什么是大师级服务?徐工金领大师告诉你

山高路远、烈日骄阳,无畏!翻山越岭、挥汗如雨,无惧!他们守护着您的走南闯北,他们陪伴着您的路远山高。只为给您及时响应,只想为您排忧解难,他们就是徐工起重认证的金领大师!

徐工金领大师

徐工金领大师

什么是金领大师?

他们是设备维修技术好手!热爱!用心专研维修技术,他们是客户的“设备管理专家”,关爱设备健康,为客户创造更大的设备利用价值。

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专业的技能和全面的数据基础,铸就他们为客户排忧解难的‘硬实力’!充分理解客户需求,想在客户前面,把客户放在心上,是他们为客户提供全生命周期服务的‘软实力’!

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他们是起重机各领域的电气专家、液压专家、维保专家、数字化专家…...尖端的复合型人才!客户触手可及的好伙伴!他们以匠心守护,让客户“放心”、“省心”。

金领大师服务有何特点? 

专业是金领大师的立足之本。通过专业的认证标准,以及专业的培训和保障体系,使得金领大师能够提供行业尖端水平的服务,为客户的设备保驾护航!

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“放心、省心”的用户口碑是金领大师的不懈追求。在三级服务网点保障、400智能快反中心、OBD智能诊断、AR远程交互、云端故障库自动匹配等软、硬件技术的加持下,让金领大师不论何时何地都能全力以赴,为客户提供一站式服务解决方案!

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“技能100分,态度100分,结果100分”,金领大师追求着用户的满分评价!这将不断鼓励其向用户提供低成本,高效率,“放心、省心”的大师级服务!

作为徐工服务品牌的特色,徐工起重将持续打造一批高技能、高稀缺性的金领大师,为用户提供“放心、省心”的大师级维修服务!

“买得放心,用着省心”,徐工“金领大师”将凭借专业素养和能力,不断抬高服务技能门槛,为用户提供更高价值的全生命周期服务保障!

来源:XCMG徐工起重

责任编辑:LuYue

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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