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# 代理商困局

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代理商风险管理北京恒日主动风险防御体系构建

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升，报告主题《代理商风险管理——北京恒日主动风险防御体系的构建》以下为大会现场报告摘要：代理商经过这几年发展，对风险的控制能力有一定的积蓄，能起到一定保护作用。作为一个增值服务运营商，代理商需要提高我们的能力，不简单是卖机子。卖机子收不回来钱是不行的。我跟很多制造商领导说过这个问题，我们是做什么，今年我们新机子可以卖

2009-10-31 11:40

工程机械代理商的业绩管理方法之目标管理

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。近年来，国内工程机械代理商在公司内部推行目标管理，每年下达目标任务，引导、督促员工完成目标任务，已经取得了较好的效果，在完成目标任务的同时，极大的提升了公司的管理水平。同时，一些工程机械代理商在目标设置、过程管理和结果评价等方面还存在问题，没有完全达到推行目标管理的目的。目标管理在代理商中的应用比较广泛

2009-05-09 12:57

目标管理

工程机械代理商

中联举办海外代理商品牌理念和技术培训

　　为了让海外代理商进一步认同中联文化，使其更加深入了解中联新开发产品的性能和使用方法， 4月20日，工程起重机公司为来自美国、澳大利亚、土耳其、南非、越南等国家的数十名海外代理商维修工程师举行了为期10余天的中联新的品牌核心理念和新技术培训。　　在当天的开班仪式上，工程起重机公司为学员们播放了《今日中联》电视宣传片，分公司人力资源部部长胡显清讲解了中联重科新的品牌核心理念“思想构筑未来”的内涵和

2009-05-06 10:02

杨驰升：代理商企业招聘人力资源总监的必要性

主题：代理商企业招聘人力资源总监的必要性演讲嘉宾：杨驰升北京恒日工程机械有限公司董事长北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升演讲实录：大家好，我是今天最后一个发言，听完一天课程之后，感觉比较轻松。大家讲的比较透，我们已经看到了人力资源的重要性和人力资源的复杂性。其实还是有必要，你们鼓掌是鼓错了，在座的各位是不是真的对人力资源重视起来了，真的觉得有必要。我们可以拿两个例子，明天你

2008-10-17 08:23

代理商年会

人力资源

代理商如何针对不同的人员制定不同激励机制

主题：代理商如何针对不同的人员制定激励机制演讲嘉宾：山东永弘机械有限公司董事长李永吉山东永弘机械有限公司董事长李永吉演讲实录：大家好！把我排到第二的位置上有压力，刚才专家讲完了，人家上来讲拿的是宝剑，我上来拿的是锄头。人力资源是我的弱项，我们是抱着学习的态度来的。前几天在外面学习了几天，4个小时是有关人力资源的，讲课的几位老师讲的很棒，是一个大学的教授。我印象特别深，企业

2008-10-16 15:36

代理商

年会

工程机械工业协会代理商委员会理事长杜海涛致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、各位代表、各位朋友：大家好！金秋十月，娇菊绽放，丹桂飘香。在这收获的季节，我们齐聚中华民族的发祥地之一 ——郑州，迎来了中国工程机械第六届营销高峰论坛暨2008年中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会的隆重召开。我很荣幸地代表代理商工作委员会的全体同仁向长期支持委员会工作的各位会员、制造商企业以及远道而来的新老朋友，致以最诚挚的问候与最热烈的欢迎! 今年是代

2008-10-16 11:45

2008工程机械营销高峰论坛暨代理商年会开幕

　　【中国工程机械商界网讯】10月16日，为期两天的“中国工程机械第六届营销高峰论坛暨2008年中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会”在河南郑州召开。来自工程机械行业的代理商、制造商、配套件企业、协会领导以及专家学者等近200余人参加了本次会议。会议以“基于战略的人力资源规划”为主题，会议的主办方——代理商工作委员会作“2008年度中国工程机械流通领域市场报告”，各知名专家对国家宏观经济形势和

2008-10-16 08:13

2008工程机械营销高峰论坛暨代理商年会回顾

敬请关注！ &nb

2008-08-27 09:32

2008代理商赴美考察纪实

2008年3月，由中国工程机械工业协会代理商工作委员会组织的2008赴美考察团一行28人，奔赴美国参加3年一度的全球工程机械行业盛会——2008美国拉斯维加斯CONEXPO工程机械博览会。自2004年以来，代理商工作委员会已连续五次组团出国考察。此次出访期间，除了参观拉斯维加斯工程机械博览会外，考察团还在华盛顿参观考察了卡特彼勒的代理商Alban公司。此次考察活动得

2008-05-05 00:00

代理商自身品牌的塑造

代理商自身品牌的塑造 ■ 姚志刚工程机械代理商企业大都经历了从生存阶段到发展阶段再到企业化发展阶段。代理商在前两个阶段很少重视自身的品牌建立，以至于完全成为制造商的销售工具。主仆式的关系使代理商成为押宝经营，自身发展在很大程度上受制于制造商的发展，甚至连制造商的人事变动都会给代理商带来很大的影响。如何从被动转向主动发展，最可靠的就是打造自身的代理商品牌。品牌的诞生绝非偶然，并不是

2007-12-05 00:00

工程机械代理商如何开展配件营销

工程机械代理商基本上都有配件经营业务，其中不乏配件经营成功者。但是，相当一部分代理商在配件经营方面并没有找到感觉，不少代理商甚至只是维持运转保本经营，配件经营远远没有成为企业的主要利润来源之一。究其原因，除了国内工程机械产品高度同质化、配件市场秩序混乱之外，与代理商对配件经营的认识、配件营销能力、配件管理水平等有直接关系。本文即是作者根据多年来对工程机械代理商的跟踪了解，针对配件经营提出的一些看法

2007-12-05 00:00

工程机械

代理商

营销

工程机械代理商如何做好客户回访

现任北京精英智汇营销顾问有限公司高级营销咨询顾问，曾为国内多家企业提供营销咨询服务，熟悉中国工程机械企业市场运作模式，在品牌快速建立、品牌竞争策略、销售与服务管理等方面具有丰富的理论和实战经验。工程机械市场发展到今天，恐怕没有任何一个代理商会认为客户不重要。相反，越来越多的代理商开始关注客户关系管理，并努力付诸实践。而在工程机械代理商客户关系管理中，客户回访又是最常见的基础管理工作之一。尽管如此，

2007-05-05 00:00

工程机械

代理商

客户

代理商的下一个聚焦点——服务

对于制造商来讲，服务是为了产品的品牌和销售能保持持续，而对于代理商来说就是直接的利润。随着销售在营销价值链上的利润逐渐减少，寻找新的利润来源成为企业的迫切需求。对于工程机械代理商而言，更是如此。从营销产业链来看，新机销售到配件服务、维修服务、二手机器回收、改装再销售等每个环节都可能成为新的利润来源。代

2006-03-05 00:00

重磅！解散加藤中国工厂和代理商！加藤彻底退出中国市场

【第一工程机械网编译】7月12日，加藤集团召开董事会，并宣布将解散并清退合并子公司加藤（中国）工程机械有限公司（以下简称：加藤中国）。加藤集团官网发布的“关于子公司解散及清算的通知书” 关于加藤中国解散的理由，加藤集团在2024年3月8日发布的“关于合并子公司加藤（中国）工程机械有限公司暂停生产”公告中曾有说明。近年来，由于中国房地产

2024-07-17 16:30

加藤中国

加藤撤退

加藤中骏

【专栏】库存：工程机械代理商避免配件缺货的5种方法

配件现货率是保证客户满意度的第一要素，从这个意义上讲，配件缺货（Stockouts）就是优质服务的头号敌人。很多服务企业都在努力追求更高的配件现货率，以确保客户满意度和回头率，有些管理者甚至要求配件人员做到“客户要什么，我们有什么”，通过增加配件库存来提升现货率。然而，配件现货率与库存量并非线性关系，通过增加库存来提升配件现货率的做法是错误的，开始增加库存时能够提升现货率，继续增加库存带来

2024-01-15 09:20

【专栏】谈工程机械代理商的库存：“守株待兔”与配件库存

“守株待兔”是中国古代的一则成语故事，讲的是春秋时期，宋国一位农夫的田中间有一截树桩，一天他正在田里辛苦地劳作，突然一只跑得飞快的野兔撞在树桩上，扭断脖子撞死了。农夫见后非常高兴，从此放下手中的农具，每天坐在树桩旁边，希望再有兔子撞树而死，又能不劳而获。这个成语被用来形容那些希望依靠偶然机会，而不是通过努力获得成功的行为。小时候，我们听到“守

2023-07-31 09:34

【专栏】工程机械行业代理商的变革：时间、效率和成本！

20世纪90年代，波士顿咨询集团的两位咨询顾问乔治·斯托克和托马斯·豪特出版了一本书——《基于时间的竞争》，核心理念就是竞争是基于时间的，而不是成本。“时间是商业竞争的秘密武器，由于反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势，在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值是企业成功最新的模式。”时间缩短，效率提升了，成本自然就会降低。如何

2023-07-17 08:52

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变？

未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客

2023-02-20 09:22

【专栏】工程机械代理商库存错配能够避免吗？（2）

传统的配件库存是一种“守株待兔”的供应链模式，根据库存计划把可能需要的配件预先放进仓库，当客户需要时就能提供现货。可是库存计划的基础是需求预测，预测必然有误差，而且需求也在变化，例如，2022年12月非道路机械开始实施4阶段排放标准，一些配置老型号柴油机的配件需求会逐渐消失，完全避免库存错配是不可能的。那么，是否能降低库存错配的损失呢？在《库存错配能够避免吗？（1）》一文中我就指出：企业必

2023-02-13 09:13

【专栏】工程机械代理商库存错配能够避免吗？（1）

在售后服务领域，为了满足服务的及时性，配件通常会预先存储在仓库里，以便在需要时能够提供现货。但是，这是一种极其低效的“守株待兔”供应链模式，包含了固有的库存风险，因为库存卖掉可以满足客户的需求并赚取利润，可一旦卖不掉，就会产生呆滞风险并造成损失。配件能否卖掉取决于库存计划的水平，计划不准就会出现库存错配(Distortion)，库存错配就是指客户需要的配件没有在正确的时间以正确的数

2023-02-06 09:19

破解中小企业数字化转型困局的三点思考

《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，要大力推进产业数字化转型，实施中小企业数字化赋能专项行动。当前，国际国内经济形势复杂多变，加之中小企业成本压力增大，数字化转型成为其解决生存问题的一剂良药。赛迪研究院中小企业研究所认为，中小企业长期存在的抗风险能力弱、数字化基础落后、数字化思维缺失等问题，正在限制其数字化转型步伐，如何推动我国中小企业数字化转型值得认真研究。

2022-08-03 11:16

威克诺森：走进代理商系列之安徽诺森

（文章来源：威克诺森中国）

2022-06-07 11:16

日立建机代理商“三地挖掘机矿山市场工作交流会”隆重召开

5月27日上午十点，在中辰集团运营管理总部5楼VIP会议室，召开了由HCS矿山部组织牵头，内蒙古、宁夏、新疆三地代理店共同参与的“内蒙-银川-新疆三地矿山市场工作交流会议”。HCS新机事业部中松部长、矿山部张雁斌部长、郝睿课长，内蒙日强王勇总、郭强副总、矿山部贾部长，银川中建达营业部刘杰部长、服务部姬学洪部长等8位领导出席会议，中辰集团总经理缪云飞，副总经理裴杰以及相关部门负责人陪同参与会议交流，

2021-06-03 20:58

日立建机

挖掘机

矿山

走进神钢代理商安徽南亚：用诚信和品质回馈用户的信赖

本期神钢调查团的小粉将带大家走进神钢代销商安徽南亚，与我们奔赴在前线的销售人员进行深入的交流和访谈。受访人：葛庆后安徽南亚工程机械(集团)有限公司合肥办事处主任葛庆后 Q：可以简单介绍一下您的从业经历吗? A：葛主任：我进入安徽南亚工作已经整整过去14个年头了，最早在配件部工作，后来转入销售部工作了8年，现在主要负责安徽肥东县及合肥部分地区的挖掘机销售工作。葛主任告诉我们，

2021-01-22 17:58

神钢

安徽南亚

挖掘机

一封邮件，缅甸代理商AGGC与柳工同行十四载

“寻合作伙伴不难，中国品牌亦有很多选择，而觅求一个可以合作10年以上的中国品牌、同盟朋友，绝非易事。但我们做到了，这缘于与柳工之间的相互信任、支持和忠诚。”柳工缅甸经销商CEO Mr. Aung Thu说道。一封邮件，搭建合作桥梁 14年前，从缅甸 AUNG GYI GROUP OF COMPANIES(以下简称“AGGC”)公司发出的一封邮件，开始了它和柳工的合作之旅。时至今天，AGGC公

2021-01-14 10:34

柳工

缅甸代理商AGGC

挖掘机

堵车怎么办？看三一起重机来化解困局

随着汽车走进千家万户，“堵”成了中国城市的一大特色。在广东，要列举几条“逢节必堵”的高速，沈海高速公路阳茂段定是“榜上有名”。2017年国庆节，沈海高速阳茂段还曾因为水泄不通被笑称为“停车场”。沈阳高速阳茂段曾因堵得水泄不通被笑称为停车场沈海高速公路作为一条横跨南北的主干路，于1984年6月27日开工建设(沈阳—大连段)，但随着国家经济的不断发展，这条交通大动脉也面临着扩容。为解决粤西人

2020-06-17 15:08

关爱路上你“沃”同行看沃尔沃代理商新疆星沃的贴心服务

春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。新疆星沃服务团队星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取

2019-11-22 18:01

突破！增长！共赢！三一集团全球代理商峰会即将盛大启幕

突破，是梦想的尺度。从来不是因为突破了才挑战，而是因为挑战了才突破! 唯有不断突破，方能继续前进。增长，是无尽的阶梯。一步一步的攀登，回望来时路，会心一笑。转过头，面对前方，无言而努力的继续攀登。共赢，是成功的境界。笑迎四方宾朋，共筑八方商机。众智、众力、众心。为同一个目标携手共进，为同一个梦想合作共赢。机遇中国，赢在全球。（文章来源：三一集团有限公司）

2019-10-28 09:36

三一

工程机械

三一集团全球代理商峰会

诚信服务，技术一流徐工挖机代理商内蒙古联众获用户高度赞赏

【第一工程机械网报道】内蒙古薛家湾二露天煤矿里，有7台徐工挖机正在紧张地施工。客户任志国已连续购买七台徐工XE490DK设备，公司从购买徐工挖机使用到现在，一直都没出现大的故障，对徐工挖机一直都很满意，经常和服务人员夸赞徐工挖机不仅质量好，服务做的更是好的没活说。 2019年8月底，内蒙古联众服务工程师马国明主动上门进行《服务中国行•清凉一夏》巡检活动。服务人员对设备外观进行清洗，对驾驶内部、电

2019-09-20 11:09

徐工挖机代理商山东皓瑞——致敬我们最可爱的工程师

世界上，有这样一群人，他们秉承“担大任、行大道、成大器”的理念，将满腔热情投入到为客户服务的工作中。有这样一群人，他们不怕苦、不怕累、风雨兼程、任劳任怨，只为践行“全心守护、终生无忧”的誓言。不论严寒酷暑还是雨雪风霜，他们始终将服务好每一位客户放在工作的第一位置。他们把自己精湛的专业技术，踏实的工作态度以及满腔的工作热情，投入到徐工发展壮大的伟大事业中。他们就是我们最可爱的服务工程师。服务工程

2019-08-26 12:34

从星夜驰援到圆满收官柳工代理商浙江柳瑞公司救援队背后的故事

超强台风骤然起，黄岩人民心绷紧。浙江柳瑞齐助力，星夜驰援共救济。十万火急抗风雨，不负众望护安平。 2019年8月16日黄岩电视台新闻频道报道了区公路管理局送锦旗感谢浙江柳瑞救援队驰援黄岩的感人画面。回顾过去的救灾日子，让我们走进浙江柳瑞救援队背后的故事。星夜驰援柳瑞公司携柳工设备助力浙江公路系统抗击“利奇马” 台风“利奇马”登陆过后，台州的灾情牵动人心。这是有气象记录以来登陆台州最强的台

2019-08-20 15:12

【图解】看潍柴动力总成如何霸气扭转国内行业困局？

为扭转中国缺少重型动力总成核心技术的困境，潍柴这样做：潍柴动力总成（文章来源：大众报业集团融媒体中心）

2019-07-10 10:16

清凉一夏约翰迪尔代理商河南雅携第二届关爱客户行动进行中

忙碌的春天已经结束，在工程机械行业的旺季时节，每一台小鹿设备都日夜奔忙在各种工况。炎热的夏季就要到来，高温天气即将来袭，也到了考验产品品质和服务品质的时刻，河南雅携在全省范围内开展了第二届“清凉一夏”大型客户关爱活动，对每一台迪尔设备进行点检，检查水箱，清理飞虫柳絮，避免机器高温，并对设备空调设备进行检查，提前做好应对酷暑的准备工作。河南雅携第二届关爱客户行动进行中

2019-06-06 11:20

北京环保重罚工程机械代理商（附2018违规产品名录）

近日，北京市环保局于2018年对工程机械企业进行了调查，发现部分单位在京销售的多款工程机械均未在北京市环保目录内。环保局依据《北京市大气污染防治条例》作出相应处罚，详情见下文。涉及工程机械设备如下：山河智能牌SWE70E型小型液压挖掘机龙工牌LG6065型液压挖掘机、LG6150型液压挖掘机英轩牌YX655H型轮胎式装载机和YX656H型轮胎式装载机龙工牌LG855NG型轮式装载机和龙工

2018-08-30 17:31

新西兰代理商到访玉柴重工期间再追加订单

日前，新西兰DL公司CEO Mr.John到访玉柴重工，受到玉柴重工常务副总经理梁晓东带领的国贸及研发团队的热情接见，双方就玉柴产品性能、技术研发、市场应用、售后服务等议题进行了深入交流和商洽，会谈气氛坦诚而友好。Mr.John表示，玉柴重工拥有强大的研发、生产和销售实力，每次来到玉柴重工，总会有新的新的惊喜和收获，事实证明玉柴重工是一个可靠的、可信赖的好伙伴，他对双方未来的合作共赢充满了信心。

2018-07-27 10:30

玉柴重工

挖掘机

工程机械

抽丝剥茧破解电控高压共轨柴油机应用困局

自 2016 年 4 月 1 日起执行的国三排放标准较国二排放标准，主要要求是降低“HC+NOX”( 碳氢化合物与氮氧化物 ) 和 PM（颗粒物）的排放量。降低以上两项指标，技术上要求柴油发动机要提高喷油压力，使燃油燃烧更加充分，同时控制发动机气缸内的燃烧温度，从而使排放气体中的颗粒物体及氮氧物等废物含量指标合格。基于此，柴油发动机“电控高压共轨燃油喷射技术”和“尾气后处理技术”成为当今工程机械柴

2016-08-25 17:11

高压共轨

柴油机

发动机

下行压力仍未解除工程机械行业发展困局待破

当前，尽管行业统计数据呈现积极变化，但“工程机械行业的下行压力仍未解除，行业发展依然面临诸多挑战”。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟指出，突围困境需要国际需求管理与供给侧结构性改革相结合，加速转型升级，夯实发展基础。下行压力仍未解除今年以来，我国工程机械行业发展出现了企稳向好迹象。据中国工程机械工业协会的统计显示，前4个月，我国多类主要工程机械产品的销售量恢复了正增长，且销量在1万

2016-06-15 15:28

工程机械

发展

困局

中国高铁困局：走出去障碍在高铁标准被国外垄断

一位铁路总公司的人士在接受记者采访时表示，“由于铁路资源的逐渐增多，建设项目或将在未来3年或5年后大幅下降。” 与之相应的是，根据国务院批准的《中长期铁路网规划》，到2020年，中国高铁将达到1.6万公里以上，建成“四纵四横”客运专线以及经济发达和人口稠密地区城际客运系统。铁路快速客运网将连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖中国90%以上人口地区。这些数据意味着，6年后中国高铁需求骤减，包

2016-01-16 10:43

高铁

障碍

垄断

产能困局待破钢铁业需实现减量重组

　　如何摆脱困境，开拓新局，是钢铁行业面临的严峻课题。推动改革创新，实施开放发展，是中国钢铁行业破题的出路所在。钢铁企业重组要在生产规模上实现减量重组，即生产规模上实现1+1<2，同时通过重组力争做到钢铁产能布局的优化和优势企业在市场区域划分上的优化，在经济效益上实现1+1>2。　　在当前经济状况下，钢铁业是最为困难的行业之一，也是全球价格最透明、销售毛利率最低的一个行业，面临着产能

2015-12-17 10:36

钢铁

企业

工程机械

东三省转型乏力陷财政困局:回收企业欠税难上加难

“今年我们组织税收收入遇到前所未有的困难。企业停产停工率居高不下，很多企业剩下的只有呆账，回收企业欠税难上加难。”东北某市地税局局长对《经济参考报》记者的寥寥数语透露出东北财政的丝丝寒意。受经济下行影响，当前东北地区财政运行情况不容乐观。大批企业亏损、停产、裁员，多数重点行业税收下降，黑龙江、辽宁、吉林三省财政收入持续负增长。与此同时，财政收支矛盾日趋尖锐，财力薄弱的市县财政运行困难，个别县乡拖

2015-12-03 10:37

东三省

转型

财政困局