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高端客户聚三一 感受世界级品牌魅力 参观三一工业园，了解三一泵送全系列产品，5月8日，三一重工2015高端客户交流会在长沙举行，来自全国各地500多名混凝土行业用户齐聚长沙，与三一深度交流。活动中，客户们还见证了三一重工与中国重汽两大制造业巨头强强联手推出的首款三一重汽底盘泵车发布，观看了全球首场混凝土设备人机互动秀。“三一重工微商城”也在当天正式上线，三一与客户互动交流的
2011年，王福祥想为自己的矿山寻找搭档——挖掘机，面对众多品牌，他犹豫着自己的选择。找不到答案的他，就到外面的工地、施工现场考察。在莒南转悠了老半天，他看到许多印着“SANY”标志的挖掘机正在施工，于是对这个品牌产生了浓厚的兴趣。经过打听，发现自己看中的正是市场占有率第一的三一挖掘机。 于是，三一被王福祥列入了选择范围之中。当他向自己的好友圈征求意见时，恰好有一位朋友正在使用三一挖掘机，这位朋友
现在社会上有这么一群人，他们出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实。他们被称为“创客”。 从这个定义而言，浙江锐野专用车辆有限公司董事总经理钱军也可以算是一位“创客”。只不过，他不仅将自己的创意变成了现实，更将这些创意转化为事业。 钱军 为追求创意生活 抛弃昔日光环 “这辆越野房车可以同时生活8个人，拥有洗手间、厨房、客厅、洗衣机等全部生活设施。客厅可以与驾驶室互通
【第一工程机械网 独家报道】2015年5月8日，三一重工高端客户交流会在湖南长沙举行。来自全国各地的500多名混凝土领域用户齐聚长沙，参观三一工业园，深入了解三一泵送全系列产品。会上，由三一重工与中国重汽两大制造业巨头强强联手推出的首款三一重汽底盘泵车也在此发布。同时，“三一重工微商城”也在当天上线，三一与客户之间互动交流的移动电子平台从此建立。 品质改变世界 三一重工2015年客户交流会顺利举
近日，来自浙江温州市政的客户代表到访英达，对其定制的TM220养护车进行验收。验收期间，客户分享了12年来英达“修路王”在温州的光辉事迹，对“英达智造”赞不绝口。私人定制款！设备服务新模式 TM220是英达特别根据市政特点研发的小型沥青路面综合修补车，集成了双级配混合料仓、乳化沥青系统、多重动力输出站等，携带压路机、切割机等常用机具，一机多用，单台车即可完成多层冷补全部工序。此外，TM220整车尺
初次见面，吴佳性格直爽，能说爱笑的性格让笔者印象深刻，当然，还有他那一嘴不算流利的“多地联姻”的普通话。 “三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。” 在广东，时时刻刻上演着一部又一部的寻梦大片。然而，多年之后，当年那些浑身是胆的寻梦者和淘金客，经过大浪淘沙一般的洗涤和磨砺，有的已物是人非，有的则脱胎换骨，成为各行各业中的佼佼者。不过，要做凤凰也是要付出代价的——吴佳便将自己的大好青春献给了毕生的运输
自2014年以来，中国经济建设已步入新常态，经济增长已与过去30多年10%左右的高速增长告别，正从高速转向中高速增长；经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长；经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。面对新常态，我们首先要认识新常态，其次要有新思路，谋求新出路，最终走进新时代。 挖掘机行业同样也进入了新常态：过去的二十多年，挖掘机行业利润太高，什么样的人士都进入，当时大家干活都是
15年，将近5500个日日夜夜，或许是很多人在成长中的大部分记忆。 从2000年直到2015年，张新生将自己人生中的第三个15年献给了事业，陪伴着刘建威从白手起家到发家致富。 15年前，他是一名普通的员工，开车、装卸货是他的日常工作。 15年后，他是公司的创业骨干，老板的左右手，管理公司的整个车队。 他，就是北京金叶安顺通货物运输有限公司的车队长张新生。 忙忙碌碌以车为家 2000年，一家只有3位
在丛志勇办公室的柜子上，贴了许多关于车的照片，每一张照片都有一个故事。“丛志勇的故事，三天三夜也说不完。”在见到大连志通大件运输公司的总经理丛志勇之前，便有人提前跟笔者打了招呼。 大连志通总经理丛志勇 搭积木=大件运输 都能获得成就感 搭积木和搞运输有关系么？在丛志勇看来，自己小时候喜爱玩的积木和如今从事的大件运输工作，二者有一个相同点，就是都可以让他获得成就感。“别人干不了的活，只有他能干。我们
重庆素有山城之称，在重庆地区的工程项目也以土石方等作业项目居多。这次的工地也不例外，位于重庆渝北区的工地原始一片石头山。随着近年来经济的快速发展，重庆人也不再只满足于居住在市区的水泥森林，越来越多人希望拥有亲近自然的别墅型住宅。在山城重庆，这就意味着必须开山凿石，征服倔强的山头。 要在重庆渝北这片景色优美的石头山，打造为适宜居住的高尚住宅区，最困难的任务恐怕就是土石方作业了。整个山头几乎都是质地坚
3月1日上午，徐工道路机械事业部“高端客户徐工行”（徐州地区）隆重举办，来自徐州及周边的300余名用户共同见证了此次盛会。这也是徐工道路继西南、华南、西北、华中、华东后，“高端客户徐工行”第四场。会议取得圆满成功，当场实现订机45台高端设备，总金额达5000余万元。 徐工道路“高端客户徐工行”打响春季攻坚战 会议现场，徐工机械总裁助理、徐工道路机械事业部总经理王庆祝、徐工道路机械事业部副总经理孟文
2月26日，凯马公司一届三次职代会在凯马公司四楼培训室隆重召开。华菱星马集团公司董事长刘汉如、总经理助理薛永昌，凯马公司总经理葛晓生、常务副总经理冯铖、副总经理陶春宝、副总经理高飞，女工代表李春梅等在主席台就座，一百余名职工代表、列席代表和双先代表参加了会议。会议由凯马公司常务副总经理冯铖主持。 刘汉如董事长作重要讲话，他首先回顾了凯马公司从无到有、从小到大的发展历程，他说，经过十多年的发展，凯马
三一人一直秉承“先做人，后做事”的理念，但在服务工程中，难免有极少数客户还是会心存疑惑。 记得在我服务的客户中，有一位嵩明的个体客户，刚开始，与客户沟通时,他说得最多的是:“你们的设备坏了，赶快来处理，如果两个小时到不了，就投诉……” 有一天，我回电给客户，他话语中还带着“火药味”：“设备马达质量有问题，马上带个新马达过来更换。”客户情绪很大，我安抚了客户，并立刻驱车前往。 经过两个多小时的路程，
甘肃武威的六坝河畔迎来了特雷克斯南方路机的破碎设备和筛分设备，为甘肃武威公司提供了全方位的骨料生产线。 甘肃武威的一位经理找到特雷克斯南方路机进行咨询时，提出需要购买用于生产混凝土的优质骨料的设备。特雷克斯南方路机所设计的移动破碎筛分设备生产线可以实现该客户的要求。 该经理评价说：“对破碎筛分行业，我们还是新人；因此我们会选择中意的供应商并完全信任它给我们推荐的设备，以最低的投入和成本及高效的生产
“您好！我是三一重工客服中心话务员，三一重工大修厂将推出全新维修政策，保证您设备的维修进度和质量，同时价格将下调20%以上，如果您有维修需求，请直接到所在地大修厂进行咨询。”近日，江西客户王先生接到了来自三一客服中心的电话，正好，他也准备为泵车更换零部件。“本来准备找个小厂子随便弄弄，现在有新政策，我毫不犹豫地把车子送到了三一大修厂”。 从12月1日起，三一重工泵送服务公司一口气推出多项大
龙国平是中联重科起重机公司建筑起重机械分公司广东片区的服务人员，入司2年半以来，始终在这个辛苦但充满挑战地岗位上默默地坚守，他说：“服务工程师是一个值得我热爱的工作，我要让客户舒展脸上的忧虑，做一名让客户放心的服务工程师。”事实上，他也用自己的实际行动践行着做一名“让客户安心的服务工程师”的诺言。今年年初，广东佛山一连下了两个月的大雨，中联重科的塔机客户向先生为了赶上工程进度，顾不得瓢泼如注的大雨
九月的河南，本应秋高气爽的天气，却因连续半个多月的雨，导致道路湿滑、积水遍地、工地工况危险，种种因素对挖掘机服务人员都是残酷的考验。绵绵细雨中，雷沃挖掘机服务工程师刘正远走在通往客户何振林家的路上。何振林的家在舞钢市偏远的冷岗村，沿途大部分是石头路，一处又一处的水坑，刘正远到何振林家走了将近两个小时。来不及休息，刘正远就跟何振林一道去检查挖掘机。 雷沃挖掘机服务人员正在为用户检修机器 到了挖掘机旁
近期，正值山东临工入驻俄罗斯市场十周年之际，山东临工销售和服务团队按计划走进俄罗斯乌拉尔山地区，对客户进行走访，开启了临工今年在俄罗斯的冬季关怀之行。本次冬季关怀活动，是山东临工俄罗斯十周年系列活动的重要环节，从叶卡捷琳堡一路向东，途经新西伯利亚、乌兰乌德、赤塔，最终抵达布拉格维申斯克，用贴心的服务为用户创造更多的价值，诠释山东临工服务制胜的内涵，践行一切为了客户的承诺。 本次活动的第一站选在了乌
近期，正值山东临工入驻俄罗斯市场十周年之际，山东临工销售和服务团队按计划走进俄罗斯乌拉尔山地区，对客户进行走访，开启了临工今年在俄罗斯的冬季关怀之行。本次冬季关怀活动，是山东临工俄罗斯十周年系列活动的重要环节，从叶卡捷琳堡一路向东，途经新西伯利亚、乌兰乌德、赤塔，最终抵达布拉格维申斯克，用贴心的服务为用户创造更多的价值，诠释山东临工服务制胜的内涵，践行一切为了客户的承诺。 山东临工俄罗斯冬季客户
澳大利亚地广人稀，城市化程度高，发展农业主要依靠现代化技术及先进设备，走进澳大利亚家庭农场，随处可见各式各样的国际知名品牌现代化农场设备，他们取代传统农场人工作业，成为农场的主力军。福田雷沃的拖拉机和装载机更是深受当地农场主的偏爱，成为农场现代化设备的一份子，共同服务于澳大利亚现代化农场。 福田雷沃产品服务澳大利亚现代化农场 10月31日，福田雷沃的市场走访人员乘车4个小时到堪培拉西北300公里
济南历城客户贾大哥，老实厚道的农民，养猪为业，近几年养殖业不景气，打算投资其他行业做点事，贾大哥所在的村镇周边这几年发展旅游业，建设工程不少，考察到干工程能挣钱。贾大哥所在村镇也有使用机器的，大多是挖机和装载机，行业内竞争激烈，利润少，压路机相对少，较有发展趋势。贾大哥决定买台压路机做工程，经熟人介绍常林压路机，由于对机器不是很了解，很快便交了定金，而我们的济南代理商销售经理刘兴一在走得到贾大哥购
10月09日9点06分，400客户服务指挥中心接到客户张总的求助电话，动力头没有动作。据了解，客户张总在2011年1月购买的雷沃FR626D钻机，已累计工作近9000小时。 客户钻机在辽宁施工，入冬工地客户都着急赶工，停工后非常着急。服务经理李庆斌接到派工后，先致电客户对现场故障情况进行了了解，动力头存在异响并且没有动作，李工迅速作出判断，需要上门拆卸判断故障点，知道客户那边着急施工，他抓上衣服就
【第一工程机械网 独家报道】得知记者前来拜访，苏兴矿业的总经理刘同治特意把自己和办公区域精心打扮了一番。我们前往的这处采石场位于安徽省和江苏省交界的宣城狸桥，这儿的开采环境可以用尘土飞扬来形容，而刘总的办公区域却是一尘不染，井井有条。 扎根采石场 为梦想奋斗 每个人儿时都有梦想，有人梦想成为科学家，为祖国的科学技术尽一份绵薄之力，有人梦想成为优秀的体育明星，在赛场上叱咤风云。而刘同治从
当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋，当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛，当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄，当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方，走向你，我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北，有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山，山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过
柳工多年来致力于开发非洲市场，南非是重要战略市场之一。柳工用优异的品质、周到的服务和合理的价格，赢得了众多中外客户的认可。南非地处非洲大陆最南端，土地辽阔，物产丰富。矿业一直是国家经济主要支柱之一，其中，钻石、铂金、黄金、煤、锰、铬等的储量和产量均占世界前列。 柳工南非公司开业庆典现场 2011年11月29日柳工南非公司开业庆典上，总部领导、子公司员工与200多位中外客户欢坐一堂，共同庆祝柳工海
2014年，山河智能迎来了成立的第15个年头。一直以来，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，15年来诚信经营，坚持自主创新，形成了与客户、与社会各界共生共赢的良好发展局面。客户是山河发展15年来最宝贵的财富。在山河智能15周年即将来临之际，我们走访全国乃至世界各地，探寻山河与客户共同发展，共同致富的足迹。 掘金十二载 江苏张家港的朱永刚是山河智能最早的一批客户。早在2002年
客户忠诚度对任何行业都十分重要，不仅因为它能帮助你控制市场营销的费用，让你不必到处去寻找客户，而且还能让你有规律地与那些老客户重复做生意，建立更紧密的客户关系，同时增加营业利润。在市场萧条的时候，这些忠诚客户将是你的生存之本。 当购买了产品之后，很多情况下客户还会再回来重复购买，比如购买配件和服务。请不要误以为这是因为客户对你满意，忠诚于你的品牌，也许真实情况并非如此。人们去他们不喜欢的公司消费可
2014年9月16日是雷沃挖掘机“雷沃服务·全心为你”大型客户关怀走访活动的第八天。山东临沂天气阴沉，眼看大雨将迫不及待地降临，雷沃挖掘机服务团队却依旧没有停下走访用户的脚步。根据安排，张国政走访小组当天负责走访费县区域客户。电话联系后得知用户王建的雷沃FR150挖掘机在一个新建小区的工地上施工，走访小组一路泥泞、颠簸后按约定时间提前到达施工现场。 雷沃爱 雨中情记录雷沃挖掘机客户关怀走访活动 走
自2014春季力士德组织了“至尊服务、关爱客户”客户走访活动，市场反响较好。现在“金秋行动”已经全面，在各地经销商、服务工程师的积极配合下，所到之处受到客户一致好评。随着活动的全面展开，市场反馈纷至沓来，客户的言辞虽是没有修饰的直白，但发自内心的喜悦自不必说。贴近老客户，不忘老朋友，真正让客户感受到力士德全生命周期服务的贴心与长久。-------走近西昌西昌，闻名全国的航天城——西昌卫星发射中
9月22日上午8点至下午5点，历经一天的拖车奔波，山重建机成功将2台崭新的MC456LC-8产品交付到湖北的大客户钟老板手中，这两台大挖产品将主要应用于矿山的开采。 山重建机MC456LC-8 钟老板是山重建机的忠实客户，他与山重建机结缘，要从2012年说起。早在2012年9月份，钟老板在业务人员的介绍下，抱着试试看的想法购买了第一台山重建机936D产品应用于矿山的开采。在施工过程中，这款产品表
8月22日，黎明重工第三届“磨机质量万里行”活动正式开启，参与团队兵分多路，深入20余省市热点区域，全面走访180多家典型客户。 磨机质量万里行：黎明点滴服务赢得客户无限信任 十余日内，黎明重工“磨机质量万里行”团队顶烈日，徒步进山；冒暴雨，行车千里；一路穿山越渠，风雨兼程；十余日内，他们不计奔波劳苦，为使命坚守，为客户坚持，为自己加油；十余日内，他们不是在客户现场，就是在去客户现场的路上。华北
如何以先进技术去打造安全、高效、绿色的现代化矿山，推动矿山行业的转型升级？8月23日，中信重工机械股份有限公司 （中信重工）携手罕王傲牛矿业股份有限公司，与设计院所、有色、冶金矿山行业的技术专家、企业家代表齐聚一堂，深入开展原矿高压辊磨机现场应用技术交流，分享成功经验，助力国内矿山行业转型升级。用户效益显著 代表们兴致勃勃地深入傲牛铁矿生产现场，实地查看高压辊磨机的运行情况，深入了解先进的 “两段
印度古吉拉特邦冬季温暖干燥、夏季炎热（最高气温可达49°C），还拥有潮湿的季风季节，这样的气候条件下生长着400多种不同的树木，其中最为著名的是印度苦楝树。Swayam运输公司在古吉拉特邦从事各种树木的储存和运输，公司的主要业务分布在古吉拉特邦1600公里海岸线上的四个港口，山东临工装载机为Swayam公司的工作提供了极大的便利。 Swayam公司成立于20年前，现在已经成为该地区最大的运输公司之
【编者按】：作为世界工程机械企业五十强，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，十五年来诚信经营，坚持自主创新，形成了与客户、与社会各界共生共赢的良好发展局面。客户是山河发展十五年来最宝贵的财富。在山河十五周年即将来临之际，我们走访全国乃至世界各地，探寻山河与客户共同发展，共同致富的足迹。 掘金十二年 江苏张家港的朱永刚是山河智能最早的一批客户。早在2002年，他就与山河智能结下
作为世界工程机械企业五十强，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，十五年来诚信经营，坚持自主创新，形成了与客户、与社会各界共生共赢的良好发展局面。客户是山河发展十五年来最宝贵的财富。在山河十五周年即将来临之际，我们走访全国乃至世界各地，探寻山河与客户共同发展，共同致富的足迹。 山河智能十五年 客户创富之路 最美不过夕阳红 今年67岁的曹先生，是山河智能挖掘机在常州地区最早的客
编者按：作为世界工程机械企业五十强，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，十五年来诚信经营，坚持自主创新，形成了与客户、与社会各界共生共赢的良好发展局面。客户是山河发展十五年来最宝贵的财富。在山河十五周年即将来临之际，我们走访全国乃至世界各地，探寻山河与客户共同发展，共同致富的足迹。 最美不过夕阳红 今年67岁的曹先生，是山河智能挖掘机在常州地区最早的客户之一。早年为了补贴家用
七月的夏季，阳光炙烤着齐鲁大地，多年来未曾有过40℃的高温，成为人们茶余饭后谈论的话题，但潍坊欧赛博全体人员首先想到的是我们雷沃挖掘机老板和操作手，他们是否在顶着酷暑赶工期？是否担心自己所用的设备经受住高温的考验？设备出现问题服务人员是否第一时间赶到现场解决？ “用户的担心就是我们的使命，保障设备的高出勤率是我们的责任，用户的感动是我们的追求”，这一直是潍坊欧赛博全体服务人员共同的理念。 “雷沃服
中联重科混凝土机械公司系列产品在香港市场销售形势火热，近日，数台中联重科混凝土机械一次性抵港交付多家客户并获好评。 欧洲三大建筑企业之一的某公司驻香港办事处，于今年4月向中联重科购买了数台8方搅拌车，用于京港高铁香港段的施工。该客户在今年初就采购了中联数台泵车，因性能优越，售后服务到位，客户对中联设备赞不绝口。所以，此次毫不犹豫地再次选择购买了中联重科搅拌车产品。 香港某大型建筑公司近日也采购了一
我是一个刚刚加入三一售后服务团队（山西北起工程机械有限公司）不足一年的年轻工程师。刚来公司就跟着一位看起来和我年纪相仿的履带吊服务工程师（李志远）学习，开始还觉得我们两个人都是年轻人，跟着他学不到什么东西。随着时间的推移我对自己之前的想法十分愧疚。我的师傅李志远身上有许多值得我去学习的地方，他不仅修车技术高超，对待事情的态度也是我从未见过的认真，想客户所想，急客户所急！全球行开始以后更是站在客户的
2010年，刚满20岁的马亚怀着初入社会的欣喜，揣着对中联重科的向往，走上了售后服务工程师岗位。自我摸索，自我提升 由于缺乏经验及与客户交流沟通的技巧，不会把握客户的心理，马亚在上岗初期经常会有客户抱怨他的服务技能欠缺。回忆起那段时期，马亚用两个字概括了当时的心情：“想哭。”是的，那是一段如今想起来也会令马亚感叹不已的时光，那时的他急、累、苦、不被人认可，甚至产生了对自我价值的否定。为了让自己尽快
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