第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站落下帷幕

8月14-16日,“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华北区域分站赛在内蒙古包头正式开赛。


第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站

来自河北、山西、河南、内蒙古和北京各省市的20名徐工挖机服务精英齐聚一堂、同台竞技,经过激烈的角逐,最终来自山西汉元的冯云获得区域分站赛冠军,与其他4名徐工服务精英携手晋级总决赛。

第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站参赛队伍

第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站参赛队伍

大赛自6月15日启动以来,在全国范围内掀起服务人员岗位大练兵热潮,各代理商内部选拔赛与各区域分站赛依次开赛,为服务人员综合素质提升搭建重要平台,持续推进服务规范化,提升客户满意度。

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实操比赛现场

实操比赛现场

华北区域的山西和内蒙古拥有丰富的煤炭资源,是全国最大的矿山市场,矿山作业强度大、周期长,对于产品的性能和服务保障能力有着极为严苛的要求。作为徐工挖机在露天矿市场的王牌产品, XE380DK、XE490DK和XE600DK凭借优异的产品性能和快捷高效的售后服务,深受当地市场和客户的好评。

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笔试比赛现场

笔试比赛现场

立足矿山大客户,徐工挖机建立起完备的大吨位服务保障体系,通过组建大吨位直服工程师团队、上线“矿山管理大师”智能矿山管理系统、建立“矿山零距离”服务站和定期组织矿山客户关爱活动等多项措施,一对一保障矿山大客户设备需求,优化服务质量,提升客户体验。

赛后合影

赛后合影

来源:XCMG徐工挖机

责任编辑:LuYue

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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