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哪里有三一设备，哪里就有三一服务工程师。大江南北，国内国外，三一遍地开花，以国产品牌之力，撬开世界的大门。 除了“品质改变世界”的坚持外，三一还依靠服务赢得客户口碑。在设备需要保养时，在故障停机时，在任何三一设备需要的时刻，三一服务工程师，总会不舍昼夜，为客户解决难题。 三一挖掘机 2021年10月19号，下午5点，临城分公司经理毛英宾接到交机通
贵州多为山地丘陵，进入秋季雨水频繁且昼夜温差较大。2021年10月13日凌晨2点左右，用户许女士驾驶三一重卡王道465去往昆明途经贵阳南明区，在一条下坡急弯路段时，方向盘突然变得异常沉重，许女士虽然很紧张，但凭借过硬的驾驶技术才没有造成事故，她将车停稳，马上致电三一启维凯服务站，因为她所载货物必须在第二天交货，求助启维凯服务站连夜派人帮她排查故障。 暴雨夜紧急救援，三一服
翻过山，越过岭，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，这就是很多服务工程师的工作节奏与环境。 来自重庆的服务工程师颜鹏，就是这样一位用点滴服务，守护客户的的90后工程师。 24岁的颜鹏从事工程机械维修工作三年，毕业以后他就加入了三一。 奔波，对于有的人来说是从南到北，从白到黑，对颜鹏来说，是3000多公里服务路上的不停歇，是一个又一个的下一站。 不惧严
心与心的距离，在于理解，在于真诚。从起点到终点，是路程的距离，山推服务工程师是不倦的跋涉者，在奔走中牢记“山推服务，时时处处”， 六天跨越五千公里，横贯大江南北，只为每位客户提供更贴心的服务。 山推服务工程师的第一站来到了浙江某市，客户反馈他所购买的DH17-C2全液压推土机出现推土无力的情况，无法满足工作使用要求。经过现场勘查，服务工程师亲自驾驶推土机进行推土实验，短短几分钟，服务工程师就
高空作业平台租赁服务作为华铁应急三大支柱板块之一，近几年不论是从规模还是从客户均实现突破性增长。截止当前，华铁应急该板块设备保有量超4.5万台，全国布局网点150余个，覆盖400余个城市。2021年以来， 鸟巢、亚运会场馆、深圳机场、北京环球影城、嘉兴火车站、旧城改造……华铁应急凭借领先的行业地位和优质的服务，在新时代城市标志建筑建设维护过程中大放异彩。
近日，中联重科应急装备公司收到了一封来自湖北省消防救援总队的感谢信，信中对公司服务经理黄衡阳的感激与溢美之词跃然纸上。 ▲感谢信 原来，今年11月初，应急管理部、人力资源社会保障部、中华全国总工会、共青团中央联合举办了2021年全国消防行业职业技能大赛。为了在该项比赛中取得良好的成绩，湖北省消防救援总队于9月中旬向中联重科应急装备公司发函，邀请公司安排技术过硬、作风
服务暖寒冬 巡检在行动 寒冬渐渐逼近，为了保证广大车主能温暖过冬，无忧用车，福田雷萨针对重点客户在2020年起购买的泵车、起重机车辆巡检关怀服务拉开帷幕。 此次巡检活动持续至12月24日，旨在用心检查维护设备、细致耐心培训客户及沟通收集客户反馈，以最严谨的态度，对车辆进行细致勘察，不放过任何一个小细节，将每一步都落到实处。 （来源：福田雷萨重机）
2021年11月12日，由小松（中国）投资有限公司（以下简称：小松（中国））与山东交通学院工程机械研究所（以下简称：山东交院）合作举办的第22期小松（中国）技术服务专科培训班圆满结业。为做好疫情防控工作，本次结业典礼采用线上方式在上海、常州、南京、济南四地会场连线直播举办，是自开班以来的首次 “云结业典礼”。 小松（中国）产品支援本部本部长张四国、小松（中国）产品支援本部
11月10日，康明斯副总裁彭立新博士代表康明斯接受中国电动汽车百人会副理事长兼秘书长张永伟授牌。作为率先入华的“百年企业”，康明斯希望为推动氢能在汽车行业的商业化应用、行业标准的拟定和完善贡献力量。 中国电动汽车百人会副理事长兼秘书长张永伟（图右） 向康明斯副总裁彭立新博士（图左）授牌 百人会为中国电动汽车领域跨学科、行业、部门的非官方和非营利性的政策和学术
秉承 “一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，三一重装持续加强服务资源建设，夯实服务基础，不断提升服务效率。为了进一步提升服务及时性、配件供应及时性，三一重装一次性采购12台皮卡服务专用车，继续为服务赋能。 近日，在三一重装园区内举行了交车仪式，气势如虹，整装待发，即将奔赴全国。 三一重装一次性采购12台皮卡服务专用车 三一重装始终坚持以客户为导向，客户利益
铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年，宋德兵进入徐工，从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话，讲到机械问题时，却滔滔不绝；他不爱表现自己，在艰巨任务面前，却一马当先。由于表现优秀，宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来，宋德兵随着产品走遍大江南北，也曾多次踏上异国的土地，他秉承金牌服务的理念，用精湛的技术和可靠的品质，赢得了客户一次又一次的赞誉。
在服务人员的心中，故障不分易难，时间亦不分保内与保外，只要客户的一声“召唤”，他们就会立刻出现在设备身边，为客户提供超值服务。 河北的王老板最近有件烦心事，多年前购买的摊铺机，如今要重新启用它的时候，却“罢工”了，“好不容易在工地接到的工作，可不能在此时作罢。”在保期间，王老板早已习惯了山推服务人员的维修手艺，让别人来修，实在是信不过其他人员的技能，但是设备出保了，山推服务人员还能像以往一样
“中联重科是我使用的第一个中国品牌，中联重科的服务团队很有责任心，用心解决问题，我感到很欣慰，也很放心。” 这是泰国罗勇府的杜克（音译）先生对中联重科服务团队的真诚称赞。此前，试用了ZE220E-10与ZE215E两款挖机后，杜克一口气订下了12台挖机和2台叉车产品。正是凭借着卓越的产品和极致服务，中联重科逐渐成为了在泰国广受欢迎的中国制造品牌。 △中联重科服务工程师在
中联重科一年一度的“服务万里行”机械设备巡检活动再次踏上了山西这片热土。 这里河山环绕，文物荟萃，别样的自然风光见证了中联重科土方机械服务工程师跋山涉水、稳扎稳打的服务印记。 晨起，日未出，天渐明，山峦慵懒的掀开薄雾编织的纱幕，大地初醒，中联的服务工程师们却早已翻过层叠峻岭，准时抵达了客户朋友的施工地点。 中联重科土方机械服务万里行山西篇 大家没有停歇，第一时间便
13年服务经验，多次获得国内外各种技能竞赛大奖，带领团队用过硬的技术本领服务客户，把客户的事当做自己的事，以真诚、换真心！ （来源于神钢建机KOBELCO）
2021年9月末，英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕，在此次活动中共评选出了4名出彩好技师。此刻，我们来说说这些服务工程师的故事，通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。 秦承波【英轩重工第二届出彩好技师】二星好技师获得者，昌乐谐创贸易有限公司的专业服务工程师。从后方制造闯入了前线市场，无惧零基础的弱势，仅七年时间，用不安于现状的冲劲儿和追求专业的韧劲儿，成
这个机器怎么使用？这个产品怎么保养？这个系统怎么操作？那么就没有省事的办法么？直接交给徐工400全国统一服务热线吧！ （来源于徐工信息）
“敕勒川，阴山下。天似穹庐，笼盖四野。”一首北朝民歌，总是令人对美丽的草原心驰神往，一支服务工程师直服团队带着企业赋予他们的重任与对草原的情有独钟，剑指苍穹，拥有了一个与呼伦贝尔大草原相约的机会…… 山推推土机在呼伦贝尔大草原上施工 伴随着山推SD90-5推土机一台台地走进这美丽的大草原，像一匹匹骏马驰骋在矿场，这支服务工程师直服团队挥戈北上，征战草原，如同一代天骄成吉思汗一
对于勇于挑战极限的人而言，南极是个梦想之地！ 南极洲的极寒堪称全球之最。据了解，其内陆温度通常在-70℃~-40℃之间，沿海地区温度在-30℃~-15℃之间，滴水成冰。 南极是个梦想之地 近日，搭载康明斯发动机的柳工工程机械，在上海中国极地中心专用码头装船，准备搭乘雪龙号随第38次中国南极科考队出征南极。现场一片繁忙吊装的景象。
近日，第26届联合国气候变化大会（COP26）在格拉斯哥召开，就落实《巴黎协定》的减排承诺和温控目标，治理气候问题展开讨论。 就在COP26 会议前夕，康明斯加入“1.5°C商业雄心”联盟（Business Ambition for 1.5°C）及“奔向零碳” 行动（Race to Zero Campaign）两大颇具影响力的团体，与全球众多企业、机构一起，倡议制定科学减排计
康明斯家族“新成员”15L发动机刚上市，量产“热效率48%”即引发广泛关注。纵观重卡江湖，“热效率”一直热议不断，今天小编就和大家具体聊一聊。 “热效率”到底是什么？ 在谈热效率之前，我们先了解下发动机工作原理。汽车发动机工作原理可以概括为，通过燃烧化学燃料，产生高温高压推动活塞向下运动，带动曲轴旋转做功。热效率是衡量内燃机燃料利用效率标准，量化了发动机将
为提升服务人员技术能力，打造一支素质过硬、技术专业的服务工程师团队，近日，潍柴雷沃工程机械集团组织工厂及代理商服务人员共15人开展了为期两天的恒立液压技能培训活动。 潍柴雷沃服务恒立液压技能培训 为了加强参训人员对液压泵阀等理解，本次培训不仅包括专业的理论知识，还有液压泵阀的拆装及故障分析解除方面的实践指导，以理论辅助实践，大大提升了服务人员及技能，取得了显著的培训效果。
“服务万里行”活动如期而至，每一次集结，都是庄严的承诺；每一次出征，都将使命必达。 在这个丰收的季节里，中联土方服务万里行湖北分队秉承着“诚服务，心关爱”的服务理念，开启了湖北地区服务万里行，给客户带来保姆式的服务体验。 第一站 咸宁 中联重科服务万里行 金秋九月，服务万里行湖北分队的第一站来到素有“湖北南大门”之称的咸宁。 服务团队和销售经理踏着
近期，中联重科土方机械海外服务万里行活动来到了佛教之国、世界闻名的旅游胜地——泰国。烈日下，服务工程师们忙碌的交机和服务巡检身影遍布泰国各地。 当地时间8月25号傍晚，泰国区域接到客户的紧急发车通知，要求第二天早上9点前必须把设备送到工地。该客户的项目是泰国当地最大的采砂厂之一，交机当天会邀请该项目的客户一起来参观我司设备。 由于事发突然，时间紧急，泰国服务团队连夜准备机器，
冰雪背后的助力，龙工服务北京冬奥 参加单位：北京龙叉叉车销售有限公司 建党百年之际，北京2022年冬奥会筹办工作已全面测试就绪，北京龙叉积极助力北京冬奥会，热情高涨。 作为首都城市代理商北京龙叉叉车销售有限公司，利用冬奥会的地理优势，协助二级代理做好龙工品牌销售与服务推动工作，中标数台高压锂电叉车。 冰雪背后的助力，龙工服务北京冬奥 在竞标前期，客
三一重卡江山·信 俗话说，买车容易养车难，除了车辆价格、性能等购车因素外，服务和质保也是卡友关注的重点之一。江山·信自10月上市以来，除了自重更轻、油耗更省外，服务无忧和全生命周期长效保护政策，受到卡友热捧。 三一重卡江山·信 众所周知，卡车劳动强度大，工作环境恶劣，车辆行驶时间越长、里程越高，发动机承受的负荷也更大，
2021年9月的尾声，英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕，在此次活动中共评选出了4名出彩好技师，荣耀的获得是对他们技能和服务的认可。此刻，我们来说说他们自身的故事，通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。 【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者王建军 王建军，是【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者，遵化英轩商贸有限公司的高级服务
山工机械作为卡特彼勒的重要产品品牌之一，为全球快速增长的客户群体提供支持。除了为用户提供实力过硬的可靠产品，还始终秉承全力以赴的超值服务理念，为客户提供从售前、售中到售后的无忧服务。而在这无忧服务的背后，是来自全国各地经销商每一位服务人员的全力以赴。 就在不久前结束的山工机械“智服务 赢未来”研讨会上，首届国内经销商服务经理优秀事迹评选活动中评选出的服务经理们，齐聚一堂接受表彰，分享经验。
2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交
10月20日-21日，由小松（中国）投资有限公司（以下简称小松（中国））和小松中国代理店协会共同举办的小松中国第二十四届技能竞技大赛（简称ATCC）在江苏常州的小松（中国）产品技术发展中心举行。 ATCC作为小松（中国）的一项传统年度赛事，迄今已经成功举办23届。全国33家小松代理店经过小松（中国）五个办事处区域预选赛，共选出36名选手参加了大赛决赛。竞赛裁判由小松中国代
诚服务，心关爱 中联服务工程师 用沟通，创造价值 用效率，彰显技艺 用敬业，得到认可 用真诚，赢得信任 沟通篇 中联服务之家，机手炫技设备突发故障，俩工友言辞激烈却波及前来维修的服务工程师？看中联服务工程师如何妙语化解。 俩机手在工地因为设备故障而争吵起来，中联服务工程师：“都怪烧烤店没开门，不然一顿烧烤什么都解决了。”
金秋结硕果，捷报喜人心。近日，23台搭载康明斯B4.0发动机的江淮欧盟版N90轻卡正式出口以色列。 康明斯B系发动机，自上世纪八九十年代在欧美市场崭露头角以来，凭借优异的产品表现风靡全球，收获1500万用户口碑认可。 康明斯4.0L发动机助力江淮轻卡进军以色列市场 New B系列 高品质助力客户“出海” 地处亚欧两大洲中央地带的以色列，拥有高度成熟
近期，在广东惠州，康明斯电力C2500D5A集装箱型柴油发电机组圆满完成240小时连续满载测试（含10小时110%超载测试），这是该产品自2018年完成开放式机组240小时满载测试后的又一次验证。 康明斯电力基于二十余年数据中心备用电源建设经验，再一次向数据中心用户验证C2500D5A的优异性能和高可靠性，测试结果赢得高度认可。 有序准备 胸有成竹“
康明斯在北美推出15L天然气发动机 近日，康明斯公司宣布，将在北美市场推出应用于重卡的15L天然气发动机。该产品是康明斯零排放战略的重要组成部分，将进一步推进公司产品温室气体减排，减少对空气质量影响，让客户和所有利益相关者受益。 康明斯零排放战略着眼于动力总成新技术，包括先进的柴油、天然气、氢能发动机、混合动力、纯电动和燃料电池的投入；及增加低碳燃料、可再生电力及相关设施的
10月19日上午，“维特根中国品质服务2022”活动在维特根中国廊坊工厂成功举行了启动仪式。为进一步提高客户满意度，持续提升用户体验，促进整体服务水平不断优化，维特根中国将与全体代理商一起共同开启2022品质服务年活动。 活动现场，来自全国各地的代理商服务管理人员与维特根中国高层管理人员，客户服务团队成员，齐聚一堂共同启动了这一活动，此外还有特别受邀的客户代表亲临现场见证了这一简短而隆重的启
2021年10月, 永立建机（中国）有限公司荣获2021年天津服务业100强证书,连续入选天津服务业100强企业。 2021年天津市服务业100强，是天津市企业联合会、天津市企业家协会按照国际惯例和中国500强排序规则，以2020年企业营业收入为入围标准，并经审计部门确认，天津市企联、市企协核实后，推出的权威性评选活动。 2021年是永立建机持续发展的一年，为满足设备租赁业务的发展，不
广西，地处祖国的南端，是全国积温最高的省区之一，最高气温能达到42摄氏度，受地理位置影响，夏季尤为漫长。今天，为大家带来一个属于炎热的故事…… 俗话说“夏至三庚数头伏”，在这一段最热的一段时间，意味着平均气温都在35度左右的高温“烧烤天”来了，这可能是一年当中对户外作业人员最大的挑战期之一。酷暑下，广西山推的服务人员顶着高空烈日，汗水早已浸透了他们的衣衫，灰尘布满了他们的脸颊，不
近日，国家工信部公示了第三批服务型制造示范名单，中联重科股份有限公司成功入选。获得这一重量级荣誉，表明中联重科这一装备制造龙头企业，向“产品在网上、数据在云上、市场在掌上”的高端装备智能制造服务新商业模式转型升级，获得国家认可。 △中联重科成功入选第三批服务型制造示范企业 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向
2021年9月中旬，SMHDA斯镘达开展“2021年度全国售后巡回服务活动”。目前该活动已率先在华南区域启动，后续将逐步面向全国开展巡回服务活动，为客户提供更好的服务。 2021年度全国售后巡回服务活动 Focus the Detail Achieve the Future SMHDA斯镘达自成立之初，一直聚焦物料处理领域的破碎筛分设备后市场，“为
新藏线（国道219）三十里营房外某国防项目 海拔：5200m 新藏线（国道219）三十里营房外某国防项目 皮卡车被卷起的戈壁滩上经由自卸车压松的黄土一路追逐，偶尔遇到的拐弯和浅坑都能让减速的皮卡车瞬间被车尾脱缰的黄土吞噬。 飞奔的车内坐着王红平和夏运彪，两排座位中间是这一路上所有项目车辆的标配，一罐15L的氧气瓶 。车辆颠簸加之缺氧环境，他们已然顾不得车
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