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中联重科凭借着领先的技术、优良的品质及完备的售后服务，近年来，中联重科的长臂架泵车在辽宁受到了客户的大力追捧。2010年至今，中联重科在辽宁市场上已经销售了500多台长臂架泵车。而9月刚下线，创下了全球最长臂架泵车世界吉尼斯纪录的中联重科80米碳纤维臂架泵车也极有可能再次落户辽宁。中联重科也将以此为契机，全面展开碳纤维长臂架泵车的系列化研发、制造，开发出更加符合中国市场特点，满足中国用户需求的碳纤
借亚太地区工程机械行业年度盛事——BICES 2011第十一届中国(北京)国际工程机械展举行契机，以“钻石服务，增值永恒”为主题的北京三一重机冬季服务品牌形象发布会隆重举行，旨在再度升级服务，为客户持续提供高品质的增值服务。近年来，北京三一重机一直秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，通过持续不断的服务创新，大幅提升市场占有率。服务升级已成为北京三一重机快速发展的“杀手锏”。既年初推出“2
为进一步规范各代理商配件计划申报流程，提高配件计划供应的准确率、及时率和满意率，从9月份起，以三一重装服务公司“大服务”政策为基础，配件公司对各代理商提出“三要、四查、五询”新规定。 “三要”：一要查库存；二要对照替代表；三要对照缺件预警表。“四查”：一查各代理商是否可调拨；二查历史出库记录；三查配件属性；四查预计发货时间。“五询”：一询慢流件；二询低于公司保供周期的配件；三询公司预计发货时间；
为进一步规范各代理商配件计划申报流程，提高配件计划供应的准确率、及时率和满意率，从9月份起，以三一重装服务公司“大服务”政策为基础，配件公司对各代理商提出“三要、四查、五询”新规定。“三要”：一要查库存；二要对照替代表；三要对照缺件预警表。“四查”：一查各代理商是否可调拨；二查历史出库记录；三查配件属性；四查预计发货时间。“五询”：一询慢流件；二询低于公司保供周期的配件；三询公司预计发货时间；四询
“与世界顶级头脑接触、与顶级咨询机构合作。”近日, 三一集团经营计划总部邀请亚洲服务营销领域的权威约亨•沃茨教授来到三一布道。约亨•沃茨教授认为，处于行业领先的企业，只有通过保持创新以及与客户充分沟通，才能创建不可复制的核心竞争优势。当天，他跟大家分享创新服务方面的经验，比如建立服务创新研发团队，搭建服务创新框架，建立服务的标准化与差异化，与客户建立利益共同体等。除了讲座，约亨•沃茨还与公司高层及
在刚刚结束的第十一届中国（北京）国际工程机械展会上，柳工发布了新的服务品牌，主题是“柳工服务 至诚至极”。10月27日，柳工欢送两位优秀技术服务专家，光荣出征南极，将把柳工服务品牌完美呈现于世界之“极”。 柳工欢送两位技术服务专家（中）出征南极 继“柳工南北极科考第一人”颜炜之后，柳工技术服务专家陈志兵和方杰光荣再次成为国家海洋局南极科考队队员。今年初，柳工技术服务专家陈志兵、方杰被推荐为国家
2011年10月16日上午，“2011年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在 “中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”上揭晓。三一起重机“服务万里行”活动以其规模之大、范围之广、持续时间之长及结合“一诺千金”等创新型网络传播模式，成功获评该奖项。 三一汽车起重机械有限公司营销公司总经理朱丹上台领奖 服务万里行启动仪式现场 2011 年6月8日，对
10月13日，三一泵送2011年三季度全国服务经理会议在长沙产业园召开，会议听取了三一泵送前三季度服务工作总结报告及各分公司、代理商区域服务工作汇报，并对下阶段重点工作进行部署。 三一泵送行业服务 会议报告中指出，在公司领导的正确决策及全体服务将士的努力下，三一泵送2011年前三季度服务工作取得了显著的成就，客户满意度及综合绩效稳居集团第一，其中9月客户满意度更是创出历史新高，行业服务标杆
曾经有客户这么说过：“如果说三一优质的产品是吸引我们的首要条件，那么三一优质高效的服务则是让我们实现长期合作的有力保证。”的确，在三一，快捷、高效、增值已成为服务的代言词。9月24日，为践行“一生无忧”服务承诺，创造客户价值，山西三一晋湘工程机械有限公司在中博会召开之际举办了“迎中博，送服务”增值服务活动，受到客户的一致好评。第一篇 动 迎中博送服务 当得知我们前来开
9月6日，三一重工半年度营销表彰大会在三一工业城举行，近200名营销服务精英及家属参加了此次大会。与以往不同，此次表彰大会别出心裁，不但邀请家属参加，让家属切身感受到三一事业，还组织了营销服务精英与家人的温馨旅游活动。本次颁发的营销奖项为15个优秀团队奖、15个营销精英奖和12个营销新锐奖。服务奖项为服务金、银、铜奖，优秀新人奖、优秀维修工、忠诚卫士奖、优秀带岗老师、配件销售标兵和服务支持奖。三一
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
日前，为了迎合公司“大机型”、“大综采”发展战略，由三一重装服务公司组建的工法研究团队正式成立。该工法研究团队成员需具备扎实的专业基础及良好的沟通能力等。在选拔人员方面，一是从现有服务工程师中选拔；二是从研发团队中挑选沟通能力强且从事掘进机产品开发的研发人员。为保证团队人员的专业性及选拔的公平公正性，将通过笔试和机试进行考核。经过筛选，共有20名人员顺利通过。本次工法研究设定了完善的培训计划，将理
第一章 宗旨 第一条 通过各种形式的活动，充分发挥我国工程机械技术服务专家资源的整体优势，推进工程机械技术服务的现代化进程，为国民经济建设服务。第二条 展示专家风采，为专家提供更广阔的施展空间。第三条 坚持服务为本，社会效益和经济效益并重。行业、专家及所在单位和服务组织三方兼顾。第二章 专家范围 第四条 中国工程机械技术服务专
以下为中国工程机械工业协会工程机械维修及再制造分会会长杜海涛致辞实录： 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：大家上午好！金秋时节，我们相聚在美丽的上海。在此，我代表中国工程机械工业协会工程机械维修分会第五届理事会向出席本次年会暨论坛的各位领导、嘉宾、各位同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 中国工程机械工业协会工程机械维修分会理事长杜海涛致辞 工程机械维修分会第五届理事会成立四年来，伴随着中
【第一工程机械网 独家报道】2011年9月19日，三一重工股份有限公司开发的具有完全自主知识产权、代表国际最高水平的世界最长臂架泵车——86米泵车隆重在长沙举行发布会。86米泵车集三一重工十多年泵车设计制造经验之大成，共申请国家专利180余项，已授权36项。早在产品设计之初，三一就运用先进的数字化样机技术，从概念设计到技术细节，从虚拟装配到产品制造，全方位保障产品设计质量。86米泵车不仅在臂架长度
三一泵送经销商经过近几年的沉淀与发展，在服务管理与创新方面取得了长足的进步，逐步走出受总部“大一统”管理的局面，在充分发挥主观能动性的同时也开创了服务工作的新局面。近日，笔者通过走访三一泵送各地经销商，所见所闻有力印证了这一点，遂以二三事记之。 内蒙三一后备服务主任竞选 传承服务理念 2011年8月23日，江苏三一工程设备有限公司“一生无忧”服务承诺发布会在南京三一6S店隆重启动，这是三一
三一泵送经销商经过近几年的沉淀与发展，在服务管理与创新方面取得了长足的进步，逐步走出受总部“大一统”管理的局面，在充分发挥主观能动性的同时也开创了服务工作的新局面。近日，笔者通过走访三一泵送各地经销商，所见所闻有力印证了这一点，遂以二三事记之。 内蒙三一后备服务主任竞选 《环球人物》封底三一重工广告 传承服务理念 2
8月26日，三一HPS30混凝土湿喷机、SY5300TSD伸缩式皮带输送车、SRMG轨道式集装箱门式起重机、SRC550越野轮胎起重机4项产品，成功通过湖南省科学技术厅专家组科技成果鉴定，其技术水平达到国际先进。HPS30混凝土湿喷机是三一重工研发成功的国内首创的大型湿喷机;SY5300TSD伸缩式皮带输送车是国内唯一完全自主生产的皮带输送车；SRMG轨道式集装箱门式起重机采用一种新的起重机方法，
2011年8月23日，在这个美好的夜晚，“创业中国 赢在三一”三一重机服务万里行巡演晚会山西站在山西康庄生态园举行。本次会议主要介绍十大创富创富人物，十佳操作手以及十佳服务工程师。包括重点企业负责人、太原电视台、公路局，老客户、大客户、意向客户、竞争对手标杆客户在内的山西工程机械行业主流群体代表共享此次盛会，参会嘉宾1600余人。三一重工副总经理、三一重机营销公司常务副总经理袁跃先生、三一重机营销
7月28日三一重机“创业中国 赢在三一”华北区晚会在三一重装工业园圆满落下帷幕。本场晚会评选出服务万里行活动中涌现的十佳操作手，十佳服务工程师，并针对广大三一用户评选出十大创富人物等。三一重装总经理周万春、三一重机营销公司副总经理袁跃、三一重机市场部部长沈闵、辽宁三君工程机械有限公司总经理金鹏、吉林三君工程机械有限公司总经理李希刚、黑龙江三君工程机械有限公司总经理杨建民等出席晚会，并为获奖人员颁奖
山东瑞华小松服务零件技术交流会于2011年8月23日在济南环联假日酒店成功举办，本次会议以底盘零件为专题并且得到了公司销售部、配件管理部以及服务部的大力支持。小松服务代表杜鑫经理、仲迎春副本部长、张欣副部长、孙明星副部长、郭伟经理、刘希庆主任、刘朋主任、李东主任参加了本次会议并与客户进行现场交流互动。 会议首先由仲本代表公司致辞，随后PS营业部的相关人员向客户介绍了我司PS业务的开展情况、纯正件
编者按：2011年7月8日，三一重工泵送事业部郑重提出“选择三一，一生无忧”的服务承诺，与其说是企业对客户的契约，而笔者却认为这是工程机械行业一种全新的服务理念，为此笔者希望通过系列报道的手法，为行业、客户构建“一生无忧”的360度视角，全面解读这一颠覆行业的新型服务理念。 2011年8月下旬，笔者前往内蒙出差期间，先后拜访我们的供应商、竞争伙伴客户、三一客户，也参与了当地的操作手培训，深深感受
近日，在沈阳市职工技术创新成果奖评选活动中，三一重装“掘锚护一体机研制”项目获得沈阳市职工技术创新成果二等奖；“SY6V132ZLQFB防爆柴油机研制”项目、“MG300/710-WD交流电牵引采煤机制”项目以及“BH3812×400型刨煤机组成套设备研制”项目获沈阳市职工技术创新成果三等奖；同时，三一重装获得沈阳市职工技术创新活动优秀组织者奖。沈阳市职工技术创新成果奖评选由沈阳市总工会、市经信委
7月28日三一重机“创业中国 赢在三一”东北区晚会在三一重装工业园圆满落下帷幕。本场晚会评选出服务万里行活动中涌现的十佳操作手，十佳服务工程师，并针对广大三一用户评选出十大创富人物等。三一重装总经理周万春、三一重机营销公司副总经理袁跃、三一重机市场部部长沈闵、辽宁三君工程机械有限公司总经理金鹏、吉林三君工程机械有限公司总经理李希刚、黑龙江三君工程机械有限公司总经理杨建民等出席晚会，并为
他们此前的身份，有的是下岗工人，有的来自偏僻农村，有的创业几经失败，但都怀揣着发家致富的梦想，牵手三一挖掘机，他们终于梦想成真，成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上，他们身披大红花，纷纷登台领奖，成为耀眼的创富明星。 伴随着他们的现身，一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面，奏响了一曲激昂动人的创富之歌。
2011年8月18日，三一起重机服务万里行“颁奖盛典-感恩晚会”在湖南长沙隆重举行。这一时刻，来自全国各地的协会领导、用户以及第一工程机械网等媒体600多人汇聚一堂，共同记录了三一起重机服务质量的又一重要里程碑。“三一起重机服务万里行”践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺的服务承诺。 #d1cm#page# 2011年8月18日，三一起重机服务万里行“颁奖盛典-感恩晚会
三一重工是昆山重大民企项目，为了使该项目做大做强，8月11日，市环保局局长徐宇斌带领环保局专题服务小组，会同开发区管委会领导一起走进三一重工昆山园区现场办公，从建设项目的管理工作到环境监察等工作与企业进行了交流，并对企业的环保工作进行了逐项指导，承诺为企业重大建设项目呈上报批工作开通“环保绿色通道”。企业就如何进一步做好各项工作进行了现场咨询，双方明确了各自专职部门和专人负责进行跟踪落实相关工作。
（一）辍学的遗憾 老周是条硬汉子，早年妻子过世时，留下两个年幼的儿子给他抚养。所幸两个儿子都很懂事，尤其是小儿子周超，聪明孝顺，话语不多，心思却极细，小小年纪就懂得心疼老周。 妻子刚过世那会儿，老周一度沉浸在痛苦里难以自拔，抛下两个儿子，避走他乡。直到有一天，在建筑工地打零工的老周，接到家里打来的一个电话，喂了半天，都没声儿。就在老周打算挂断的时候，电话里传来了抽泣声，“爸爸，你快回来吧，我好想
“特别能战斗，倾心为客户”十个大字嵌在客户送来的鲜红锦旗上，是对三一挖掘机连云港售后服务工程师骆公来、何福建、高辉的高度评价和认可，书写出了三人身上传奇的服务生涯。 １、年末的最后一个电话 “叮铃铃、叮铃铃”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸…… 对于连云港福泰的员工来说，2008年是辛劳而又充实的一年，就像电影中说的那样：“2008年马上就要过去，我很怀念它。”2008
为积极促进员工学习新知识，掌握新技能，全力提升力士德技术服务团队的综合作战能力，快速适应现代企业持续、快速、健康发展的趋势，2011年8月，力士德公司在工厂所在地成功举办了第一届服务人员定级考评活动，评比分为理论考试、交机服务、实机故障排除、领导测评、部门考评成绩六个部分。此次比赛由12名评委公开、公正、公平的考评中开展，经过全体参赛人员的不懈努力，活动获得了圆满成功。通过活动有效的激发了服务人员
三一泰国子公司的服务团队里，有一位泰国本地服务工程师。他40多岁，1米65的个儿，皮肤黝黑，身子骨硬朗，饱经风霜的面庞上一双凹陷的眼睛默默地诉说着他的过往。我们都亲切地称呼他“皮罗”。 皮罗是土生土长的泰国东北人，生活的艰辛让他很早就辍学做了机械维修学徒。年轻时，他曾在台湾从事设备维修10多年，后来回国就职于本地一家大型工程公司。一年前，皮罗加入三一泰国子公司，成为了我们非常给力的兄弟。
为贯彻三一“帮助供应商成功”理念，经营计划总部派出5支融技术、质量、管理专家为一体的专业团队，对5家供应商进行一对一帮扶试点，力求打造5家精品项目，树立供应商帮扶典范精神。泵送事业部根据供方规模、性质、合作情况，最终确定了上海海欧液机电设备有限公司为帮扶对象。 上海欧液是意大利阿托斯液压配件的一家中国代理商，自去年起，欧液与三一开展了全面合作。根据三一生产要求，欧液公司需对阿托斯原件进行加工
三一起重机服务万里行活动历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，对其中的中大吨位产品提供免费保养；通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理，彻底解决各战
据上海CEChina 2011组委会最新消息：“三一重工”正式确定参加2011上海国际混凝土技术及装备展览会（CEChina 2011），展台面积1500平方米，主要展出混凝土输送泵车、混凝土输送泵、混凝土搅拌站等系列混凝土拳头产品。 三一是全球最大的混凝土机械制造商，也是中国最大、全球第六的工程机械制造商。在2011年《金融时报》世界500强排行榜中，三一重工位列第431位，成为中国机械行
【第一工程机械网讯】2011年7月23日晚，以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站，在北京三一重机有限公司回龙观三一产业园举行。来自北京、天津、河北等地的一千多名三一挖掘机用户将偌大的厂区广场围得水泄不通，和三一重机领导及其京津冀地区代理商——北京建国者工程机械有限公司等一起享受奖彰及娱乐的盛宴。 新闻链接：三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站举行(图)
【第一工程机械网讯】2011年7月23日晚，以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站，在北京三一重机有限公司回龙观三一产业园举行。来自北京、天津、河北等地的一千多名三一挖掘机用户将偌大的厂区广场围得水泄不通，和三一重机领导及其京津冀地区代理商——北京建国者工程机械有限公司等一起享受奖彰及娱乐的盛宴。 十大创富人物颁奖 用户现场赠送锦旗 感恩晚会现场 晚会
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