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8月16日,三一重工2018年路机营销服务年中大练兵完美收官。这是三一以积极革新的态度,向路机市场第一品牌迈出的第一大步。近400位路机代理商营销服务人员参与培训,据悉这是首次年中全体集中式大规模“练兵”活动,具有里程碑意义! 聚三一力量 争行业风光 凝聚三一力量,锤炼身心再出发。通过采取军事拓展、产品知识剖析、商务技能训练、团队头脑风暴相结合的培训模式,由专家老师进行授课并邀请国防教育基
【第一工程机械网 原创】工程机械在实现销售之后,围绕设备相关的整个生命周期,都可以称之为服务期,因此可以笼统的将这个服务期业务分为设备租赁、二手机销售、技术服务再制造、配件销售等几大板块。各自板块都有各自的生存之道,不能一概而论,今天我们就其中最为重要的一个组成部分,谈谈技术服务怎么玩? 工程机械设备 玩家有哪些? 工程机械技术服务群体随着工程机械前市场的发展也形成了自己的市场特征,但无
很难去描述足球的魅力,甚至是魔力。每四年一次的足球杯,大家集体在荧幕前为心仪的球队摇旗呐喊,为欣赏的球员喝彩助威,为一个夏天燃烧激情而无怨无悔。世界杯比赛缩小了时空的界限,拉近了人们的距离,只要一起看了一场球,轻轻松松就可成为好友。 于是,在这个注定因为足球而激情燃烧的夏日,除了要关注俄罗斯赛场上那些令人血脉喷张的精彩赛事,也别忘了三一重工还为各位准备了“燃情一夏,为我喝彩”的世界杯有奖竞
2018年6月份,印度新德里高温炙热,骄阳似火,来自中国高远圣工的工程师,正在为施工人员进行施工技术讲解。此次服务是高远圣工为了更好地满足客户要求,提升用户的技术能力,开展全面的整机服务培训及技术支持服务。 高远圣工路面设备 新德里是印度共和国的首都,是全国政治、经济和文化中心,也是印度北方最大的商业中心,全国交通中心,有5条国家级公路,6条铁路与全国各地相通,2个机场,许多方面得到优先发展。
转眼之间火热的夏季已经来临,距离捷尔杰【2018服务技术培训】第一期已过去半年之久,期间捷尔杰开展的7期服务技术培训也都圆满结束。面对期期爆满的报名情况 捷尔杰【2018年7月服务技术培训】 现已补位上线,即将拉开序幕! 在捷尔杰【2018服务技术培训】第一期成功推出后,不仅课程得到了学员的广泛认可,也吸引了众多用户提出更多的报名需求。为了回应大家的报名热情,捷尔杰于今年3-6月开展了每月一期的培
秉承“品质改变世界,服务创造价值”的理念,三一重工每年开展两期“价值服务·始终如一泵车巡检服务,对泵车全面检查,消除安全隐患,对遗留问题全面处理。2018年5月份初已在全国开展第一期启航。“不辱使命、恪尽职守”——湖南巡检服务正式起航 “不辱使命、恪尽职守”——湖南巡检服务正式起航 主席说:现在,青春是用来奋斗的;将来,青春是用来回忆的。我们有这样一批热血青年,他们将青春和事业都奉献给了三一——
维特根集团是筑养路技术领域的领导者,旗下有维特根、福格勒、悍马、克磊镘、边宁荷夫五大品牌,产品涵盖筑养路施工全部环节,包括加工、拌合、摊铺、压实、修复等。 维特根集团旗下五大品牌 维特根:冷铣刨机、滑模摊铺机、冷再生机、土壤稳定机全球市场领导者 维特根WR系列冷再生机能将承载力不足的土壤改造为优质承重层。维特根旗舰机型冷铣刨机W 250铣刨宽度可达3.8米。W 200 Hi液压驱动铣刨转子可向
曾经,有一份致富的机会放在我面前,我没有珍惜。等我失去的时候我才后悔莫及,生意经中最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会,我一定会说三个字:我愿意! 三一重卡 赚钱其实很简单,加盟三一实现它 现在,绝好的机会来了,加盟成为三一重卡服务商,让你的修理店赚大钱! 更优厚的服务&配件政策 三一重卡通过优化采购渠道,减少销售流通环节,出售保内、外配件给加盟
合影 “你们开心么?你们有没有让用户开心?” 山特维克矿山和岩石技术中国区总经理沈桐带着他最关心的问题来到了2018年山特维克矿山和岩石技术经销商大会。同样的问题,上一次听到还是两个月前的销售大会上,让员工开心,让用户开心,这是沈总2017年的个人目标。他认为只有让自己的员工开心了,员工才能更用心的去服务用户,而用户开心才是对于我们价值体现的最好凭证。经销商会议恰好是销售会议的一个延伸,因
2018年山东临工在印度市场全面推广L933/L936/L946这三款具有较强竞争力的装载机产品,配置高低搭配,优势互补,满足不同客户需求。这三种机型首次配备潍柴WP6三阶段排放发动机,为持续推进服务改进,提升服务人员对潍柴三阶段发动机的服务能力,印度北部8家经销商的15名服务人员和南部9家经销商的21名服务人员分别来到印多尔和班加罗尔,进行为期两周的潍柴WP6三阶段发动机大修培训和L933/L9
1月27日,三一重工“新时代、新格局、新征程”2018年泵送营销服务表彰暨出征动员大会成功举办,来自全国各地的将近2000名三一同仁齐聚一堂,接受表彰并荣耀出征。 2000名三一同仁齐聚一堂,共商盛事 三一集团董事,泵送事业部董事长梁林河先生、泵送营销公司总经理谢志霞先生、泵送公司总经理彭光裕先生、泵送研究本院院长易秀明先生、三一工学院院长张辉先生等领导出席了本次活动。 三一集团董事、泵送事业
近日,天津雷沃发动机有限公司举行了“雷沃发动机新1100系列技术培训暨服务工程师选拔大赛”。全国66家雷沃发动机服务站参加了此次技术培训暨选拔大赛。经过为期14天的培训以及选拔大赛,共有25人从全国各服务站技术人员中脱颖而出,最终由雷沃发动机聘任为“雷沃发动机市场兼职服务工程师”。 技术培训现场 本次大赛共分为两个部分,第一部分是发动机专业知识培训。结合相关服务站技术人员对知识学习和了解的特性进
为了满足三一重机日益增长的海外售后服务需求,提升海外服务人员的技能水平。12月4日,三一重机首期海外服务培训在昆山产业园如期举行。来自印度、泰国、澳大利亚等17个国家的50名服务工程师参加了本次培训。 三一重机首期海外服务培训举行 随着三一重机海外市场的不断拓展,今年以来,三一挖掘机的海外销量已超过3700台,桩机销量超过170台,均较去年翻番。截至目前,三一重机的海外设备保有量目前已突破1500
据行业权威数据显示,2017年1-11月份三一20/22T全液压压路机销量在同吨位全液压单钢轮压路机中占据榜首之位。 业内人士预计,2017年三一20/22T全液压压路机将稳坐头把交椅,毫无疑问成为今年在同吨位全液压单钢轮压路机的销量冠军。 ▲2017年毫无疑问成为同类型产品的销量冠军 ▲2017年毫无疑问成为同类型产品的销量冠军 全液压势必代替机械式,成为市场主流 机械式压路机领军企
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。 最近,雷沃工程机械集团和最炬公司在处理一次售后服务时为用户所做的努力和付出,让我有些感动,于是忍不住想写点东西表达个人感悟,也让我们的客户对“智能雷沃 品质承诺”这句话有更深的理解
在位于甘肃张掖的家中,50多岁的挖掘机老板杨得志躺在沙发上打开手机上的一款APP。他名下的4台挖掘机在APP中都有着清晰的编号,点开后,每一台挖机的定位、运转时长、保养等信息,一目了然。与往年奔波于各个施工现场查看设备施工情况不同,杨老板今年特别轻松惬意。“人手和机器一多,就怕出现磨洋工、干私活、忘记保养这类问题,现在有了这款APP,这些棘手的问题就都不存在了。”杨得志笑着说。 李虎老板承包了某市
10月24日-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会,暨2017年中国工程机械代理商年会、2017中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。25日下午,公布了第八届中国工程机械技术服务专家名单。 据悉,“2017中国工程机械技术峰会暨第八届中国工程机械技术服务专家评选会议”于2017年6月27-29日在青岛召开,有31名技术服务人员报名参加评选。综合申报材料、现场答辩以及会
近日,为全面提升几内亚客户服务人员的技能水平,山推公司西非业务部服务人员和业务人员积极筹办,为来自几内亚的服务经理进行了为期三周的产品理论和实践培训,目前培训课程圆满结束,服务经理顺利通过培训考核。 山推几内亚大客户服务经理技术培训圆满结束 此次培训围绕客户要求进行课程设计,课程采取理论知识与实践相结合的方式进行授课。主要课程包括:推土机、装载机、挖掘机、压路机、平地机等产品的部件理论知识讲解课程
9月20日,2017年工程机械最大的展会北京BICES展盛大开幕,吸引1000多家展商及30 多个国家的代表团共赴年度行业盛会。 与以往不同的是,曾经不被看好的“全液压”包揽为了所有压路机产品,成为北京展的“一枝独秀”。 全液压崛起北京展 众所周知在压路机市场上,机械式压路机用户群体庞大,成为了以往各界北京展的“大热门”。 而本次北京展上,往年“抢手”的机械式压
9月7日,央视《新闻直播间》节目报道了三一重工参展第十七届国际消防展,重点聚焦了具有自主知识产权的三一大型消防供水设备,并采访了三一集团董事梁林河。节目称,三一消防设备适用于城市高层和大跨度建筑群灭火救援,技术性能已处于国际领先地位。 9月5日开展当天,《湖南新闻联播》重点聚焦了三一消防装备亮相国际消防技术交流展,并针对三一自主研发的大跨度举高喷水消防车等产品性能作详细介绍。面对镜头,三一
最近,利勃海尔-宇航与土耳其航空的维护,维修和大修中心-土耳其技术公司续签了由土耳其技术中心维护的空客A320/A330/A340机队维修和服务协议。 土耳其技术的维修经理YalçınSabri Melek(左),土耳其技术部门服务总监Salih Ince(右)与利勃海尔-宇航与运输有限公司区域销售经理Pierre Soulacroup(中)在合同签字仪式 - ©Liebherr 该维修和服务
【第一工程机械网 现场报道】2017年4月13日-14日,以“机遇、理性、价值、发展”为主题的第十五届中国工程机械发展高层论坛在孔孟之乡的山东济宁隆重召开。14日,嘉宾齐聚一堂,就“供给侧结构性改革与行业发展”、“从‘走出去’到‘走进去’--‘一带一路’愿景与打造国际化企业”两个主题展开了分论坛讨论,开启一场思想与战略的碰撞。 在“供给侧结构性改革与行业发展”为讨论主题的分论坛现场,中国工程机械工
近日,由三一重工1台6米履带摊铺机、1台双钢轮压路机和1台胶轮压路机组成的成套养护设备在安徽滁州市村村通公路项目施工中表现优异,获得客户花传余的高度评价,他屡次提到,“我看好的产品,绝对是一流的,因为我相信作为国内工程机械的龙头企业,三一重工不但能把产品做好,同时也能为我们创造更大的经济价值。” 三一成套养护设备在安徽滁州市村村通公路项目中施工 去年,因工程需要,花传余需新添1台小型摊铺机用于当
【第一工程机械网 现场报道】2017年3月27日,由中国工程机械工业协会、国家工程机械质量监督检验中心指导,工程机械与维修主办,卓众企媒承办的“2017工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”在北京隆重举行。来自中国工程机械工业协会及下属分支机构、国家工程机械质量监督检验中心、相关行业协会以及工程机械制造企业、施工企业、科研机构、高校的200余位嘉宾出席本次年度盛会。
2月9日,三一筑工正式聘请田春雨、肖明、马涛3位专家为三一筑工PC+装配式结构技术顾问。三一集团总裁唐修国向三位专家发放了聘书。据了解,本次聘请的三位技术顾问,都是中国建筑产业化领域的专家。在未来,三一筑工将与他们达成长期的合作关系。 中国建筑产业化专家成为三一筑工技术顾问 三一智库再升级 随后的座谈会上,唐修国详细介绍了三一集团目前的发展情况、以及三一大力推动建筑工业化发展的基础和决心。他表
天津市BIM技术创新联盟在天津建筑设计院近日成立。该联盟今后将联合设计、施工、监理等建筑全行业各个单位,围绕BIM技术,探索普及装配式建筑,尽可能降低建筑行业现场施工中的扬尘,服务于京津冀治霾。 中国建筑学会建筑产业现代化发展委员会秘书长叶明等专家表示,推广装配式建筑可以减少建筑垃圾排放和污染,实现建筑业的可持续发展。建筑垃圾扬尘污染的减少,将有助于雾霾治理。 据介绍,BIM是建筑信息模型的简称。
在2月份举办的“2015年日经优秀产品服务奖”评选中,小松智能施工(SMART CONSTRUCTION)荣获该奖项中的“最优秀奖”。 “日经优秀产品服务奖”由日本最具影响力的经济类报刊主办,每年举办一次,旨在对当年的优秀新产品和新服务进行表彰,至今已有34年的历史。 小松智能施工技术获2015年日经优秀产品服务奖最优秀奖 本次获奖是小松集团继“混合动力液压挖掘机(2008年)”、“工程机械、矿
12月14日,由住房和城乡建设部新型建筑工业化集成建造工程技术中心主办,三一集团承办的“新型工业化建筑技术交流会”在三一召开。受北方工业大学纪颖波教授邀请,美国MBI协会学术主席Mohamed Al-Hussein和他的学生李红仙博士做了主题报告。Mohamed Al-Hussein与三一总裁唐修国会面,双方就“新型工业化建筑技术”展开深入交流。 住建部组织的“新型工业化建筑技术交流会”在三
在刚刚结束的2016上海宝马展上,三一集团推出了四款全新的路机产品:SAG180-5、SAG200-5、STR130-6、SSR200-3吸引了大批参观者的目光,成为展会明星产品,三一路面机械霸主地位日渐凸显。从初出茅庐,到如今的霸主地位渐成,三一路机无疑是一位后起之秀,但正是这位后起之秀,却在短时间内创造了令行业瞩目的奇迹:摊铺机销量位列三甲,压路机始终专注于高端市场,如今已成为我国路面施工企业
12月8日,2016年度三一重起“新征程,新三一”价值服务全球行总结表彰大会,在宁乡产业园召开。三一重起总经理孙新良、营销公司总经理李练文、服务总监欧阳敏及上柴、潍柴、东风康明斯等14家“价值服务全球行”活动配套厂商参加本次会议。 2016年度三一重起“新征程,新三一”价值服务全球行获表彰人员合影 会上,三一重起营销、研发、制造、质保、商务等部门对今年活动中客户的意见和建议进行深入探讨,并逐一制
新型驱动解决方案:液力机械变速器HVT可降低20%燃料消耗 市场上最短双联泵A28VO 130系列将整机效率提升3-5% 互联服务提供远程指导,手把手解决服务问题 2016年11月22日,上海,全球领先的传动与控制技术专家博世力士乐携众多面向不同应用机型的电子化液压系统解决方案,亮相baumaChina2016展会(中国国际工程机械博览会)。与中国工程机械行业同行38年,博世力士乐始终紧贴市场脉
11月5日至7日,三一重机“国家挖掘机械工程技术研究中心”第二次技术交流大会在苏州举行。本次会议围绕工程机械智能化、节能技术、控制技术等课题进行了广泛的技术交流。 参会人员合影 当天,三一重机研究本院院长曹东辉做了题为《三一重机工程技术中心研发成果》的报告,向嘉宾们展示了三一“SY950E水下平整挖掘机”在复杂工况下的精准施工技术。该报告引起与会人员的高度重视。 杨华勇院士主持会议 大会的
【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会(以下简称分会)第七届第一次会员代表大会暨2016中国工程机械营销暨后市场大会在北京隆重召开。来自中国工程机械工业协会、地方协会、分会会员单位和行业各领域企业、行业媒体代表等400余人参加了本次大会。 维修及再制造分会主题对话:工程机械技术服务商业模式探讨 会议现场,中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长
【第一工程机械网 独家报道】2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会于2016年10月24日在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及众多媒体代表出席本次会议。 李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇 10月25日下午,2016工程机械工业协会维修
为了推动工程机械技术服务行业的创新发展,发挥特点鲜明、业绩优秀的会员企业的示范引领作用,在10月25日下午召开的中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会上,经常务理事会讨论通过,分会决定对会员中的优秀企业进行表彰,授予“中国工程机械技术服务优秀示范企业”称号。 中国工程机械技术服务优秀示范企业授牌仪式 表彰办法及名单如下: 《中国工程机械技术服务优秀示范企业表彰办法》
【第一工程机械网 现场报道】10月24日-26日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。25日下午,中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会上通过并公布了第七届中国工程机械技术服务专家名单。据悉,该技术服务专家名单从19名技术服务人员报名名单中产生,经过综合申报材料、现场答辩以及
【第一工程机械网报道】“风雨十载 最好是三一”,10月12日,三一重机服务感恩暨秋季订货会在全国26个城市联动举办,昆山、合肥及长沙等地共6000多名用户参与,掀起了秋季销售旺季的小高潮。现场还正式发布了“5231 一生无忧”三一重机服务政策,宣布三一重机价值服务进入2.0时代。 三一重机服务感恩暨秋季订货会现场 三一重机服务感恩暨秋季订货会现场 风雨十载 最好是三一 三一重机从2006年落
“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。”——三一重工董事长梁稳根 从北国粮仓黑龙江,到南海明珠西沙群岛;从东方明珠上海,到天府之国成都……三一重机十载砥砺前行,十载硕果累累。 三一重机服务一直秉承对“超越客户期望,超越行业标杆”服务理念的执着追求,将于10月12日举行以“风雨十载 最好是三一”为主题的三一重机价值服务升级感恩晚会,现场将正式宣布三一重机价值服务正式进入2.0时代
2002年,三一第一台挖掘机下线;2016年,三一挖掘机的销量突破十万台;连续5年,三一挖掘机占据着市场占有率第一的位置;连续6年,三一挖掘机的服务满意度排名第一。如果将这些数据做成一张成绩单的话,足可以让很多人竖起自己的大拇指。卓越的性能、完善的售后服务让三一挖掘机在市场上迅速打开了局面,拥有了一个又一个的客户,王福祥就是其中的一个。 三一用户王福祥: 可靠的服务 大家值得拥有 在考察中邂逅SA
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