一切为了客户!徐工服务王牌之“师”申请出战!
想到客户前面,做到客户前面,努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则,为了提升徐工的专业化服务,徐工道路再次苦练内功,率先在行业发起2022年度服务培训万里行……
徐工道路机械施工现场
跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师,专业专注能力和服务技能水平,为客户带来更舒适的后市场体验。
新疆站
山西站
浙江站
安徽站
系统布局 持续强化后市场
作为中国最早扎根路面装备领域的品牌,徐工有着大量产品样本数据和系统的服务经验,针对不同级别工程师,徐工通过服务理念+产品理论+现场实操开展定制化培训。
2022年度服务培训万里行培训现场
讲师现场对设备各部位进行讲解
讲师现场对设备各部位进行讲解
只有想不到,没有徐工做不到!小到用户不易察觉的服务行为规范,大到用户极为关注的产品故障分析、保养及注意事项等,徐工更高效地让技能优秀的服务工程师,在培训中不断精进,成长为资深专家。
实操演练 炼就“王牌之师”
实操作为培训的重要环节,也让学员充满了期待!讲师现场对设备各部位进行讲解,对照图纸,边分析,边讲解,边验证。不仅让大家有了直观的感受,也通过亲自上手操作,更好地掌握了故障具体排查和解决的办法。现场受训学员热情高涨,积极参与互动交流。
讲师现场对设备各部位进行讲解
此次服务培训万里行只是服务提升的一个起点,徐工“全身心”服务4.0品牌的不断提升和持续优化,我们也期待携手全球客户朋友与徐工品牌一起,为更多人创造更美好的出行,让世界没有难走的路!
(来源:徐工道路机械)
责任编辑:Keyi
买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招
扫码加入BOSS团徐工挖机群