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随着制造商、代理商、技术服务企业对后市场的重视及投入的不断加大,后市场的发展及战略地位已成为工程机械行业日益关心的重要话题。随之,后市场的技术服务人员在行业企业中的地位日益重要。中国工程机械工业协会维修及再制造分会顺应行业发展的需求,连续四届评选出的近120名“中国工程机械技术服务专家”,他们已在行业里发挥了举足轻重的作用。 为了工程机械后市场的持续健康发展,系统整合工程机械后市场技术服务领域专家
为增强斗山山猫Bobcat®经销商服务人员的维修能力和技术水平,继续提升山猫品牌在中国地区的影响力,斗山工程机械(中国)有限公司于2014年2月17日~28日在烟台工厂举办了山猫Bobcat®服务技术培训。来自全国各地十一家经销商的24名一线维修人员参加了此次培训。本次培训聘请了来自美国北达科达州山猫培训基地的两位权威讲师,两位讲师对山猫整机(包括最新型的SSL滑移装载机、山猫小型挖掘机、Tool
汽车驶离繁忙的杜特拉高速路没多久,三一重工醒目的标识赫然出现在眼前。近些年来,中国工程机械企业开始进入巴西发展,业绩斐然。三一重工贴近巴西市场,注重售后服务,适应不同文化,在本土化建设方面积累了众多经验。 走进三一巴西有限公司位于圣若泽多斯坎波斯市郊的厂房,蓝天白云下,黄色车身、红色吊臂的起重机十分吸引眼球。陪同笔者参观的公司董事长袁金华解释道:“三一本来是以黄色作为标志颜色的,但是进入巴西市场后
在1月10日召开的2013年度国家科技奖励大会上,国家智能制造装备发展专项成果——“高性能无线射频识别(RFID)标签制造核心装备”喜获国家技术发明二等奖。获奖成果的技术部分源于“工程机械产品加工数字化车间系统的研究与应用示范项目”的一项重要成果,该项目由三一重工、华中科技大学、华工制造装备数字化国家工程中心、湖大海捷(湖南)工程技术研究有限公司共同承担。在获奖的专项成果中,三一重工的参与举足轻重
中国工程机械制造业走过了黄金10年,当下正面临增长放缓的局面。过去依靠劳动力、资本等要素投入获得发展的传统经济动力正在衰竭,中国制造业面临转型升级的挑战。“如何转型升级?唯一出路就是创新。”三一重工总裁向文波如此表示。与之相映衬的是,在刚刚举行的2013年度国家科学技术奖励大会上,三一重工"大吨位履带起重机关键技术与运用项目"获得国家科技进步二等奖。业内人士认为,这表明三一的创新能力再次获得了国家
三一重工在2013年的工程机械市场中颇具影响力,各类型机械均有新品推出,出口销量出现新的突破,今天的三一在工程机械的舞台上龙象共舞,未来继续上演着传奇。三一SCP160C平衡重式叉车在工业车辆中具有代表性,16t载车质量,发动机功率164kW,最大牵引力138kN。 三一SCP160C型平衡重式叉车 动力移动式驾驶室专利 通过驾驶室的移动,扩大叉车操作人员的视野,提高货物卸装的效率,同时也方便驾
近日,全国工商联发布2013年度中华全国工商业联合会科学技术奖评审结果,三一重工申报的“端面贴合式缓冲油缸和分体式多路换向集成阀组关键技术研究及应用”项目被授予中华全国工商联科技进步一等奖。全国仅有12个项目获一等奖。项目针对传统柱塞插入式缓冲油缸对配合间隙精度要求高,导致加工难、作业可靠性低的问题,发明了端面贴合式缓冲结构;针对整体式多路换向阀组功能结构复杂、专用性强、批量小,以及阀体需整体精密
日前,国家科技部火炬中心发布2013年“国家火炬计划重点高新技术企业”评选结果,三一集团榜上有名。国家火炬计划重点高新技术企业由科技部火炬高技术产业开发中心负责评选与管理。被认定企业必须是科技部认定的高新技术企业,企业主导产品的技术水平需在国内处于领先地位,并具备优秀的研究开发能力和技术创新能力,能够满足具有区域特色和示范作用、符合国家发展战略需求方向、是战略性新兴产业中的龙头企业等条件。据悉,通
2013年9月3日,由柳工鸿得利主办,中铁五局合办的“混凝土泵送设备技术与服务交流会”在湖南长沙举办。中铁五局机械设备部及其八家子公司的机电部及相关部门的领导参加了本次会议,出席本次交流的柳工鸿得利领导有董事长助理高宪悦、公司常务副总经理徐建华、研究院院长胡小其等。会议由徐建华主持。这次交流会是柳工鸿得利“关怀·汇聚全城”全国巡展的系列活动,交流会以客户需求为导向,以倾听客户的合理化建议与意见、促
【第一工程机械网 现场报道】2013年11月28日,中国工程机械工业协会四届三次会员代表大会暨第十二届中国工程机械发展高层论坛在山东临沂召开。国务院国资委行业办副主任张涛,临沂市市委常委、常务副市长左沛廷,临沂市人大常委会副主任、临沂经济技术开发区党工委书记徐福田,中国工程机械工业协会会长祁俊,副会长兼秘书长苏子孟出席会议。协会副会长、常务理事、理事单位负责人,所属各专业分支机构负责人以及来自工程
2005年底,曾在北京学习阿拉伯语的马谦来到三一,后被派往巴林和阿曼,成为首批走出国门的海外销售人员之一。谈到为何会选择三一,马谦的回答干净利落:“我认为三一的发展机会多、平台大。” 刚来到巴林时,马谦花了较长时间才适应当地气候。据了解,巴林属于中东国家,位于亚洲西南部,为波斯湾西南部的岛国,邻近卡塔尔和沙特阿拉伯之间,属热带沙漠气候。“夏天的时候温度能达到五六十摄氏度。”进入2006年后,三一的
欧望春,三一国际服务工程师。作为一名老三一,他已在巴林做了近9年的服务工作。据他介绍,目前,三一的服务能力与响应速度已得到客户充分认可。在人员配置上,除了他以外,代理商处还有两名印度籍服务工程师;硬件配置上,拥有1个配件仓库,2辆服务车,能在30分钟内抵达服务现场。 初到巴林做服务期间,热带沙漠气候让欧望春吃了不少苦。“刚到巴林时,为了做好服务工作,有时必须头顶烈日进行维修,为客户抢工期和解决紧急
三一重起“价值服务中国行”活动结束通知 尊敬的广大用户: 首先十分感谢广大用户对三一重起本次“价值服务中国行”活动的持续关注和大力支持。由三一重型起重机械有限公司举办的“价值服务中国行”系列活动“一诺千金”、“服务技能大赛”、“操作手大赛”、“红色之星第四届摄影大赛”将于2013年9月30日中午12:00结束,届时所有活动相关网页将终止注册和投票。获奖名单将于10月12日正式公布,特
【第一工程机械网独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协会
日前,为期5天的2013年第1期三一港机国际代理商服务培训圆满结束。本次培训共有来自南非、亚太大区代理商的14名服务人员参加,通过培训,他们将达到中级服务工程师水平。 为取得良好的培训效果,培训人员进行了详细的需求调研,在充分了解到代理商服务人员最真实需要的基础上,合理设置课程,保障了培训的良好效果。 在国际经营计划总部统筹下,港机事业部今年逐步完善了整个代理商培训体系,开发了正面吊和堆高机中高级
关于三一重起“价值服务中国行”活动延期公告 尊敬的广大客户: 由于近期全国各地持续高温,对本次“价值服务中国行”活动造成了一定的影响,为确保服务品质,三一重起服务价值中国行“摄影大赛、一诺千金”两项活动将延期,具体时间另行通知。如活动延期给您造成的不便,我们深表歉意。特此公告。三一重型起重机械有限公司 二O一三年八月一日
日前,在深圳高铁东站,5台泵车正在紧张施工,其中,一辆红色臂架泵车得到了大家的关注。“已经连续泵送了300小时,这辆泵车一点问题都没出现过,而且出料比其他品牌的四台泵车明显要快,设备油耗比同类型泵车也要低。”工地上的操作手聚在一起谈论开来。“我们这台泵车可不简单,刚刚得到的消息,三一C8泵车在今年的科技节上连获两项大奖:‘三一集团科技进步一等奖’、是集团‘十大明星产品’之一。”听到操作手在一旁谈论
近日,由福建省特检院与法国必维国际检验集团联合主办,福建省机械装备出口基地商会承办的“工程机械、工作车辆CE认证研讨会”在厦门召开,来自福建省内外工程机械、工业车辆等行业的20多家企业的50多位嘉宾参与了研讨。据了解,为了整合专业技术服务资源,向客户提供高质量、具有竞争优势的“一站式”增值技术服务,福建省特检院已经与必维质量技术服务(上海)有限公司签订合作框架协议,双方将联合开展CE认证。 CE标
清晨,一缕缕阳光和煦般倾泻,犹如20多岁青年灿烂刚毅般的目光坚定不移。微风轻拂,花卉清香,沁人心脾,惬意不尽,在这么一个充满朝气的时刻,三一重起内蒙古区域的服务工程师们踏上了2013年度三一重起价值服务中国行活动内蒙古包头站的征程。 三一重起内蒙古服务工程师镜头下的内蒙古 繁华都市落不尽的是人心灵深处的浮躁,急切渴求着内蒙古草原宽宏的洗礼,此时此刻,展现的沉浮世故,久经颓糜的缅怀,当服务车驰骋在
长沙酷暑,骄阳似火,重起宁乡产业园迎来了一批来自世界各地的服务工程师,不同语言,不同颜色的面孔,形成了产业园一道独特的风景。这是三一重起举办的第一期海外工程师服务培训,培训为期10天,共有来自14个国家和地区的26名海外服务人员参加。 通过10天的共同学习与生活,各国学员在长沙结下了深厚的友谊。Christian是个古灵精怪的南非小伙,幽默感十足的他也是班里的开心果,所到之处总是一片欢声笑语,用他
三一重装与津粤能源开展金额约为6600万元的联合采煤机组项目合作,现双方已签订技术协议。 内蒙古津粤能源集团有限责任公司是煤炭生产、物流、洗选、销售的大型民营企业,为内蒙古自治区煤炭企业整合主体之一,下辖包头市津粤煤炭有限公司、准格尔旗赵二成渠煤炭有限责任公司、鄂尔多斯市鼎泰来能源有限公司、伊金霍洛旗新庙三界沟煤矿、准格尔旗光裕煤矿、煤炭铁路专用发运站4个,大型煤炭专用加工、仓储场地4处。
2013年6月下旬,第十二届日立建机全球服务技术竞技会在日本东京总部圆满完成。日立建机(上海)所辖代理店——合肥中建工程机械有限公司应邀参会,湖北营销中心服务工程师陈磊与来自马来西亚、印度、比利时及日本的优秀工程师代表同场竞技,最终力压群芳,一举摘得桂冠。日立建机一直以来致力在专业服务领域开拓创新,不断进步。以一年一度的全球服务技术竞技会,为来自世界各地的优秀工程师打造“华山论剑”的舞台。此次优胜
近日,三一港机研究院成功开发出业内首创的动态防倾翻技术,并于今年5月在深圳盐田港、天津港等各大港口中试用,得到了客户的认可。业内专家表示,三一港机这项独创的动态防倾翻技术必将进一步确立其在行业中的领先地位,引领行业向高安全性、高效率方向发展。 三一港机首创动态防倾翻技术 全面提升安全性能 由于港口起重机吊载重量大、重心高,在行驶中紧急制动、臂架下俯急停时都有可能使整机向前倾翻,影响人身安全,造成财
日前,三一巴西举办了对起重机代理商MLX服务人员的技能培训。这是三一巴西今年第四次对代理商服务人员进行专业技能培训。为提高代理商服务人员技能水平,提升服务质量,三一巴西服务部设立了专门的培训团队,搭建了专业的培训教室,配置了相对齐全的培训教具,并针对公司内部和代理商服务人员制定了详细的培训计划。系统化的培训内容主要包括起重机液压电气原理、设备调试、平地机电气液压系统,小挖液压系统原理以及实操等专业
5月5日,伴着淅淅沥沥的小雨,三一柬埔寨的员工开始了服务万里征程。活动历时一个月,预计行程8000公里,覆盖柬埔寨全境约120台三一设备。据介绍,活动将包括宣传配件销售政策及服务承诺、检查在用设备状况及故障处理、为客户提供面对面的咨询服务、收集设备基本信息及改进建议等内容。活动期间正值雨季,团队随车携带各类雨具,确保可冒雨作业,最大程度为客户争取了时间。这种专业的服务素养,惜时如金的服务态度给客户
【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 4月10日至5月底,西南战区累计巡检设备701台,保养设备113台,战区各代理商分组行动,划分片
4月8日至10日,路机事业部研究院总体所和电气所在南非进行调研,三一南非大区抓住此次机会,邀请总体所与电气所所长,对南非国家代理商Dougall的营销服务人员进行了长达三天的培训。此次培训涉及路机产品规划、型谱介绍、操控性能对比等内容,培训还针对南非大区主销路机产品的电气、液压、故障案例分析等问题,与服务工程师进行探讨和交流。三天的培训,使代理商的营销服务人员对三一路机产品有了系统认识。“帮助代理
自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。图为维修服务人员与用户合影留念#d1cm#page# 自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以
【第一工程机械网 独家报道】5月22日,2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行,来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员,参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流,本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。 以下为资深工
【第一工程机械网 独家报道】5月22日,2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行,来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员,参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流,本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。专题延伸阅读:
三一挖掘机从2003年起步,走过了高速发展的十年。在外资品牌为主角的市场上为民族企业夺得了重要阵地。其中的成功该如何解读?为此我们采访了三一重工副总裁、三一重机常务副总经理向儒安。 三一重工副总裁、三一重机常务副总经理向儒安 品质 “三一能有今天的成绩,归根结底还是得益于对品质坚持不懈地追求。”在接受记者采访的过程中,向儒安说的最多的就是这两个字——品质。 三一从2003年开始进入挖掘机行业,
经过4月份的全国海选,5月9日至10日,以“服务创品牌,技能展风采”为主题的锡柴“精芯服务”品牌发布会暨全国服务技能大赛决赛在无锡隆重举行。来自全国各地的30名服务站的技术精英,以国四和天然气发动机整车故障排除为竞技内容,进行巅峰对决,以高超的技艺来诠释锡柴“精芯服务”的内涵。比赛现场,细致篆刻的“精芯服务”,体现了锡柴对创立服务品牌的用心、精心和专注;参赛选手高超的服务技能,彰显了锡柴服务站具备
万丈高楼平地起,那一片片绚丽楼景点缀着我们的美丽家园,那是一片蓝海,是他们的身躯支撑起城市的天空,是他们的双手垒起了城市的高楼,是他们用汗水和荣耀灌溉着城市的芽根。有这样一群普通的小伙扮演着一个不起眼的角色,秉着“想客户之所想,急客户之所急,需客户之所需”,总是穿梭在城市的某个角落,默默地挥洒着他们的汗水,他们便是三一泵送的服务工程师——蓝海中的那一抹红。 阳工果断钻入主机内,使用风炮清理混凝土
“感觉斗山装载机在操作时比同类产品更加舒适,许多人性化设计跟其他产品沉闷的驾驶感觉有明显区别。还有就是斗山装载机很耐用,服务又很到位,这大大减少了我们的维修成本。”在4月19日成都市郫县港大北路739号四川千里马沃特工程机械有限公司举办的“耀世新品 信赖传承”斗山装载机新产品发布会现场,80后驾驶员小吴对记者说道。 “耀世新品 信赖传承”斗山装载机新产品发布会现场 斗山DL501\DL503G\
三一集团副总经理兼拉美总经理崔仲阳日前接受记者采访时说,三一重工自进入巴西后,销售额持续增长,市场占有率稳步上升,而其中的奥秘就在于集团凭借过硬的产品质量和售后服务,加之稳健的发展策略,牢牢抓住了巴西基础设施建设迅猛发展的巨大机遇。近几年巴西经济增长乏力,企业经营普遍困难,但三一重工巴西公司却逆势而上。数据显示,2010年,公司在巴西的销售额为2亿元人民币,2011年增长255%,至7.1亿元人民
4月21日,三一集团副总经理兼拉美总经理崔仲阳日前接受新华社记者采访时说,三一重工自进入巴西后,销售额持续增长,市场占有率稳步上升,而其中的奥秘就在于集团凭借过硬的产品质量和售后服务,加之稳健的发展策略,牢牢抓住了巴西基础设施建设迅猛发展的巨大机遇。近几年巴西经济增长乏力,企业经营普遍困难,但三一重工巴西公司却逆势而上。数据显示,2010年,公司在巴西的销售额为2亿元人民币,2011年增长255%
在2013年的春节之际,当大家都在享受假期,沉浸在阖家团圆之时,我们三一重工黑龙江代理商七台河办事处同事李工突然接到调度中心的派工电话,七台河一客户紧急开工,需要我们工程师现场检修设备,当时外面风雪交加,李工二话没说,和服务司机立马出门。 三一泵送:2013年黑龙江冰江首次服务之旅 前往客户施工现场有80多公里路程,春节期间的黑龙江风雪风雪交加,气温更是低的出奇。恶劣的天气似乎和我们焦急的心情开
今天清晨,外面下着蒙蒙细雨,睡梦中,突然听到一阵急促的电话铃声。电话那头公司调度中心传来派工任务,我忽的从床上跳了下来,简单洗漱完毕后,外面的天还蒙蒙亮,迎着小雨就出门奔向客户工地,这一天的服务从6点开始。 施工地点以后映入眼帘的是一个非常危险的情况,车子停在一个30米深基坑边的半道边上,但轮子掉在泥里出不来,导致离合器片烧掉,车子长时间停在坡道上,路基很容易坍塌,如果整个设备侧翻将会造成无法估计
服务是生命,服务是源泉,服务是我们的起点和终点。我们用我们的实际行动,用我们日以继夜的坚持,用我们不顾寒冬与酷暑的脚步一步步走出了我们三一人的坚实、刻苦的精神。 看到你们,总是感觉很亲切 刚开始从事服务工作的时候,每天很早便起来,穿梭于各个工地和客户之间,拆过油泵,换过活塞,扛过闸板,忙碌的工作让我感触良多。记得有次去排故,经过检查后发现故障源头在于多路阀有问题。当我刚一拆开设备,便被喷了一身的
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