全面出击,赢战2022!柳工装载机&平地机经销商年度服务大会召开

近日,装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商,共同回顾年度业绩,谋求未来发展。

柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅

柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅

柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到,2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施,大幅度提升柳工装载机的服务品质和服务价值。

柳工装载机在秉持着“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工“服务承诺的同时,通过配件紧急绿色通道,重大技术问题极速响应、“一对一技术远程指导”、专项定制服务方案等方式持续瞄准售后体系改善,畅通服务的“最后一公里”,最大程度上避免用户损失。

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张淑梅表示,未来,柳工装载机将以打造又快又好的服务为目标,以客户为导向,致力于打造享誉市场、用户满意的卓越服务体系。不久前,柳工装载机服务品牌凭借完善的售后服务体系和良好口碑荣获“中国工程机械产业年度服务品牌奖”奖,以高标准、高要求引领行业发展。

柳工国内营销中心总经理、装载机营销公司总经理宁健图

柳工国内营销中心总经理、装载机营销公司总经理宁健图

国内营销中心总经理、装载机营销公司总经理宁健图对经销商和服务人员这一年的辛勤付出表示感谢,他提出公司将继续保持服务上升战略高度,打造行业领先的服务品牌,与经销商伙伴一起在2022年书写更亮眼的成绩单。

大会同时对年度服务业绩优异的经销商及个人进行了表彰,公司领导应邀出席并进行颁奖。

本次大会的成功举办,代表着柳工服务正以变革、开放的心态,全球化的视野,直面竞争积极转型,开创行业服务新格局。大会更好地诠释了柳工“全心全意为用户服务”的服务宗旨。装载机服务将站在全新的起点上,扬帆起航铸就行业一流的服务品牌和客户口碑。

2022年,柳工与经销商、供应商必定携手共进,合作共赢,全心全意为用户服务,全面出击,赢战2022!

(本文来自:柳工装载机)

责任编辑:Yaodl

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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