中联重科工起服务万里行走进宁夏：匠心援建西部，情暖塞上江南

天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，塞上江南的风情与魅力让人沉醉其中,追忆这座丝路上的城的前世今生。

随着国家对中西部地区补短板、强弱项的支持力度不断加大，宁夏回族自治区迎来新一轮基建小高潮，布局现代化基础设施体系构建的宏伟蓝图。中联重科2022服务万里行活动的号角适时吹响，中联重科工程起重机分公司（以下简称工起）服务团队走进宁夏，他们用赤诚、专业的巡检服务，诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当，为这幅秀美的画卷留下温暖足迹。

匠心铸就极致，服务承载担当

“诚服务、心关爱”，中联重科服务工程师用服务吹开凉夏，用感恩诠释担当。8月10日，工起服务万里行2站启动仪式在宁夏·银川隆重举行。宁夏作为工起服务万里行西北区域的第二站，承载着中联人与广大客户的厚望与重托。因此，全方位做好巡检服务工作就显得至关重要。服务备件部任帮总、服务部李辉总等集团领导不远万里，跋山涉水奔赴现场，亲自进行详细安排和全面部署，将本次活动的内容和要求事无巨细地耐心讲与工作人员。

中联重科工起服务万里行走进宁夏

“天下大事，必作于细”，宁夏服务经理周朝恒在大会上对本次活动提出了具体要求和殷切展望，他表示，“希望中联服务团队秉承客户至上的服务精神，以智慧高效的全新服务，以心换心的真诚态度，真正走进客户心里，切切实实解决客户的疑难问题，为客户创造更大价值，让用户切实感受中联重科的服务关怀和品牌魅力。”

以“匠心”铸就极致服务体验，用“智慧”打造数字化新服务。2022年季夏之时，中联人怀着数十年如一的初心与追求，秉承着以客户为本、以极致服务为核心理念，全心全意为客户提供更加满意的服务。伴着隆重庄严的授旗仪式和铮铮铁骨的宣誓，中联人再次吹响服务冲锋号，开启了中联重科工起服务万里行西北区域第二站的全新征程！

一诺千金难改，护航万里神州

这支由中联重科领导及宁夏分公司全体员工组建的服务团队，满怀激情浩浩荡荡地奔赴不同的客户工地，书写着中联人巡检服务的大爱故事。本着提升服务口碑，传递服务理念，巩固客情关系，给客户提供高价值、高标准服务体验的诚挚匠心，2022年中联重科服务万里行活动如火如荼地开展起来。

中联重科工起服务万里行走进宁夏

所念隔山海，山海皆可行。匠心所至，步履不止。此次工起服务万里行历经5站，共拜访了3个联盟客户、22个重点客户，悉心听取客户的意见与建议，加以优化改进，以为客户提供更为优质的服务。他们以兢兢业业、专业极致的服务态度，获得了客户的高度认可，这既是对中联重科的一种认可和鞭策，也是对服务万里行“砥砺三十载·匠心服务行”的最美诠释。

匠心服务，承载责任与担当

“不信不立，不诚不行”。于中联重科工起服务团队而言，设备就是无声的指令。遵循“至诚无息，博厚悠远”的核心价值观，他们一言既出，驷马难追，现场拜访客户、进行车辆巡检、解决遗留故障，力求为客户提供及时、可靠、值得信赖的售后服务。汗水如雨，在每个日夜里无声洒落，只为再次唤起沉眠的设备，他们永不言弃，未曾道过一声苦累。

服务人员为客户维修设备

服务人员为用户维修设备

匠心执守，专业精进。此次宁夏区域2022年服务万里行团队顶着酷暑，在银川、吴忠、固原、石嘴山等800多公里印下服务足迹；实地勘察了22台设备，并对其进行细心排查和检修；与客户面对面交流，逐一消除了客户的顾虑，关心他们的生活与每一份建议。七日如白驹过隙，倏忽而过，唯余他们专业的技术与真诚的服务态度，在客户的心中竖起不朽的丰碑，给他们以高度赞赏。

身披服务战甲，只为暖心护航。中联重科工起服务团队走访一线，用行动丈量着服务，倾听客户之声，全面检修设备，力争为每一位客户排忧解难，为每一台设备保驾护航，用行动诠释着这场责任担当和客户关爱之旅!

（本文来自：中联服务之家）

责任编辑：Yaodl