# 三一服务技术运动会

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三一重工:技术创新 转身行业引领者

三一集团董事长梁稳根老家在湖南涟源,1983年大学毕业后,他被分配到了原兵器部下属的洪源机械厂。1986年,他和几个同事下海创业,成立涟源焊接材料厂,这成为三一的起点。 1989年春节,梁稳根写了一副对联贴在焊接材料厂大门:“创建一流企业,造就一流人才”。恰逢湖南省前省委书记熊清泉视察涟源,他大笔一挥加了一个横批“做出一流贡献”。 “创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”,从此成为三一人的宗旨

维修及再制造分会评选技术服务专家报名启动

各会员及相关单位: 随着制造商、代理商、技术服务企业对后市场的重视及投入的不断加大,后市场的发展及战略地位已成为工程机械行业日益关心的重要话题。随之,后市场的技术服务人员在行业企业中的地位日益重要。中国工程机械工业协会维修及再制造分会顺应行业发展的需求,连续三届评选出的近100名“中国工程机械技术服务专家”,他们已在行业里发挥了举足轻重的作用。为了工程机械后市场的持续健康发展,系统整合工程机械后市

    2013-03-25 10:54

黑夜里依旧闪耀 记三一泵送华南服务工程师

有一句歌词:白天不懂夜的黑。殊不知对于三一泵送华南代理商的三一售后服务工程师来说,黑夜和白天是没有界限的,甚至于黑夜比白天更加明亮! 我们的服务团队由7名服务工程师组成,办事处位于珠海,服务范围覆盖珠海及中山的部分地区。如此大的服务半径使我们经常早出晚归,黑夜对我们而言就如一位常年相守的伙伴。 黑夜,我们依旧闪耀 记三一泵送华南售后工程师 炎炎烈日下奔赴最西端的坦洲 一大早我们接到派工电话,坦洲

三一C8混凝土泵车现场比武 8大技术震撼全场

2013年3月18日,三一重工并购普茨迈斯特后,融合双方技术推出的C8混凝土泵车上市发布,在南京举行的观摩会现场,C8混凝土泵车在比武中遥遥领先 #d1cm#page# 图为南京恒晟公司施工现场,C8泵车正在浇筑作业#d1cm#page# C8泵车浇筑作业#d1cm#page# C8泵车具备臂架一键即定技术,只需一键臂架立即稳稳停住#d1cm#page# C8泵车臂架智能减振技术,臂架振幅降

阿特拉斯•科普柯建筑北京技术服务部开业

2013年3月13日,阿特拉斯•科普柯公司建筑技术服务部举行北京办公室开业庆典。新办公地点位于北京市通州区次渠光机电基地基地,集销售、售后服务、产品大修于一体。 阿特拉斯•科普柯建筑北京技术服务部开业 阿特拉斯•科普柯建筑北京技术服务部开业 阿特拉斯•科普柯建筑北京技术服务部开业 阿特拉斯•科普柯建筑北京技术服务部开业 出席本次开业庆典的有阿特拉斯•科普柯公司建筑技术服务部全球总裁Ad

三一泵送无忧行动之春季巡检增值服务启动

“磨刀不误砍柴工”,良好的设备前期维护对于设备实际使用时降低故障率提高设备使用效率,进而降低混凝土企业运营成本有着重要意义。三一重工泵送服务公司一直以创造客户价值为己任, “无忧行动”巡检活动已经成为行业内用户熟知的价值服务品牌。继2012年无忧行动之冬日阳光计划后,2013年新年伊始,三一重工第一波增值服务活动之春季巡检大行动也拉开了恢弘大幕。本次活动涵盖全国六大区域30家代理商,覆盖设备总量三

完善技术服务 重庆康明斯今年有望销售36亿

经过1年多的研发, 重庆康明斯公司生产的KTA50-G3\G8发动机获得了2011~2012年度重庆市优秀产品二等奖。这款发动机上市后大受欢迎,其产品产值占到了全公司去年32.8亿元销售总产值的5.9%。 该发动机让油耗降低3% “这款发动机的优势在于功率大,其功率达到1429千瓦,能够24小时不间断高负荷工作。”重庆康明斯发动机有限公司技术总监关荣告诉重庆晨报记者,过去,租赁电站、海外建设项目

三一挖掘机服务满意度三年蝉联行业第一

近期,中国质量协会用户满意度调查报告显示,2012年三一挖掘机服务满意度以90.4分高居榜首,位列行业第一。自2010年起,三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一,中国服务第一品牌的地位更加稳固。 本次测评针对挖掘机终端用户进行,从售后服务政策、服务及时性、保养维修质量、服务网点、配件质量等多个方面进行评价。测评对象主要包括三一及行业内主要的6大知名外资品牌。三一挖掘机整体售后服务质量总体得分9

中国工程机械再制造及技术服务企业欧洲考察团通知

各有关单位: 为促进与国际工程机械再制造及技术服务的交流与合作,应部分开展再制造业务的企业及技术服务企业代表的要求,工程机械维修及再制造分会将于2013年4月组织“中国工程机械再制造及技术服务企业欧洲考察团”,参加2013年4月15-21日在德国新慕尼黑国际会展中心举办的“德国慕尼黑国际建筑机械、工程机械、建材设备及工程车辆展览会(bauma 2013)” ,并随团考察欧洲工程机械再制造行业。该

三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一

2012年12月,中国质量协会用户满意度调查中心公布,2012年三一挖掘机服务满意度以90.4分高居榜首,位列行业第一。自2010年起,三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一,中国服务第一品牌的地位更加根深蒂固。 据了解,本次测评针对挖掘机终端用户进行。测评对象主要包括三一及行业内主要6大知名外资品牌。从售后服务政策、服务及时性、保养维修质量、服务网点、配件质量等多个方面进行评价。最终三一挖掘机

三一超长臂架技术业内称雄 打破欧美垄断

在超长臂架泵车研究领域,三一重工在20年时间里,打破德、美等国垄断,首创了4大技术发明,获得24项国内外授权发明专利,在业内称雄。近日,三一重工的“混凝土泵车超长臂架技术及应用”,摘取2012年度国家技术发明奖二等奖。这是迄今为止工程机械行业获得的国家级科技发明奖项中,最高级别的荣誉。 三一86米臂架泵车 超长臂架泵车,是指拥有悬伸长度超过50米的多关节柔性机械臂的泵车。早在上世纪60年代,

三一超长臂架技术摘取“国家技术发明奖”

继2005年和2010年两次荣获“国家技术进步奖”之后,三一重工再摘大奖。1月18日,在北京人民大会堂召开国家科学技术奖励大会上,三一重工“混凝土泵车超长臂架技术及应用”荣获2012年度国家技术发明奖二等奖。 国家科学技术奖励大会每年一届,被视为在中国科学技术的最高荣誉殿堂。混凝土机械技术专家表示,该奖项说明三一重工在超长臂架技术领域实现两方面的完美结合:第一,泵车臂架长度处于行业顶尖水平,第二,

三一优秀服务工程师在世界屋脊上书写青春

每个月第一周星期二的早会,三一集团会对“神秘客户”(三一匿名调查人员)现场调查发现的优秀服务工程师进行通报表扬,并给予3180元的奖励。廖卫庆便是其中一位。 世界屋脊这片离天最近的土地不只是缺氧、严寒。对于热爱这片土地的人来说,严酷环境恰恰是一场馈赠,它会把人的体魄与个性锻造得如牦牛般强健有力。 廖卫庆就是这样一个人,虽然他是喝洞庭湖的水长大的,但在西宁从事售后服务工作四年后,他像雪一样逐渐融入了

三一与普茨迈斯特开展技术合作 融合深化

2012年12月10日,三一与普茨迈斯特的技术合作项目在长沙正式启动。项目中,普茨迈斯特派出的若干名技术人员将协助三一团队进行产品的工艺提升及品质改善,并最终实现三一产品的技术升级,达到德国制造标准。普茨迈斯特也将会利用三一制造的高品质零部件,以进一步降低制造成本,增强全球竞争力。这意味着并购后,双方融合进一步深化。 启动会上,三一集团总裁唐修国要求项目组中的三一团队务必配合普茨迈斯特技术团队,开

三一与普茨迈斯特技术合作 融合进一步深化

2012年12月10日,三一与普茨迈斯特的技术合作项目在长沙正式启动。项目中,普茨迈斯特派出的若干名技术人员将协助三一团队进行产品的工艺提升及品质改善,并最终实现三一产品的技术升级,达到德国制造标准。普茨迈斯特也将会利用三一制造的高品质零部件,以进一步降低制造成本,增强全球竞争力。这意味着并购后,双方融合进一步深化。启动会上,三一集团总裁唐修国要求项目组中的三一团队务必配合普茨迈斯特技术团队,开诚

柳工两位技术专家:在极昼中服务南极科考

乘坐中国唯一的极地科考船雪龙号,在海上漂泊了近一个月之后,柳工两位技术服务专家李传洪、廖焕敏于北京时间12月1日20:30、当地时间12月1日17:30到达中国驻南极科学考察站——中山站。技术专家李传洪从南极发来了前方报道: 资料图:2012年10月,柳工捐赠产品在“雪龙号”科考船前 由于每年的11-12月份是南极的初夏时期,海面上的浮冰很多,且距离中山站越近海面上的浮冰越厚。雪龙号在距中山站约

山东省工程机械技术服务体系建设正式启动

建设行业执业资格培训泰安基地暨山东省工程机械技术服务体系建设启动仪式12月10日在泰举行。住建部、省住建厅有关负责同志出席仪式。建设行业执业资格培训、注册、发证工作,是政府的一项公共服务项目,也是建设企业市场准入及行政许可审批的重要内容。党的十八大之后,住建部把建设行业执业资格培训注册发证工作交由社会组织来承办,支持完全民办社会组织积极参与建设行业公共服务项目管理。市建筑技术协会与住建部指定培训发

工程机械技术服务专家王禹锋:超越才有意义

王禹锋是浙江交院机电一体化专业2005届毕业生。现就职于杭州某工程设备工程机械有限公司,年轻的他就挑起了该公司副厂长的担子。2010年6月,中国工程机械工业协会工程机械维修分会授予王禹锋为“中国工程机械技术服务专家”。这是一份荣誉,但是对王禹锋来说,这更是超越。不断超越,生命才能更有意义。 王禹锋 4年前,王禹锋被评上了助理工程师。2010年参加工程机械协会,并成为了专家库里的会员。王禹锋谦逊地

三一北京桩机:第三代旋挖钻引领技术潮流

刚结束不久的上海宝马展,北京桩机携第三代旋挖钻机SR200Ⅲ、SR280RⅡ、SR360惊艳亮相,再次引领了桩工机械行业技术创新潮流。 在展出的三款精品中,SR200Ⅲ被誉为“工民建及小型桥梁桩之王”,这项殊荣的获得源于它的小巧灵活、操作方便,在小孔深桩的施工中效率极高。全新设计的旋挖钻机专用底盘,使得SR200Ⅲ工作更平稳,操作更舒适,维修更便捷。目前SR200Ⅲ最大钻孔直径为1.6m,最大钻孔

三一宝马展:第三代旋挖钻引领技术潮流

此次上海宝马展,北京桩机携第三代旋挖钻机SR200Ⅲ、SR280RⅡ、SR360惊艳亮相,再次引领了桩工机械行业技术创新潮流。 在展出的三款精品中,SR200Ⅲ被誉为“工民建及小型桥梁桩之王”,这项殊荣的获得源于它的小巧灵活、操作方便,在小孔深桩的施工中效率极高。全新设计的旋挖钻机专用底盘,使得SR200Ⅲ工作更平稳,操作更舒适,维修更便捷。目前SR200Ⅲ最大钻孔直径为1.6m,最大钻孔深度为7

三一德国与集团4大事业部签订技术合作协议

11月28日下午3:00,三一德国研发总监巴特与集团4大事业部负责人签订合约,将共同打造12款适应欧洲市场的全新产品。“我们希望借助德国的研发技术,助推三一产品能在德国畅销。”三一集团总裁唐修国在出席签约仪式后表示。 三一德国与集团4大事业部签订合作协议 据巴特介绍,这项技术合作协议从今年初就开始与各事业部沟通,最终确定了三一挖掘机、港机、履带起重机、路机等12款产品。“除了路面机械,其他产品在

技术服务:工程机械行业永不消逝的变奏曲

据中国工程机械工业协会统计,截至2011年年底,中国工程机械主要产品保有量约为504万~547万台。如此庞大的保有量、繁杂的种类,给中国工程机械行业提出了一个非常现实的问题,那就是如何为这些设备提供强有力的包括保养、检测诊断、故障排除、修复以及再制造在内的技术服务保障和支持。随着工程机械产业的发展、社会保有量的增加以及工程施工企业设备管理模式的变化,工程机械日常的保养、维护及维修模式发生了重大变化

三一常德:秋意浓雨未歇 服务坚守仍将继续

金秋十月,秋意渐浓, 2012年的这个中秋国庆圆了多少身在异乡的人们回家团圆的梦,而这个旅游胜地在双节的火爆气氛下,似乎已经忘却了秋雨带来的一丝丝寒意,处处沉浸在喜庆、合家团圆的祥和气氛当中。而注定有那么一群人与这处处喧闹的气氛形成鲜明的对比,他们就是三一重工泵送的服务工程师们。负责张家界地区售后服务工作已有数年之久的工程师邓国强依旧坚守在自己的岗位上,成为客户设备正常运行的坚实后盾。清晨,秋雨未

陕建机技术服务万里行活动一阶段圆满结束

日前,陕西建设机械股份有限公司“技术服务万里行”第一阶段活动圆满结束。 陕建机:售后服务无止境 技术回访万里行 此次活动历时40多天,行程约15000公里,公司技术服务万里行小组对内蒙古自治区、北京市、河北省、宁夏回族自治区38家企业用户进行走访,现场了解我司售出65台设备的运行状况,为广大用户送技术、送服务、送配件,排忧解难,使用户切身体会陕建机品牌的温暖,更加坚定了使用陕建机产品无后顾之忧的

扎根新疆的小伙 用心传递三一重装金牌服务

王良玉,一个来自河北易县农村的小伙子,黑黑的皮肤,带着一副黑边框的眼镜,幽默的谈吐以及书生气质的他成为新疆永成南疆库车办事处一条靓丽风景线。他通过自身努力,来实现青春闪光的一面。由于新疆区域太大,而他所负责的综采设备需要密切“注视”,每次回乌鲁木齐开会都没能见到他的身影,以至于见到他是我来新疆半年之后的事了。在我的印象中,他给我的印象是一直都是勤于学习的人,经常向同事、领导请教,在休息之余还不忘学

柳工集团技术服务专家挥旗出征赴南极考察

他们将成为首批驾驶柳工机械驰骋南极冰穹的柳工人 柳工人将再次踏上南极的征程,为中国南极科学考察研究贡献力量。公司两名技术服务专家廖焕敏、李传洪近日被中国极地研究中心选定为第29次赴南极科考队员,光荣成为公司第三批参与国家极地科考事业的员工。10月17日上午,公司举行了简短而热烈的欢送技术服务专家出征仪式。这两位服务专家分别是国内营销事业部技术服务中心的高级维修技师廖焕敏、中央研究院试验研究所高级维

柳工储备人才与产品技术 服务高寒极地科考

柳工技术服务专家、南北极科考中国科考队成员颜炜#d1cm#page# 征服极地的英雄柳工颜炜 #d1cm#page# 科考人员正在操作设备#d1cm#page# 中国第二十五次南极内陆考察队旗飘扬#d1cm#page# 隐约出现的南极光#d1cm#page# 科考队员为5.12特大震灾中死难的同胞默哀#d1cm#page# 漂亮的南极光#d1cm#page# 科考队员#d1cm#pa

三一物流举行商务礼仪培训打造优质服务

为提升物流服务水平,展示物流窗口人员的职业形象,推动员工掌握并熟练使用商务礼仪规范,三一物流将在10月中下旬分阶段开展一期商务礼仪培训。 本次培训由三一物流人力资源部组织策划,课程实用、内容丰富是本次培训的主要特点。如接打电话的规范用语,咨询、投诉处理,商务谈判技巧等都在培训范围。为提高学习效率,培训将采取包括观看视频、内部授课、座谈会等多种形式并严格考试。 据悉,此次培训是贯彻集团 “打造无与伦

三一重机300万鼓励代理商加强服务资源建设

为鼓励代理商加强服务资源建设,提升服务水平,进而巩固服务第一品牌的地位,7月31日,三一重机在上海举行隆重的颁奖盛典,拿出300万元,兑现奖励承诺。其中,合肥湘元以优秀的业绩,共获得奖金高达80万元,位居“2011年度代理商服务资源建设荣誉榜”榜首。 一直以来,三一就十分重视代理商的服务资源建设,希望通过高标准的服务人员、车辆、网点、工具、配件的配置,为客户提供快速、高效的服务。2010年初,三一

凤凰卫视:三一技术创新 引领国际市场

内地很多城市都喜欢超高建筑,而施工难题多多,其中又以超高层混凝土输送技术难以把握,而正在建设的广州第一高楼东塔,将会采用全球最先进的超高层混凝土泵送技术,而且超高层拖泵还将刷新492米单泵垂直泵送的世界最高纪录。 广州东塔承建方负责人在与设备供应方三一重工签署超高层混凝土输送设备采购协议时表示,出于环保施工要求,东塔砼泵送难度极高。中建四局董事长叶浩文指出,要求混凝土输送泵(不但要降噪、节料),用

三一代理商合肥湘元:管理出服务王牌之师

截止2011年12月,合肥湘元在安徽拥有60个服务网点,服务车辆150多台,服务人员250多名,一线人均服务台量20台,车均服务台量30台,服务资源配置在当地行业中位居第一。 服务资源建设特色 将做好服务提升到了公司战略的层面。在服务人才的管理上具有独特优势,拥有一套健全的、能充分调动人员积极性和主动性的管理制度。合肥湘元对于服务资源的投入,遵循“投入多少,就要回报多少”的原则。因为,好的售后服务

三一超高层混凝土泵送技术创新 引领国际市场

内地很多城市都喜欢超高建筑,而施工难题多多,其中又以超高层混凝土输送技术难以把握,而正在建设的广州第一高楼东塔,将会采用全球最先进的超高层混凝土泵送技术,而且超高层拖泵还将刷新492米单泵垂直泵送的世界最高纪录。 广州东塔承建方负责人在与设备供应方三一重工签署超高层混凝土输送设备采购协议时表示,出于环保施工要求,东塔砼泵送难度极高。中建四局董事长叶浩文指出,要求混凝土输送泵(不但要降噪、节料),用

三一集团服务工程师在缅甸服务的日子

8月8日下午,缅甸子公司服务人员谢杰珂的电话响起,电话那头传来不太流利的普通话声音:“您好,是三一工程师吗?”沟通后得知,这名客户的泵车出现故障,支腿无法展开。谢杰珂挂断电话后,赶紧订了车票,但几分钟后客户又来电话,说他们已经请人去了现场,要谢杰珂暂时不用去了。 8月9日中午,电话再次响起,客户说:“谢工,昨天请过来的是缅甸人,无法修复设备,还得请您过来帮忙。”谢杰珂马上购买了从缅甸仰光到曼德勒的

第六届工程机械技术服务市场发展论坛召开

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年,工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降,市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。2012年是中国工程机械产业和市场转折的一年,各企业

第三批中国工程机械技术服务专家正式授牌

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年,工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降,市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。行业及企业对再制造的关注和呼吁骤起,但实际操作涉及技

三一“一生无忧”服务给力 滴滴关怀入心

寒夜里排故的服务主任莫工 2011年的一个冬天,湖南某客户的泵车在河西中粮28°附近的一家工地上施工,凌晨一点多的时候,泵车突然无法正常工作了,连试了几次,泵车都无法升速。我们当时很着急,因为这个工地工期很紧,而且是泵送的C50混凝土,所以无法停顿,一是怕耽误工期,二是怕混凝土凝固给客户的施工造成损失。客户心急如焚的拨通了4008服务热线,虽然此时莫工早已入睡,但接调度中心派工电话后,莫工毫不犹

三一起重机开启市场密钥:服务是核心竞争力

2012年2月10日,三一起重机“服务万里行”出征远航。此举打破了市场低迷形势下中国吊装行业内各企业狂热价格战的僵局,把行业目光再一次引向服务。三一起重机又一次成为行业服务标杆,立足客户利益,全面升级“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺,推出360度全方位服务保障体系,引领行业新一轮服务创新。 把服务打造成核心竞争力 “以偏执的态度,穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步”。 从创始之

技术创新溢价 三一重工与国际巨头争高下

7月9日,国务院印发 《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》,对 “十二五”规划纲要中的相关部署进一步细化。 按照规划,高端装备制造业的销售收入将由2010 年的1.6万亿元增加至2015 年的6万亿元以上,5 年平均增长率达30.26%,在公布的细分行业中增速最高、规模最大。 装备制造业横跨传统产业和新兴产业两大领域,被誉为“工业母机”,是制造业的基石。工业现代化所需的各类装备和设施都离不开

柳工颜炜:柳工技术征服极地 服务没有终点

曾经有那么一位英雄,响应国家的召唤,将柳工的脚印留在了世界之极;曾经有那么一位柳工人,他迎着极北呼啸的狂风,将蔚蓝的柳工旗帜插在了冰天雪地;曾经有那么一位同事,他勇于挑战自我的局限,将团队的激情之火点燃。他中等个头,乌黑短发,精神抖擞,笑意盈盈,并不英俊,也不潇洒,但,就是这平凡的外表之下,却藏有一颗炙热的勇者之心,他是谁?对,此时此刻大家心中浮现的一定是同一个名字!他是共产党优秀的儿女,他是柳工

三一智能服务监管系统让违规无所遁形

近日,三一智能软件中心收到海南山益工程机械有限公司发来的一份用户使用报告。该报告称,客户通过使用搅拌站智能服务系统,及时发现了司机的油位违规现象,为公司挽回了损失。该报告表示:“搅拌站智能服务系统的油位监控与报警功能为用户带来了很大的价值,为改善客户关系,推动我司产品销售起到了良好的作用。” 搅拌站智能服务系统是三一智能软件中心为混凝土预拌行业客户量身打造的监管系统。该系统通过车辆位置和工况实时

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