磨机质量万里行:黎明点滴服务赢得客户无限信任

8月22日,黎明重工第三届“磨机质量万里行”活动正式开启,参与团队兵分多路,深入20余省市热点区域,全面走访180多家典型客户。

磨机质量万里行:黎明点滴服务赢得客户无限信任

磨机质量万里行:黎明点滴服务赢得客户无限信任

十余日内,黎明重工“磨机质量万里行”团队顶烈日,徒步进山;冒暴雨,行车千里;一路穿山越渠,风雨兼程;十余日内,他们不计奔波劳苦,为使命坚守,为客户坚持,为自己加油;十余日内,他们不是在客户现场,就是在去客户现场的路上。华北B组第一站到的是辽宁大连的客户现场;华北A组首站到了河北的一家老客户生产现场;华南A组第一站到了贵州玉屏一家客户现场,客户使用欧版磨MTW138近3年,设备稳定,易于维护,对公司的产品和服务给予了肯定,同时也给公司提出了一些合理化建议;华南B组第一站到了湖南怀化卢总的生产现场,据说,卢总的厂是怀化地区最干净,流程最合理,生产成本最低的现场,说起黎明重工的欧版磨,卢总对来现场看设备的同行那是赞不绝口;华东A组第一站到的是陕西榆林李总的电厂脱硫生产现场,主要用的是黎明重工的欧版磨MTW175;华东B组第一天拜访的是立磨客户孙总,孙总的磨机生产线自投产两年以来,设备运行平稳可靠、产品质量稳定,为其带来了丰厚的效益。

过去的近两周的时间,从黎明重工“磨机质量万里行” 服务团队在生产现场反馈的情况来看,客户基本都表达了同样的想法,那就是和黎明重工这样的企业合作,就是“省心、放心、贴心、舒心”,后期还会再购买设备进行扩大再生产。

例如,华东A组首站拜访的榆林李总,从2011年11月购买黎明重工第一台欧版磨MTW175做电厂脱硫后,分别在2013年7月、2014年4月各追加一台,四年上了黎明重工三台MTW175设备,原因就是李总看中了黎明的设备质量和服务;再如,华北B组第2站走访的葫芦岛客户李总,李总之前购买的是黎明重工的欧版磨MTW215设备,他带领“磨机质量万里行”成员去看现场原料房的时候,不住夸赞该设备好用,而且售后还能到家门口,眼下还需要再定两台欧版磨MTW215才够销路;华东B组在安徽宿州拜访客户时,杨厂长说自上月投产以来,欧版磨MTW175运行稳定,产量超出了自己的预期,为自己公司成为当地脱硫粉行业龙头企业提供了坚强的后盾,说到兴奋处,杨厂长还不自觉地竖起了大拇指,说到:“黎明重工,就是牛!”

能够得到众多客户的一致肯定和好评,黎明人自然倍感自豪,然而,这一切的信任来之不易,都是建立在黎明重工无数的点滴服务的基础之上的,黎明深知:客户支持黎明重工的设备是希望通过它创造价值,黎明重工只有用更好的服务去回馈这些支持和关注,帮助客户创造出最大的价值,实现其创业致富的愿望,才能不断地赢得客户的无限信任,也才能在满足客户不断变化的需求的同时,促使自身日趋完美!(来自黎明重工)

责任编辑:Nora

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