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三一重卡江山·信:“服务无忧”的底气从哪里来?

三一重卡江山·信

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俗话说,买车容易养车难,除了车辆价格、性能等购车因素外,服务和质保也是卡友关注的重点之一。江山·信自10月上市以来,除了自重更轻、油耗更省外,服务无忧和全生命周期长效保护政策,受到卡友热捧。

三一重卡江山·信

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众所周知,卡车劳动强度大,工作环境恶劣,车辆行驶时间越长、里程越高,发动机承受的负荷也更大,故障率也就越高。行业普遍整车质保3年20万公里,发动机质保2到3年,江山·信搭载的三一道依茨发动机,首个推出“5年不限里程质保”。此外,额外增加“1年内大件只换不修”大胆质保政策。

三一道依茨发动机

三一道依茨发动机

三一道依茨发动机延续“666”质保政策,即包括气缸体、气缸盖、曲轴、凸轮轴等重要件、基础件在内的60%零部件保修期限为60个月,而这些零件的价值占到了整机价值的

60%,诚意满满,给用户吃下妥妥的“定心丸”。

三一重卡江山·信

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今年全面切换国六,道依茨更是提出国六排放相关零部件提供7年或70万公里的保修服务,再送油气分离器终身免维护+DPF免费吹灰一次,几乎覆盖江山·信全生命周期的质保服务!总价值超38000元!江山·信,品质够自信,才敢定义质保年限!

三一重卡江山·信

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除了发动机,整车售后服务也是卡友关注的重点之一,三一重卡率先推进服务数字化,通过大数据分析不断提高服务质量,免费为用户提供车辆油耗数据分析;整车提供3年质保,不限里程,全车免费首保。

三一重卡维修服务

三一重卡维修服务

整车配件方面,三一重卡全国有超1亿配件储备,配件易购、库存充足;配件实行全国统一价,在三一卡车APP上随时可供查询,在行业正品配件中性价比极高!

三一重卡江山·信

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此外,三一重卡有800+家服务网络遍布全国,运用大数据为用户调度最优服务站;400客服热线365天24小时随时在线;上百名技术专家在后台随时待命,为大客户提供“一对一”专家技术服务;服务10分钟及时响应,一般故障3小时修复,总成故障24小时修复。服务真正做到让用户“无忧”!

(本文来自:三一卡友之家)

责任编辑:Yaodl

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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