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·MTU建筑工业和矿业发动机功率范围从75千瓦到3000千瓦 ·全套产品都符合EPA Tier 4 final/EU Stage IV排放标准 中国，上海 – 2014年中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会将于11月25日在上海新国际博览中心举行。罗尔斯·罗伊斯动力系统公司将展示旗下品牌MTU的全套建筑工业发动机和服务组合（N5.148）。MTU将会展示功率范围在75千瓦到3000千
【第一工程机械网 独家报道】2014年11月25日，“全球三一 在您身边 三一之夜”三一重起2014年价值服务全球行表彰晚宴（上海康富开业暨战略合作签约仪式）在上海浦东新区拉开帷幕。三一重起及其经销商高层、三一重起全国用户代表及行业媒体代表齐聚一堂，共同见证了这一盛典。 全球三一在您身边 2014年价值服务全球行表彰晚会 晚会现场 晚会聚集了来自不同国度、不同肤色的嘉宾朋友。本次盛典，汇聚了来
继发布符合Stage IV/Tier 4 Final的新型发动机之后，沃尔沃遍达今年又推出了完整的Stage II/Tier II和Stage IIIA/Tier 3系列发动机，其采用与Stage IV发动机一脉相承的设计风格，为OEM客户创造了更大的灵活性和便捷性。 其中正在申请中国国三标准认证的Stage IIIA发动机和Stage IV发动机将在11月25至28日举办的上海宝马展上亮相。 沃
杨文通是中联重科起重机公司西北片区一名年轻的服务工程师，2013年他加入了中联重科这个大家庭，年轻的杨文通在西北片区经常顶着恶劣天气为客户真诚服务，获得客户的诸多好评。 中联重科起重机公司西北片区杨文通在服务现场为客户组装新机 杨文通加入中联不久，经过几个月的岗前培训后，他被分配到西北片区，成为一名售后服务工程师。淡去了初入职的新奇，迎接他的是层层考验，宁夏干旱的气候，严重的沙尘暴让他的喉咙总是干
杨文通是中联重科起重机公司西北片区一名年轻的服务工程师，2013年他加入了中联重科这个大家庭，年轻的杨文通在西北片区经常顶着恶劣天气为客户真诚服务，获得客户的诸多好评。杨文通经过几个月的岗前培训后，他被分配到西北片区，成为一名售后服务工程师。淡去了初入职的新奇，迎接他的是层层考验，宁夏干旱的气候，严重的沙尘暴让他的喉咙总是干疼不已，手上的皮也开始一层层的脱去，再加上不适应宁夏回族人的清真饮食习惯，
2014 年金秋时节，Caterpillar（卡特彼勒）用户专刊——《笃行》记者走访了位于天津、河北、辽宁、黑龙江的5 位Cat®（卡特）设备用户。这也是我们连续第三年带着采访任务跟随威斯特（北京）机械设备有限公司（以下简称：威斯特中国）的员工踏上这片土地。 威斯特中国对于社会、股东和客户的服务愿景 打开威斯特中国的官方网站，不难发现，在企业文化一栏的“愿景”中是这样描述的：为我们所有利益相关者提
2007年，我国服务业增加值首次超过工业增加值；2011年，我国服务业成为第一大就业主体；2013年，我国服务业占GDP比重首次超过第二产业。北京、上海等7个省区市的服务业甚至已经成为主导产业。服务业的快速发展，特别是生产性服务业的迅速发展，在国民经济中发挥了重要作用。从全球看，近年来发达国家服务业增加值占比普遍超过70%，生产性服务业增速更是高于服务业平均增速。正是在这样的全球和中国经济发展背景
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流
国内最大的工程机械制造民营企业三一重工牵手新疆本地民企，在米东区工业园建立了全疆首家6S店标准的重起再制造生产基地，给予报废重起第二次生命。这意味着新疆开启了“以旧换再”循环机械制造业。 10月19日， 三一重起新疆区域代理商新疆华东吊装运输有限公司董事长尹化敦介绍，目前已陆续投资逾四千万元，在米东区工业园建立了全疆首家6S店标准的重起再制造生产基地。店面从9月至今接收了8台“问题”起重机，已成功
自2011年起，工程机械行业进入了深度调整阶段。在这个机遇与挑战并存的时期里，后市场服务是一块沃土，也是各家企业的必争之地。而对于沃尔沃建筑设备和其经销商来说，培养优秀的人才正是决胜的关键。服务人员不但要有出色的服务技能，更要熟悉各项后市场政策，通晓业务流程，并拥有服务管理的能力。应对时局，沃尔沃建筑设备从2012年正式与经销商共同开展沃尔沃经销商技术专家培训生项目，重点培养高潜力的经销商技术管理
随着近期华力重工水平定向钻武汉服务站、安徽服务站的建立，华力重工的服务营销网点增加至8家，覆盖华东、华中、华南、东北、西南等区域，下一步华力重工还将进一步完善服务网点布局，以便达成更快、更优的服务。 去年年底，公司就开始主抓六大基础工作，其中就有服务创优行动方案的策划与执行，具体内容包括在各地建立配件中心，保证售后、应急服务的快速到位；通过对服务后备人员开展标准化培训、考评、绩效管理培训等加强服
一个浅浅的微笑、一句真诚的问候、一个小小的举动……正所谓“见微知著、一叶知秋”，处理好主动服务中的细节，很多时候能收到事半功倍的效果。细节是什么？细节是传动链条上的活页,是履带板上的螺钉,是操纵台上的按钮开关……细节是工作中不可或缺的小事。只有在主动服务中贯彻一个又一个的细节，才能让客户真实的感受到公司对他们的关心和支持。记得有一次，我到200公里开外的某工地给客户的压路机主动服务，到达工地时已经
一站式服务让客户满意 “产品质量不应仅仅停留在符合标准的质量要求上，用户对于产品质量、性能、工艺、可靠性、价格等方面的要求，尤其是特殊工况要求都应该得到满足。服务还应该是更具有人性化的工作，在培训讲解、指导安装、维修保养中能不断地给予用户指导，帮助他们提高使用水平。”这是北方交通对煤炭机械售后服务工作最直白的理解和诠释。在成立之初，北方交通便建立了统一全面的售后服务平台，为客户提供包括售前咨询、售
【第一工程机械网 独家报道】2014年9月23日，小松(中国)投资有限公司在位于中国江苏常州市的小松(常州)工程机械有限公司举行新品发布会，PC110-8M0、PC130-8M0、PC300-8M0、PC360-8M0四款适合中国市场需求的挖掘机新产品隆重面市。小松(中国)投资有限公司总经理兼CEO王子光、小松(中国)投资有限公司副总经理张全旺，以及来自全国各大区域市场的代理店经理参加了新产品发布
从2015年1月1日起，国家实施国四柴油车排放标准，国三柴油车产品将不得销售。这是政府有关部门第三次推迟实施国四柴油车排放标准，笔者调查发现，国四柴油机生产准备已经就绪，但售后服务却存在诸多难题。2015年1月1日即将来临，柴油机行业为实施国四柴油车排放标准准备好了吗？ 2015年1月1日即将来临，柴油机行业为实施国四柴油车排放标准准备好了吗？ 2014年9月1日至3日，第十三届中国国际内燃机及零
9月19日，中国机电产品流通协会工程机械综合服务工作委员会绍兴市综合服务中心在陶堰镇成立。该中心是浙江省首家工程机械综合服务中心，也是中国机电产品流通协会浙江省工程机械信息采集唯一授权单位。在成立仪式上，中国机电产品流通协会会长尹鲁章向中心授牌。 绍兴市工程机械综合服务中心将以依法、高效、优质的服务理念，加强工程机械行业市场政策及法规的研究，推动行业自律管理，维护行业合法权益；在全市范围内组织开展
【第一工程机械网 独家报道】2014年9月16日，三一集团与中国建筑标准研究院在京举行战略合作签约仪式。三一集团总裁唐修国，中国建筑标准设计研究院院长孙英共同出席签约仪式。此番我国工程机械装备制造业巨头与现代建筑产业化领军企业的牵手，标志着我国的建筑产业化进程将打开崭新局面。 签约仪式现场 众所周知，建筑产业话是通过标准化设计、工业化生产、装配式施工等手段来建造建筑，利用信息化等方式来管理建筑。
当前，随着全球范围环保意识的增强，人们对机动车辆的尾气排放的要求越来越高，尤其是海外市场。为了进一步开拓海外市场，江淮重工公司于近期开发了搭载欧三排放标准发动机的内燃车型。 经过充分的市场调研，江淮重工公司在本次研发中选定了5-7t内燃叉车，并选择搭载达到欧三排放标准发动机。新款车在现有5-8t内燃叉车基础上进行动力搭载匹配，保证绝大部分零部件的通用性，节约成本与开发周期时间；搭载新型发动机，动力
当前，随着全球范围环保意识的增强，人们对机动车辆的尾气排放的要求越来越高，尤其是海外市场。为了进一步开拓海外市场，江淮重工公司于近期开发了搭载欧三排放标准发动机的内燃车型。经过充分的市场调研，江淮重工公司在本次研发中选定了5-7t内燃叉车，并选择搭载达到欧三排放标准发动机。新款车在现有5-8t内燃叉车基础上进行动力搭载匹配，保证绝大部分零部件的通用性，节约成本与开发周期时间；搭载新型发动机，动力更
黎明重工2014磨机质量万里行已经顺利开展有些日子了，在这段时间里我们不断的收到小分队们从客户现场传来的消息。中秋节后第一天，“2014磨机质量万里行”华东B组又第一时间奔赴客户现场，慷慨激昂，时刻不停歇。 黎明重工2014磨机质量万里行 华南A组，来到广西拜访当地的一家极具知名度的企业，其领导热情的接待了我们，标准化的生产车间，先进的工艺流程，高大上的磨粉机产品和破碎产品，领导表示，“我是黎明
2012年，黎明重工磨机产品质量万里行全国走访活动开启破冰之旅，深受客户认可和肯定；2013年，黎明重工总结走访经验，更加深入客户现场，广受业界关注；如今，2014年，黎明重工如约而至，重新集结力量，再次踏上服务征程。 磨机质量万里行 黎明重工服务永不止步 华东大区A组拜访了榆林李总，李总2011年11月购买黎明重工一台MTW175做电厂脱硫，使用非常好，随后在2013年七月、2014年四月分别追
【第一工程机械网 独家报道】2014年9月5日，“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行感恩五周年华北区庆典在三一重工北京产业园拉开帷幕。三一重机及其经销商高层、三一重机京津冀用户代表、高校及行业媒体代表齐聚一堂，共同庆祝“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行感恩五周年。 三一众力工程机械有限公司董事长徐冲为庆典致辞 庆典进行了“设备维护之星”、“服务感动之星”、“年度施工
9月1日，由中国铁路总公司(下称)组织的中国标准动车组设计方案评审会在北京召开，按照议程，会议将对中国标准动车组设计方案进行评审。与会人士称，这次评审会将延续4天，将就中国标准动车组研发、制造的各个环节进行详尽的论证。出口以中低端产品为主 中国北车的一位人士表示，中国标准动车组研制工作从去年年中就已经开始了，“这个工作一直在做，这次出来了设计方案，应该算是一个初步成果吧。”目前，中国高铁走出去几乎
当工程机械行业都在因市场疲软而寻找出路时，山东临工再次高举服务大旗。9月3日，山东临工正式发布企业级服务品牌——“全程全心全为您”，其中涵盖“全生命周期服务”、“360度全程服务体系”、“6+1全心服务承诺”等内容。此举标志着山东临工将在服务领域全面发力，在全新的市场格局下，“亮剑”服务品牌。 山东临工“全程全心全为您”服务品牌全新开启 “全程全心全为您”服务品牌是山东临工在清晰洞察、精准预判用户
2014年9月3日，烟台讯——2014年9月2日，斗山工程机械在山东烟台举行服务综合能力大赛决赛，共有16组参赛团队杀入决赛，角逐斗山最佳服务团队称号。今年是斗山工程机械进入中国市场20周年，为此斗山工程机械售后服务部隆重推出斗山服务年项目以及多种服务活动，包括四季巡检、寻找老客户、DoosanCARE专家随行等。为进一步提升服务意识和品质，规范服务制度，树立斗山服务品牌的优质形象，实现对中国客户
8月18日，工业和信息化部发布了《关于公布2014年首批推荐的两化融合管理体系贯标咨询服务机构名单的通告》，徐州徐工信息技术服务股份有限公司（以下简称“徐工信息”）以优异成绩成功入选首批贯标咨询服务机构。 两化融合管理体系贯标工作是工信部2014年重点工作。此前，工信部组织编制并发布了《信息化和工业化融合管理体系 要求（试行）》国家标准，并从全国上千家申报企业中遴选出502家企业作为贯标试点企业。
近年来，中国兵器工业集团江麓机电集团有限公司（简称江麓公司）提出“打造中国最安全的塔式起重机制造服务供应商”的战略规划，先后建成“塔机生产基地技术改造项目”和“九华工业园工程机械研发生产基地建设项目”，并顺利地通过兵器工业集团专家组的验收。 江麓塔机 据了解，上述两大项目是江麓公司“十二五”规划中民品发展的重要决策，投资规模大，建设内容多，建设周期长。通过”塔式起重机主打机型升级研究”、”塔式起
第一工程机械网得到消息，神钢（中国）第六届服务技能大赛“兵王”总决赛将于2014年8月15日，在成都神钢工程机械（集团）有限公司总部举行。 神钢第六届服务技能大赛 据悉，本次比赛采用分站赛+中心赛+总决赛相结合的方式，以往届“理论测试+实操测试”的形式为基础，在比赛环节上的设计更加注重服务人员的综合应变能力以及专业服务素质的提升。经过了全国17个分站赛，以及6大中心选拔的37名兵王候选人将参加本
徐工集团王民董事长一直有一个梦想：让徐工插上信息化的隐形翅膀，翱翔全球！如今，这一梦想又一次得以腾飞——2014年7月1日是党的生日，在这具有历史意义的一天，徐工信息技术服务股份有限公司(徐工信息)正式成立运营。 信息化作为集团的“智慧大脑”和“价值中心”，备受集团领导的重视。早在2013年10月，王民董事长就将信息化定位成驱动徐工国际化，助力徐工创赢全球后竞争时代的三大战略引擎之一。徐工信息技术
2014年7月29日至31日，由中国工程机械工业协会主办的首届"全国工程机械行业标准化工作会议"在国家工程机械质量监督检验中心东花园培训中心成功举办。 首届全国工程机械行业标准化工作会议现场 祁俊会长在会上作工程机械行业标准化工作动员报告 中国工程机械工业协会会长祁俊、副会长兼秘书长苏子孟、名誉会长、首席顾问韩学松、国家工程机械质量监督检验中心主任李建友、协会30个分支机构和11家标准化技术委
新的时代企业的重点不光是注重质量，更应该注重的是后期的服务质量，说白了服务是一种人与人之间的沟通与互动，这样的沟通和互动来源于所有人之间，来源于每个行业。这个时代就这这样一种状态，每一个人在不同的时刻、地点、环境中所承担的角色是不一样的。让客户感受到我们真心的付出和服务，让他们发自内心的尊重和认可我们，是我们每位服务人员应该做到的。服务意识是一种态度——贵在服务。它是不分行业、不分岗位的，是无时无
“三一泵送价值服务不做过度创新，是服务的理性回归，其能够同时为用户、代理商、制造商及服务工程师创造价值。”执掌三一泵送服务帅印的陈焕春熟谙市场与服务之道，在他认为价值服务是一个非常朴素的概念，意义在于实现四方共赢。透过此次“价值服务•始终如一” 三一泵送增值服务中国行活动，三一泵送难以超越的服务水准再次真切地展现在笔者眼前。足迹遍布全国6大战区，30家代理商，两千服务工程师，耗资千万元，服务数万台
“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做标准”。在工程机械行业，技术标准从来就是行业竞争的制高点。近年来，以中联重科为代表的一批工程机械企业不仅致力于企业自身的技术创新工作，还积极参与、承担国际标准化工作，通过承担国际标准的修订与制订，力求用标准推动国内外行业的共同发展与进步。 2012年7月17日，国际标准化组织起重机技术委员会(ISOTC96)秘书处 最近发生的两件工程机械行业标准
6月26日，中联重起来自全国及海外8大赛区的各路服务高手云集泉塘工业园。他们统一身着蓝色T恤，每个人脸上满满的自信显示出志在必得的决心。副总经理苏敏、人力资源部部长鲁军出席仪式。 展中联服务风采树行业第一品牌 24强选手风采 首届售后服务技能大赛分代理商推荐、预赛、决赛三个步骤，8大赛区共计500余名服务人员，经过层层选拔、强强对抗，产生了24强选手最终进入决赛。决赛共计两天，内容涵盖理论考试
“目前，跨上新台阶的我国齿轮行业又处在转折点上，推进齿轮强国建设是我国齿轮行业发展面临的重大任务，创新驱动、实现产业升级是我国齿轮行业的必然选择。”中国机械通用零部件工业协会齿轮分会常务副秘书长石照耀在其主持召开的2014全国齿轮技术研讨会上如是说。 此次研讨会由中国机械通用零部件工业协会齿轮分会组织召开，北京工业大学机械工业精密测控技术与仪器重点实验室、江阴
6月26日，由中联重科金融服务公司分工会举办的“阳光生活 健康体质”广播操比赛于北京办公区国海广场隆重举办。自2013年金融服务公司分工会提出“阳光生活、健康体质”的工作理念以来，每日两次的广播体操锻炼已推广一年，并得到广大员工的积极响应。本次比赛共有五支队伍参加，队员来自13个部门，并由五名金融服务公司二级机构负责人组成专家评审团。为鼓励公司领导参与，组委会特设置了如有领导参赛加十分的规则。规则
中国不再只是世界工厂，技术和创新正在引领中国走向新的高峰，而服务成为中国制造迈向高端的加速器。 7月，位于郑州市区红专路下穿中州大道的隧道工地上，由中国中铁装备集团（以下简称中铁装备集团）自主研制的矩形盾构机正在紧张作业。项目负责人介绍，该盾构机是世界上掘进断面最大的矩形盾构机。 中铁装备集团董事长李建斌告诉笔者，盾构机是隧道施工和地下施工的利器，但长期以来只能靠进口。中铁装备集团于2008年成功
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