# 代理商管理

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【营销&后市场大会】曹卫国:财务管理是代理商的管理核心

现在中国工程机械市场势头正好,但在面对未来潜在风险时,中国工程机械企业该如何布局可持续发展战略呢?可持续发展论坛力邀行业内外顶尖专家,围绕“可持续发展”主题,进行深入剖析,为企业可持续发展助力前行。浙江立洋董事长曹卫国先生分享了他多年积累、用实践修行出的财务管理之道。 我汇报我们公司是怎么做的,不讲理论,理论是教授、专家们讲的。浙江立洋在行业内也有一些特点,第一,它是一家老公司,今年是25

【业态】微信对代理商流程管理的影响

微信,已经势不可挡地融入到了我们的生活、工作之中,它成为我们每天不可缺席的沟通工具。微信,作为一种沟通工具,打破了原有上下级、跨部门、跨岗位的沟通界限、使某些流程的存在显得复杂、多余。也因微信在手机移动端的广泛应用,使流程的流转不受时间、空间和是否有网络的限制,使组织效率得到提升。 微信对代理商流程管理的影响 微信工具的应用,大大缓解了代理商跨部门协作不力的问题。在以往代理商管理体系设计的项目中

重塑中小代理商债权管理体系

2014年下半年,中国工程机械工业协会代理商工作委员主办的“我们的声音——2014中国工程机械行业健康行动”走访了全国21个省市自治区,全面了解目前行业的真实情况以及亟需解决的问题。值得关注的是,在众多代理商提案当中,“债权债务风险管控”成为了被代理商提及次数最多的议题之一。 代理商债权债务风险管控公益培训成功举办 的确,在目前经济大环境不景气的情况下,工程机械行业债权债务纠纷案件层出不穷,代理

中联重科海外公司开展蒙古代理商服务管理培训

近日,中联重科海外公司中亚区域服务团队在蒙古乌兰巴托为中联重科蒙古塔机独家代理商开展了2014年末代理商服务管理提升培训。 在培训课程上,重点讲解了代理商服务协议、中联海外服务政策与管理制度,以及代理商服务体系建设等。同时也根据塔机服务实际操作,宣贯了中联重科的代理商服务流程、相关报表的规范填报以及销售技巧等。 针对代理商公司在乌兰巴托即将竣工并投入使用的4S店,双方围绕该店功能定位、人力资源配置

2014年工程机械代理商债权管理论坛成功召开

2014年1月11日,由西安工程机械商会主办,工程机械债权管理驿站协办的“2014工程机械代理商债权管理论坛”在西安隆重召开。论坛吸引了全国各地30多个品牌60家代理商参会。代理商总经理、债权负责人、二手机负责人及财务负责人作为参会代表共同解读当前形势,探讨应对措施。论坛会议上,与会者时而认真思考埋头记录,时而踊跃发言参与讨论,大家纷纷邀请主讲师翟军强针对各自企业在发展中的难点与问题进行深度探讨。

利星行首发卡特彼勒代理商经营管理模拟课程

卡特彼勒代理商经营管理模拟课程(Dealer Management Simulation- DMS)旨在帮助参与者通过深入理解金融财务知识来提高经营业绩并提升领导决策力。该课程已经在卡特北美、南美、欧洲、中东、非洲、亚洲、澳大利亚和新西兰等地区举办过100多次,1800多位卡特彼勒系统中的管理者曾接受该课程的培训,但在中国却是空白。 在管理层的全力支持和大力推动下,利星行机械成为卡特彼勒参与该课程

聚焦营销管理升级 规避代理商企业经营风险

【第一工程机械网 独家报道】中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会于10月12日在北京龙城丽宫国际酒店开幕。 在生存与发展的难题面前,代理商对于企业及行业的思考也更加务实和深刻。如何应对新形势下的产业升级与企业转型,探讨代理商与主机企业之间的关系,探索后市场时代的生存法则等一系列重要议题如何解决已经迫在眉睫。在本次年会上,各企业代理商围绕这些话题,展开积极而深入的讨论。

姜明亮:代理商如何重塑债权管理模式

【第一工程机械网 独家报道】2013年10月12日,以“创新驱动——开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京龙城丽宫国际酒店盛大开幕。中国工程机械行业协会、制造企业、代理商企业代表齐聚一堂,革故鼎新,顺势而为,群策群力,共同探讨传统制造业的蜕变转型。 以下为中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会,北京中安德信资产管理有

代理商营销管理体系升级进行时

2011年开始的宏观经济调控宣告了工程机械行业“黄金十年”的正式结束,曾经创造无数增长奇迹的增量市场时代被以小幅增长为主要特征的存量市场取代。大规模的产品存量与十分有限的市场增幅成为工程机械行业发展的巨大阻碍,加之参与竞争的品牌数量众多,导致市场竞争更趋激烈。 存量市场时代下的新选择 据行业协会统计数据显示,截至2012年,中国挖掘机市场10年期产品存量为115万台左右,且多数是近5年内购买的,设

南京钢加:代理商面临的风险及债权管理方法

2013年5月27日,第三期“关爱中小代理商成长,帮助中小代理商发展”活动走进了南京钢加集团。钢加集团完善的管理体系和在市场低谷中的运营风险管理理念吸引了来自全国的70余名代理商嘉宾到场学习、交流、讨论与参观。 活动中,南京钢加工程机械集团的相关业务负责人对当前市场风险及债权管理等话题作出了专题演讲。 南京钢加工程机械集团的相关业务负责人交流现场 代理商经营中面临的风险 概而言之,代理商在目前的经

市场低迷期 代理商如何管理销售人员

2012年已经过去了9个月,对于挖掘机代理商来说,这无疑是十分痛苦的9个月。传统旺季3-4月的销量同比大幅下降,5-9月销量走势又一路下滑,有些规模较大的代理商甚至出现了单月销量为个位数的情况。不同于以往的是,2011年5月开始的市场低迷,是由于之前一系列的宏观调控等因素所引起,加之2012年下游行业的悲观情绪逐渐增加,导致其信心不足、投资减少,所以直接影响到了工程机械行业的销量。根据2012年国

风险管理是代理商生存之本

目前,由于市场需求的萎缩,导致工程机械市场供大于求,找活难、要钱难、客户还款能力下降、代理商债权规模上升成为了目前工程机械行业的普遍现象。在债权危机中,代理商就像是流血不止的伤病员,防止失血过多是代理商工作的重点,而本文中的几点建议或可助力代理商应对危机。 风险管理是代理商生存之本 坚持债权管理优先的工作原则 目前,部分代理商债权逾期金额可能在几千万元到几亿元之间,在这样的背景下,仅仅靠代理商的

三一代理商合肥湘元:管理出服务王牌之师

截止2011年12月,合肥湘元在安徽拥有60个服务网点,服务车辆150多台,服务人员250多名,一线人均服务台量20台,车均服务台量30台,服务资源配置在当地行业中位居第一。 服务资源建设特色 将做好服务提升到了公司战略的层面。在服务人才的管理上具有独特优势,拥有一套健全的、能充分调动人员积极性和主动性的管理制度。合肥湘元对于服务资源的投入,遵循“投入多少,就要回报多少”的原则。因为,好的售后服务

山推召开第二届代理商债权管理工作交流会

5月18日,山推国内营销事业部第二届代理商债权管理工作交流会在研究总院三楼会议室召开,来自全国29家代理公司的债权负责人和山重融资租赁公司相关人员参加此次会议。 会议主要围绕“债权管理部在本公司的定位”、“债权管理难点”、“管理标准”、“对策及达成的共识”等议题进行了探讨,旨在加强信用销售全过程的风险防控体系建设,使正在推进的“ISOTO—营销协作平台”项目进一步贴近用户需求。本次会议采取了分组

工程机械行业代理商 需要重视战略管理

“所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。” 企业管理是系统工程,在这个系统中,总经理应当把握战略性问题,毛主席曾说,“战略决定一切”,可见战略管理的重要性。然而,我国工程机械代理商一般都是从个体老板发展而来,对企业管理理论掌握较少,对战略管理的认识和重视都不够。主要表现在以下方面: 一、没有战略:代理商老板对日常工作,尤其是销售工作参与太多,同时,老板

代理商财务管理与信用管理的“有机关系”

财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金的流量(营运资金)以及利润分配的管理。 自1992年中共十四大提出发展社会主义市场经济以来,市场经济在我国经过近20年的蓬勃发展,取得了世人瞩目的巨大成就。市场体系建设的继续推进要求企业经营管理者的思想和观念必须与时俱进,尤其是在我国社会主义市场经济发挥巨大作用后,企业界逐渐形成了一个共识,即现代企业必须重视管理

浅谈代理商的售后服务与信用管理(图)

对工程机械行业而言,信用管理是代理商实现利润的必由之路,是其生存和发展的保障。但是,一个企业在其市场经济活动中,任何一个环节都不可能脱离其他环节单独实现良性运转。本篇笔者将重点阐述售后服务和信用管理在代理商日常经营活动中的重要作用以及它们彼此之间的关系。 浅谈代理商的售后服务与信用管理 服务就是一切 美国通用电气公司前CEO韦尔奇曾说过:服务就是一切。售后服务简言之即企业对用户在购买产品后

孙兆宏:工程机械代理商集团化管理机制的探讨

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会,于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖

浅谈代理商的市场营销与信用管理

工程机械行业从初期的蹒跚起步到后期的快速成长再到如今的稳健发展,其发展壮大的过程中由始至终都围绕着两个“关键词”,即“市场营销”和“信用管理”。无论是制造商还是代理商都必须将全部精力投入到市场营销和信用管理这两块核心业务上。那么两者在市场竞争环境中都起到了哪些关键的作用,它们之间又有着怎样的互动关系,本文将赘述一二。 市场营销 市场营销是代理商生存和发展的基石 市场营销简而言之,是个人、群

我国工程机械代理商战略管理4大流程(组图)

企业管理是一个系统工程,就是解决一连串关系密切的问题,且必须系统地予以解决。在这个系统中,总经理应当把握战略性问题。我国工程机械代理商大多是由个体老板发展而来,对企业管理理论掌握较少,对战略管理的认识和重视程度均存在不同程度的欠缺,主要表现在以下3方面。(1) 缺乏战略:代理商老板对日常工作,尤其是销售工作参与太多。老板往往掌握更多的销售资源,拥有最低价格权限,销售业绩更加出色。大多代理商老板由此

内部控制框架下强化代理商风险管理意识

在当今社会里,各种风险因子时刻都在变动整合着,稍不留意,一个风险因子的突变就会终结一家企业的命运。中国工程机械行业经过多年的迅猛发展,已经摆脱了最初的无序竞争,逐渐回归了理性。而作为工程机械行业价值链上重要一环,代理商群体随着业务的不断深化拓展,竞争的激烈程度也在前所未有地考验着各家代理商高管团队的管理智慧。2001年美国安然事件之后,以2002年出台的《萨班斯——奥克斯利法案》为代表,世界各国经

斗山为代理商部品预测&库存管理提供支持

由PS&AM部品部主导的代理商部品预测&库存管理培训日前举行。培训的主要目的是提升代理商整体库存预测&管理水平,力求使DICC和代理商库存不断达到良性运作。 PS&AM上层领导高度重视此事,权常务于当日开幕式致辞并表达了对本次培训的极大信心,殷切希望代理商能有所收获。 在本次培训中,DICC相关讲师向各位代理商朋友相继讲述了部品预测的基本原理,预测过程中参数的具

工程机械代理商营销管理 代理商绩效考核(上)

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担经营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程 。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。赫茨伯格的“双因素理论”认为,激励可分为保健因素和激励因素两大类,其中保健因素包括工资奖金、福利待遇和人际关系,它们可以满足员工的生存、安全和社交的基

代理商的流程管理

流程:产生某一结果的一系列作业或操作,或者是指连续的操作或处理;管理学把“流程”定义为:连续的、确定的、按某种特定方式和环境运行,并能达到预期效果的工作程序;简言之,流程就是做事情的顺序。 推广流程管理的意义 流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中创造更多的效益。流程管理是以规范化的构建“端”到“端”的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法

HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训全面启动

    2010年对于工程机械行业来说,注定是不平凡的一年,而现代重工更是将其定为“全球经营”的元年。如今,现代重工正在积极地将事业版图扩展至印度、巴西、俄罗斯等地,而现代重工在中国地区的成功经验以及其在与代理商合作方面的经验,将成为其实现“GlobalLeader”目标的重要参考。 HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训   &n

基于企业愿景的代理商风险战略与财务管理

各位来宾、朋友、各位同行大家上午好,我是武汉千里马工程机械有限公司运营总监刘佳琳。今天和大家共同分享我的话题——基于企业愿景的代理商风险战略与财务管理。 武汉千里马工程机械有限公司营运总监 刘佳琳 武汉千里马机械自成立以来,一直在思考工程机械行业代理商的商业模式。目前,我们以代理商的名义在湖北工程机械市场开创我们自己的工程机械再制造工程。大家知道,湖北是中国工程机械发展重地,尤其是宜昌、三

代理商风险管理 北京恒日主动风险防御体系构建

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升,报告主题《代理商风险管理——北京恒日主动风险防御体系的构建》 以下为大会现场报告摘要:     代理商经过这几年发展,对风险的控制能力有一定的积蓄,能起到一定保护作用。作为一个增值服务运营商,代理商需要提高我们的能力,不简单是卖机子。卖机子收不回来钱是不行的。我跟很多制造商领导说过这个问题,我们是做什么,今年我们新机子可以卖

    2009-10-31 11:40

工程机械代理商的业绩管理方法之目标管理

目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。近年来,国内工程机械代理商在公司内部推行目标管理,每年下达目标任务,引导、督促员工完成目标任务,已经取得了较好的效果,在完成目标任务的同时,极大的提升了公司的管理水平。同时,一些工程机械代理商在目标设置、过程管理和结果评价等方面还存在问题,没有完全达到推行目标管理的目的。 目标管理在代理商中的应用比较广泛

【专栏】精品课:工程机械企业后市场管理培训

时代正在发生巨变,我们所处的世界已经不再面临产品短缺,而是客户短缺,我们所处的行业也正在从增量市场进入存量市场。增长放缓,企业要实现可持续发展,就必须关注后市场,企业要实现从整机销售到后市场的转型,必须实现从经销商到服务商的转型。管理好后市场,不仅对企业的健康发展十分重要,也能够保证企业客户资产的不断增值。 竞争战略之父迈克尔·波特教授说:“未来的一切产品都将以‘服务’的形式存

罗东:租赁,代理商进化的一个方向

华北利星行机械首席执行官罗东 “在存量市场,我们要用存量市场的思维,收购或者整合是一个必由之路。代理商的整合会先行,收购是一个认真可以考虑的选项。”——华北利星行机械首席执行官罗东 2024年,中国的宏观经济在持续回升中仍然承受着较大的下行压力。固定资产投资密切关联的工程机械行业,会直接受到固投增速下行的影响。因此,2024年中国工程机械行业,特别是国内市场,仍然处

韩晓明:从传统代理商到数字化供应商

“代理制不是短跑,是一场马拉松,而且是中国式的马拉松。” ——石家庄天远科技集团有限公司 董事长 韩晓明  韩晓明:从传统代理商到数字化供应商 成立于1992年的石家庄天远科技集团有限公司 ( 以下简称“天远集团”),是迄今为止为数不多的第一代中国工程机械代理商。现为小松在河北、蒙西地区的代理,拥有员工700余人,运营服务的工程机械设备超过28万

2024怎么干?三一多个事业部召开代理商年会

连日来,三一重机、重起、泵路、机器人、工程车辆等事业部、子公司陆续召开2023年度代理商会议,来自全国各区域的代理商合作伙伴荟萃一堂,共同总结2023工作成绩,共同探讨2024发展大计。 三一各子公司召开代理商年会 2023年12月25日-27日,三一重机2023年度代理商会议召开,三一集团董事、三一重工总裁俞宏福,三一重机董事长陈家元,总经理王政等领导参加会议。

为者常成,行者常至:菲亚特动力科技代理商配件销售会顺利召开

2023年12月21日,以“为者常成,行者常至”为主题的菲亚特动力科技代理商配件销售会在西安顺利召开,自全国各地的代理商们齐聚一堂,一同回顾2023年零配件市场的发展、总结2022年代理商经销商的销售成果,同时就服务管理、销售相关展开培训交流。 菲亚特动力科技代理商配件销售会顺利召开 会上,零配件经理张双文先生与大家分享了零配件发展及销售业务情况,他提到,随着国内市场的扩大和

浅谈中国特色工程机械代理商发展之路(下)

在上一篇文章《浅谈中国特色工程机械代理商发展之路(上)》文章中简单介绍了卡特彼勒代理机制是以“共同理念、彼此尊重、团队协作、持续发展“四个基本规则为基础的,同时也讨论了中国工程机械市场的特殊性并不完全适合卡特彼勒以及其它外资品牌比较成熟的代理机制。 如何发展中国特色工程机械代理商一直是热门话题,尤其是当前处于下行周期下近八成代理商亏损,甚至面临“生死存亡”的关键时期。如何增加后市场收入,提升

浅谈中国特色工程机械代理商发展之路(上)

工程机械展会盛况 日前某国产品牌制造商宣布将原有直营公司改制为股份制代理公司,把直营公司部分股权转让给所属总经理,赋予总经理更大的企业管理权力,培育并发展直营公司逐步走向所谓“社会化代理商,打造中国特色工程机械代理制”! 国内工程机械市场代理制发展不足三十年,并且国内工程机械市场受宏观经济政策影响更大、客户群体更加“碎片化”、行业更缺乏规范化和标准化、以及竞争更加无序内卷化

【专栏】温志刚:挖掘机代理商开展租赁业务的窘迫

随着挖掘机市场持续低迷,行业下行周期不断探底,越来越多的挖掘机代理商开始拓展租赁业务,希望通过租赁业务带来的现金流以缓解债权机的压力,维持品牌市场占有率以应对市场变化。 但是,“理想很丰满、现实更骨感”。笔者接触过许多国产或合资品牌的代理商,几乎没有一家公司的租赁业务是盈利的,更令人担心的是租赁板块不仅不赚钱,还占用了公司宝贵的现金流,就好像一个“永远吃不饱且总长不大的孩子”一般,不断地需要

披荆斩棘,众行致远:2023年第三季度中国工程机械代理商发展状态调研分析报告

2023年10月7-16日,《今日工程机械》进行了“2023年第三季度中国工程机械代理商发展状态调查”,从被调查代理商样本的区域、品牌和级别分布的情况看,已经可以基本反映2023年第三季度,中国工程机械行业代理渠道的现状。 盈利状态 26.45%的代理商企业盈利 2023年第三季度,73.55%的代理商企业是亏损的,有26.45%的代理商企业处于微盈利或盈利状

工程机械代理商这碗饭,可能要换个吃法

国内工程机械市场低迷,如果你已自暴自弃,可以忽略这篇文章。市场虽处低位,依然在快速下滑。如果你还心存幻想,最好绕道而行。 这半年,大家的日子都不好过,也都在上下求索,寻求发展新路径。身在行业,才能感到行业的切肤之痛。热爱行业,才愿努力为行业献言献策。 水到断涯是风景,人到绝处是重生!笔者作为行业一员,在备受煎熬与锤炼时,有些天马行空的想法,供行业同仁参考。

2023年度沃尔沃遍达管理层峰会胜利召开

2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会于7月12日在越南胡志明市顺利召开。 2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会 2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会 2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会 2

2023中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会暨中国工程机械精英代理商热点论坛在武汉圆满举行

2023年6月8日,以“凝聚信心,勇毅前行”为主题的2023中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会暨中国工程机械精英代理商热点论坛在湖北武汉海洋村成功举行。 本届论坛由中国工程机械工业协会代理商工作委员会主办、北京恒日工程机械有限公司承办、湖北省工程机械商会协办。中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊,中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长、北京卓众出版有限公司党委书记&董事

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对中国市场的坚定信心

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