徒手爬上设备副臂，无畏风雪解客忧，他是中联重科千百位服务工程师之一——陈彦录。 怀揣少年梦想 成为中联服务工程师 少年时期的陈彦录与每个男孩一样，都有着一个机械梦，最喜欢看的动漫是变形金刚。成年后因一次偶然的机会他看到了一台正在施工的汽车吊，心中变形金刚的火苗也燃烧了起来。因为大学
近日，江苏省工信厅公布了第七批江苏省服务型制造示范企业（平台）名单，徐工金融服务平台荣获“江苏省服务型制造示范平台”称号，也是江苏省首家上榜的融资租赁平台，这充分说明了其在融资租赁领域的服务贡献度和区域地位得到行业高度肯定。 徐工获评“江苏省服务型制造示范平台” 服务型制造是通过制造和服务的产业要素融通配置、产业基础交叉重构、产业关系深度融合，从而实现高层次、高质量、高水平供
信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日，在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试（Hex Master）圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐，来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤，在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出，荣获卡特彼勒挖掘机维修大师（Hex Master）称号。 来自信昌的四位维修服务
10月21日，海斯特H9XM-EC8空箱堆高机在上海临港华裕洋山堆场正式投入使用，助力港口用户提升集装箱搬运效率。该款空箱堆高机卓越的性能和可服务性使其成为港口和终端集装箱处理操作的最佳解决方案。 同心进取 海斯特H9XM-EC8空箱堆高机 经销商深耕港机租赁市场多年，拥有扎实的客户基础及数量可观的租赁车队。即使在当前营商环境不佳的情况下依旧
三一重卡邯郸鸿远销服一体核心服务站、京津冀蒙(中）昆鹏中心库，是河北省内唯一一家综合化体系，公司位于G514国道、京港澳高速、青兰高速等重要交通枢纽之间，配件充足、维修设备齐全。 三一新能源牵引车 9月19日三一重卡邯郸鸿远服务站接到客户电话报修车辆行驶途中下高压无法启动，邯郸鸿远电气工程师立刻与客户视频，远程指导客户查询故障代码，通过视频初步诊断，车辆CAN总线出问题。
秋韵浓郁，天朗气清。丰收十月,山推装载机再传捷报——又一批L53-C3煤炭版装载机入驻山西某煤站。这是继前期当地同工况一次性交付20余台L53-C3装载机以来完成的第二次设备交付，“钻车底·改细节”活动持续推进，适合特定工况的版型正不断与客户见面。 又一批L53-C3煤炭版装载机入驻山西某煤站 山西省是我国的煤炭大省，储量居全国前三，区域内遍布煤矿、洗
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。2022年的市场注定是个寒冷的市场，虽然对工程机械行业造成了不小的影响，在这种越是艰难的环境下，劲工人更是将刻苦打磨产品、悉心研究机器的宗旨贯彻到底。终于，22吨以上的轮挖正式推出了。 劲工JG230S轮胎式四瓣夹抓装机 在此之上，我们还将22吨以上的轮挖进行专业定制化，针对大型废材工厂的需求，进行了大臂加长、驾驶室升高、前后增加支腿等定制化设
据工信部网站消息，10月8日，工业和信息化部发布通知，组织开展工业互联网一体化进园区“百城千园行”活动，旨在发挥工业园区产业集聚优势，推动工业互联网向地市县域落地普及，促进广大企业特别是中小企业加快数字化转型，促进经济高质量发展。 图片来自网络 据悉，“百城千园行”活动包括政策进园区、网络进园区、标识进园区、平台进园区、安全进园区、要素进园区、应用进园区等内容。
10月8日，工信部发布《关于组织开展工业互联网一体化进园区“百城千园行”活动的通知》（以下简称《通知》）。 工信部发布《关于组织开展工业互联网一体化进园区“百城千园行”活动的通知》 《通知》提到，“百城千园行”活动主题为“工赋园区 数智未来”，活动为期一年从2022年10月至2023年10月，目的是为贯彻落实《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》《工
在唐山，仅仅迁西县就有近600台三一电动重卡高效出勤，路上跑的“天海蓝”电动重卡，比出租车还多！ 三一“天海蓝”电动重卡 在当地提供电动化专属驻场服务的工程师们，7×24小时在线，每一天的驻场服务行程都是从早到晚排得满满当当，“见缝插针”吃饭是常态，“席地而歇”更是常态。 让我们来记录三一重卡服务工程师刘帅、周子豪驻场服务的一天，了解迁西直服中心服务工程师
中联重机ZAT6000H全地面起重机，主臂最大起升高度达90米，作业幅度达80米，600吨级行业首创H型支腿跨五桥技术，突破了超大吨位全地面起重机H型支腿技术瓶颈，工况适应性更强，作业效率更高；2021年销售77台，同级别市场占有率75%。荣获2022中国工程机械年度产品TOP50市场表现金奖。 本期《总监说机》，中联重科工程起重机公司技术中心大吨位产品所所长蒋冬冬与大家
服务万里行——山东站 风云一举到天关，服务万里定江山！ 上一期文章我们感受了在山明水秀、人杰地灵的浙江发生的诸多暖心服务故事，这一期，世邦集团砂石服务万里行另一支队伍也脚步不停的来到了山东，在这片齐鲁大地上同步开展售后服务活动。从莱州到淄博，再到临沂，世邦集团售后服务的旗帜飘扬在每一个客户现场。 ——2022年9月29日，记 山东省作为建筑、交通大省，始
近期，山推服务人员在走访山东某铁矿公司时，发现一台山推ZL30G装载机辗转腾挪，进行着灵巧的装卸作业。如果只看外观和动作，它仅是1台有些年头的“老”设备，然而今年却是“它”工作的第24个年头。 已使用24年的山推ZL30G装载机 “这台山推ZL30G装载机是1998年购入的，到今年已经24年了。目前，机器整体情况良好，一直表现稳定，能够正常作业，使用起来一点问题都没有！”该公
就在前不久，一张马背上驮着配件上山服务的照片刷爆朋友圈，殊不知背后隐藏着更为感人、惊险的故事。 图中反映的真实场景发生在我国雪域高原的墨脱县，这是一个隐藏在云雾、雪山、密林之中的县城，其东、西、北三面被喜马拉雅山山脉与岗日嘎布山山脉包围。 行走在喜马拉雅山巅的玉柴服务 一旦遇到大雪封山等极端天气情况或者发生泥石流等自然灾害，道路阻隔，墨脱就成为了“高原孤岛”。 2
最初所拥有的只是梦想，以及毫无根据的自信而已。但在日积月累中才意识到，在自己的工作岗位踏踏实实践行、奋不顾身努力，理想才会离我们越来越近。付出就会有回报，服务工作虽然苦，但也最能感受到人性的真实和人情的温暖，而我，也会在其中不断成长。——曾学成 12年坚守，收获“苦短一甜长 对于2010年入职的曾学成来说，今年已是他加入中联的第12个年头。回想起2010年刚进入公司，分配到新产品地连墙
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