关爱客户从点滴做起 三一泵送黑龙江大庆增值服务
东北短暂的春天过去了,号称“百湖之城”的大庆迎来了炎炎夏日。三一泵送黑龙江道元的服务将士也迎来了如火如荼的“价值服务,始终如一”增值服务活动。客户手中的设备经过一个漫长冬天的“休养生息”,正急需我们的售后工作人员给予细致入微的关怀服务。
黑龙江大庆增值服务活动
今年大庆的施工量急剧下降,客户愈来愈多的注意力集中到设备本身。为了保证在客户需要使用设备时不会出现问题,三一泵送的服务人员秉着执着的态度对设备进行检修。
大庆办事处曾工程师在对主机皮带进行检查
服务工程师在为客户检查储气罐排水口
服务工程师在清理涤纶布袋积尘
服务工程师在清理涤纶布袋积尘,并指导客户如何减少水泥等材料亏库的量。
服务工程师检查搅拌站的“心脏”
服务工程师检查搅拌站的“心脏”,指导客户检查油位以及保养。
经过四个多小时的仔细检查,一身灰尘的曾工开始向客户主管汇报检查情况,同时他还为客户排查出设备存在的隐患。面对三一泵送服务人员细致入微的工作,客户感动的说:“我们自个的机修都没这么仔细检查。非常感谢。你指出的这些隐患,我们一定及时去处理,可以给我们节省不少成本,三一的售后就是好啊!”
此外,三一泵送的服务人员还对客户的维修班进行了一次简单的培训,指导客户加强日常的维护。解决问题,从防范开始。
据了解,今年的混凝土市场非常低迷,越是在这个时候,越能体现出三一人的精神。无论何时都陪同在客户的身边,帮助客户度过难关,减少设备的故障率。三一泵送与客户同在,共同进步,共同扶持。
责任编辑:Yaodl
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