# 中联重科海外服务

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2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站正式启动!

为贯彻实施端对端战略,传递中联重科服务理念,给客户提供良好服务体验,中联重科海外公司于2023年7月正式开展全球服务万里行活动。8月1日,中联重科海外公司全球服务万里行--土耳其站于伊斯坦布尔正式启动,共计50余人出席此次活动。 2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站 土耳其子公司服务万里行活动正式启动 土耳其子公司服务万里行活动正式启动

中联重科海外公司开展蒙古代理商服务管理培训

近日,中联重科海外公司中亚区域服务团队在蒙古乌兰巴托为中联重科蒙古塔机独家代理商开展了2014年末代理商服务管理提升培训。 在培训课程上,重点讲解了代理商服务协议、中联海外服务政策与管理制度,以及代理商服务体系建设等。同时也根据塔机服务实际操作,宣贯了中联重科的代理商服务流程、相关报表的规范填报以及销售技巧等。 针对代理商公司在乌兰巴托即将竣工并投入使用的4S店,双方围绕该店功能定位、人力资源配置

中联重科海外公司巴西服务中心正式“服役”

近日,中联重科海外公司巴西服务中心建成并正式投入使用,为中联重科巴西市场的开拓打下坚实的基础。 海外公司巴西服务中心投入使用 巴西作为南美洲第一大经济体,其战略重要性对于公司来说不言而喻。当前,中国工程机械及汽车制造业企业纷纷来到巴西投资建厂,大力推行本土化生产,全力打造更加符合巴西市场需求的产品,努力拓展南美洲市场。海外公司巴西服务中心项目(包含配件库和培训中心)的建设,正是在这种国际环境背景

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站,用心出发!

2023年8月8日,中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动!本次活动将配备30余名专业工程师,派出服务专业用车9辆,走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。 全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式 本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,活动过程中,中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务,以保障投入作业机器的最佳性

2023年中联重科海外公司全球服务万里行泰国站一线报道!

8月3日,中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀,泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。 全球服务万里行-泰国站启动仪式 泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家,曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店,真正实现了本地化运营,为中

中联重科海外公司开展印度大客户服务关爱活动

  在国家“一带一路”战略实施的推动下,2016年,中联重科海外市场即将迎来新机遇。近日,海外公司工程起重机产品线印度片区积极把握机遇,联合潍柴动力、当地经销商FRIENDS,针对印度多家中联重科VIP大客户,开启了为期两周的起重机服务关爱活动。   此次服务关爱活动主要针对中联重科的印度大客户展开,服务团队从印度Mumbai出发,途经Surat、Vadodara、Ahmedabad、Rajkot

中联重科海外公司“四季关怀”服务培训印尼开班

作为“ We care more than you care ”(我们的关心胜于你自己)中联重科海外公司品牌活动的延续, 2015年“四季关怀”服务活动之—— “ZOOMLION Rotary Drilling Rig Service Training”(旋挖钻机服务培训)于5月7日至5月9日在中联重科印尼子公司隆重开班。此次培训共邀请了代理商、VIP客户的服务工程师及业务员共23人参加。 海外学

中联重科海外公司开展东南亚区域服务活动

近日,中联重科海外公司以“四季关怀”为主题的“服务万里行”活动,在东南亚市场最具潜力的重点国家之一——缅甸开启了全新篇章。 此次活动由分公司东南亚服务团队联合缅甸代理商一起举办,整场活动分为两部分:培训授课和经验分享以及实地拜访和现场巡检。培训在仰光进行,共有终端客户22人和代理商服务工程师10人参加。整场培训采用集中授课的方式,针对当地代理商和客户在设备维护、旋挖钻机施工工艺、安全操作、钻杆的维

中联重科海外代理商增加配置 提升服务能力

为了给客户提供更快捷的服务,2014年,工程起重机公司全球各大经销商积极提升服务资源配置,包括服务人员、车辆、备件仓库、培训中心等方面。 4月以来,分公司泰国代理商CK一次性投入500万泰铢,购置10台崭新丰田皮卡作为售后服务车,以便及时响应泰国市场中联客户的服务需求;哈萨克斯坦代理商积极扩充服务团队,招聘了7名本土服务工程师,他们5月将抵达长沙接受培训。这些当地工程师精通哈语及俄语,能与终端客户

中联重科熊洪毅:一生难忘的海外服务之旅

熊洪毅现任起重机公司建筑起重机械分公司重庆分公司服务经理,入司6年以来一直从事售后服务工作。由于他服务技术精湛,经常被分公司领导派往海外进行技术支持,而谈起在海外服务的日子,他笑着说:“这是我人生难得的旅程,我充满感激与自豪。” 熊洪毅正在为客户检修设备 “北非花园”摩洛哥服务之旅 熊洪毅海外服务的第一个国家是位于北非的摩洛哥,以其浓厚的异域风情被称为非洲花园。当时,中铁大桥局在摩洛哥首都施工,

中联重科一本手册教你“玩转”海外服务

随着混凝土机械公司海外市场的不断拓展,服务人员队伍也日益壮大。区别于国内售后服务,海外服务不论在内部管理、客户关系维护、海外日常生活、专业技能都有不同的要求,因此新进的服务人员普遍感觉到入门难、摸索难、适应难。为了帮助新的海外售后服务员工更快融入企业、更好地走上海外服务岗位,分公司海外服务部编制了《海外服务工作手册》。此次手册从编写、排版、设计、印刷,都由分公司海外服务部职能部门全体人员自行完成。

中联重科起重机公司海外有偿服务“落地生根”

近日,中联重科起重机公司通过有偿服务模式成功拆装4台汽车吊,助力非洲摩洛哥首都“大裤衩”斜拉桥项目建设。2010年,中铁大桥局中标摩洛哥首都拉巴特环城高速路斜拉桥项目,合同总金额数千万美元。该项目桥长951.66m,主桥为3跨斜拉桥。该项目是摩洛哥王国投资兴建的第一个斜拉桥项目,也是中铁大桥局中标并承建的首个海外项目,意义重大。作为中联重科一直以来的战略合作伙伴,中铁大桥局为此项目购买了中联重科多

中联重科泰国建首家海外4S店 用大数据服务抢占市场

近日,中联重科海外首家标准化4S店在泰国开业。据介绍,该店是中联重科海外首家代理商管理标准建设的海外营销保障中心,将为客户提供主机销售、维修保养、配件供应、技术支援、机手培训、施工方案等多项服务。 中联重科海外首家标准化4S店日前在泰国开幕 推进海外本地化 随着本地化建设的深入,中联重科与泰国代理商的合作范围也拓展至产品销售、维修服务、备件供应、机手培训、设备租赁、金融服务等各个板块。 中联重科

中联重科“凌云”系列轻混泵车市场抢手 海外客户点赞产品服务

硬实力出圈! 中联重科“凌云”系列轻混泵车多地掀起热潮 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 交付仪式 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 “出道”以来,中联重科“凌云”系列轻混泵车以高效智能、节能环保、驾乘舒适、节省成本等亮点成为行业“新宠”,连月来频频在各地掀起热潮,建立口碑。 70米轻混泵车的操作机手纷纷表示,“不光打料方便

“数”联五大洲,中联重科海外物联网平台通达“地球村”

近日,中科云谷科技有限公司成功上线了中联重科海外物联网平台。该平台的正式上线代表着中联重科已经初步建成了覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲、大洋洲的全球化物联网平台,以数字化平台进一步推动国际化发展,为公司全球化布局提供强大助力。 ▲中联重科海外物联网平台 近年来,中联重科紧跟“一带一路”国家倡议、抢抓RCEP等发展机遇,海外业务持续快速增长。为了进一步加强基于

“双子”动臂塔机助力世界地标性建筑 中联重科海外市场发展强劲

土耳其是一个古老的国家,被称为“文明的摇篮”。 如今,又一座地标性建筑正拔地而起——环地中海区域最高楼伊斯坦布尔国际金融中心项目。在这项全球知名的项目中,中联重科大吨位动臂塔机已经奋力建设了一个冬天。 “中联重科50吨超大型动臂塔安装便捷、运营高效,我们这里的建筑公司、设备租赁公司都在讨论这两台设备,并表示出与中联重科合作的强烈兴趣,中联重科塔机在土耳其声名大震!”客户项目经理不吝赞美之词。合作过

非洲客户的中联"管家" 中联海外服务工程师李安山

有这样一群人,每天奔波在世界各地,为不同肤色、不同语言的客户提供无微不至的服务;有这样一群人,他们每天犹如勤劳的孺子牛,时刻秉承“客户至上,服务第一”的理念,24小时待命服务,这群人就是中联重科的海外工程师,中联重科海外公司非洲区服务工程师李安山就是其中的代表人物。 对于上世纪60年代出生的人来说,专注、敬业,精心钻研是他们的时代特征。从1991年,李安山就开始做起重机产品服务,加入中联重科以来,

一封海外的感谢信——记中联重科越南服务工程师黄麒

2021年7月,中联重科收到了一封来自海外的邮件。这封邮件是越南河内的某公司感谢驻守在越南的服务工程师——黄麒的感谢信。“特别感谢黄麒先生,他每天都不辞辛劳地工作,给予我们团队和项目巨大的支持,正是他的出色工作,有力保障了我们的项目安全和工期。期待能和中联重科长期合作,致以最诚挚的谢意。” 黄麒是中联重科派遣在越南市场的一名服务工程师。去年10月踏上了前往越南的飞机。这一去就是接近一年的时间。一年

中联重科叉车销售服务人员海外走访:肩并肩,走一线

欧洲市场代理商展会接待客户 中联重科叉车自2010年建立之初就不断开拓海外销售渠道,重视深耕海外市场,多次通过大型海外展会,斩获了越来越多的海外订单,赢得了更广泛的关注。中联重科叉车用6年多的时间诠释了想要扎根海外市场,必须实实在在的跟海外代理商携手,为终端客户解决实际问题,只有这样,我们的产品才能最终赢得客户的青睐。 销售及服务团队走访东南亚市场 2017年2月份以来,中联重科的海外销售团队协同

中联重科尽快建立健全海外大客户服务体系

2015年,随着中联重科各主机线产品拓展在沙特市场的不断深入,市场份额不断提升。为了进一步夯实市场,扩大品牌影响力,中联重科高级总裁、海外公司总经理张建国一行3月14日抵达沙特首都利雅得,对沙特区域内中联重科的重点客户和经销商进行了为期4天的考察和访问。 3月15日,张建国一行首先对沙特市场建筑起重机械产品线经销商某公司进行考察并听取其执行总经理作了销售与服务情况的汇报。Shawaf先生就沙特目前

中联重科海外公司召开2023年度总结暨表彰大会

1月23日,中联重科海外公司隆重举办了以“极致奋进·共赴远方”为主题的2023年度总结暨表彰大会。中联重科联席总裁王永祥携海外公司管理团队和全体员工欢聚一堂,共同回顾过去一年海外市场的累累硕果和辉煌成就,对全体海外人的锲而不舍、砥砺前行的精神表示肯定,并对新的一年进行展望和期许。 现场不但用精彩的总结视频回顾了中联重科海外2023年的成果和亮点,同时也对海内外优秀团体和个人进行

序启新章:中联重科海外公司召开2022年度总结暨表彰大会

1月13日,中联重科海外公司隆重举行了以“开拓进取 踔厉奋发·心之所向 序启新章”为主题的2022年度总结暨表彰大会。中联重科副总裁携各事业部海外营销负责人、国家经理和海外公司全体国内员工欢聚一堂,共同回顾过去不平凡一年里全体海外人的秉承初心和砥砺奋进;展望新的一年里我们将壮怀激越、铿锵前行、序启新章。大会对2022年在海外各业务领域中的突出个人和优秀团队进行了表彰,现场氛围振奋人心

中联重科海外公司党总支2021年度全体党员大会顺利举行

10月27日,中联重科海外党总支2021年度党员大会顺利召开,海外党总支全体正式党员、预备党员、入党对象、入党积极分子共92人参加,包括部分因工作在国外出差的党员通过线上会议的形式同步参加会议。 会议在党总支组织委员杨坤的主持中开始,分为四项议程:1.预备转正;2.发展转预备;3.入党宣誓;4.全体党员民主生活会。 中联重科海外党总支2021年度党员大会 线上

国际化视野、本土化战略!中联重科海外业绩强势增长

作为中国工程机械行业出海先锋,海外市场已经成为中联重科重要的增长引擎。中联重科的多元化、国际化布局有望为公司开拓更加广阔的市场,提升未来增长潜能,成为助力“三高四新”战略实施的突破口。 走出去、做得好! “雄狮”出海显格局 中联重科英文名“ZOOMLION”译意为“呼啸的狮子”,展现出中联重科作为中国“东方雄狮”的企业代表迈向世界的理念。2016年3月8日,习近平总书记来到十二届全国人大四次会议湖

“定制版”搅拌车出口越南!中联重科海外市场再突破

近日,中联重科10方与12方越南版混凝土搅拌车重磅上市,该搅拌车针对越南进行了“本地化”的研发设计,获得越南各大建筑公司青睐。中联重科连续斩获数笔当地客户大额订单,公司产品“本地化”再获成功。 据了解,此次为越南市场“特别定制”的27台解放底盘12方搅拌车,将助力当地道路、桥梁、机场、港口等各个领域的基础建设,范围遍布越南全域。第一批设备已于2021年6月出口越南,并顺利抵达,客户普遍对此次新投入

中联重科海外党总支参观湖南党史陈列馆,让党史教育“活”起来

为致敬建党百年,追寻红色记忆,传承革命精神,加强党史教育,锤炼党性修养。近日,中联重科海外公司党总支组织全体党员赴湖南党史陈列馆以及雷锋纪念馆参观学习,重温党的光辉历史,传承红色基因,致敬建党百年。 合影留念 湖南党史陈列馆 “敢教日月换新天”,陈列馆浓缩了三湘儿女在党领导下的奋斗历程 参观湖南党史陈列馆合影留念 湖南是党史资源大省。100年来,三湘儿女在中国共产党的领导下进行了

壮观!中联重科海外“一带一路”建设之旅大集锦

2021年以来,中联重科海外市场佳音频传,“小绿奇迹军团”在全球各地建设,赢得越来越多国际高端用户的认可。有的挑战了高难度极限工况,有的创下新的建设高度,有的首次踏入异国市场,就让我们一起来回顾那些精彩的建设画面。 卡塔尔 卢赛尔体育场 卡塔尔 卢赛尔体育场 4月,从2022年世界杯举办国卡塔尔传来捷报,来自中联重科的8台超独立高度的大吨位塔式起重机TC8039-25顺利完成了2022世

进博会“老朋友”带来新设备 中联重科海外子公司多款“隐形冠军”产品首发中国

11月5日,在上海国际会展中心,第三届中国国际进口博览会正在热闹进行。这里不仅汇聚全球好物,搭建合作平台,也将剧透产业前沿新动向,预见未来美好生活。在上一届进博会上,中联重科一套3D打印砂浆设备“惊艳四座”;今年,中联重科德国m-tec、意大利CIFA再次赴约,4款产品亮相技术装备展区,其中3款为中国首发,创新动力澎湃、占据产业前沿,受到了湖南省委书记杜家毫等政府领导的高度评价以及广大行业客户广泛

进博会再赴约!中联重科海外子公司多款“隐形冠军”产品首发中国

11月5日,在上海国际会展中心,第三届中国国际进口博览会正在热闹进行。这里不仅汇聚全球好物,搭建合作平台,也将剧透产业前沿新动向,预见未来美好生活。在上一届进博会上,中联重科一套3D打印砂浆设备“惊艳四座”;今年,中联重科德国m-tec、意大利CIFA再次赴约,4款产品亮相技术装备展区,其中3款为中国首发,创新动力澎湃、占据产业前沿,受到了湖南省委书记杜家豪等政府领导的高度评价以及主流媒体和广大行

大起重 大未来 中联重科海外推广会新加坡站圆满结束

国际化,是中国企业“走出去”所必须担负的历史责任。中联重科贯彻国家“一带一路”战略和公司全球化、本地化经营理念,脚踏实地、卓有成效地推进了公司海外业务。2019年下半年中联重科海外销售回归了主机事业部,市场与产品研发、制造对接,产品制造更高效,市场反应更迅速,起重机海外产品销售比上半年增长75%。 中联重科海外推广会新加坡站 在“大起重,大未来”的大主题下,中联重科海外推广第一站来到了“狮

中联重科海外战略:集合!聚焦!本土化!

作为中国装备制造龙头企业,中联重科以“走出去、走进去”的海外布局思路,扎根本地市场,发挥协同效应,经过多年的努力,打开了国际产能合作的新空间。目前,中联重科已形成横跨欧、亚、美三大洲的的海外生产基地,包括意大利CIFA工业园、德国M-TEC工业园、印度工业园、巴西工业园,以及正在筹建的中联重科白俄生产基地等。通过深化与全球制造基地的合作,一方面可利用他们的研发、营销和售后服务网络优势,另一方面集合

中联重科海外首家标准化4S店泰国开幕

近日,中联重科海外首家标准化4S店在泰国曼谷BangBo盛大开业。据介绍,该4S店将为客户提供主机销售,维修保养,配件供应,技术支援,机手培训,施工方案等多项服务。该店是中联重科海外首家代理商管理标准建设的海外营销保障中心,也标志着中联重科海外“本地化”战略的进一步深入。 中联重科海外首家标准化4S店在泰国盛大开幕 开业仪式上,中联重科副总裁兼海外公司总经理熊焰明、泰国代理商PROMACH(Th

中联重科海外公司2015年机手俱乐部活动完美收官

近日,中联重科海外公司工程起重机产品线沙特团队为期两个月的首届机手俱乐部活动落下帷幕,活动得到了许多海外客户的好评。 今年9月底到11月,中联重科海外公司工程起重机产品线沙特营销团队连续开展了两个月以CARING NEVER STOPS(关爱永不停止)为服务宗旨的首届机手俱乐部活动。团队成员结合市场推广需要,通过对沙特多个城市机手的了解,联合代理商先后在吉达和利雅得组织了机手俱乐部活动,参与对象主

中联重科海外公司成功举行中东市场推广会

   11月5日,以“IM- PROVEMENT NEVER STOPS(改善永不止步)”为主题的市场推广会在迪拜隆重举行,中联重科企业海外业务副总裁熊焰明携海外公司各产品线负责人接待了来自中东的近200名代理商、VIP客户。 迪拜新服务中心 推广会分为迪拜新服务中心揭牌仪式、代理商峰会、答谢晚宴三个环节。5日上午,揭牌仪式在迪拜Jebel Ali的中联海湾公司举行,熊焰明首先介绍了海

紧随一带一路战略 中联重科海外市场图谋放量

国家“一带一路”战略的实施,为包括中联重科在内的诸多高端装备制造业企业更好更快走出去带来新机遇。在11月25日上海宝马展上,中联重科分管海外业务的高级总裁张建国表示,作为上游的基础设施建设设备供应商,公司已做好随着下游中字头央企海外扩张的准备,目前已手握相当数量订单,公司正抓住这一战略性机遇,在三到五年内,将海外市场收入占比10%提升至30-40%,同时已做好与行业巨头在其欧美家乡市场展开正面竞争

中联重科海外公司在缅甸举行代理商培训活动

近日,中联重科海外公司东南亚客户四季关怀之“秋风送爽”系列活动在缅甸成功举行。缅甸某土方机械经销商今年6月正式成为公司在缅甸的代理商。合作伊始,为增进双方深层次了解并加强彼此融合,海外公司应其要求组织了本次培训活动。海外公司泛太区域服务团队经过前期的精心筹备,课件、试卷、横幅、证书、培训设施和场地都及时到位。在秋风送爽的10月,培训如期而至,代理商的全部核心技术人员和3名服务管理员全程参与。培训内

授人以渔 中联重科海外公司对菲律宾代理商培训

作为2014年海外公司东南亚“激情一夏”服务活 动的一部分,近日,中联重科分公司团队来到菲律宾为2014年新签约的代理商组织了相关培训活动。 此次培训内容涉及中联重科服务体系介绍、服务政策宣贯、产品结构原理及现场操作讲解等。这是2014年双方合作后的首次培训,代理商给予了充分支持,上至总经理,下到服务人员共10余人全程参与培训。 为了此次培训,中联重科海外公司菲律宾服务站的工作人员积极筹备,从前期

中联重科海外公司东南亚客户关怀活动拉开帷幕

经过精心准备和策划,中联重科海外公司2014年东南亚客户四季关怀之“激情一夏”活动在泰国拉开帷幕。 泰国站活动的重点是对一批中联重科桩工代理商员工进行服务培训,内容涵盖旋挖钻系统原理、整机维护与保养、钻杆维护与保养、现场实操培训、商务政策宣贯与交流等,全面而实用。 为确保培训效果,海外公司东南亚服务团队按培训标准积极筹备,贴心地为学员准备了培训小礼品和培训资料。在实际操作中,课堂上安排了互动交流环

中联重科海外发展保持业内领先 三大产品领风骚

今年以来,中联重科海外出口一直保持了良好的发展态势,多系列产品出口销售 额位居国内行业领先地位。火热的海外销售形势,也对中联重科的全球响应能力提出了更高的要求。最近一月,中联重科就在其总部举行了三场针对欧洲、日本、中东、非洲、南美、东南亚等国家和地区的海外培训班。培训对象均为当地的高级售后服务工程师、机手与管理人员。 混凝土机械:占行业自营出口三分之一强 至6月底,作为目前唯一在日本投入使用的中国

中联重科海外战略:全方位开拓海外初级市场

9月21日,中联重科在渭南工业园举行400台挖掘机出口中东发车仪式。据悉,这笔价值3亿人民币的大单刷新了公司海外市场中东片区单笔最大销售记录。 “随着海外建设需求逐步显现,公司在2012年将重点开发亚、非、拉等区域,加快印度、巴西、俄罗斯等新兴市场的海外制造基地建设。”中联重科负责海外业务的副总裁何文进在电话连线中告诉记者。 种种迹象表明,中联重科在新兴市场和非洲等初级市场正取得全方位突破。 8

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