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星邦重工: 狠拔管理穷根,剑指顽疾

从2015年年度培训计划下达之日,以全员参与的形式开展,以中高层培训为核心,并将每周六确认为公司培训日,旨在将良好的管理理念和工作方法内化为管理者技能提升。采取内部讲师和外聘专家培训相结合的模式,针对日常管理的顽疾和技能需求开展培训,从中高层抓起。 基于抓管理,简化流程的立脚点,星邦重工人力行政部先后推出一系列培训,包括《管理沟通》、《公司企业文化及管理制度培训》、《我是第一责任人》、《突破企业成

三一重工股份有限公司获颁整合管理体系认证证书

近日,三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)获颁ISO 9001、ISO 14001以及OHSAS 18001整合管理体系认证证书。此次整合管理体系认证证书的获得,充分肯定了三一近年来秉承“品质改变世界”的经营理念,也将成为一个新的起点与契机。 实际上,在颁证仪式开始之前,颁证方必维国际检验集团认证部大中华区总监休伯特、南区大区经理邹凤贤等就在三一重工的员工带领下,参观了三一重工的生产线。厂

【斗山服务故事】斗山关爱活动走进山东

  山东烟台,作为斗山挖掘机的生产基地,一直是工程机械客户为之信赖的品牌,在山东,斗山以其品质优良、服务到位以及高度的社会责任感,成为山东当地客户的首选。   2013年,斗山集结全球技术研发力量,前后历经3年的开发流程,经过8道质量管理监测流程,集合研发、营销、生产、服务和采购各部门的智慧和力量,成功上市9c系列新品挖掘机。部分投入使用的挖掘机已经工作近3000小时,客户的评价如何?市场反馈如何

中联重科王玉坤荣获“2015年杰出两化融合管理者代表”

9月20-21日,“2015中国两化融合大会”在北京举行,中联重科CIO(首席信息官)王玉坤获十大“2015年杰出两化融合管理者代表”殊荣(排名第一),并在会上分享了中联重科在两化融合管理体系贯标过程中的典型经验。   此次大会以“贯彻中国制造2025 打开企业互联网转型之门”为主题,深入探讨了在“互联网+”和智能制造的新浪潮下,如何从宏观经济政策、产业转型、管理创新和两化融合等方面走出

品质改变世界 三一重工获颁整合管理体系认证证书

近日,三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)获颁ISO 9001、ISO 14001以及OHSAS 18001整合管理体系认证证书。此次整合管理体系认证证书的获得,充分肯定了三一近年来秉承“品质改变世界”的经营理念,也将成为一个新的起点与契机。 参观三一厂房 实际上,在颁证仪式开始之前,颁证方必维国际检验集团认证部大中华区总监休伯特、南区大区经理邹凤贤等就在三一重工的员工带领下,参观了三一

道路施工一站达 徐工“路之家”服务平台正式上线运营

  “道路施工一站达请到徐工‘路之家’!”2015年10月10日上午,路面机械行业首个专业化、品牌化一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”在徐工道路机械事业部正式上线运营,标志着深化道路机械“全身心”服务品牌、打造徐工特色的“互联网+工程机械”融合创新模式又迈出了坚实的一步。 徐工“路之家”上线现场   徐工集团董事长、党委书记王民,国家工业和信息化部信息化推进处处长吴兵,中国施工企业管

三一重工获颁整合管理体系认证证书

近日,三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)获颁ISO 9001、ISO 14001以及OHSAS 18001整合管理体系认证证书。此次整合管理体系认证证书的获得,充分肯定了三一近年来秉承“品质改变世界”的经营理念,也将成为一个新的起点与契机。 在颁证仪式开始之前,颁证方必维国际检验集团认证部大中华区总监休伯特先生、南区大区经理邹凤贤女士等在三一重工的员工带领下,参观了三一重工的生产线。

青岛重工荣获国家标准五星级服务认证

  日前,青岛重工顺利通过北京五洲天宇认证中心的国家标准五星级服务认证的审核,并荣获了国家标准五星级服务认证。 根据新形势下和新常态下对销售和服务工作的要求,为进一步发挥行业的带头示范作用,特别是政府招投标采购车辆对服务体系的要求,青岛重工于近期启动了星级服务认证工作。北京五洲天宇认证中心第三方认证的专家对青岛重工生产制造、维修服务、投诉处理等诸多方面进行评审。经过现场评审、电话回访及现场抽查

雷沃重工集团深化服务 助力农民轻度“三秋”

原标题:雷沃助农轻度“三秋” 9月26日,记者在山东省济宁市汶上县郭仓村的玉米田里看到,数台雷沃谷神玉米收割机正在欢快地奔走着。轰鸣的马达声响彻云霄,随着玉米收割机驶过,摘棒、剥皮、秸秆还田一气呵成,气势如虹。青纱帐一样的玉米田地,收割机过后,一行行玉米秸秆被切成碎片覆盖着脚下的土地,宛如铺上厚厚的绿色地毯,黄澄澄的玉米闪耀着金色的光芒。记者发现,该村的玉米收割都用的是雷沃谷神玉米收割机,群众只在

德基机械获得“全国售后服务行业十佳单位”称号

2015年9月20日,第七届全国售后服务评价会在北京隆重举行。热烈庆祝:廊坊德基机械科技有限公司,在“第七届全国售后服务评价活动”中获得“全国售后服务行业十佳单位”称号。 “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办六届。为了进一步宣贯国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)国家标准,落实国家十二五规划

瓦轴集团不断强化质量管理体系建设

  质量是企业整体素质的展示,也是综合实力的体现。要建立以市场客户需求为导向的运营体制机制,就必须围绕质量这个核心开展生产,最大限度地满足顾客的需求,增强企业的市场竞争力。   近年来,瓦轴集团不断强化质量管理和质量体系建设,汽车轴承先后通过了QS-9000、VDA6.1、ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009等质量管理体系认证;铁路客、货、机轴承通过CRCC认证和IRIS国际

山推股份:多维发力由制造型向服务型转变

  “调整产业结构,实现转型升级”是传统制造企业发展中必须破解的重要课题。进入2015年,面对宏观经济环境和行业形势的“新常态”化,山推股份坚守“创新驱动”发展之路,恪守“山推服务时时处处”的服务理念,全力推进企业由“生产型制造”向“服务型制造”的转变。 据工程机械行业的统计数据显示,2015年6月,工程机械行业出口交货值为28.50亿元,同比下降2.2%,环比下降12.87%。1~6月,出口交货

六载同行 2015年三一重机服务万里行巡演晚会举行

六载同行,始终如一。9月24日晚,三一重机“享受幸福三一”服务万里行感恩巡演晚会在昆山举行。三一重机2010年正式启动了服务万里行计划,今年已是第六个年头。 晚会现场 晚会现场 服务工程师团队代表亮相#d1cm#page# 六年以来,三一重机每年都会举行为期3个月的全国范围的服务检修活动。据了解,从2010年至今,三一重机已累计投入一万五千名服务人员、八千余辆服务车,对全国约13万台设备进行了

四川瑞远柳工2015年首届服务标准化仪式启动

9月3日,中国在北京天安门广场盛大举行了抗战胜利纪念日大阅兵,展现了祖国日渐繁荣富强与守卫和平的决心,让我们明白了做一个军事强国的必要性。正如祖国崛起道路一样,四川瑞远柳工只有做到内部强大,有过硬的质量与技术,服务的标准化,才能取得广大客户的尊重与青睐。暨胜利大阅兵后,四川瑞远迎来了2015年首届服务技能比武大赛及服务标准化启动仪式的开幕。 启动仪式 9月6日,在服务部门经理蒋建文的主持下,四

农业部加强对农机安全生产的监督管理

  2015年以来,农业部和各级农机化主管部门通过认真贯彻落实中央关于安全生产的各项要求部署,层层落实农机安全生产责任制,大力推进安全生产政策落实,狠抓事故预防与应急处置,使全国农机安全生产形势呈现出稳定向好的局面。据农业部新闻办公室透露,该部加强对农机安全生产的监督管理的举措主要有以下四点:牢固树立安全红线意识。全面落实安全生产责任制,引导地方完善农机安全监管网络,夯实农机安全生产工作基础,形成

服务再创新 陕汽VIP客户售后服务保障方案出炉

  为进一步提升陕汽品牌服务形象,强化渠道服务意识,全面实施精细化、差异化和个性化服务策略,陕汽贴心服务团队通过对市场一线长期调研分析发现,不同层次的客户有不同的需求,为此,陕汽服务人员以细分客户群体为出发点,开创陕汽品牌VIP客户服务模式,把服务工作做深、做细、做实,以贵宾式优质服务保障赢得客户信赖。   VIP客户即大型央企、集团性客户、购陕汽重卡50台以上客户。此类客户可享受陕重汽快捷维修、

斗山ISO9001品质管理体系换证复审圆满结束

  近日,由斗山工程机械品质主导的ISO9001品质管理体系换证复审工作圆满结束。本次ISO9001的颁发部门变更为SGS通标标准技术服务有限公司,斗山工程机械高层高度重视,斗山工程机械(中国)有限公司总经理朴赞赫、斗山工程机械中国区研发副总裁宋大吉及相关部门长均参加了首末次会议,对本次审核工作提出了指示和期望。   为了配合本次换证复审工作,斗山工程机械各相关部门的审核担当都给予了积极协助。通过

西筑以质量月活动为契机 提升质量管理水平

9月8日,西筑公司组织召开“质量月”活动动员会,会议由总经理助理张永卫主持,企管处王志阳处长对以“ 迈向质量时代,建设质量强企”为主题的质量月活动进行了安排。公司以质量月活动为契机,以开展宣传教育,组织质量治理活动和开展质量隐患自查自纠活动为三条主线,使员工质量意识要有提高,质量工作作风有明显转变,质量短板改进有明显成效。通过强化过程质量管控,增强全员质量意识,提升产品质量水平,打造精品工程,塑造

移动贴心“小管家” 沃尔沃移动式集装箱服务站

沃尔沃建筑设备秉承“品质、安全、环保”的核心价值,为客户提供优质的产品和服务。 无论是韩愈笔下广西的“江作青罗带,山如碧玉簪”,亦或是映入南宋大诗人张孝祥心田的“千里景千变,一山一诗篇”——古往今来,独特的山形地貌,源远流长的人文环境,蓄毓了广西的人杰地灵,也成就了广西这个神秘地域的种种传奇。在广西西南部风光旖旎的右江河畔,一座现代化铝工业基地——中国铝业广西分公司(又称“广西平果铝矿”)拔地而起

德国曼恩车联网私房话:物流公司就要这样管理

现在的物流运输公司越来越多,管理也越来越难,大家经常会听到物流公司老板的抱怨:驾驶员不好管理,收发货物不好监督,油耗不好控制等等问题,那么这些问题可以解决吗?嘿嘿,那你算问对人了,小狮我作为德国曼恩的车联网系统,自然会有很多的高招来为大家排忧解难,下面我针对物流公司经常遇到的一些问题帮大家解疑答惑。 Q:某物流公司最近刚招收了一批驾驶员,由于很多驾驶员之前都是驾驶国产车,对于进口卡车驾驶不熟练,而

西筑加快养护新产品试制速度 提高生产管理水平

为了实现公司养护业务突出发展,加快养护系列新产品走向市场,进一步提高公司生产管理水平,增强精益化生产能力,9月8日上午,公司总经理杨向阳与副总经理刘士杰、总经理助理李益等部门领导一同前往养护事业部现场调研,了解新产品试制进展情况,并对车间生产现场管理工作予以督导检查。 加快养护新产品试制速度 提高生产管理水平 杨向阳总经理详细了解了即将推广上市的三款养护系列新产品,充分肯定了养护事业部为实现201

    2015-09-09 13:30

【全面质量管理】柳工“智”造,以“质”取胜

产品竞争说到底是质量的竞争,企业是产品质量的原点。《中国制造2025》提出,必须把质量作为建设制造强国的生命线,全面夯实产品质量基础,不断提升企业品牌价值和“中国制造”整体形象,走以质取胜的发展道路。 自引入全面质量管理以来,柳工通过不懈地坚持以及努力,斩获多项质量荣誉奖励。柳工分别于2008年和2014年两度荣获中国质量领域的最高奖项 - 全国质量奖,成为行业内首家获得全国质量奖的工程机械企业,

    2015-09-06 10:04

山东中川液压公司通过ISO9001质量管理体系认证

8月24至26日,山东中川液压公司ISO9001质量管理体系在通过国际知名认证公司SGS的现场审核后,最终结论为通过认证审核。SGS创建于1878年,是世界上最大的第三方检验、测试、认证和培训机构。认证遍布全球140多个国家,认证行业全球第一,并获得了42个国家和地区41个认可委130多项标准的认证认可,全球50%的世界五百强都选择SGS进行认证服务。此次认证审核的通过,是对中川质量管理体系的认可

徐工推出物联网智能手机 打造服务新能力

  2015年9月,徐工将推出一款具有防水、防尘、防摔的物联网智能手机及其APP应用软件平台。该款借助物联网智能手机可以实践和丰富徐工物联网的新应用、新能力,构建徐工零距离客户“关怀式”服务,打造工程机械智能服务社区,实现设备在掌上的智能管理。   随着“互联网+工程机械”的行业应用不断深化,借助移动互联技术,实现基于智能手机的移动应用与管理逐渐成为物联网应用的新主流和焦点,可以整合碎片时间,体验

龙工剖析全球行业新走势部署企业运营管理新举措

8月17日,中国龙工控股有限公司在上海召开会议,深刻剖析全球工程机械行业的新走势,部署企业运营管理的新举措。龙工控股公司领导,在沪各子公司、直属部室负责人和国际事业部的全体员工参加了这次会议。 龙工剖析全球行业新走势部署企业运营管理新举措 会议首先听取了英国CIC首席经济分析师Danny Richards有关全球工程机械行业走势的主旨演讲。之后开展互动,大家从全球经济环境的宏观大背景着手,深刻剖析

玉柴参与国内首部《企业诚信管理体系》国家标准起草工作

  8月16日,国内首部《企业诚信管理体系》国家标准在京发布,玉柴集团作为该标准的主要起草单位之一,参与了标准的制订,集团公司董事局主席晏平为该标准的主要起草人。   长期以来,玉柴高度重视诚信文化建设,形成了具有自身特色的企业诚信管理体系,与利益相关方、合作方在产品质量、产品交付、财务管理、售后服务等方面信守承诺、言行一致,得到了普遍认可。与此同时,玉柴拥有多年的贯标经验,对各项国家标准的理解和

北京打通多条通道服务冬奥 建西北部1小时交通圈

近日,北京市交通委主任周正宇做客“市民对话一把手”系列访谈节目。周正宇介绍了近期北京道路规划的各类“大动作”:为了服务冬奥,将新建一条连接延庆到崇礼的延崇路,与京藏、京张、京新高速一起形成西北部地区1小时交通圈。同时,将盘活通州交通“微循环”,广渠路确定东延,加密通州路网建设。 周正宇介绍,在冬奥的申办书里,承诺了22个项目,其中有11个项目已经有了,不需要再建设了。服务冬奥主要做好城区去往延庆赛

中建协机械管理与租赁分会第七届会员会无锡举办

2015年8月14日,中国建筑业协会机械管理与租赁分会第七届会员代表大会暨2015年年会在江苏无锡召开。来自全国各地的成员单位代表、中建协机械管理与租赁分会工作人员、各地区及相关行业协会代表共同出席了本次会议。 中国建筑业协会机械管理与租赁分会第七届会员代表大会现场 中建协机械管理与租赁分会名誉会长贾立才 会上,中建协机械管理与租赁分会名誉会长贾立才做了主题为《以市场为导向,践行行业自律》的第

今日工程机械:我国吊装服务业增速将保持在10%

近年来,我国吊装服务行业及上下游企业均取得了迅猛发展,孕育出了一批研发实力雄厚、技术过硬、品牌优势突出的优秀企业,其生产制造和技术水平逐渐达到国际领先水平,工程起重机的产量也不断提升。预计未来4~5 年行业平均增速将保持在10%,到2019 年,行业市场规模将达到1652 亿元。 投资拉动上下游行业迅速发展 吊装服务行业的上游行业主要是工程机械制造行业,随着GDP 保持快速增长,国家进入重工业快速

今日工程机械:我国吊装服务业发展与需求展望

近年来,我国吊装服务行业及上下游企业均取得了迅猛发展,孕育出了一批研发实力雄厚、技术过硬、品牌优势突出的优秀企业,其生产制造和技术水平逐渐达到国际领先水平,工程起重机的产量也不断提升。预计未来4 ~ 5 年行业平均增速将保持在10%,到2019 年,行业市场规模将达到1652 亿元。 投资拉动上下游行业迅速发展 吊装服务行业的上游行业主要是工程机械制造行业,随着GDP 保持快速增长,国家进入重

康明斯零部件业务:让客户体验到更专业的服务

“以超越客户的期望为己任”是康明斯一大使命,这一点也体现在了康明斯零部件事业部身上。众所周知,康明斯是全球最大的独立柴油及代用燃料发动机制造商。那么又有谁知道,支撑这些发动机为客户提供卓越服务的,是一支综合的、专业的顶尖零部件团队。 近日,为更好地服务客户,提供更高标准的产品,康明斯中国区零部件事业部走访了柳工和江淮两大客户。事业部总经理陈华率康明斯涡轮增压、康明斯滤清系统、上海弗列加、康明斯燃油

陕建机械为用户营造“四心”级全方位服务

“放心、贴心、顺心、开心”,这是陕西建设机械股份有限公司近年来为广大用户提出的最新服务承诺,2015年公司一年一度的巡回服务用户活动再次以实际行动向广大用户传递了这份暖暖的心意,扎实有效的售后服务得到了用户的高度称赞。 陕建机械为用户营造“四心”级全方位服务 全方位服务 陕建机械成立60年来,坚持发扬“锲而不舍、创造卓越”的企业精神,坚守产品质量是企业生命的信念,坚持“精细管理、用心服务”模式,

铁拓机械组织中层管理干部管理提升培训

7月25日,福建铁拓机械有限公司组织中层管理干部在办公楼三楼多媒体教室进行了管理培训会,本次培训会项目为团队建设管理,旨在提升中层管理干部的管理技巧,发挥中层管理者的效能,打造铁拓机械中坚力量。培训会内容丰富全面,主要涵盖了团队建设、管理沟通、目标计划管理、时间管理等。培训会由人力行政中心总监王学锋担任讲师,课前,王学锋总监着重讲解了企业愿景、企业使命、企业准则、企业精神,使之深入到每个管理者的心

矿用自卸车智能管理系统形成批量销售

7月8日,四川冕宁客户采购的26套矿用车智能管理系统在公司内完成调试,顺利发往施工现场。与此同时控制所、设备厂家、矿机事业部等相关技术人员也启程前往矿区,进行现场安装与调试工作。 该订单从采购到调试完成得到了客车车联网研究部、配件公司、供应处、控制所等各部门的大力支持与配合,克服了诸多不利因素,最大程度地缩短了采购周期,保证了系统的技术性能,为进一步扩展系统功能奠定了良好基础。 矿用自卸车智能管

雷沃装载机:三大服务让用户更“任性”

作为行业内成长最快的品牌之一,近年来雷沃装载机创新求变,从产品开发、商品制造到品牌服务等多方面提升自身软硬实力,让广大雷沃装载机用户享受到更“任性”的驾乘体验。拳头产品让用户更“任性” 雷沃装载机总能结合对各类施工工况、施工成本、客户需求、机手习惯等方面的调研,在保证产品质量可靠、性能优越的基础上,研发出最适合客户需求的装载机产品。而以“高效节能、可靠舒适”为主要特点的雷沃FL956H-ETX+装

雷沃旋挖钻:服务升级铸品质 满足客户要求

“王总,您好!根据雷沃旋挖钻月度百项检测计划安排,我们将为您的雷沃旋挖钻进行例行检测,您看什么时间方便呢?”雷沃旋挖钻湖北区域服务人员黄健向往常一样打电话预约客户。由于怕耽误工期,客户王金祥答复说:“小黄啊,最近我这边工期很紧,你们的雷沃旋挖钻经常连续作业,腾不出时间啊,要不就不用检查了,谢谢你们哦。”“王总,我们开展的百项检测是对您机器的健康体检,磨刀不误砍柴工。如果您担心耽误工期,这样,我抽中

【业态】微信对代理商流程管理的影响

微信,已经势不可挡地融入到了我们的生活、工作之中,它成为我们每天不可缺席的沟通工具。微信,作为一种沟通工具,打破了原有上下级、跨部门、跨岗位的沟通界限、使某些流程的存在显得复杂、多余。也因微信在手机移动端的广泛应用,使流程的流转不受时间、空间和是否有网络的限制,使组织效率得到提升。 微信对代理商流程管理的影响 微信工具的应用,大大缓解了代理商跨部门协作不力的问题。在以往代理商管理体系设计的项目中

浦发银行打造“一带一路”金融服务体系

在国家“一带一路”战略迅速推进之时,商业银行支持企业“走出去”的动作频频。 6月30日,浦发银行发布“一带一路”跨境金融服务方案1.0。该方案结合“一带一路”沿线特色及客户需求,面向相关企业提供从国际贸易、工程建设、实体投资、跨境资金管理、全球资产管理与配置到全球资产托管等多层次、宽领域金融服务。 据了解,目前浦发银行已储备项目近280个,项目总规模超过2万亿,融资需求近4000亿元。项目投资领域

星邦蜘蛛式高空作业平台首次服务国内建筑检修

万达广场作为城市的地标性建筑,是集购物中心、娱乐中心、高档商务区为一体的商业大楼,建筑室内室外的日常高空作业有着很大的难度。万达管理方对于此次日常高空作业的设备提出来严苛的要求,同时对于作业设备也是一次很大的考验。在经过多次对比后,管理方最终选择了星邦重工的蜘蛛式高空作业平台。 星邦蜘蛛式高空作业平台 此次,蜘蛛式高空作业平台主要是对室内24米高的照明设备进行更换,但商场内都是门面,外部都是玻璃

用心陪伴服务升级 专访斗山经销商安徽泰源总经理李伟

【第一工程机械网 独家报道】2015年5月21日,斗山工程机械携手实力伙伴安徽省泰源工程机械有限责任公司,在安徽巢湖碧桂园凤凰酒店举办了“斗山巡展车”客户活动,帮助当地客户更全面地体验斗山的优质设备与服务,同时展示了斗山“9C”挖掘机更先进的产品制造技术及更贴心的售后服务体系。安徽泰源工程机械有限公司总部座落于安徽省合肥市瑶海工业园区,作为与斗山工程机械合作多年的实力派经销商,依靠精良的服务团队与

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