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上海时进的总经理王总表示：“CAT挖掘机是我们公司的‘品牌形象’，我们参与施工工程，大觉都收，CAT挖机来了，工期、质量都能够得到保证。” 上海时进的总经理王总：“CAT产品和服务给了我信心” （本文来自：卡特彼勒中国）
2022年7月，融资租赁行业债权融资工具的融资总额为502.40亿元，同比下降12.90%，环比下降28.96%。此外，本月租赁ABN发行遇冷，发行总额仅26.91亿元。 1.市场整体概况 融资租赁行业债权融资工具月度发行规模 截至2022年7月31日，融资租赁行业7月共发行502.40亿元的债权融资工具，同比下降12.90%，环比下降28
2022年8月22日，三一重卡位于青海省西宁市的青海铭航服务站接到一起特殊的外出救援工单。客户反馈车辆发动机存在异响漏气无力情况，希望服务站即刻出发救援。 三一重卡青海铭航服务站工程师连夜出发 得知车辆是青海省果洛州疾控中心的核酸检测车，有重要任务需要执行，青海铭航服务站即刻响应，安排维修师傅火速启程。 救援路线截图 车辆故障地位于青海省果洛藏族自治州玛
2022年1-6月份，我国风电新增发电装机容量为1294万千瓦，与前两年相比，我国风电吊装建设速度明显放缓，这让原本就处于闲置状态的风电吊车，更没有项目可接，风电吊装领域迎来最艰难的阶段。 风力发电机安装施工现场 风电吊车闲置情况严重 和普通基建项目不同，风电机组高百米，其部件重体积大，对吊装时所需吊车的吨位要求也更大，抢装之前，国内能达标
晏禹，从一位英姿飒爽的退伍军人，成长为中联重科工程起重机维修服务保障的全能型人才，时间跨度是20年。 晏禹简短质朴的言语，洋溢着自豪的笑容，浑身干劲的身形，无不透着一股遇到困难永不放弃、绝不退缩的倔劲与韧劲。作为一名服务工程师匠心执守二十载，晏禹是中联重科千万位服务工程师中的一员，他们持之以恒的坚守和锲而不舍的求索，为客户排忧解难，为设备保驾护航，用真心、诚意和行动将服务做到极致，为客户创造
都说成年人的友谊比较脆弱，需要恰如其分的边界感来维系。打开手机通讯录，有没有那么一个人，是你能随叫随到的呢？也许除了生死之交的老友，你还能叫来一个人——那就是三一的服务工程师。宇宙不爆炸，他们不放假，风里雨里，他们在电话那头等你。真诚，是三一服务人的必杀技。 三一新款305S旋挖钻机抵达施工现场 2022年6月11日凌晨。客户购买的新款305S旋挖钻机到达武汉，因为工期紧张，
9月1日，2022湖南（国际）通用航空产业博览会在长沙国际会展中心盛大开幕，山河航空旗下湖南山河科技股份有限公司（山河科技）、湖南山河通航有限公司（山河通航）、株洲山河乐飞教育科技有限公司（山河乐飞）联合参展，山河智能创始人、名誉董事长、首席专家何清华发表主旨演讲，高级顾问易宇欣出席开幕式。 何清华在主旨论坛发表演讲 山河航空展区 在长沙国
8月31日，“优质服务 合作共赢 徐工2022全球服务月”全面启动，吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地，强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上，徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。 徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来，徐工不断增加资源投入，在海外建
想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场 跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。 新疆站 山西站
李克强主持召开国务院常务会议：听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报 部署充分释放政策效能加快扩大有效需求，确定进一步优化营商环境降低制度性交易成本的措施，持续为市场主体减负激活力。 国务院总理李克强8月31日主持召开国务院常务会议，听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报，部署充分释放政策效能，加快扩大有效需求；确定进一步优化营商环境、降低制度性交易成本的措施，持续为市场主体减负激活力。 会议
中铁装备水平运输编组正在陆续装车 8月26日，在中铁装备集团设备公司新乡生产基地内，刚刚通过验收水平运输编组正在陆续装车，运往港口发运印度，服务金奈地铁三号线二期工程建设。 中铁装备水平运输编组产品 这是中铁装备水平运输编组产品继出口伊朗、马来西亚、印度尼西亚、埃塞俄比亚、韩国、新加坡、越南、美国等十多个国家和地区后，顺利敲开印度市场大门，一次性批量出口近二十列水平运输
俗语说金风送爽的八月，可是广袤的三晋大地却依旧如炉火般炽热难耐，尤其是2022年八月的晋北高原，但还有比这天气更热的是龙工人顶着烈日酷暑，深入工地开展客户巡访的热情。 我看行 龙工2022服务万里行 刘师傅是跟随铁矿客户高总8年的龙工装载机司机，当得知我们巡访人员来为其驾驶的ZL50NCU硐采王装载机全身体检时，原本寡言的他突然“喋喋不休”起来。开装载机12
“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，这是唐松柏于2019年参加第二届中联重科服务之星评选时的标语。不论是在车间还是在为客户进行售后服务的过程中，他这样说、这样想，更是这样做的。 2003年1月，唐松柏加入中联重科，在建筑起重机械公司总装厂从事装配钳工。2011年，中联重科刷新世界纪录，为马鞍山长江大桥打造了全球最大塔机D5200-240，唐松柏也随专项团队开始了服务安徽马鞍山项目的新征程
2022年8月24日，“第十九届中国工程机械发展高层论坛”在湖南长沙隆重举行。24日上午，举办了以“创新驱动——数字智能、绿色低碳”为主题的第一场平行论坛，壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷发表了《智能云端润滑诊断让你更懂你的设备》主旨演讲。 壳牌（中国）有限公司工业润滑油数字化与服务市场经理张瑷 张瑷表示，壳牌与中国有着超过125年的长久承诺，始终与中国工业同频共振，也在当
“阿邱，快来帮我检查一下电气线束”“邱大师，快快快，我们需要你的帮助”……如是的电话呼唤填充着阿邱的日常。面对月均1500多次的电话，阿邱则认为：“这种被需要让我感觉很充实、很有价值。” 阿邱名叫邱志良，2007年加入了中联重科大家庭，进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经验、10年的服务生涯，让他成为了起重机客户眼中无所不能的明星级售后服务工程师，经过他的处理，有故障的
近日，郑州苑陵故城遗址公园的游客们解锁了一项全新的景区打卡姿势，原本由人工进行环卫工作的景区突然迎来了一批“环卫新管家”，这些家伙的来头可不小，它们能够自主进行环卫作业，减轻环卫工人的负担，以科技之美为景区构筑一道别致靓丽的风景线！ 智能环卫创造全新业态，释放无限可能 据悉，这批“环卫新管家”是盈峰环境交付至郑州航空港区兴港市政5G智慧环卫项目的智能环卫机器人，通过在景区内部道
伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及，康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化？这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值？ 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看，目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外，还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系，比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发
天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，塞上江南的风情与魅力让人沉醉其中,追忆这座丝路上的城的前世今生。 随着国家对中西部地区补短板、强弱项的支持力度不断加大，宁夏回族自治区迎来新一轮基建小高潮，布局现代化基础设施体系构建的宏伟蓝图。中联重科2022服务万里行活动的号角适时吹响，中联重科工程起重机分公司
2022年的四川，正遭遇着60年一遇的极端高温天气，热浪滚滚，即便在半夜，往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼，42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐，加之这里是“西电东送”工程的供给核心地，为了让电于民，各企业纷纷限电。面对这种情况，第一时间闪现在山推人脑海里的问题是：我们山推的客户怎么办？ 没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电，我们找来发电机；没有空调，
旌旗猎猎、三军昂扬。8月25日，中联重科应急装备公司2022年服务万里行启动仪式在中联重科望城工业园举行，以“砥砺三十载、匠心服务行”为主题的中联重科2022服务万里行活动，迎来又一支“劲旅”。 ▲中联重科应急装备公司2022年服务万里行启动 据了解，此次中联重科应急装备公司服务万里行活动将持续到年底，将会把巡检服务与日常维护、交机服务等同步穿插进行，通
柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 8月26日上午，为期三天的“我是大能手”柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛在炎热的八月开幕，来自全国各地的经销商服务工程师代表逐一亮相。 柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 本次大赛由柳州柳工挖掘机有限公司主办，斯堪尼亚销售(中国)有限公司、康明斯（中国）投资有限公司、江苏恒立液压科技有限公司、广西康明斯工业动力有限公司赞助协办。
全球经济走向衰退是不争的事实，高机行业虽是新兴产业，但也难免受到波及，2021年很多高机租赁商收款都不是很好，2022年收款也许比去年还要差，国家虽然颁布了很多中小企业扶持政策，但是给我们钱的总包也拿不出钱，再加上行业内卷严重，导致付款极差，收押金，不给钱不租车，已经没有业务员敢这么说，能把合同签好，多找几个靠谱的客户比任何时候都难，根据大联盟调查，目前大部分租赁商的回款只有两成左右，这点回款别说
粤港澳大湾区，三江汇聚，经济发达。在这片追梦的热土上，有一位徐工服务工程师，用脚步丈量大湾区，用汗水浇灌这座蒸蒸日上的“繁华之都”。 他是卢部，一位深耕大湾区近5年的徐工服务工程师。 徐工服务工程师卢部与泵车合影 5月的一天中午，从施工场地刚回家的卢部才端起饭碗，一阵急促的铃声再次响起：“泵车突然不工作了，你快来看看是什么原因！”卢部立即套上衣服，再次踏上服务之路。
康明斯服务万里行河北篇 康明斯服务万里行甘肃篇 康明斯服务万里行贵州篇 E路康明斯真芯真服务 来源：康明斯中国
西北服务圈行走的“轮挖数据库”，挑灯夜读吃透图纸的“现世苏秦”，这些来自同事们的评价标签，都聚焦在了主讲台上正进行轮挖案例培训的朱雷身上。作为一名金牌服务工程师，朱雷不仅是西北服务大军中的先锋代表，更是培育新生代的服务领头人。 徐工金牌服务工程师朱雷与客户合影 使
近日，在对搅拌站用户回访中得知，由黑龙江鸡西某商混用户购买的方圆集团垂直提升HZS180D型混凝土搅拌站自今年6月投入使用，截止目前已生产两万立方混凝土，设备运行良好，持续为用户创造效益，获得用户很高评价。 方圆集团垂直提升HZS180D型混凝土搅拌站 该搅拌站为标准商混配置，另含粉状外加剂系统，很好满足了用户冬季施工需求。该设备从安装到调试仅用时10天，顺利投入混凝土生产，
客户购买了产品之后，他与企业的关系发展就存在以下四种可能性：1.保持跟企业的生意，2.减少跟企业的生意，3.增加与企业的生意，4.离开这家企业。 我们总在谈论客户服务CS (Customer Service)的重要性，认为服务能够帮助企业留住老客户，似乎留住老客户就意味着成功，如果留不住老客户，企业就不得不从头开始寻找新客户，成本更高，企业的可持续发展就面临巨大挑战。然而，客户与企业之间的关
8月16日，徐工塔机与振华租赁在徐州举行战略合作签约仪式，双方签订战略合作协议旨在进一步深化合作发展，为火电、水利等重大施工领域提供更多的吊装利器。 徐工塔机与振华租赁在徐州举行战略合作签约仪式 交流会上，徐工塔机总经理、党委书记夏泳泳表示：“徐工塔机始终坚持‘三高一大’产品战略，持续布局电建、火电、桥梁等超大塔应用领域产品，为诸多特殊工况提供最优、最好用的产品。” 振
8月15日-17日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华东区域分站赛在浙江杭州落下帷幕，来自安徽贤韵的彭立松摘获分站赛桂冠，与其他4名徐工服务精英晋级总决赛。 8月的杭州最高气温达到41℃，但烈日高温丝毫阻挡不了服务精英们的满腔热忱。徐工挖机引领的服务技能大练兵风潮席卷了华东江、浙、皖、沪三省一市，自开赛以来，吸引华东全体服务工程师热情参
国家重点工程——高原铁路建设正在如火如荼进行着，其桥隧比达81%，可谓是“高原地铁”，国家在高原铁路大力推行隧道成套机械化施工。 为实现隧道安全、高效、品质建设，中铁装备集团设备公司在提供成批优秀且先进的隧道机械化专用设备同时，还着力打造了一套“先锋服务”的培训赋能体系，根据建设需要和客户需求，围绕设备操作、维保、配套工法、施工管理等，解决高原铁路极端工况下的隧道机械化施工难题。
8月14-16日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华北区域分站赛在内蒙古包头正式开赛。 来自河北、山西、河南、内蒙古和北京各省市的20名徐工挖机服务精英齐聚一堂、同台竞技，经过激烈的角逐，最终来自山西汉元的冯云获得区域分站赛冠军，与其他4名徐工服务精英携手晋级总决赛。 第七届“徐工杯”服务技能大赛华
“技能在手 服务无忧” 可靠的服务需要专业的技能，专业的维修技能更能帮助客户快速地解决问题。临工重机秉承着“专业人做专业事，提供专业服务”的原则，8月15日，临工重机矿机营销公司中级服务技能培训班如期开班，13家服务商大客户共计23人参加培训。 此次培训目的一是提升服务商技能水平，二是为客户培养人才。参与本次培训的人员有各区域服务商、公司客户，临工重机不仅是矿山设备全套解决方案的提
眼下，中国正经历1961年以来最强高温，烈阳炙烤大半国土，而冰雪依旧统治着西藏大部分土地。渴望逃离“火炉”，体验壮美雪域清凉的人们对川藏铁路的期盼不断升腾。 如今，图纸上的世纪工程正一寸寸成为现实，第二条进藏“天路”将沿着“规划蓝图”翻山越岭，自东向西蜿蜒而来，让百年梦想一步步走向美好现实，在世界屋脊谱写出团结一心，砥砺前行的美好华章。 西藏 三一
广袤国土上的时代变迁川流不息，作为数字化转型的重要基石，工业互联网技术的落地应用，正以看得见的方式勾勒出一副“数字中国”发展新图景。「数字化转型“国家地理”」专栏，将以区域为单位，探究工业互联网技术如何深入城市肌理，变革千行百业并惠及每一个人。 本期「数字化转型“国家地理”」将聚焦云南，探索一家传统通用设备的龙头企业——云内动力，如何通过数字化手段的运用，“刷新”后市场服务。 随着中国
为了更好的保证岚山港小松设备的安全高效运行，同时提供全面的技术服务支持， 2022年8月11-13日，岚山港小松设备服务技术交流活动分别在日照市黄金海岸装卸工程有限公司（以下简称“黄金海岸装卸”）、日照市万泰装卸有限公司（以下简称“万泰装卸”）成功举行。公司产品支援本部副本部长肖海勤先生及金牌培训讲师刘朋先生参加了本次培训交流活动，结合当前港口防疫要求，黄金海岸装卸、万泰装卸公司领导、设备管理人员
为进一步加强一线服务团队建设，切实提高服务人员技能水平，临工重机继高机服务部年中技能鉴定之后，再次面向全国三个所属服务中心，于8月上旬开展年中技能鉴定活动。本次鉴定历时一天，分理论考试与实操考试两部分。 稳抓理论不放松 理论考试采用云连线的方式，于上午九点统一开始，共两个小时。三个服务中心的服务人员同时视频连线，进行与自己对应的工作模块试题的作答。高机服务部王豪经理全程在线监
我常常在想：谁是免费服务政策的受益者？理所当然想到的第一个答案就是用户，服务免费给用户降低了维修成本。 可是，另一个问题却一直困扰着我：如果用户从免费服务中受益匪浅，为什么质保期后80%的用户都离开了主机厂和代理商？难道免费的东西不香吗？为什么那么多用户宁愿选择收费服务的修理厂和背包客？为什么那么多用户甘愿冒险去选择存在质量风险的副厂件？ 当你走在街上，看见某个商家
8月13日，“英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营”的学员们在历经五天的高能学习后迎来了检验学业的PK赛，这场比赛公平公正地对学员进行实际应用和专业技能方面的考核。 英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营 整场比赛分为笔试和技能赛两个部分，把特训期间学习到的内容尤其是电动装载机及其部件的工作原理和故障报修、拆装维护等进行综合性测评。技能比赛部分更是把电动装载机整机
随着工业4.0和数字经济的发展，掀起了传统制造业的数字化、智能化转型浪潮，人工智能技术与企业管理、制造、产品、市场、服务的融合成为实现行业变革的热点，场景化的人工智能应用正在渗透制造行业的方方面面。云谷智慧服务应用以传统管理技术和标准化为基础，通过服务监控智能巡检、智能安全帽在线故障诊断、AI专家诊断等内容的建设，将互联网技术、物联网、云计算和人工智能技术广泛应用于服务培训管理和故障诊断过程，实现
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