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三一纯正配件年终大回馈，全年仅此一次，各种配件任你挑、任你选。麦配件又为广大网友带福利来了。麦配件三一纯正配件直营店与北京三一众力筹备了价值超过三百万元的纯正三一挖掘机配件，以“满就减，再赠送”的方式回馈广大用户，享受低价纯正配件的同时，还可尊享爱车免费体检等多项增值服务。活动入口》》》 三一纯正配件“满就减，再赠送”超值服务任你享 在活动期间，凡购买三一纯正配件的客户便可享受“满就减，再赠送活
麦配件三一纯正配件直营店与北京三一众力筹备了价值超过三百万元的纯正三一挖掘机配件，以“满就减，再赠送”的方式回馈广大用户，享受低价纯正配件的同时，还可尊享爱车免费体检等多项增值服务。活动时间2015年1月8日至2015年2月6日，咨询电话010-64836882或13811828234。#d1cm#page# 麦配件三一纯正配件直营店与北京三一众力筹备了价值超过三百万元的纯正三一挖掘机配件，以“
6月4日-6日，“2014工程机械维修技术峰会暨第五届技术服务专家评选会议”在厦门召开。大会由中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，聚集了工程机械行业顶尖级专家学者、制造厂商、经销商的技术负责人、技术服务工程师共120多人，一道探讨和交流工程机械维修及后市场、再制造、测控技术等相关课题。 维修与再制造分会秘书长李志勇开场白 会上，厦工多名技术服务工程师凭借超强技术实力入选“中国
由中国工程机械工业协会主办的2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会授予44名技术及服务人员“中国工程机械技术服务专家”称号，安徽柳工公司李永涛、柳工国内营销事业部王新龙、柳州柳工挖掘机公司杨明榜上有名。这是广西柳工员工首次获此殊荣。 “工程机械技术服务专家”评选对象为：工程机械制造企业、维修企业、代理商、施工企业的技术人员和技术服务人员。经过各公司及行业推荐、论文初选、现场答
近日，2014（非洲）中国商品、技术与服务展在埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴千禧年展会中心隆重举行。徐工集团埃塞俄比亚办事处和合作伙伴精心筹划，积极参会，携数台起重机、装载机、压路机和平地机精彩亮相。 徐工集团亮相2014非洲中国商品、技术与服务展 展会期间，前来徐工展区咨询、洽谈的客户络绎不绝。他们中有很多都曾购买过、正在使用或已经使用过徐工设备，他们对徐工的装载机、起重机以及压路机等设备赞誉有加，
12月10日-13日，由中国物流与采购联合会和成都市人民政府主办，中国物流与采购联合会冷链专业委员会承办的2014中国冷链产业年会在成都彭山恒大国际酒店召开。作为目前拥有先进技术叉车制造商之一的林德（中国）荣获“2014年度中国冷链‘金链奖’十佳仓储技术装备服务商”奖。 在本届年会“金链奖”颁奖活动上，公布了2014年中国冷链物流“百强企业”名单。表彰近两年来为推动我国冷链行业发展做出突出贡献的人
10月28日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，在此次会议中，连续举办了五届的“十大营销事件”评选活动公布评选结果。“三一重机‘服务万里行’五周年感恩行动”，以及“‘全球三一·在您身边’2014年三一重起价值服务全球行”双双入选“2014中国工程机械十大营销事件”并获得“最佳客户关爱奖”。据悉，“十大营销事件”评选活动自2010年推出至今已经举办了5届，与往届不同的是，“
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流
9月16至18日，三一团委再次开展了流动车管所活动，以及高速公路ETC免费办理活动，为员工实实在在提供了送上门的服务，得到了员工的一致好评。 流动车管所活动已经是第二次举办了，16日当天，仅仅2个小时，便处理了44单驾驶证换证、新车上牌、外地车转入等业务，回复了前来咨询的100多位员工。高速公路ETC免费办理活动当天更是人潮涌动，来办理的员工及家属络绎不绝，直
9月16至18日，三一团委再次开展了流动车管所活动，以及高速公路ETC免费办理活动，为员工实实在在提供了送上门的服务，得到了员工的一致好评。流动车管所活动已经是第二次举办了，16日当天，仅仅2个小时，便处理了44单驾驶证换证、新车上牌、外地车转入等业务，回复了前来咨询的100多位员工。高速公路ETC免费办理活动当天更是人潮涌动，来办理的员工及家属络绎不绝，直接导致原本3个小时的活动又延长了15个小
9月18日，江夏区政协张主席携考察团莅临华中三一及江夏区三一职业技术培训学校，进行检查指导工作。华中三一董事长胡湘和先生及三一学校校长屈波先生、副校长王勇军先生在公司园区热情迎接了政协主席团一行的到来。 江夏区政协主席团考察三一职业技术培训学校 上午9点，胡湘和先生和屈波先生在公司二楼会议室先后为考察团的各位领导介绍了华中三一的发展规划及三一学校的运营状况。校长屈波先生介绍，三一学
近日，湖南省委常委、长沙市委书记易炼红来到了三一长沙产业园，了解企业生产经营状况，就发展中存在的困难现场办公。易炼红强调，三一为湖南的发展做出了突出贡献，企业的事就是长沙自己的事，全市各级各部门要带着感情和责任办实事、解难题，要为三一目前的转型创新搞好服务。“通过加大研发投入和强化内部管理，产品科技含量进一步提升，企业运作效率提升，运营成本大幅降低，目前公司上下对走出低谷充满信心。”在厂房参观中，
7月18日，三一重机昆山产业园传来好消息：SY245H、SY485H矿山型挖掘机、SY465H双燃料挖掘机，三款新品顺利下线。两款矿山型新品的问世，正式吹响了三一挖掘机进军矿山高端市场的号角，而SY465H双燃料挖掘机的顺利下线，也标志着三一重机在清洁能源应用中又迈上一个新的台阶。三一重机董事长俞宏福、总经理向儒安参加下线仪式。 矿山型挖机，多项“首创”剑指矿山之巅 三一矿山型挖机创多项技术 双
7月18日，三一重机昆山产业园传来好消息：SY245H、SY485H矿山型挖掘机、SY465H双燃料挖掘机，三款新品顺利下线。两款矿山型新品的问世，正式吹响了三一挖掘机进军矿山高端市场的号角，而SY465H双燃料挖掘机的顺利下线，也标志着三一重机在清洁能源应用中又迈上一个新的台阶。三一重机董事长俞宏福、总经理向儒安参加下线仪式。 矿山型挖机，多项“首创”剑指矿山之巅 第一台采用燃油自过滤系统的挖掘
依托持续的技术创新和服务升级，福田雷沃重工旗下的雷沃谷神小麦机、玉米机、雷沃大中拖等业务持续领跑行业，不仅对中国农机化发展做出突出贡献，对中国机收、机耕率的贡献度逐年增加，同时，对国内农业装备产业升级发展方面也发挥了积极作用。2014年上半年，雷沃农业装备业务实现逆势增长，实现销售收入超过63.5亿元，同比增长5.7%，各业务运行稳健，继续领跑行业。 回首望，福田雷沃重工持续领跑国内农机行业 雷沃
徐工集团王民董事长一直有一个梦想：让徐工插上信息化的隐形翅膀，翱翔全球！如今，这一梦想又一次得以腾飞——2014年7月1日是党的生日，在这具有历史意义的一天，徐工信息技术服务股份有限公司(徐工信息)正式成立运营。 信息化作为集团的“智慧大脑”和“价值中心”，备受集团领导的重视。早在2013年10月，王民董事长就将信息化定位成驱动徐工国际化，助力徐工创赢全球后竞争时代的三大战略引擎之一。徐工信息技术
向程铭是起重机事业部重庆区域的一名普通的服务工程师，工作认真负责，积极处理设备出现的每一个大小故障，模范执行公司制定的方针和政策在工作中，他一直严格要求自己，认真及时排除每一次故障，同时积极做好领导布置的每一项任务。在服务行期间，10TC20755218号车客户反映在全伸臂重载情况下大臂旁弯曲，向程铭立即赶往现场和驾驶员寻找配重试吊后判断为二、三节臂臂头下滑块高度不一致，这时乌云密布，天空飘起了毛
天色渐渐地暗了下来，路人回家鸟儿归巢，但是我们的钢铁战士依然坚守着自己的岗位丝毫没有退却的意思，而是点亮它那耀眼的大灯依然不停的战斗着。由于它的庞大你可以清清楚楚的看到它的存在，但是有这样的一个群体他们总是默默的守候在钢铁战士的身旁，心思 一刻都没有离开，在庞大的钢铁战士身旁他是那样的渺小、那样的不引人注目、那样的坚定。看到我们的钢铁战士不停地在轰鸣中工作他们的脸上总会流露出幸福的微笑，每当我们的
6月2日下午18：00接到通知，客户购买的一台新设备马上达到深圳区域要求现场指导客户组装并调试。深圳办事处的廖汉文、徐江、杨润茂负责此次的设备组装。当即和客户取得联系后得知设备要到晚上23：00左右到。而且通过电话明显感觉到客户很着急，深圳办事处廖汉文等三人到达工地现场后，发现现场的条件比想象中的要差得多。工地现场很狭小，甚至根本无法同时进入一辆拖车和一辆汽车吊。于是在设备还没有到达前，和客户一起
“三一重工 ”这个名字是我在2008年一次朋友聚会时无意间听到的。多方打听及了解，觉得是个很了不起的企业，特别是作为一个湖南人，更使我感觉到骄傲和自豪。当时的我很羡慕那些在三一重工上班的人，心里想要是我也能到这里工作该有多好。经过两年的不断努力学习，在2010年7月我如愿以偿的通过了公司严格的面试及考核，正式踏入三一起重机售后服务的工作岗位，开始了自己在三一售后服务的生涯。当时的我暗暗告诉自己以后
战场上要想打胜仗，一招制敌，就要看敌我双方部队，谁的反应快，谁能在最短的时间内到达战场，并能迅展开成战斗队形。为客户售后服务就好比一场战争，客户的电话就是战争开始命令，我们服务工程师就是英勇无敌的战士，我们就要在最短的时间内作出反应并快速出击。 接到上海宝冶建设有限公司客户的电话，说一台正在施工的400吨吊车，在起吊过程中突然失去动力，将一个重达近百吨的重物置于60米的空中，不能下放。接
我们如果从客户的角度来看，我买了你们公司产品，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和企盼值，如果这些愿望和要求得不到满足，就会失去心理平衡，由此而产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，当然这其中肯定会有一些无理取闹的成分在里面，还有一些是非人为原因造成的。有人说，售后服务的工作难就难在总有一些客户无理取闹，想方设法找你的麻烦，达到不花钱更换配件的目的。如何在平时的工作中，提高服务质量和客户满意度问题
近日，位于南非林波波省Polokwane的三一代理商分公司正式开业，成为继南非纳塔尔省网点后的第三个营销服务网点。相关负责人表示，该分公司网点集销售与服务功能于一体，它的开业将在很大程度上提高三一代理商面向南非北部省份营销服务的响应速度。 三一南非代理商提升营销服务响应速度 林波波省位于南非最北端，东、西、北分别与莫桑比克、津巴布韦、博茨瓦纳接壤，南边紧邻南非政府所在地豪登省，是南非重要的矿业省
和往年一样，三一今年的服务全球行活动开始了！ 三一每年都会有服务全球行的巡检活动，主动对客户产品故障问题进行及时处理，并给客户持续创造及完美展示“全球三一在您身边”的客户体验。今年当然也不列外，我们咸阳泰瑞达的服务工程师们已经行动起来了。 我们咸阳泰瑞达的服务全球行第一站，是到咸阳为李彬斌的设备做巡检。当咸阳泰瑞达的服务工程师到达他的设备前，我们首先送上了三一重工给客户送上的全球万里行纪念短袖，并
近日，伴随着一串清脆、响亮的鞭炮声，一辆辆满载设备的大卡车徐徐驶向新厂房——装备技术服务公司开始搬迁至潍柴工业园新厂区。 潍柴装备技术服务公司搬迁工作正式启动 随着潍柴“退城进园”项目的推进，目前仍驻扎在老厂区的装备技术服务公司、中速机厂、热锻厂等，将在今年年内陆续搬离市区，迁至新工业园。 本着“确保生产、精益先行”的搬迁原则，负责搬迁工作的项目小组进行了周密详细的策划部署，成立了多支多功能小组
东北短暂的春天过去了，号称“百湖之城”的大庆迎来了炎炎夏日。三一泵送黑龙江道元的服务将士也迎来了如火如荼的“价值服务，始终如一”增值服务活动。客户手中的设备经过一个漫长冬天的“休养生息”，正急需我们的售后工作人员给予细致入微的关怀服务。 黑龙江大庆增值服务活动 今年大庆的施工量急剧下降，客户愈来愈多的注意力集中到设备本身。为了保证在客户需要使用设备时不会出现问题，三一泵送的服务人员秉着执着的态度
江西宜春某商砼是宜春地区最重要的客户之一，也是宜春区域影响力最大的客户，在宜春管理运营八个混凝土搅拌站。在使用我司的设备有搅拌站生产线12条，泵车16台，车载泵9台，搅拌车43台，为宜春地区的忠实三一客户。 三一泵送的服务人员准备为客户设备做检修 从5月初开始，三一“价值服务.始终如一”增值活动推动以来，赣西区域主管周工带领宜春服务团队对江西宜春某商砼各搅拌站客户进行我司增值活动宣传，并邀请客户
为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，一场“价值服务•始终如一”增值服务活动在山东区域如火如荼地展开。虽是初夏，但济宁的6月早已闷热难耐，变化无常，上午还是烈日悬空，转眼间便乌云密布下起瓢泼大雨。尽管是这样无常的天气，却丝毫无法阻止增值服务的脚步，服务工程师士气依旧不减，增值服务火热进行中。 华东三一济宁服务工程师服务记实 6月1日，烈日炙烤大地，想要把一切吞噬熔化一般。服务工程师张
“一切为了客户，为客户创造价值”一直是三一重工对客户的承诺，价值服务始终如一”增值服务于5月正式启动， 工程师会对所以设备进行巡检、增值保养、温情优惠回馈等活动，为客户释放服务创造价值的能量。 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 5月23日，四川川西服务工程师宛继峰见客户的搅拌车休息得片刻，对客户搅拌车进行了检查，发现有几处的黄油没打到位，
为响应公司“价值服务.始终如一”的活动的号召，云南湘泰蒙自办事处在“蒙自齐星商品混凝土有限公司”展开了增值服务，彰显我司品牌服务形象，为客户创造价值。为贯彻执行公司增值活动的政策，5月25日蒙自办事处工程师李海波、刘金超对蒙自齐星的搅拌站成套进行了全面的检修和保养。 三一泵送云南湘泰蒙自办事处开展2014价值服务 服务工程师刘金超仔细的在检查臂架，及对泵车泵臂架加注黄油 服务工程师刘金超仔细的
2014年注定是不平凡的一年，正值万物复苏之季，三一重工在“为客户创造价值”的理念下再一次推出了让客户满意、舒心的服务。在一个晨光普照的早晨，云南湘泰公司工程师身穿工作制服，手提全套工具全速去为客户检修设备，将故障扼杀在摇篮之中。检查臂架展开，收回有无干涉，臂架有无损伤。 检查臂架展开 检查支腿，转塔，主阀，主油缸等 检查底盘，料斗等 对客户全部设备检查完毕后，让客户了解了设备的运行状况，让
2014年5月24日，趁着阴雨天气，客户忙碌的身影终有短暂的休整；2014'价值服务，始终如一"增值服务活动-长乐军航站拉开序幕！长乐军航为目前福建区域运行良好.规模较大的一家混凝土生产商，为我司全套站钻石客户，现有我司泵车6台，搅拌站5条，车载泵10台，搅拌车39台。 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 由于客户方量较大，所以一到客户处，
2014年6月5日，炎炎夏日。洪湖市鑫泰基业商品砼，拥有三一搅拌站2套，搅拌车14台，泵车2台，车载泵1台。为洪湖区域的标杆客户。该客户在当地承建了多个项目，工期紧促，设备使用频繁。为保证客户设备正常施工，2014年6月5日仙桃办事处全员出动为客户做增值服务，并对客户搅拌车，泵车等设备进行全面的检修及其保养。 服务工程师检查搅拌车上装系统 服务工程师给泵车加注黄油 在检修结束后，服务主任金珂还为
6月7日天公作美，一支充满激情的队伍----黑龙江哈尔滨服务人员一行在哈尔滨张祥主任带领下驱车来到哈尔滨鸿鹰搅拌站，专门为回馈优质客户做增值服务活动。 三一泵送黑龙江哈尔滨服务人员 到搅拌站后第一时间联系该单位经理，说明我们此行的目的后，热情的接待我们，并派操作和机修人员跟随我们一同对设备进行认真、仔细、全方位的增值巡检，发现料仓的1号沙仓下料门关不上，并将其维修处理完好。 在主楼检查发现斜皮带驱
三一重起“价值服务全球行”已经在全球范围内轰轰烈烈的开展，这次活动所有前线服务人员包括后方支持人员给自己定了目标：客户满意度最高80分巡检完成率98%以上。对于行业首家将服务活动推向全球的三一来说，这正符合了它“一切为了客户，为客户创造价值”的经营理念。三一重起营销公司总经理朱丹认为，作为三一的三大核心竞争力之一，服务历来都是公司极其重视的组成部分。“我们从来不做‘一锤子买卖’，不仅拒绝企业的短视
为进一步提升三一的品牌形象，创造更高的服务价值，三一重工开展“价值服务·始终如一”增值服务活动，作为本次活动的一部分，湖南三一5月23日举行此次增值服务的启航仪式。 此次湖南增值服务行动由服务经理杨学华先生担任总指挥长，阳春生担任副总指挥，在湖南17个办事处组建增值服务小组，由17位服务主任担任组长，办事处服务工程师任小组成员。活动为期二个月，活动主题是全面的维护、检修、培训三位一体的增值服务，对
为进一步升华“选择三一、一生无忧”，华中三一为期两个月的“价值服务·始终如一”增值服务大行动于5月20日在湖北6S店举行了启航仪式。本次增值活动主要针对四、五星级及钻石级客户展开，将免费对泵车、搅拌站、搅拌车的液压、电气、以及关重结构件部位进行全面仔细检查，对优质客户提供增值升级、增值保养回馈服务。 同时为感谢客户始终如一的支持，5月18日3:18分华中三一举行了荆州维修中心开业庆典，这是既武昌、
5月30日，中国重汽进出口公司在DANGOTE公司加纳水泥厂举行了第一期技术服务培训发证仪式，向培训合格的学员颁发了培训证书。DANGOTE公司加纳水泥厂总经理James先生、人力资源总监Mary女士和物流运输经理Applah先生应邀出席了仪式。 DANGOTE公司加纳水泥厂于2014年首次使用中国重汽车辆，目前正在运营的有150辆车。为了让维修人员尽快熟悉车辆，中国重汽进出口公司售后服务部安排专
【第一工程机械网 独家报道】2014年4月18日，由中国工程机械工业协会、中国极地研究中心主办，广西柳工机械股份有限公司承办的 “直通极限— 第二届全国土方机械操作技能大赛”启动仪式在山东章丘隆重举行。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、中国极地研究中心站务管理处处长陈永祥、中国极地研究中心考察运行处处长张体军、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军以及来自全国各地的柳工经销商、各界媒体代表等嘉宾出席
3月6日，三一矿机2014年“春雷行动”出征仪式吹响号角。三一矿机总经理曹志春、研究院院长满军城等公司领导，以及矿机营销服务、制造质保体系员工共同参加了此次出征仪式。仪式上，曹志春为启动仪式致辞，并对即将奔赴一线的服务将士给予了殷切期望。他表示，为贯彻“打造中国服务第一品牌”宗旨，希望矿机人继续发扬不拍苦、不怕累的精神，坚定信念，勇往直前，以无与伦比的服务为客户创造价值。据了解，此次“春雷行动”将
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