# 康明斯服务

分秒必争！中联重科服务团队与时间竞速诠释极致服务

日照，因“日出初光先照”而得名，位于山东省东南部黄海之滨，是山东省地级市。在这座海滨城市之中，也有着一台台为日照的秀美添砖加瓦的中联重科高端装备。不久前，中联重科服务工程师以高效沟通和连续奋战，在这里进行了一场与时间竞速的极致服务。 近日，日照的一台ZCC5200S中联重科履带吊由于吊装项目的改变，急需进行工况更换组装。中联重科在当地的服务工程师易芷伟收到服务指令后，立即前往现场。易芷伟回忆

2022-01-30 18:35
中联重科
服务团队
履带吊
极致服务

物流运输公司Werner Enterprises和康明斯宣布合作，共同开启零排放未来

近日，物流运输公司Werner Enterprises和康明斯共同宣布，Werner公司车队将启动康明斯最新15L天然气发动机和15L氢内燃机运营验证。康明斯最新的动力系统将于2022年下半年配装到Werner车队的车辆上，首批应用将从15L天然气发动机开始。 康明斯发动机事业部总裁——潘澍康（Srikanth Padmanabhan） 康明斯具

2022-01-29 17:48
康明斯
Werner Enterprises
15L天然气发动机
15L氢内燃机

搭载康明斯动力的巡逻船来了

近日，广东水上巡逻队伍迎来全新“干将”——搭载康明斯动力的内河20米级巡逻船“海巡09278”，该巡逻船的加入进一步助力巡逻队提升水上交通保障能力，为内河巡逻增效加速开启护航新征程。 搭载康明斯动力的内河20米级巡逻船“海巡09278” 内河“先锋”守护水上安全 巡逻船作为水上巡航力量，担负着护航水面安全的重要任务。广东

2022-01-27 17:03
康明斯
QSNT-M船用发动机
海巡09278船

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作！

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作 在2022年1月12日《星邦智能首届全球合作伙伴峰会》上，星邦智能宣布与全球领先的工程机械物联网服务解决商Trackunit达成战略合作。 Trackunit 将为星邦智能打造定制物联网解决方案，旨在提升客户体验，并将机器停机时间降至最低；通过远程诊断和主动服务计划来实现，提高具有机器定位功能的设备的安全性，包括远程锁定设备

2022-01-27 14:37
星邦智能
物联网
数字化转型

助力疫苗运输！30辆搭载康明斯4.5L国六动力冷藏车成功交付

助力疫苗运输！30辆搭载康明斯4.5L国六动力冷藏车成功交付！ 来源：康明斯中国

2022-01-26 17:31
康明斯
4.5L国六发动机
东风天锦KR冷藏车

【中联重科服务故事】极致服务，分秒必争只为客户满意

ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”，位于山东半岛东南侧翼的日照市，景色秀丽，海滨如画。黄海之畔，初升的阳光氤氲在海水与沙滩中，令人心旷神怡，在这洋溢着海洋气息的东方太阳城，我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备，因吊

2022-01-25 09:37
中联重科
服务工程师
中联履带吊
中联重科起重机

全“芯”助力激情盛事，康明斯邀您共赴冰雪之约

冰雪盛世即将开启！康明斯全“芯”助力！ 来源：康明斯中国

2022-01-24 22:00
欧曼EST冷藏车
康明斯
发动机

山推铣刨机服务工程师——“铣”尽铅华 “刨”出精彩

山推铣刨机以其卓越的产品品质和及时服务受到越来越多客户的青睐，此次铣刨机服务小组来到了广西省某地，当清晨的第一缕阳光照进美丽的西南小镇时，服务小组早已来到施工现场，保障作业情况。 ▌客户是某贸易公司，购买的主要目的是用来铣刨沥青路。单位负责人向山推服务人员这样描述道：“当时我们也是看中了你们山推铣刨机的优质性能，没想到你们的服务也是这样么的贴心，这么早就来给我们指导，这下我们还有什

2022-01-24 17:16
山推
铣刨机
山推装载机

三一优秀服务事迹：“夜行者”张斌，兢兢业业的12载青春

十二年的青春岁月在坚守与奉献中流逝，从初出茅庐到独当一面，他一腔热血加入众力扎根一线任劳任怨，不论是技术还是阅历都使他精进了不少。作为秦皇岛分公司有作为、敢担当的榜样精神，他引导着更多同龄人从中领悟和学习。 张斌，一名普通的三一售后服务人员，风雨12载他兢兢业业为三一客户的工程保驾护航。他是吃苦耐劳的“清道夫”，也是夜深人静时的“夜行者”。这也注定了他的不平凡！ 三一服务工程

2022-01-24 11:44
三一
众力机械
挖掘机

服务冬奥！国机集团工程实力，带你享受冰雪之旅

2022年北京冬奥会开幕在即，经过几年努力，各项筹备工作基本就绪，我们将为世界奉献一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。作为全球富有竞争力的国际工程承包商，国机集团认真贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办的指示批示精神，坚持“锻造国机所长、服务国家所需”，积极发挥成熟而专业的大型工程管理经验，雄厚的工程设计和工程技术能力，高标准高质量保障冬奥会各类工程项目顺利完成。 国机集团工程实力，带你享

2022-01-21 10:26
国机集团
北京2022冬季奥运会
北京冬奥会

柳工装载机：大寒时节不畏寒，服务及时暖心间

有人说寒冷存在的意义，或许就是为了让我们找到更温暖的事物。 柳工服务工程师为用户检修设备 他们是柳工服务工程师，忙碌的工程现场，泥泞的山间小路，严寒的冰天雪地，都闪现着他们辛劳的身影。每一次跋山涉水、每一次废寝忘食、每一次油染衣襟、每一次风雪兼程……正是他们的辛苦付出，每一台柳工装载机才得以全程无忧的保障。 一场纷飞的大雪，是冬天的浪漫诗意，也是对

2022-01-21 09:42
柳工
柳工装载机
柳工服务工程师

2021年中国工程机械代理商服务能力调研报告

随着我国工程机械市场逐步进入存量市场，用户群体的需求日益多元化。因此，不仅要求设备全生命周期的解决方案，更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平，促进中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起，《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研，从而探索出主流渠道服务业务的转

2022-01-21 21:22
工程机械
代理商
服务能力

服务精英聚昆山，技能比拼亮风采！三一重机第十二届服务技术运动会

技术始终是每一个三一服务人的内核，1月13日，一年一度的技术盛宴“三一重机第十二届服务技术运动会”在昆山成功举办，来自全国16家分公司参与此次技能比拼。 开拓创新，云端亮剑 面对国内疫情反复，防疫压力剧增，我们攻坚克难开拓创新，尝试云比武，在线考试定制试题、考试环境影像实时传输，考试界面实时录制公开，保证云竞技下公平、公正、公开。

2022-01-20 14:50
三一
三一重机
三一重机第十二届服务技术运动会

康明斯助力龙门吊奔赴海外 支持国际港口提升运力

康明斯助力龙门吊奔赴海外 支持国际港口提升运力 来源：康明斯中国

2022-01-19 14:39
康明斯
龙门吊
轮式龙门吊

新征程：品质服务2022 维特根中国在行动

2022年对维特根中国而言是有着特殊意义的一年。从1982年第一台维特根设备在中国销售，到2022年，维特根已经扎根中国40载。如果以人为喻，可谓“四十不惑”，经过40年的沉淀，凭借深厚的行业经验和对中国市场深刻的洞察，维特根中国更懂得客户的需求，也明了自己未来的目标与方向。未来很清晰，维特根中国已经踏上了新征程，稳步而行。品质服务2022年的启动正是维特根中国前行路上有力的一步。 回望去年

2022-01-19 09:56
维特根
售后服务
代理商

领航后市场！徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行

活力亚洲 神奇非洲 优雅欧洲 粗旷澳洲 广袤北美 热情拉美 XCMG品牌扬名海外 作为中国制造的代表 10万台徐工装载机械 建设美丽地球 徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 1月19日，徐工装载机械出口突破10万台，邀

2022-01-19 09:36
徐工
装载机
徐工装载机械全球百万里服务行

三一服务：服务至诚，风雪无阻

今年货运行情低迷，安徽的陈师傅从几位东北三一卡友那了解到，北方冬季虽冷，但近几个月货物运输需求大，于是他随东北卡友们到呼伦贝尔跑货运。11月，气温骤降，陈师傅从扎兰屯运一车玉米，途中下起了冬季的第一场大雪。雪下得大，路面太滑，爬坡需要挂差速锁才能爬上去。但陈师傅在挂差速锁后，差速器出现漏气故障，车轮空转打滑踩着刹车还往后面溜车。无奈之下，只能停靠路边找救援。

2022-01-13 20:31
三一服务
三一卡友
牵引车

华铁应急携手蚂蚁链，推动租赁服务业数字化升级

1月11日，华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签署协议，正式建立全面合作伙伴关系。双方将共同就区块链、物联网、人工智能等技术在工程机械等行业的应用开展合作，共建全新的设备追踪信任体系，打造工程设备链平台，助推行业数字化升级。 华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签约 作为全球工程机械行业的首个落地尝试，双方将共同探索基于数据上链后的业务管理、数字化风险管理、资产融资租赁、数字化智

2022-01-13 11:28
华铁应急
蚂蚁链
数字化升级
工程机械

一串数字，带你走进康明斯国六15L发动机的世界

用数据证明强悍实力，用创新开启高效动力新纪元——带你走进康明斯国六15L发动机的世界 来源：康明斯中国

2022-01-12 20:54
康明斯
国六发动机

山推服务工程师：数九寒天，冲锋在前！

▌有这么一群人，他们在时间的赛道上冲锋，他们在磅礴的风雨中驰骋，日可一纵千里，夜可通宵不眠，只要用户的一个需求，他们总能如约而至……他们的名字就是——山推服务工程师！ ▌冬季的四川，受寒潮天气影响，比往年更增添了几分寒冷。尽管如此，却丝毫没有阻挡山推服务人员前行的脚步。将时间拨回到2021年12月的一天，朦胧中，山推服务人员出现在了108国道上。他们此行的目的是要赶往全国唯一以花命名的城市攀

2022-01-12 17:25
山推服务工程师
山推
推土机

集中练兵！徐工大吨位“服务雄鹰”，高能开训！

汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。 培训现场 “大”行其道，“大”势所趋 当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。

2022-01-12 09:39
徐工
徐工起重
后市场服务
徐工大吨位

双星闪耀！康明斯15L发动机、12N天然气发动机荣获运输人口碑大奖

近日，在运输人网举办的“智远杯” 2021运输人口碑商用车及零部件评选活动中，康明斯15L国六发动机和12N天然气发动机分别荣获“运输人口碑高效运营重型动力奖”和“运输人口碑天然气节能动力奖”。荣誉的背后是行业及用户的肯定与认可，也是康明斯产品领先技术及优异性能的展现。 康明斯15L国六发动机 运输人口碑高效运营重型动力奖 随着物流行业的快速发展，物流运输市场更加追求运输效率。因

2022-01-11 09:18
康明斯
发动机
天然气发动机

三一起重机：服务先锋行，维修有很多种办法，但我要以最小的成本去解决问题

每一次遇到棘手的问题，当别人已经无计可施，缪申洋都还会硬着头皮再想想办法。正因为如此，在吊装设备出现问题时，客户都乐意第一时间找他。 三一起重机维修师---缪申洋 “那天晚上，有一台300吨汽车吊的空气压缩电磁阀漏气比较严重，我就想换一个，后面寻思着先让服务工程师来看看，实在不行再换也来得及，于是我连忙打电话报修了。”这天，上海的客户张劲虎发出了服务召请。 

2022-01-10 14:44
三一服务
起重机维修
缪申洋

在竞技中学习，在挑战下成长！2020-2021斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛落幕

2020-2021斯堪尼亚"顶尖服务团队"争霸赛 (Top Team)中国区总决赛落下帷幕，来自斯堪尼亚广州直营经销商的团队战胜了其他四支来自上海、福州、北京、和安徽的经销商代表队，夺得了最终胜利、捧回冠军奖杯，并赢得代表中国的斯堪尼亚技师进军亚太区洲际决赛的资格，将与亚太区其他国家代表队争夺进军全球总决赛的入场券。   本届冠军团队 冠军

2022-01-10 14:34
斯堪尼亚
争霸赛

山推客户关爱行：金牌服务，全心守护

江西，古之扬州，洪都府郡，地貌多姿，山脉纵横。以“合适才是最好的”为主题的山推走访活动小组来到了这片红色沃土，用实际行动给客户送去暖暖的关爱。 ▌走访小组首先来到了位于江西省东北部的世界瓷都——景德镇市，某沥青搅拌站的王总是景德镇第一个拥有山推装载机的用户，去年又采购了一台山推L53-C3装载机。王总认为山推装载机十分灵活，并且出工率高，在谈到“服务四超越 用车无忧虑”的时，王总激动地说：“

2022-01-07 17:29
山推
装载机
服务
关爱行

后市场服务再升级：玉柴电子保修卡上线啦！轻松注册还有百万红包等瓜分！

服务历来是玉柴的核心竞争力之一，也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部，当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。 玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示，后市场事业部的成立，除了配件专卖外，很重要的是练内功。而服务保障有三个要素：配件保障、服务技术、渠道建设，其中第三点最为重要。”其中，在渠道建设方面，玉柴打造了全新的服务管理平台，实

2022-01-07 09:26
玉柴
发动机
后市场服务
电子保修卡

安百拓高原铁路波密服务中心开业了！

为高原项目而建 交通强国是国家的重要战略。高原基建项目因其施工难度高，更是面临着复杂的地质和气候条件，以及施工周期长等诸多挑战。 随着国家对高原基建项目的启动，安百拓越来越多的设备成功应用于各个行业并广获好评，涉及勘探作业、钻爆施工、骨料矿山、水泥矿山和隧道通风等各项施工作业环节。  与此同时，安百拓加快高原地区服务保障的布署。2021年12月24日，筹备良久

2022-01-06 20:18
安柏拓
高原项目

屡登头条！康明斯F2.5发动机为何如此备受关注？

2021年 秉承康明斯F系列卓越动力基因 在尖端智慧科技加持之下 康明斯F2.5国六动力高光上市 满足主机厂和终端用户的双重期待！ 康明斯F2.5国六动力高光上市 刚刚上市不久，康明斯F2.5国六动力便凭借不俗的实力赢得客户青睐，并在行业内屡获大奖。 历经试炼  荣誉加冕 “第五届寻找车极限”

2022-01-06 17:10
康明斯
康明斯F2.5
发动机

康明斯：工业4.0精益物流“规划大师”EMF是什么？

一探、二刷、三顾。今天的工业4.0之旅叫四啥？NO！康哥今天就是这么不按牌理出牌，叫又双叒叕…… （文章来源：康明斯中国）

2022-01-05 18:43
康明斯
EMF
精益物流规划
工业4.0

福田康明斯2022年重点突破国六、蓝牌、天然气

面对2021年下半年柴油机行业下行，福田康明斯作为发动机企业如何应对？2022年又重点布局哪些细分市场？ 12月17日，第20届中国国际内燃机及零部件展览会（以下简称“内燃机展”）在长沙国际会展中心开幕。福田康明斯在本次展会亮相了福康F3.8、F2.5、F4.5、X12和A13系列发动机共5款机型。 福田康明斯 福康F2.5 方得网现场采访到了福田康明斯产品部

2022-01-05 15:58
内燃机及零部件展览会
福田
福田康明斯

三一重卡：深夜高速拖车救援，三一用真诚服务打动客户

2021年10月19日晚上，赣州荣华服务站接到用户高先生紧急报修电话，高先生车辆行驶在宁定高速路上，突然出现车辆打不上气，手刹松不开故障，无法继续行驶，请求紧急外出救援。 三一赣州荣华服务站服务人员深夜赶到用户身边 经过一番沟通后，服务站站长初步判断车辆为空压机故障。故障地距离赣州荣华服务站遥远，接近86公里路程。当时高先生拉了一车农用物资，货主急着要用，

2022-01-05 09:55
三一
三一重卡
服务
三一重卡服务案例

炙热服务，无惧寒潮！向每一位三一售后致敬！

中央气象台发布降温蓝色预警，局部地区降温高达15摄氏度，以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。 张家口宣化钢厂氢能源改造工程正式宣布开工，张家口耀浩建筑工程有限公司在此项目投入1台SR235，2台SR155进行施工。以炙热之心投入战斗。 以炙热之心投入战斗 北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单后，和客户沟通后初步判断故障，第一时间前往工地。 想客户所想，急客户所急 

2022-01-04 17:24
三一售后
炙热
售后

山推服务工程师：服务在线 价值体现

忙碌中每一个能够陪伴家人的周末都让服务工程师特别珍惜，在浓浓的幸福中，每位服务工程师也牢记着作为一名山推服务人的使命：山推服务，时时处处！您需要我闪现，山推服务工程师矢命待发！ 一个周末的傍晚，服务工程师接到一位电装用户的报修电话，一台LE56-X2纯电装载机突发故障。由于客户是大型生产企业，对设备的出勤要求较高，一台设备是否能够正常运转，势必会影响到既定的生产指标。在接到报修信息后，服务工

2021-12-30 10:01
山推
山推服务
服务工程师

【雷沃服务】承德榕枫鸿沃周泽龙：平凡中创造精彩

平凡创造伟大，努力成就精彩。承德榕枫鸿沃服务工程师周泽龙就是一个平凡而又努力的人，在同事眼中，他待人真诚，不争不抢，总是不遗余力地帮助身边的人；在领导眼中，他任劳任怨，服从大局，兢兢业业地做好每一项工作。 承德榕枫鸿沃服务工程师周泽龙 承德的冬季是非常寒冷的，温度最低达-15℃。12月某天清晨，客户来电反映装载机打不着车，经过与客户沟通设备情况，周师傅凭借着丰富的维修经验立刻

2021-12-29 09:42
雷沃
挖掘机
服务

全面出击，赢战2022！柳工装载机＆平地机经销商年度服务大会召开

近日，装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商，共同回顾年度业绩，谋求未来发展。 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到，2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施，大幅度提升柳工装载机的服务品

2021-12-29 09:18
柳工
平地机
装载机

康明斯国六15L发动机：高寒试炼，无惧凛冬！

想要冬季行车没烦恼，“高寒”测试不能少！位于中国最北端的漠河有着“神州北极”的称号，零下30℃的极寒天气下，康明斯15L国六发动机高寒试炼，无惧凛冬！ 康明斯国六15L发动机 高寒测试是在极寒气候条件下，对发动机性能进行测试和标定，检验发动机品质的重要测试之一，更是考验车辆能否适应极端苛刻环境的试金石。 高寒测试 康明斯国六

2021-12-27 17:15
康明斯
发动机
康明斯国六15L发动机

中联重科极致服务奔赴凉山腹地，严寒缺氧难挡服务初心

“今后我会一如既往地支持中联重科产品”，在中联重科服务队倾力帮助下施工如期推进，四川凉山的一位客户最近对中联重科服务队表示了肯定。在他的印象中，中联重科服务人员非常敬业、专业能力强，身上有一股“一定要做好”的劲儿。 据了解，这是因为在11月5日，由于气温骤降，四川凉山州的这位客户的设备出现故障，如果无法及时修好，将严重耽误施工进度。收到求助信息后，中联重科工程起重机械分公司攀西区域服务组长冯

2021-12-27 10:31
中联重科
起重机
售后服务

一机在手，服务全有！徐工X-GSS海外APP重磅上线

当前，随着5G、人工智能技术的发展和普及数据已成为重要的生产要素，制造业数字化转型成为“必修课”，如何快速打开应用数字化转型的“工具箱”，以用户为中心快速提升服务品质、创造服务价，进而推动数字产业经济的快速发展，成为工程机械行业发展的新趋势、新课题。 日前，徐工X-GSS海外APP重磅上线，这是继2020年上海宝

2021-12-27 10:09
徐工
数字化
X-GSS海外APP
智能化服务

有种服务叫“超预期”，有种信任叫“三一”！

他叫喻以周——是川渝分公司的一名服务工程师，主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。 四川省总面积486000平方千米，重庆市总面积82403平方千米，月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来，他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质，也被大家称为“固执的老喻”。无论距离远近、刮风还是下雨，川渝地区客户有问题，他总能及时的驾驶服务车到达。 无论距离远近、刮风还是下雨，他总

2021-12-24 19:49
三一
服务
旋挖钻机

康明斯召开2021供应商大会，进一步强化兼具韧性与柔性的供应链体系

为了更好地应对疫情影响，2021年12月21日康明斯中国通过线上视频会议形式召开了年度供应商大会，会议的主题为“同心动能，创新共赢”，康明斯中国供应链、采购和供应商质量管理团队与200多家供应商齐聚云端，共商发展。 从2020到2021，两年中尽管各种不确定因素给供应链带来了很大冲击，康明斯和供应商合作伙伴一道，同心协力，以创新的理念，多元化的方式，成功应对挑战，把握了机遇。

2021-12-23 09:52
康明斯
供应商